Gestão da Manutenção

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Questão 1/10 - Gestão da Manutenção
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Qual das seguintes opções melhor descreve a importância dos relatórios de manutenção dentro de uma organização?
 
Assinale a alternativa correta.
	
	A
	
	Eles são utilizados exclusivamente para cumprir com as exigências regulatórias, não tendo valor para a gestão interna da organização.
	
	B
	
	Eles servem principalmente como uma forma de documentação para auditorias internas, sem impacto direto na eficiência operacional ou na tomada de decisões estratégicas.
	
	C
	
	Eles devem ser mantidos confidenciais dentro do departamento de manutenção para evitar preocupações desnecessárias entre os funcionários não técnicos.
	
	D
	
	Eles são cruciais para a gestão eficaz da manutenção, fornecendo um registro para o rastreamento e análise de desempenho, padrões de falha, custos, e outras métricas significativas, auxiliando na tomada de decisões estratégicas e garantindo conformidade com normas e regulamentos.
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	
	Eles são necessários apenas quando ocorrem falhas significativas de equipamentos, sendo opcionais durante operações normais.
Questão 2/10 - Gestão da Manutenção
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Qual das seguintes opções melhor resume os objetivos e a importância de um projeto de Planejamento e Controle de Manutenção (PCM)?
 
Assinale a alternativa correta.
	
	A
	
	Limitar o escopo da manutenção à execução de tarefas reativas, focando na reparação de falhas após a sua ocorrência.
	
	B
	
	Centralizar todas as decisões de manutenção na alta gestão, minimizando o envolvimento da equipe de manutenção.
	
	C
	
	Focar exclusivamente na adoção de novas tecnologias de manutenção, independentemente de sua aplicabilidade ou custo.
	
	D
	
	Implementar um projeto de PCM apenas como uma formalidade, sem intenção de melhorar a eficiência operacional ou a confiabilidade dos ativos.
	
	E
	
	Aumentar a confiabilidade e disponibilidade dos ativos, reduzir custos e tempo de inatividade, aumentar a segurança e melhorar a qualidade do trabalho de manutenção, promovendo uma estratégia de manutenção proativa.
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 3/10 - Gestão da Manutenção
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Considerando a utilização que se faz da ficha de cadastro de equipamentos no âmbito dos processos de gestão da manutenção, analise as seguintes afirmações:
I.   A ficha de cadastro de equipamentos foi introduzida como parte das práticas recomendadas pelo Inmetro para a indústria de serviços.
II.  Esta ficha é fundamental para o planejamento e controle da manutenção, contendo informações detalhadas sobre cada equipamento, como histórico de manutenção e detalhes técnicos.
III.  A ficha de cadastro serve como o principal documento para a implementação de práticas de manutenção reativa, focando apenas em reparos após a ocorrência de falhas.
 
Quais dessas afirmações são corretas? Assinale a alternativa correta.
	
	A
	
	I e II, apenas.
	
	B
	
	II, apenas.
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	
	III, apenas.
	
	D
	
	I e III, apenas.
	
	E
	
	I, apenas.
Questão 4/10 - Gestão da Manutenção
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Considerando tudo o que se associa às funções básicas da gerência e da equipe de manutenção, qual das seguintes opções melhor descreve as responsabilidades fundamentais da gerência de manutenção?
 
Assinale a alternativa correta.
	
	A
	
	Focar exclusivamente no desenvolvimento de novas tecnologias de manutenção para melhorar a eficiência operacional.
	
	B
	
	Delegar todas as atividades de manutenção para fornecedores de serviços externos, minimizando a necessidade de uma equipe interna.
	
	C
	
	Concentrar-se unicamente em manutenção corretiva para reduzir custos operacionais e melhorar a eficiência a curto prazo.
	
	D
	
	Planejar e programar atividades de manutenção, controlar custos, gerenciar riscos, e liderar e gerenciar a equipe de manutenção, promovendo uma cultura de melhoria contínua.
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	
	Limitar as atividades da equipe de manutenção à execução de tarefas de manutenção preventiva, ignorando a importância da manutenção preditiva e proativa.
Questão 5/10 - Gestão da Manutenção
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Qual das seguintes opções melhor resume os princípios básicos do planejamento da manutenção?
 
Assinale a alternativa correta.
	
	A
	
	Definir claramente os objetivos e metas da manutenção, como prolongar a vida útil do equipamento, garantir a segurança, melhorar a eficiência operacional e reduzir custos.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	
	Concentrar todos os esforços exclusivamente na manutenção corretiva para minimizar os custos operacionais a curto prazo.
	
	C
	
	Ignorar os objetivos e metas de manutenção, focando unicamente na resposta rápida a falhas inesperadas.
	
	D
	
	Delegar todo o planejamento da manutenção para contratados externos, evitando o envolvimento direto da equipe interna.
	
	E
	
	Limitar o planejamento da manutenção à aquisição de novos equipamentos, desconsiderando a manutenção de ativos existentes.
Questão 6/10 - Gestão da Manutenção
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Qual das seguintes opções melhor resume a importância do Planejamento e Controle de Manutenção (PCM) dentro de uma organização?
 
Assinale a alternativa correta.
	
