RELATORIO_FINAL_ PROJETO DE EXTENSÃO

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DADOS DO ALUNO: 
Aluno: [Nome completo] 
 ANA LÚCIA GONÇALVES ALMEIDA 
RA: [Número do RA do aluno] 
2024055953 
POLO / UNIDADE: 
 SÃO FRANCISCO/MG - i(3196)u 
CURSO: 
CST EM GESTÃO DE TURISMO 
COMPONENTE CURRICULAR: 
PROJETO DE EXTENSÃO II - GESTÃO DE TURISMO 
PROGRAMA DE EXTENSÃO: 
PROGRAMA DE INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO. 
 
FINALIDADE E MOTIVAÇÃO: 
As atividades extensionistas do curso de Tecnologia em Gestão de Turismo 
vinculadas ao Programa de Inovação e Empreendedorismo, podem representar uma 
oportunidade para o entendimento e resolução de problemas diversificados 
presentes no contexto social da comunidade locorregional. Ao identificar as 
necessidades de seu entorno, os alunos poderão realizar ações onde, a inovação e o 
empreendedorismo possam oferecer importante impacto econômico e produtivo, 
desenvolvendo competências e soft skills específicas dentro da sua área de 
formação. As ações poderão ser realizadas em locais diversos, como: ONGs, Centros 
Culturais, Prefeitura, Associações de Bairros, Associações Comerciais, Escolas, 
Associações ligadas à profissão e diversos Órgãos Públicos e Privados. 
COMPETÊNCIAS: 
I - Articula os diferentes agentes locais, regionais e internacionais da área; 
II - Administra e opera atividades em agências de turismo e transportadoras turísticas; 
III - Gerencia e executa procedimentos em meios de hospedagem, restaurantes e 
eventos. 
PERFIL DO EGRESSO: 
O perfil do egresso do curso de Tecnologia em Gestão de Turismo, idealizado pela IES 
busca incentivar uma formação com base em princípios éticos, de maneira 
sustentável, empregando criatividade e visão empreendedora na solução de 
problemas presentes na sociedade, considerando aspectos políticos, econômicos, 
ambientais, culturais e sociais. Além de desenvolver competências técnicas e 
tecnológicas para atuar na coordenação de equipes e projetos dentro de sua área de 
atuação e de acordo com as necessidades da comunidade. 
 
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SOFT SKILLS (COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS): 
Liderança 
Inteligência Emocional 
Gestão do Tempo 
OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM: 
Os objetivos da extensão do curso de Tecnologia em Gestão de Turismo vinculados ao 
Programa de Inovação e Empreendedorismo buscam contribuir com a disseminação 
do saber e da cultura em benefício do empreendedorismo e inovação no mercado de 
deisgn local. Preparando o egresso para uma atuação global, focado no mercado de 
trabalho e atuante junto a comunidade. 
CONTEÚDOS: 
I - Mercado e Agências de turismo; 
II - Planejamento e organização do turismo; 
III - Gestão do turismo, lazer e recreação. 
INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS: 
WATT, David C. Gestão de Eventos em Lazer e Turismo. Porto Alegre: Bookman, 2007. 
PAIVA, Hélio Afonso Braga D.; NEVES, Marcos F. Planejamento estratégico de eventos 
: como organizar um plano estratégico para eventos turísticos e empresas de eventos. 
São Paulo: Atlas, 2008. 
LAGE, Beatriz Helena G.; MILONE, Paulo C. Economia do Turismo, 7ª edição. São Paulo: 
Atlas, 2009. 
RELATÓRIO FINAL: 
Aluno e Aluna, após realizar suas atividades de extensão, é necessário que você o formalize, 
enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual (AVA) e 
também para você poder comprovar sua atuação. 
Para o preenchimento, busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na 
apresentação das atividades desenvolvidas. 
Todos os campos são de preenchimento obrigatório! 
DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS 
Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) aderentes a este projeto: 
CAMPO OBRIGATÓRIO – busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como 
aderentes ao seu projeto, conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável (ODS) 
da Organização das Nações Unidas (ONU) que você explorou no seu planejamento. 
 
