Gestão

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ESTUDO DIRIGIDO DE SEXTA – FEIRA 
 
 
1) Como a psicologia contribui para a GP? 
A psicologia contribui para GP ao oferecer ferramentas para 
compreender o comportamento humano no trabalho, promover um 
ambiente saudável e desenvolver estratégias de motivação, estímulos e 
liderança. 
2) Sobre a Evolução Histórica da GP, cite e explique os modelos 
tradicionais diferenciando-os dos contemporâneos: 
Administração Científica (Taylorismo): foco na eficiência e 
produtividade, pouca atenção ao bem-estar dos funcionários. Teoria das 
relações humanas (Elton Mayo e Hawthorne Studios): ênfase na 
motivação e no impacto do ambiente social. 
Gestão estratégica de pessoas: Visão atual, que trata os colaboradores 
como capital humano e fator essencial para o sucesso organizacional. 
3) Quais são as principais funções do GP? 
Recrutamento e Seleção ( técnicas se seleção baseadas em 
competência, aplicação de testes psicológicos e entrevistas). 
Treinamento e Desenvolvimento ( abordagens modernas como 
aprendizagem experiencial [as chamadas dinâmicas de grupo hoje vem 
sendo chamadas experiências vivenciadas] e gamificação, impacto no 
desempenho e na motivação [estímulos]). 
Clima e Cultura organizacional ( relação com valores seus práticas da 
empresa, pesquisa de cena organizacional para identificar problemas e 
propor soluções) 
Avaliação de Desempenho ( diferentes modelos, como avaliação 360°C 
e feedback continuo. A psicologia pode tornar o processo mais 
humanizado) 
Saúde Mental no trabalho ( Síndrome de Burnout em outras relacionadas 
ao ambiente de trabalho, estratégia organizacionais para o bem estar [ 
promoção de saúde]). 
5) Por que a escolha de GP e não mais de RH? 
Chiavenato argumenta que a gestão de pessoas deixou de ser uma 
função meramente opcional para se tornar estratégia. Os colaboradores 
não apenas como recursos, mas ativos essenciais para a vantagem 
competitiva das organizações. 
6) Fale um pouco da recente evolução da GP e quais são os 6 processos 
essências da GP: 
A evolução da Gestão de Pessoas passou de um modelo burocrático para 
um papel estratégico, alinhado aos objetivos organizacionais. Os seis 
processos essenciais da GP são: agregação ( recrutamento e seleção de 
talentos), aplicação ( design de cargos, alocação e integração), 
recompensação ( remuneração, benefícios e reconhecimento), 
desenvolvimento ( treinamento e gestão de carreiras), manutenção ( 
clima organizacional e bem-estar), monitoramento ( avaliação de 
desempenho e resultados). 
7) Cite alguns aprendizados e insights acionáveis da GP: 
Empresas que investem em desenvolvimento humano são mais 
competitivas, a personalização das práticas de gestão de pessoas gera 
mais engajamento, o RH deve atuar como parceiro estratégico, 
alinhando sua atuação a estratégia da empresa, a valorização do 
colaborador impacta diretamente no desempenho organizacional e 
gestão eficiente de talentos reduz custos com turno (rotatividade). 
8) Qual é o contexto da GP? 
Relação entre pessoa e organização: mútua dependência na qual há 
benefícios recíprocos. A denominação dada as pessoas reflete o grau da 
importância que elas tem para as organizações. Ex: mão de obra ( força 
de trabalho)... 
9) Quais são os aspectos Fundamentais da GP? 
Pessoas como seres humanos: não como meros recursos da 
organização. Atenção ao aspecto subjetivo. 
Pessoas como ativadores dos recursos organizacionais: como fonte de 
impulso próprio que dinamiza a organização. 
Pessoas como parceiras da organização: como parceiros, as pessoas 
fazem investimentos da organização – como dedicação, esforço, 
responsabilidade e etc na expectativa de recolher retornos desses 
investimentos – como salários, carreira e etc. 
Pessoas como talentos fornecedores de competências: como 
elementos vivos e portadores de competências essenciais ao sucessos 
organizacional. 
Pessoas como capital humano: como o principal ativo organizacional 
que agrega inteligência ao negócio de organização. 
10) Quais são os objetivos da GP? 
Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar missão, 
proporcionar competitividade à organização e também pessoas bem 
treinadas e bem estimuladas, aumentar a autorealização e a satisfação 
das pessoas no trabalho, desenvolver e elevar a qualidade de vida no 
trabalho, administrar e impulsionar a mudança e construir a melhor 
equipe e a melhor empresa. 
11) Cite e explique os 6 processos básicos da GP 
Processos de agregar pessoas: recrutamento, seleção e integração; 
Processos de aplicar pessoas: modelagem do trabalho, avaliação do 
desempenho; 
Processos de recompensar pessoas: Remuneração, incentivos; 
Processos de desenvolver pessoas: treinamento, desenvolvimento, 
aprendizagem; 
Processos de manter pessoas: Higiene e segurança, qualidade de vida; 
Processos de monitorar pessoas: banco de dados, sistema de 
informações gerenciais . 
12) Como funciona a tríade perfeita? 
Cada executivo é responsável pela gestão de pessoas ou equipes( 
descentralização), os profissionais de GP são responsáveis pela 
consultoria e aos apoios executivos (burocracias devem ser 
terceirizadas), e as pessoas são responsáveis pelo alcance dos objetivos 
e auto gerenciamento de sua carreira. 
13) Argumente sobre talento humano e seus 4 aspectos essências: 
Ter pessoas não significa necessariamente ter talentos. Talento é uma 
pessoa dotada de competências. Para ser talento a pessoa precisa 
possuir algum diferencial competitivo que valorize. O talento envolve 4 
aspectos essências para construir uma competência individual. 
1- Conhecimento: é o saber ( resultado de aprender a aprender, 
aprender continuamente e aumentar continuamente o 
conhecimento) 
2- Habilidade: é o saber fazer ( significa usar e aplicar o 
conhecimento para resolver problemas ou situações ou criar e 
inovar). 
3- Atitude: é o saber fazer acontecer( a atitude empreendedora 
permite alcançar e superar metas, assumir riscos, atuar como 
agente de mudança, agregar valor e focar em resultados). 
4- Julgamento: é o saber analisar a situação e o contexto ( significa 
saber obter dados e informações, ter espírito crítico, julgar os 
fatos e definir prioridades). 
 
