AVALIAÇÃO - ONLINE_ Revisão da tentativa _ UniCV 01

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Iniciado em segunda-feira, 28 jul. 2025, 13:01
Estado Finalizada
Concluída em segunda-feira, 28 jul. 2025, 13:31
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empregado
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Questão 1
Correto
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,66 de 0,66
Escolha uma opção:
Os mapas estratégicos se apresentam como ferramentas fundamentais nas medidas de desempenho e
de performance de uma organização. Podem ser representados graficamente e visualmente pelo
BSC (Balanced Scorecard), o qual tem como premissa a integração de quatro perspectivas que norteiam o
seu desenvolvimento corporativo. Quais são elas?
a. Administradores, funcionários, acionistas e fornecedores.
b. Administrativa, financeira, processos internos e comunidade.
c. Clientes, credores, comunidade e acionistas.
d. Financeira, clientes, processos internos, aprendizado e crescimento. 
e. Financeira, acionistas, administradores e fornecedores.
Escolha uma opção:
Porter põe luz sobre as estratégias genéricas, pois acredita que cada uma delas implica em qualificações e
exigências diferentes para seu sucesso na organização. Mediante esse entendimento, quais são os
fundamentos das suas estratégias genéricas que buscam ser trabalhados no desenvolvimento da sua
formulação?
a. Liderança de custo, posicionamento da marca e excelência operacional.
b. Liderança de custo, diferenciação e enfoque competitivo. 
c. Novas competências essenciais para a organização, foco no cliente e diversificação do produto.
d. Diversificação do produto, diferenciação e excelência operacional.
e. Eficiência operacional, diversificação do produto e posicionamento competitivo.

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28/07/2025, 16:18 AVALIAÇÃO - ONLINE: Revisão da tentativa | UniCV
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,67 de 0,67
Questão 4
Correto
Atingiu 0,66 de 0,66
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A análise de oportunidades e ameaças do ambiente é uma das bases do planejamento estratégico. O
estudo dos cenários poderá auxiliar a organização através de uma visão mais clara do cenário atual,
consentindo uma tomada de decisão mais precisa e fundamentada. Afinal, qual o principal objetivo da
análise de cenários?
a. Vislumbrar fatores que podem se tornar reais no futuro, sendo possível a organização estar
atenta caso venha a ocorrer.

b. Compreender antevisões do futuro através de estudos baseados em suposições.
c. Elaborar estratégias para enfrentar a atual concorrência.
d. Auxiliar a organização a desenvolver estratégias para o futuro com base nos acontecimentos
ocorridos no passado.
e. Estudar o contexto interno da empresa, estabelecendo propostas a serem realizadas no futuro.
Escolha uma opção:
O processo de construção da estratégia, quando surge de um processo interativo e participativo,
normalmente encontra uma pequena ou, até mesmo, nenhuma resistência na organização, devido ao
entendimento dos grupos de trabalho interno com o senso de pertencimento àquele projeto. Quais seriam
esses grupos de trabalho que, alinhados e compreendendo seus papéis no desenvolvimento da estratégia,
são fundamentais na aplicação da estratégia a ser adotada?
a. Grupos de coordenação (suporte técnico), grupo de modelagem (mostra caminhos criativos),
diretoria (estabelece linhas gerais), grupos de consulta (pontuais).