Liste as Metas selecionadas (pelo menos uma opção): 
 ODS 8: Trabalho Decente e Crescimento Econômico: 
Meta 8.9: Até 2030, elaborar e implementar políticas para promover o turismo sustentável, 
que gere empregos, promova a cultura e os produtos locais. 
 
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ODS 11: Cidades e Comunidades Sustentáveis: 
Meta 11.4: Fortalecer os esforços para proteger e salvaguardar o patrimônio cultural e natural 
do mundo. 
Meta 11.6: Até 2030, reduzir o impacto ambiental negativo per capita das cidades, inclusive 
por meio de especial atenção à qualidade do ar e gestão de resíduos municipais e outros. 
 
ODS 17: Parcerias e Meios de Implementação: 
Meta 17.17: Incentivar e promover parcerias públicas, público-privadas e com a sociedade 
civil eficazes, com base na experiência e nas estratégias de recursos de diferentes parcerias. 
Local de realização da atividade extensionista: 
* A pesquisa e o planejamento foram realizados remotamente e em encontros com o grupo. 
 
* A identificação das necessidades e o levantamento de informações sobre a cidade de São 
Francisco (MG) e o Rio São Francisco foram feitos através de pesquisa online e análise de 
documentos. 
 
* A proposta de ações poderia ser implementada em diversos locais da cidade, com foco na 
praia do Rio São Francisco e no Cais (Peixe Vivo). 
Durante a ação: 
 O presente relatório detalha as atividades extensionistas realizadas no âmbito do Programa 
de Inovação e Empreendedorismo do curso de Gestão em Turismo. O projeto teve como 
objetivo identificar e propor soluções inovadoras para o desenvolvimento turístico 
sustentável na comunidade loco regional, com foco específico na cidade de São Francisco, 
Minas Gerais, e seu potencial natural e cultural, especialmente o Rio São Francisco. Através 
da identificação das necessidades locais, buscamos aplicar os conhecimentos adquiridos no 
curso para gerar impacto econômico e produtivo, ao mesmo tempo em que desenvolvemos 
competências e soft skills essenciais para a nossa formação profissional. 
A ação se concentrou na análise e proposição de melhorias para a área da praia do Rio São 
Francisco e do Cais (Peixe Vivo), visando a sustentabilidade e a valorização do patrimônio 
local. 
 
AÇÕES: 
* Realizamos pesquisas sobre o conceito de turismo sustentável e suas melhores práticas: 
Pesquisa Bibliográfica e Online: Dedicamos tempo à leitura de artigos acadêmicos, livros, 
relatórios de organizações internacionais (como a Organização Mundial do Turismo - OMT), e 
estudos de caso sobre turismo sustentável. Buscamos entender as diferentes dimensões da 
sustentabilidade (ambiental, social e econômica) e como elas se aplicam ao contexto do 
turismo. 
Análise de Boas Práticas: Investigamos exemplos de destinos turísticos que implementaram 
com sucesso práticas sustentáveis em áreas ribeirinhas e praias fluviais. Analisamos as 
estratégias adotadas, os desafios enfrentados e os resultados alcançados, buscando 
inspiração e modelos adaptáveis para a realidade de São Francisco (MG). 
Discussões em Grupo: Promovemos debates internos no grupo de extensão para 
compartilhar os conhecimentos adquiridos e alinhar o entendimento sobre o conceito de 
turismo sustentável e suas implicações para o nosso projeto. 
* Exploramos as Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) relevantes 
para o projeto: 
 
