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Curso: Administração Disciplina: Estatística
Prof. Dalton de Sousa – dalton.sousa@gmail.com
UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL
Percentis (continuação de estatística descritiva – medidas de posição)
Um percentil fornece a informação sobre como os dados se distribuem ao longo do intervalo 
entre o menor e o maior valor. Para dados que não têm muitos valores repetidos, o p-ésimo
percentil divide os dados em duas partes. Aproximadamente p por cento das observações 
apresentam valores menores que o p-ésimo percentil; aproximadamente (100-p) por cento 
das observações possuem valores maiores que o p-ésimo percentil.
Universidades podem registrar notas em termos percentis. Por exemplo, suponha que um 
candidato obtenha uma nota bruta de 54 pontos na parte oral de um exame de admissão. O 
desempenho desse estudante em relação a outros que fizeram o mesmo exame pode não 
ser claro imediatamente. Entretanto, se a nota bruta corresponde ao 70° percentil, sabemos 
que aproximadamente 30% dos estudantes tiveram notas mais altas do que ele.
Procedimento de Cálculo do Percentil
Etapa 1: organize os dados em ordem crescente (do menor para o maior valor)
Etapa 2: calcule um índice i => i = (p/100).n
Etapa 3: (a) Se i não for um número inteiro, arredonde-o para cima. O número inteiro 
seguinte maior que i denota a posição do p-ésimo percentil. (b) se i for um número inteiro, o 
p-ésimo percentil será a média dos valores nas posições i e i + 1.
Curso: Administração Disciplina: Estatística
Prof. Dalton de Sousa – dalton.sousa@gmail.com
UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL
Percentis (continuação de estatística descritiva – medidas de posição)
Determine o 85° percentil dos dados de salários apresentados a seguir:
2.710 2.755 7.850 2.880 2.880 2.890 2.920 2.940 2.950 3.050 3.130 3.325
Etapa 1 – Ordenação dos dados
2.710 2.755 2.880 2.880 2.890 2.920 2.940 2.950 3.050 3.130 3.325 7.850
Etapa 2
I = (85/100).12 = 10,2
Etapa 3
Uma vez que i não é um número inteiro, arredonde-o para cima. A posição do 85° percentil é
o número inteiro seguinte maior que 10,2, a 11ª posição.
Retornando aos dados, vemos que o 85° percentil é o valor de dados que está na 11ª
posição, ou seja, 3.325.
Agora, encontre o 50° percentil.
Curso: Administração Disciplina: Estatística
Prof. Dalton de Sousa – dalton.sousa@gmail.com
UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL
Quartis
Muitas vezes é desejável dividir os dados em quatro partes, tendo cada parte 
aproximadamente um quarto, ou 25% das observações.
Q1 = primeiro quartil ou 25° percentil
Q2 = o segundo quartil ou 50° percentil (igual a mediana)
Q3 = o terceiro quartil ou 75° percentil
Para encontrar os quartis Q1, Q2 e Q3 basta utilizar os procedimentos para encontrar os 
percentis, respectivamente, 25°, 50° e 75°.
Curso: Administração Disciplina: Estatística
Prof. Dalton de Sousa – dalton.sousa@gmail.com
UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL
3.3 Medidas de Variação
Discutiremos o conceito de variação, crucial em estatística. Uma ilustração visual é feita por 
meio de três gráficos a seguir, construídos para os tempos de espera de clientes de três 
diferentes bancos.
No banco 1, o gerente é compulsivo em relação ao controle cuidadoso dos tempos de 
espera e muda o número de atendentes de acordo com a necessidade.
No banco 2, os clientes esperam todos em uma fila única, que serve a todos os caixas.
No banco 3, os clientes esperam em filas diferentes para cada um dos caixas.
Banco 1 Banco 2 Banco 3
Cliente Tempo de Espera (min) Cliente Tempo de Espera (min) Cliente Tempo de Espera (min)
1 6 1 4 1 1
2 6 2 7 2 3
3 6 3 7 3 14
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Compreendendo a Variação
Nenhuma variação a partir 
da Média
Média = 6
Pequena variação a partir 
da Média
Média = 6
Grande variação a partir da 
Média
Média = 6
Nesta seção, desenvolveremos a habilidade de medir e compreender a variação dos dados.
Curso: Administração Disciplina: Estatística
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UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL
Definições
Amplitude
A amplitude de um conjunto de dados (como visto anteriormente) é a diferença entre o maior 
e o menor valor.
amplitude = (valor máximo) – (valor mínimo)
A amplitude é muito fácil de ser calculada, mas não é tão útil quanto as outras medidas de 
variação, que levarão em conta todos os valores de um conjunto de dados.
Desvio Padrão
O desvio padrão de um conjunto de valores amostrais é uma medida da variação dos 
valores em torno da média. É uma espécie de desvio médio dos valores em relação à
média, que é calculado pelas fórmulas a seguir.
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Fórmulas do Desvio Padrão
 (x - x)2
n - 1
s =
n (n - 1)
s =
nx2) - (x)2
Fórmula 1 - Desvio Padrão Amostral
Fórmula 2 - abreviada para o Desvio Padrão Amostral
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Desvio Padrão
O Desvio Padrão é uma medida de variação de todos os valores a partir da média.
O valor do desvio padrão s é usualmente positivo. É zero apenas quando todos os 
valores dos dados são o mesmo número. Ele nunca é negativo.
Maiores valores de s indicam maior variação.
O valor do desvio padrão s pode crescer drasticamente com a inclusão de um ou mais 
outliers (valores de dados que estão muito afastados dos demais).
