POP

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POP – PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO 
 AVALIAÇÃO FACIAL + HIDRATAÇÃO 
 
1. OBJETIVO 
Realizar uma avaliação detalhada da pele para identificar seu tipo, condições e 
necessidades, seguida de uma hidratação profunda com produtos adequados, promovendo 
equilíbrio, viço e saúde cutânea 
2. INDICAÇÕES 
Primeira consulta estética 
Pele desidratadas ou opacas 
Pré-tratamento de procedimentos estéticos 
Manutenção de saúde cutânea 
Todos os fototipos e tipos de pele 
3. CONTRAINDICAÇÕES 
Pele com feridas abertas ou infecções ativas 
Alergia aos ativos usados na hidratação 
Doenças dermatológicas sem liberação médica 
4. INTERVALO SUGERIDO 
1 vez por semana ou conforme necessidade da pele, podendo ser incluída em protocolos 
maiores 
5. EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL (EPI) 
• Jaleco 
• Máscara descartável 
• Luvas 
• Touca descartável 
6. MATERIAIS NECESSÁRIOS 
• Ficha de anamnese 
• Algodão, gaze e papel descartável 
• Sabonete facial 
• Esfoliante facial 
 
 
 
 
• Tônico facial 
• Máscara hidratante (gel, creme ou argila hidratante) 
• Sérum 
• Creme hidratante 
• Protetor solar 
7. PASSO A PASSO 
1. RECEPÇÃO E ACOLHIMENTO 
Receber a cliente com cordialidade 
Realizar a ficha de anamnese e esclarecer dúvidas 
2. PREPARAÇÃO 
Prender os cabelos e utilizar a touca descartável 
Higienizar as mãos 
Posicionar a cliente na maca de forma correta 
3. HIGIENIZAÇÃO DA PELE 
Aplicar sabonete facial adequado ao tipo de pele (podemos aplicar um óleo junto com o 
sabonete para uma dupla limpeza) 
Retirar o sabonete com algodão umedecido 
Aplicar tônico facial 
4. AVALIAÇÃO FACIAL 
Observar a pele em iluminação adequada ou com uma lupa luminária e luz de Wood 
Identificar tipo de pele, presença de oleosidade, sensibilidade, manchas e acne 
Registrar informações na ficha de avaliação 
5. HIDRATAÇÃO 
Esfoliar suavemente (se necessário e a pele permitir) 
Retirar o esfoliante com gazes e algodão umedecido 
Aplicar a máscara hidratante conforme biotipo cutâneo 
Deixar agir conforme indicação do fabricante 
Remover com gaze e algodão umedecido 
Aplicar sérum ou hidratante com toque suaves 
 
 
 
 
Finalizar com protetor solar (FPS) 
6. PÓS-PROCEDIEMENTOS 
Orientar sobre cuidados domiciliares 
Reforçar a importância de proteção solar diária 
Agendar retorno 
 
 
ELABORADO POR: LAYSA SOUSA 
APROVADO: FABIANA TEJEDA 
 
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 FABIANA TEJEDA 
15 DE ABRIL DE 2025