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Estudo da Agenda 2030 da ONU: Aprofundamos nosso conhecimento sobre a Agenda 2030 
para o Desenvolvimento Sustentável e seus 17 ODS. Identificamos os objetivos que possuíam 
maior aderência ao nosso projeto, considerando o contexto do turismo em São Francisco 
(MG) e a necessidade de promover um desenvolvimento responsável e inclusivo. 
Foco nas Metas Selecionadas: Analisamos detalhadamente as metas específicas do ODS 8 
(Trabalho Decente e Crescimento Econômico) e do ODS 11 (Cidades e Comunidades 
Sustentáveis) que selecionamos como prioritárias. Compreendemos os indicadores e os 
resultados esperados para cada meta, buscando formas de contribuir para o seu alcance 
através das nossas ações. 
Conexão com o Projeto: Explicitamente vinculamos as propostas de melhoria que elaboramos 
às metas dos ODS selecionados. Por exemplo,a sugestão de implementar salva-vidas e 
melhorar a infraestrutura da praia se conecta com a meta de promover um turismo seguro e 
sustentável (ODS 8.9), enquanto a ênfase na preservação da vegetação ciliar e na gestão de 
resíduos se relaciona com a proteção do patrimônio natural (ODS 11.4) e a redução do 
impacto ambiental (ODS 11.6). 
 
* Investigamos as características geográficas, históricas, culturais e econômicas da cidade 
de São Francisco (MG) e sua relação com o Rio São Francisco: 
Pesquisa Geográfica e Ambiental: Consultamos mapas, dados estatísticos e informações 
sobre a geografia, o clima, a hidrografia e a biodiversidade da região de São Francisco (MG) e 
da bacia do Rio São Francisco. Buscamos entender a importância ecológica do rio e os desafios 
ambientais que a região enfrenta. 
Pesquisa Histórica: Exploramos fontes históricas online, arquivos públicos (se acessíveis 
remotamente), e relatos sobre a formação da cidade, sua história econômica e social, e a 
relação da comunidade com o Rio São Francisco ao longo do tempo. 
Pesquisa Cultural: Investigamos as manifestações culturais locais, como festas tradicionais, 
artesanato, culinária típica e expressões artísticas ligadas ao rio e à identidade da 
comunidade. Buscamos identificar elementos culturais que poderiam ser valorizados como 
atrativos turísticos. 
Pesquisa Econômica: Analisamos dados sobre a economia local, identificando os principais 
setores de atividade, o papel do turismo na geração de renda e emprego, e as oportunidades 
para o desenvolvimento de um turismo mais diversificado e sustentável. 
* Analisamos o potencial turístico da região e identificamos os principais desafios e 
oportunidades: 
Identificação de Atrativos: Listamos os principais atrativos turísticos da cidade de São 
Francisco (MG), com foco no Rio São Francisco, sua praia, o Cais (Peixe Vivo) e outros pontos 
de interesse cultural e natural. 
Análise da Infraestrutura Existente: Avaliamos a infraestrutura turística disponível na cidade, 
incluindo hospedagem, alimentação, transporte, serviços de informação turística e 
equipamentos de lazer. Identificamos as lacunas e as necessidades de melhoria. 
Identificação de Desafios: Mapeamos os principais desafios que impedem o pleno 
desenvolvimento do turismo sustentável na região, como a falta de infraestrutura adequada, 
questões de segurança, problemas ambientais (como a qualidade da água do rio e a gestão 
de resíduos), e a necessidade de maior profissionalização do setor. 
Identificação de Oportunidades: Identificamos as oportunidades para o crescimento do 
turismo sustentável, considerando o potencial natural e cultural da região, o crescente 
interesse por experiências autênticas e a busca por destinos que valorizem a sustentabilidade. 
Brainstorming e Discussão: Realizamos sessões de brainstorming para gerar ideias de 
melhorias em cada uma das áreas identificadas (infraestrutura, segurança, sustentabilidade e 
 
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valorização cultural). Discutimos a viabilidade, o impacto potencial e os recursos necessários 
para implementar cada proposta. 
Priorização das Ações: Com base nos critérios de relevância, viabilidade e impacto, 
priorizamos as ações que consideramos mais importantes e urgentes para o desenvolvimento 
do turismo sustentável na área do Rio São Francisco. 
 
