De acordo com o programa nacional de segurança do paciente

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De acordo com o programa nacional de segurança do paciente, quais as seis grandes mudanças requeridas para iniciar uma jornada com vistas a uma cultura de segurança do paciente?
1. Compromisso Liderança: Líderes de saúde devem estar totalmente comprometidos com a segurança do paciente, estabelecendo metas claras, alocando recursos adequados e promovendo uma cultura organizacional focada na segurança.
2. Cultura Transformadora: Promover uma cultura de segurança onde todos os membros da equipe se sintam capacitados a relatar eventos adversos, erros e condições inseguras sem receio de retaliação, através de comunicação aberta, transparência e aprendizado contínuo.
3. Participação do Paciente: Pacientes e familiares devem ser parceiros ativos na promoção da segurança do paciente, recebendo informações claras sobre os cuidados de saúde, participando das decisões e sendo incentivados a se envolver ativamente no seu próprio cuidado.
4. Aprimoramento de Processos: Identificar e implementar processos e práticas baseadas em evidências que promovam a segurança do paciente, incluindo a padronização de práticas, a adoção de protocolos de segurança e o uso de tecnologias para prevenir erros.
5. Gestão Proativa de Riscos: Adotar uma abordagem proativa para identificar e mitigar os riscos de segurança do paciente, analisando incidentes, identificando pontos fracos nos processos de cuidado e implementando medidas preventivas.
6. Aprendizado Contínuo: A segurança do paciente requer um compromisso com aprendizagem contínua, onde os profissionais de saúde buscam constantemente melhorar os cuidados prestados, através da análise de eventos adversos, realização de auditorias e revisões regulares dos processos de cuidado.