	A
	
	O PCM contribui diretamente para a eficiência operacional, segurança, confiabilidade dos equipamentos e rentabilidade do negócio, prevenindo falhas inesperadas, reduzindo o tempo de inatividade não planejado e prolongando a vida útil dos ativos.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	
	O PCM é uma prática opcional que pode ser substituída por tecnologias de manutenção automatizada, tornando-se desnecessária a intervenção humana.
	
	C
	
	A função principal do PCM é reduzir os custos de manutenção a curto prazo, sem considerar o impacto na segurança ou na confiabilidade dos equipamentos.
	
	D
	
	A implementação do PCM deve ser realizada exclusivamente por consultores externos, sem envolver o pessoal interno da organização.
	
	E
	
	O PCM foca apenas na documentação e arquivamento das atividades de manutenção, sem impacto real na operação ou manutenção dos equipamentos.
Questão 7/10 - Gestão da Manutenção
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Os conceitos de confiabilidade, disponibilidade e manutenibilidade são fundamentais na gestão da manutenção, oferecendo perspectivas valiosas para a eficiência operacional e a eficácia das operações. Cada um desses conceitos desempenha um papel vital na otimização da manutenção e na garantia de que os sistemas e equipamentos alcançam os padrões de desempenho desejados.
 
De acordo com as informações apresentadas no quadro a seguir, faça a associação entre os conceitos chave contidos no quadro A e as definições apresentadas no quadro B.
 
	A
I. Confiabilidade
II. Disponibilidade
III. Manutenibilidade
 
	B
1. Refere-se à capacidade de um sistema ou equipamento de ser mantido ou restaurado em um estado especificado, de forma eficaz e eficiente, quando a manutenção é realizada conforme procedimentos prescritos.
2. É a medida de quanto tempo um sistema ou equipamento está disponível para operação, considerando tanto os tempos de paralisação planejados quanto os não planejados.
3. Representa a probabilidade de um equipamento ou sistema funcionar adequadamente, sem falhas, por um período determinado e sob condições operacionais específicas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas.
	
	A
	
	I - 2; II - 3; III - 1
	
	B
	
	I - 3; II - 1; III - 2
	
	C
	
	I - 1; II - 3; III - 2
	
	D
	
	I - 2; II - 1; III – 3
	
	E
	
	I - 3; II - 2; III - 1
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 8/10 - Gestão da Manutenção
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Quais dos seguintes Key Performance Indicators (KPIs) são diretamente impactados pela implementação do Total Productive Maintenance (TPM) em uma organização?
 
Assinale a alternativa correta.
	
	A
	
	Aumento do investimento em publicidade, diminuição da retenção do cliente e aumento da hora-homem de intervenção técnica.
	
	B
	
	Redução do índice de satisfaçãodo cliente, aumento da qualidade dos fornecedores e reversão de tendência de endividamento de longo prazo.
	
	C
	
	Melhoria da Eficiência Geral do Equipamento (OEE), redução do tempo de inatividade do equipamento, diminuição do índice de acidentes no trabalho e aumento da qualidade do produto.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	
	Aumento dos custos de produção devido à implementação de novas tecnologias, diminuição do turnover e expansão da área de estocagem.
	
	E
	
	Diminuição da necessidade de treinamento e desenvolvimento dos funcionários, aumento da vida útil das máquinas e equipamentos e transferência de tecnologia entre matriz e filial.
Questão 9/10 - Gestão da Manutenção
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Refletindo sobre a abrangência e o impacto do Controle de Qualidade Total (TQC) nas práticas organizacionais, especialmente na manutenção, avalie os itens a seguir marcando V para os verdadeiros e F para os falsos.
 
( ) No TQC, a responsabilidade pela qualidade é exclusiva do departamento de qualidade, dispensando a necessidade de participação ativa de outros membros da organização.
( ) A melhoria contínua, um dos pilares do TQC, sugere que a busca pela qualidade é um processo ininterrupto, exigindo constante avaliação e adaptação dos processos e práticas.
( ) O uso de dados e análise para tomada de decisões é fundamental no TQC, priorizando decisões baseadas em evidências estatísticas em vez de intuições ou suposições.
( ) O envolvimento e o empoderamento dos funcionários são essenciais no TQC, promovendo a participação de todos na identificação e solução de problemas de qualidade.
( ) Dentro do contexto do TQC, a manutenção é vista como responsabilidade exclusiva dos operadores de máquinas, sem a necessidade de envolvimento de gerentes ou da alta administração.
	
	A
	
	F-V-V-V-F
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	
	V-F-V-V-V
	
	C
	
	V-V-F-F-V
	
	D
	
	F-F-F-F-F
	
	E
	
	F-V-V-V-V
Questão 10/10 - Gestão da Manutenção
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Quais são os tipos de documentos importantes na manutenção que contribuem para a gestão eficaz das operações de manutenção?
 
Assinale a alternativa correta.
	
	A
	
	Somente relatórios financeiros detalhando os custos de manutenção.
	
	B
	
	Exclusivamente contratos de serviço com fornecedores externos de manutenção.
	
	C
	
	Manuais de Operação e Manutenção, Ordens de Serviço, Registros de Manutenção, Planos de Manutenção, Relatórios de Inspeção, Fichas de Cadastro de Equipamentos.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	
	Documentos de marketing relacionados à promoção de serviços de manutenção.
	
	E
	
	Apenas e-mails trocados entre a equipe de manutenção e a gerência.