* Articulamos as competências desenvolvidas no curso de Gestão em Turismo com as 
necessidades identificadas na comunidade: 
Aplicação de Conhecimentos Teóricos: Utilizamos os conhecimentos teóricos adquiridos nas 
diversas disciplinas do curso, como planejamento turístico, gestão de destinos, marketing 
turístico, gestão de eventos, hotelaria, transporte turístico e sustentabilidade, para analisar a 
situação de São Francisco (MG) e propor soluções adequadas. 
Desenvolvimento de Soft Skills: A realização do projeto exigiu o desenvolvimento de 
importantes soft skills, como trabalho em equipe, comunicação eficaz, capacidade de análise 
e resolução de problemas, criatividade, proatividade e responsabilidade social. 
Visão Integrada do Turismo: Buscamos aplicar uma visão integrada do turismo, considerando 
as interrelações entre os diferentes setores e a importância de um planejamento estratégico 
que envolva a comunidade local, o setor público e o setor privado. 
 
Caso necessário, houve mudança de estratégia para alcançar o resultado: 
Inicialmente, o projeto poderia ter um foco mais amplo em diversas áreas do turismo na 
cidade. No entanto, devido à complexidade e à necessidade de aprofundamento, decidimos 
concentrar as ações na área do Rio São Francisco, especificamente na praia e no Cais (Peixe 
Vivo), por entender que essa área possui um grande potencial de impacto para o turismo 
local e para a comunidade. 
Resultado da ação: 
 A ação resultou na elaboração deste relatório, que apresenta um diagnóstico das 
necessidades e propõe um conjunto de ações para o desenvolvimento do turismo sustentável 
em São Francisco (MG), com foco na valorização do Rio São Francisco. 
Identificamos a importância de investir em infraestrutura básica, segurança, práticas de 
sustentabilidade e na valorização do patrimônio cultural local para atrair turistas e gerar 
benefícios econômicos para a comunidade. 
Desenvolvemos competências como análise de problemas, planejamento estratégico, 
articulação de conhecimentos e elaboração de propostas inovadoras na área do turismo. 
 
 
Conclusão: 
 O projeto de extensão demonstrou o potencial da inovação e do empreendedorismo no 
contexto do turismo para promover o desenvolvimento local de forma sustentável. Ao 
direcionar o olhar para as necessidades da comunidade de São Francisco (MG) e do seu 
entorno, e ao utilizar os conhecimentos adquiridos no curso de Gestão em Turismo, foi 
possível elaborar propostas concretas para a melhoria da infraestrutura turística, a promoção 
da sustentabilidade e a valorização do patrimônio cultural ligado ao Rio São Francisco. 
Acreditamos que a implementação dessas ações pode gerar um impacto positivo significativo 
na economia local, na qualidade de vida da população e na preservação do meio ambiente. 
 
 
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Depoimentos (se houver): 
 Senhor Benedito, nascido e criado às margens do nosso Velho Chico. Viu muita coisa mudar 
ao longo dos anos e se diz preocupado com o futuro do nosso rio e da nossa cidade. Mas 
ouve esperança com as novas ideias dos estudantes. 
Ele questiona a falta de cuidado com a praia. No verão, muita gente vem, mas falta um 
banheiro decente, uma sombra para o sol forte, e principalmente, alguém para olhar pelas 
crianças que entram na água. A ideia de ter salva-vidas o deixou muito feliz, porque já ouve 
muitos incidentes por aqui. 
 