As unidades do desvio padrão (tais como minutos, metros, pés, libras etc.) são as 
mesmas unidades dos dados originais.
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UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL
Desvio Padrão de uma População
Uma fórmula ligeiramente diferente é usada para cálculo do desvio padrão 
populacional. Note as diferenças.
2
 (x - µ)
N
 =
 - desvio padrão populacional (letra grega sigma minúscula).
µ - é a média populacional
N - utiliza-se N (tamanho da população) e não o n – 1 (usado no cálculo de s)
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UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL
Variância Amostral e Populacional
Estamos usando o termo variação como uma descrição geral de quanto os valores variam 
entre eles. O termo dispersão é algumas vezes usado em lugar de variação.
O termo variância se refere a uma definição específica.
Definição
A variância de um conjunto de valores é uma medida da variação igual ao quadrado do 
desvio padrão.
Variância amostral: s2 Quadrado do desvio padrão s
Variância populacional:  2 Quadrado do desvio populacional 
A variância amostral s2 é considerada um estimador não-viesado da variância populacional 
 2, o que significa que os valores de s2 tendem para o valor de  2 em vez de 
sistematicamente superestimarem ou substimarem  2.
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UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL
Regra Empírica (ou 68-95-99,7)
O desvio padrão mede a variação entre valores, como foi apresentado.
Valores muito próximos resultarão em desvios padrões muito pequenos, enquanto valores 
mais espalhados resultarão em desvios padrões muito maiores.
A regra empírica estabelece que para conjuntos de dados que tenham uma distribuição com 
forma aproximadamente de sino, aplicam-se as seguintes propriedades (figuras nos 
próximos slides).
• Cerca de 68% de todos os valores ficam a 1 desvio padrão da média.
• Cercade 95% de todos os valores ficam a 2 desvios padrões da média.
• Cerva de 99,7% de todos os valores ficam a 3 desvios padrões da média.
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Regra Empírica
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Regra Empírica
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Regra Empírica
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Exercícios
1. Os tempos (em minutos) de espera de clientes do Banco Jefferson Valley (onde os 
clientes esperam em fila única) e do Banco Providence (onde os clientes esperam em filas 
individuais para três caixas diferentes) estão listados abaixo. Compare a variação nos dois 
conjuntos de dados (calcule a média e o desvio padrão de cada um dos conjuntos de 
dados).
2. Alunos de estatística obtiveram as seguintes notas em uma prova (7 – 8,5 – 9 – 3,5 –
7 – 1,5 – 2 – 4 – 5 – 6 – 7 – 10). Calcule o desvio padrão da amostra.
Jefferson Valley 6,5 6,6 6,7 6,8 7,1 7,3 7,4 7,7 7,7 7,7
Providence 4,2 5,4 5,8 6,2 6,7 7,7 7,7 8,5 9,3 10
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Exercícios
3. O preço (em dólar) da ação da Cia Vale, negociada na NYSE no período de 19/10 a 
05/11/2009 são apresentados a seguir. Calcule a média e o desvio padrão do preço da ação 
nesse período.
19/10/09 27,38
20/10/09 26,43
21/10/09 27,46
22/10/09 27,38
23/10/09 26,98
26/10/09 26,57
27/10/09 26,08
28/10/09 24,39
29/10/09 26,71
30/10/09 25,40
02/11/09 26,11
03/11/09 26,55
04/11/09 26,85
05/11/09 27,36
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UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL
Comparação da Variação em Diferentes Populações
Verificamos que por serem as unidades do desvio padrão as mesmas dos dados originais, é
mais fácil entender o desvio padrão do que a variância. No entanto, essa mesma propriedade 
torna difícil comparar a variação para valores originados de diferentes populações. Ao 
resultar em um valor que não tem unidade específica, o coeficiente de variação superar essa 
desvantagem.
Definição
O coeficiente de variação (CV) para um conjunto de dados amostrais ou populacionais não-
negativos, expresso como um percentual, descreve o desvio padrão relativo à média e é
dado pela seguinte expressão:
Amostra População
CV = s . 100 CV =  
x µ
3.3 Medidas de Variação (continuação...)
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Coeficiente de Variação - Exemplo
Encontre o coeficiente de variação dos dados de uma amostra de alturas e pesos de 
homens, a seguir.
Alturas: CV = (3,02/68,34)*100 = 4,42%
Pesos: CV = (26,33/172,55)*100 = 15,26%
Embora a diferença nas unidades torne impossível comparar o desvio padrão de alturas 
(3,02 in.) e pesos (26,33 lb), podemos comparar os coeficientes de variação, que não têm 
unidades. As alturas apresentaram menor variação do que os pesos, o que era de se 
esperar.
Média Desvio Padrão
Altura 68,34 in. 3,02 in.
Peso 172,55 lb 26,33 lb
Curso: Administração Disciplina: Estatística
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Desvio Padrão para uma Distribuição de Frequência 
n (n - 1)
s =
n [f.x2)] – [f.x)]2
n
X =
 f.x
Média para uma Distribuição de Frequência 
Curso: Administração Disciplina: Estatística
Prof. Dalton de Sousa – dalton.sousa@gmail.com
UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL
TRIOLA, Mário F. Introdução à Estatística. 10 ed. Rio de Janeiro: LTC, 
2008.
ANDERSON, D.R.; SWEWNEY, D.J.; WILLIAMS, T.A. Estatística 
Aplicada à Administração e Economia. 2 ed. São Paulo: Cengaje
Learning, 2009.
STEVENSON, W.J. Estatística aplicada à Administração. São Paulo: 
Harper & Row do Brasil, 1981.

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