14) Disserte sobre capital humano e seus 2 aspectos principais: 
É o patrimônio inestimável que uma organização pode reunir para 
alcançar competitividade e sucesso. É composto por dois aspectos 
principais: 
- talentos 
- contexto organizacional: é o ambiente interno adequado para que os 
talentos se desenvolvam. É determinado por aspectos como: 
• arquitetura organizacional: a organização do trabalho deve 
facilitar o contato, a comunicação e a colaboração entre pessoa. 
• cultura organizacional: democrática e participativa que inspire 
confiança, comprometimento, satisfação e espírito de equipe. 
• estilo de gestão: baseado na liderança renovadora e no 
treinamento, com descentralização do poder, delegação e empowermet. 
15) Qual é o novo papel da GP? 
Lidar com pessoas, como a organização do seu trabalho, com a cultura 
organizacional que as envolve e com o estilo de gestão utilizados pelos 
gerentes como gestores de pessoas. 
 
Obs: o que é GP? 
Gestão de Pessoas é um conjunto de práticas e estratégias voltadas para atrair, 
desenvolver, motivar e reter talentos dentro de uma organização. 
Principais ideias contidas no livro: 
• Mudança de RH para GP : o foco passa do controle para a facilitação do 
desempenho e do engajamento. 
• Gestão por competências: empresas devem identificar, desenvolver e 
reter talentos com base nas competências de estratégias. 
• Cultura organizacional e clima: um ambiente positivo melhora a 
produtividade e reduz a rotatividade. 
• Liderança e Motivação: os gestores devem atuar como facilitadores do 
crescimento dos colaboradores. 
• Tecnologia e Inovação: ferramentas digitais podem otimizar processos 
de gestão de pessoas.