E nas palavras do Senhor Benedito: “O cais, ah, o cais... Ali é o coração da gente ribeirinha. 
Meu pai pescava ali, eu aprendi a pescar ali, e hoje meus netos também gostam de jogar a 
linha. Se arrumassem o cais, deixassem ele mais seguro e organizado, seria bom demais para 
nós pescadores e também para os turistas que gostam de ver o movimento e comprar um 
peixe fresquinho. 
Eu desejo que tenham muitas melhorias e que elas venham com cuidado, sem estragar a 
beleza natural do nosso rio e sem tirar a nossa tranquilidade. A gente gosta de receber as 
pessoas, mas também queremos que respeitem a nossa cultura e o nosso modo de vida. Se for 
um turismo que ajuda a gente a viver melhor, que traz emprego e renda, mas que também 
cuida do rio e da nossa história, aí sim, vai ser muito bem-vindo. Torço muito para que essas 
ideias se tornem realidade.” 
 
RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO 
PROGRAMA DESENVOLVIDO: 
CAMPO OBRIGATÓRIO – relate em no mínimo 15 (quinze) linhas sua experiência com as 
ações extensionistas. O texto deve ser de sua autoria e inédito, evite plágio. 
Questões norteadoras: 
(1) Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas, com a 
atuação nas ações extensionistas? 
(2) Você identificou melhoria/resolução doproblema identificado? 
(3) Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações 
extensionistas? 
Ao escrever seu texto evite deixá-lo em forma de respostas as questões norteadoras, 
relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas. 
 Minha experiência com as ações extensionistas desenvolvidas neste programa foi 
extremamente enriquecedora e transformadora. Desde o início, percebi a relevância de 
conectar o conhecimento teórico adquirido em sala de aula com as necessidades reais da 
comunidade. A oportunidade de aplicar os conceitos de inovação e empreendedorismo no 
contexto específico do turismo em São Francisco (MG) me permitiu desenvolver uma visão 
mais prática e abrangente da minha área de formação. 
Ao longo do projeto, notei que minhas habilidades profissionais foram significativamente 
aprimoradas. A necessidade de pesquisar, analisar dados, identificar problemas e propor 
soluções me desafiou a desenvolver o pensamento crítico e a capacidade de planejamento 
 
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estratégico. A articulação com os ODS me proporcionou uma perspectiva mais ampla sobre a 
importância do turismo sustentável e da responsabilidade social em nossas ações. 
Acredito que identificamos um potencial real de melhoria e desenvolvimento para o turismo 
em São Francisco (MG), especialmente na área do Rio São Francisco. As propostas de melhoria 
na infraestrutura da praia, a implementação de medidas de segurança como a presença de 
salva-vidas, a ênfase na sustentabilidade e a valorização do patrimônio cultural local são ações 
que podem trazer benefícios tangíveis para a comunidade e para os visitantes. 
Consegui articular de forma eficaz os conhecimentos adquiridos no curso com as ações 
extensionistas. As disciplinas de planejamento turístico, gestão de destinos, marketing 
turístico e sustentabilidade foram fundamentais para a análise da situação e a elaboração das 
propostas. Além disso, o trabalho em equipe e a troca de ideias com os colegas foram 
essenciais para enriquecer o projeto e alcançar os resultados esperados. 
A experiência me ensinou a importância da escuta ativa e da compreensão das necessidades 
da comunidade para o desenvolvimento de projetos de impacto. Percebi que o turismo, 
quando planejado e executado de forma sustentável, pode ser uma poderosa ferramenta para 
o crescimento econômico, a preservação ambiental e a valorização da cultura local. Essa 
vivência me motivou ainda mais a seguir na área do turismo, buscando sempre soluções 
inovadoras e responsáveis para o desenvolvimento do setor. 
 
DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE 
CAMPO OBRIGATÓRIO - insira depoimento(s) do(s) gestor(es) da 
instituição/órgão/associação participante que contribuam como um feedback da ação 
realizada por você. 
 