b. Grupos financeiros (determina limites de gastos/custos), grupos da alta direção e grupos
de stakeholders (influencia tomadas de decisão).
c. Grupos de stakeholders (exerce influência), alta gestão (poder de comando), grupos financeiros
(determina limites) e grupos de consulta (pontuais).
d. Grupos de coordenação (suporte técnico), grupos de stakeholders (exercem   influência) e grupos
de modelagem (MKT).
e. Grupos de coordenação (suporte técnico), grupos de modelagem (caminhos criativos – MKT)
e grupos de consulta (externos).
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,67 de 0,67
Questão 6
Correto
Atingiu 0,67 de 0,67
Escolha uma opção:
Qual o método ou a ferramenta de qualidade que pode ser utilizado no processo de implementação e
controle estratégico, que busca responder e subsidiar informações necessárias para que um projeto/plano
encontre êxito e não pare no decorrer de seu andamento, proporcionando uma leitura clara de suas
responsabilidades:  
a. Matriz GUT.
b. Matriz SWOT.
c. BSC.
d. Espinha de peixe — Diagrama de Ishikawa.
e. 5W2H. 
Escolha uma opção:
As oportunidades de uma organização são fatores que esta não consegue controlar, entretanto poderá
planejar-se e preparar-se para usufruir de suas vantagens. Você sabe em qual ambiente a organização
deverá estudar suas possíveis oportunidades? 
a. Ambiente empresarial.
b. Ambiente interno.
c. Ambiente externo. 
d. Ambiente social.
e. Ambiente da concorrência.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,67 de 0,67
Questão 8
Correto
Atingiu 0,67 de 0,67
Escolha uma opção:
Segundo Ulrich (2002), a análise SWOT é um dos métodos mais utilizados em investigação social, seja no
desenvolvimento de diagnósticos, no estudo organizacional ou na elaboração de planos. Ela auxilia as
empresas no desenvolvimento do planejamento estratégico. Para que esse estudo auxilie as organizações,
quais são os elementos que as empresas deverão descrever nos quatro quadrantes presentes na matriz
SWOT? 
a. Estratégias, fraquezas, ameaças e forças.
b. Concorrentes, oportunidades, mercado potencial e estratégias.
c. Forças, oportunidades, fraquezas e ameaças. 
d. Concorrentes, mercado potencial, forças e oportunidades.
e. Forças, estratégias, concorrentes e oportunidades.
Escolha uma opção:
Como você sabe, o mercado está presente em macroambiente mais amplo, com forças que ocasionam
ameaças e oportunidades para as empresas. Afinal, quais são as forças presentes no macroambiente?
a. Ambiente estratégico, econômico, natural, sociocultural, governamental e sociocultural.
b. Ambiente econômico, demográfico, tecnológico, natural, sociocultural e político-legal. 
c. Ambiente tecnológico, ambiental, político-legal, demográfico, estratégico e natural.
d. Ambiente estratégico, ambiental, governamental, natural, demográfico e político-legal.
e. Ambiente demográfico, tecnológico, ambiental, natural, governamental e sociocultural.
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https://ava.posead.unicv.edu.br/mod/lti/view.php?id=23069
Questão 9
Correto
Atingiu 0,67 de 0,67
Questão 10
Correto
Atingiu 0,66 de 0,66
Escolha uma opção:
O sucesso no desenvolvimento e na utilização de indicadores-chave de desempenho (Kpis) no trabalho é
determinado pela presença ou ausência de quatro peças fundamentais. Quais são elas?
a. Parceria com a equipe, sindicato e stakeholders; transferência de poder para linha de frente;
integração de atividades de mensuração, relatórios e melhorias de desempenho; conexão entre
as medidas de desempenho e a estratégia.

b. Parcerias com novos fornecedores; foco no cliente; diversificação do produto e do portfólio; criação
e monitoramento dos indicadores-chave de desempenho.
c. Busca na liderança de custo; posicionamento da marca; excelência operacional e autonomia de
poder de decisão para maior agilização do processo de implementação.
d. Parceria com a equipe operacional; posicionamento competitivo; centralização do poder nos
gestores devido à necessidade de tomadas de decisão ágeis; foco no cliente.
e. Busca na liderança de custo; diferenciação; enfoque competitivo e excelência operacional.
Escolha uma opção:
Para compreender todo o processo de construçãoda implementação e do controle estratégico na
empresa, vale ressaltar a escola em que ele está inserido. Nisso, Mintzberg declara que a escola do
planejamento se apoia em três premissas básicas. Quais são elas?
a. As estratégias de perspectivas de mercado, eficiência, eficácia e efetividade do exercício profissional
dentro da empresa.
b. As estratégias subdivididas em etapas apoiadas em check list e técnicas próprias, o papel
desempenhado pelo gestor ou líder responsável pela execução de todo planejamento e a
comunicação de forma clara e explícita para que possam ser implementadas. 

