Prova Exame Discursiva - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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05/03/2016 AVA UNIVIRTUS
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Exame Discursivo MÓDULO C FASE I – 07/12 até 04/03/2016
Disciplina(s):
Fundamentos de Sistemas de Informação
Data de início:
Prazo máximo entrega:
Data de entrega:
Questão 1/5
Qual a diferença entre informação e dados?
Nota: 16.0
Resposta:
Dados são um sequência de fatos que ainda não foram processados, não possuí um significado, já a informação é o dado
processado, com significado de fácil entendimento pra nós seres humanos.
Questão 2/5
Quando falamos em sistemas e tecnologia da informação, inevitavelmente chegamos aos problemas de segurança. Liste alguns
problemas relacionados à vulnerabilidade da informação.
Nota: 16.0
Informação é um dado organizado e apresentado de forma útil, com significado.
Dados são sequências de fatos ainda não analisados, antes de serem organizados e arranjados de uma forma compreensível.
Questão baseada nos slides da aula 1, p. 16-17.
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Hoje, a informação e o conhecimento são capitais imensuráveis para as corporações. Dentre as situações mais comuns e críticas
encontram-se:
hardware que pode deixar de funcionar;
configuração de hardware e software vulneráveis;
a própria atualização e alterações nos dados dos sistemas gerenciadores de bancos de dados;
sistemas de informação que não atendem às necessidades ou apresentam falhas de funcionalidades;
as falhas na instalação de determinados equipamentos ou softwares;
a queda de energia, ocasionando problemas técnicos nos equipamentos;
problemas naturais, tais como enchentes, incêndios, entre outros;
o uso crescente de dispositivos portáteis que possuem acesso a sistemas, abrindo um canal para diversidade de sistemas
operacionais, roubos, entre outros.
intrusos e invasores em redes corporativos e na Internet;
vulnerabilidade da Internet através de configurações sem sucesso efetivo;
problemas e vulnerabilidade em redes wi-fi;
o surgimento diário de vírus, spywares e worms, ameaçando a integridade de hardware, software e sistemas.
o crescimento do cibervandalismo, de hackers, spoofins, sniffings, ciberterrorismo e roubo de identidade;
ameaças internas por conta de funcionários desligados.
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Resposta:
Falta de manutenção nos hardwares, 
Constantes quedas de energia 
Falta de backup ou mal feito 
Pouca autentificação dos usuários
Uso de aparelhos portáteis
Questão 3/5
Quais são as perspectivas dos negócios eletrônicos?
Nota: 16.0
Resposta:
24 horas por dia, 7 dias por semana 
Longo alcance de mercado. 
Cômodo ao cliente 
Novos mercados 
Questão 4/5
Qual a importância de nossa atenção para questões de segurança da informação quando falamos em sistemas de informação e
organizações?
Nota: 16.0
Resposta:
A informação/dados é o bem mais valioso de qualquer empresa ou instituições, é através de bom hábitos diários que podemos
manter estes dados seguros, como bloquear a máquina quando se ausentar, utilizar tokens, não informar suas credenciais de
acesso a terceiros.
Questão baseada nos slides da aula 3, p. 17.
Os negócios eletrônicos podem ser observados sob as seguintes perspectivas:
Comunicação: distribuição de produtos, serviços, informação ou pagamentos por meio de redes de computadores ou de
outros meios eletrônicos.
Processo comercial: aplicação de tecnologia para automação de transações e do fluxo de trabalho.
Serviços: ferramenta que satisfaz a necessidade de empresas, consumidores e administradores quanto à diminuição de
custos e à elevação nos níveis de qualidade e agilidade de atendimento.
On-line: possibilidade de compra e venda de produtos e informações pela Internet e por outros serviços on-line.
Questão baseada nos slides da aula 5, p. 11.
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As empresas possuem ativos de informação importantíssimos e valiosíssimos a proteger.
Os sistemas nas empresas abrigam informações confidenciais. A perda da informação pode ser algo devastador para empresas de
vários tamanhos. As empresas têm a obrigação de proteger informações de clientes, funcionários e parceiros.
Questão baseada nos slides da aula 3, p. 32.
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Questão 5/5
Liste quais são os tipos de sistemas de informação e qual a importância de cada um para uma organização.
Nota: 16.0
Resposta:
SIGs - SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS 
SPTs - SISTEMA PROCESSAMENTO TRANSACIONAL - apoia o sistema ERP 
SADs - SISTEMA DE APOIO A DECISÃO 
SAEs - SISTEMA DE APOIO AO EXECUTIVO
Os sistemas de informação são categorizados em:
1. Sistemas de Processamento de Transações (SPTs) – sistemas direcionados ao ambiente operacional das organizações, tais
como os sistemas de ERP;
2. Sistemas de Informações Gerenciais (SIGs) – sistemas direcionados ao ambiente tático e estratégico, os quais apoiam na
tomada de decisão estratégica;
3. Sistemas de Apoio à Decisão (SADs) – sistemas direcionados ao apoio de decisões que podem atuar nas várias áreas
organizacionais (operacionais ou estratégicas);
4. Sistemas de Apoio ao Executivo (SAEs) – sistemas direcionados ao apoio na tomada de decisões estratégicas;
5. Aplicativos integrados (ERP, SCM, CRM e SGC).
 
Questão baseada nos slides da aula 2, p. 14-16.
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