 Em nome da Prefeitura Municipal de São Francisco, gostaria de expressar nossa sincera 
gratidão a aluna (juntamente com a equipe de cultura ribeirinha) do curso de Gestão em 
Turismo pelo valioso trabalho realizado neste projeto de extensão. A iniciativa de focar no 
desenvolvimento do turismo sustentável em nossa cidade, com uma atenção especial ao 
nosso cartão-postal, o Rio São Francisco, demonstra um olhar atento e um grande potencial 
inovador por parte dos futuros profissionais. 
O estudo apresentado traz insights importantes e propostas concretas que certamente 
podem contribuir para impulsionar o turismo em São Francisco de forma responsável e 
benéfica para toda a comunidade. A identificação das necessidades na área da praia e no Cais 
(Peixe Vivo), juntamente com as sugestões de melhorias na infraestrutura, segurança e 
sustentabilidade, refletem uma análise cuidadosa e alinhada com as melhores práticas do 
setor. 
A proposta de implementação de serviço de salva-vidas, por exemplo, é uma demanda antiga 
da nossa comunidade e essencial para garantir a segurança dos nossos moradores e visitantes. 
Da mesma forma, as ideias para a revitalização do Cais (Peixe Vivo) podem fortalecer a nossa 
identidade cultural e econômica, valorizando a pesca artesanal e oferecendo uma nova 
atração para os turistas. 
É fundamental ressaltar a aderência do projeto aos Objetivos de Desenvolvimento 
Sustentável da ONU, o que demonstra uma preocupação com o futuro e com a construção de 
um turismo mais consciente e equilibrado. Acreditamos que a parceria entre a academia e o 
poder público é fundamental para o desenvolvimento de políticas e ações eficazes no setor 
de turismo. 
Este estudo servirá como um importante ponto de partida para futuras discussões e 
planejamentos em nossa secretaria. Estamos abertos a explorar as propostas apresentadas e 
 
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buscar formas de implementá-las, sempre em diálogo com a comunidade local e com outros 
atores relevantes. Parabenizamos os alunos e a instituição de ensino pela iniciativa e pela 
dedicação em contribuir para o desenvolvimento turístico de São Francisco. Contem com o 
nosso apoio para futuras parcerias. 
 
Atenciosamente 
João Felix 
Secretário de Turismo 
 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
CAMPO OBRIGATÓRIO – Siga a normas ABNT, para isso consulte sua Biblioteca Virtual; 
Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo: Indicações Bibliográficas e 
as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto. 
 
 Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). São Francisco MG. Disponível em Acesso em 04 de abril de 
2025. 
 
Potencial Turístico do Rio São Francisco em Minas Gerais é Tema de Debate. Disponível em 
 Acesso em 04 de abril de 2025. 
 
Rio São Francisco: Histórico, Características e Desafios. Disponível em 
 Acesso em 07 de abril de 2025. 
 
SILVA, J. M.; Pereira, A. C. Turismo Sustentável em Áreas Fluviais: Um Estudo de Caso no Rio 
São Francisco. Disponível em Acesso em 07 de abril de 
2025. 
 
AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE: 
Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 
10 para cada pergunta, assinalando com um X: 
1. A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as 
competências e conteúdos propostos junto ao Curso? 
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 
() () () () () () () () () () ( x ) 
2. A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização? 
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 
() () () () () () () () () () ( x ) 
3. A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos? 
https://cidades.ibge.gov.br/brasil/mg/sao-francisco/panorama
https://www.em.com.br/
https://manuelzao.ufmg.br/projeto/cbh-sao-francisco/
https://www.scielo.br/j/rbtur/
 
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0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 
() () () () () () () () () () ( x ) 
4. A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de 
Ensino (IES) e Curso, observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto 
Pedagógico de Curso vigentes? 
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 
() () () () () () () () () () ( x ) 
5. A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados 
demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos? 
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 
() () () () () () () () () () ( x ) 
6. A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino? 
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 
() () () () () () () () () () ( x ) 
7. Caso queira contribuir com maior detalhamento, traga seu depoimento/ sugestão.