c. As estratégias de posicionamento competitivo, discriminação de diferencial e vantagens
competitivas para alavancagem das vendas e do desenvolvimento organizacional.
d. As estratégias voltadas à cultura de dono, inovação, excelência operacional e investimento no
capital intelectual interno, para que possam ter uma maior qualidade do serviço oferecido aos
clientes.
e. As estratégias de penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento do
produto e diversificação do produto para crescimento do portfólio.
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https://ava.posead.unicv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=304617&cmid=23160 5/8
Questão 11
Correto
Atingiu 0,66 de 0,66
Questão 12
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,67
Escolha uma opção:
Ansoff, na década de 1950, percebeu que as organizações passaram a se preocupar com o ambiente e a
aplicação que já existia da matriz SWOT na análise organizacional. Com isso, elaborou quatro estratégias
para compatibilizar as variáveis de SWOT com os objetivos voltados para o crescimento da
organização. Quais são elas?
a. Perspectivas de mercado, eficiência, eficácia e diversificação do produto.
b. Posicionamento competitivo, perspectivas de mercado, diversificação do produto e efetividade.
c. Penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento do produto e
diversificação do produto.

d. Cultura de inovação, diversificação do produto, excelência operacional e investimento no capital
intelectual interno.
e. Eficiência, eficácia, efetividade e diversificação do produto.
Escolha uma opção:
Sobre a força ameaça de produtos/serviços substitutos, é correto afirmar que:
a. Os produtos/serviços substitutos têm características diferentes dos produtos ofertados em um
determinado setor, mas despertam os mesmos desejos e necessidades do consumidor.
b. Os setores com força de produtos/serviços substitutos alta terão maior lucratividade.
c. Os produtos/serviços substitutos são a opção que o consumidor tem de adquirir outro produto
com características iguais e preço mais baixo.

d. Os produtos/serviços substitutos ajudam a aumentar os preços dos produtos de determinado
mercado.
e. Os produtos/serviços substitutos têm preços mais baixos, mas não atendem plenamente às
necessidades do consumidor.
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28/07/2025, 16:18 AVALIAÇÃO - ONLINE: Revisão da tentativa | UniCV
https://ava.posead.unicv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=304617&cmid=23160 6/8
Questão 13
Correto
Atingiu 0,67 de 0,67
Questão 14
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,66
Escolha uma opção:
A análise interna normalmente se esquematiza com um diagnóstico de forças e fraquezas. Afinal, o que é
considerado um ponto fraco? 
a. Qualquer particularidade da organização que diminua sua capacidade competitiva. 
b. Agentes da instituição que aumentam a efetivação de vendas em relação à concorrência.
c. Elementos que proporcionam uma maior eficácia das práticas em relação à concorrência.
d. Características que elevam a capacidade competitiva.
e. Qualquer particularidade da organização que eleve sua capacidade competitiva.
Escolha uma opção:
Na estratégia de diversificação do produto, podem ser evidenciadas quatro opções para sua
implementação, tendo riscos de maior grau para as organizações no processo de formulação da estratégia.
Quais são essas opções?
a. Análise do posicionamento de mercado, análise na pesquisa e desenvolvimento de novos produtos,
análise de riscos e análise de viabilidade.
b. Acesso ao capital de risco, análise de expansão da marca, análise de novos mercados e análise de
riscos.
c. Análise de novos mercados, análise de posicionamento de mercado, análise de viabilidade e análise
de equilíbrio dos investimentos.
d. Análise de riscos, acesso ao capital de risco, análise de viabilidade e análise de equilíbrio dos
investimentos.
e. Análise de expansão da marca, análise novos planos geográficos, análise de novos canais de
distribuição do produto, análise de riscos.
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28/07/2025, 16:18 AVALIAÇÃO - ONLINE: Revisão da tentativa | UniCV
https://ava.posead.unicv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=304617&cmid=23160 7/8
Questão 15
Correto
Atingiu 0,67 de 0,67
Escolha uma opção:
Assinale a alternativa em que todos os fatores apresentados correspondem a aspectos que fomentam a
alta rivalidade entre empresas do mesmo setor:
a. Mudança de marca sem grande prejuízo para o consumidor e setor com concorrentes com
características competitivas diferentes.
b. Crescimento lento do setor ou queda inesperada da demanda do cliente e mercado com muitos
concorrentes pequenos.
c. Produtos com diferenciação dos concorrentes e mercado com muitos concorrentes pequenos.
d. Queda do crescimento de compra (demanda) e produtos padronizados. 
e. Mercado composto por concorrentes com características competitivas diferentes e queda do
crescimento de compra (demanda).
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28/07/2025, 16:18 AVALIAÇÃO - ONLINE: Revisão da tentativa | UniCV
https://ava.posead.unicv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=304617&cmid=23160 8/8