ATIVIDADE DE ESTUDO 02 - GESTÃO DA QUALIDADE

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Iniciado em sábado, 24 mai 2025, 22:22
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 25 mai 2025, 13:18
Tempo
empregado
14 horas 56 minutos
Avaliar 0,50 de um máximo de 0,50(100%)
Questão 1
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
O programa 5s tem sido desenvolvido de forma eficaz e participativa nas empresas, através de princípios de fácil compreensão
e capacidade de apresentar resultados expressivos, por isso cada vez mais as organizações investem na aplicação do mesmo. 
Nesse contexto um dos “S” se refere ao Seiton e pode-se afirmar que esse senso:
 
Assinale a alternativa correta.
a. É traduzido na fixação de padrões de cores, formas, iluminação, localização, placas, etc.
b. Pode ser interpretado como a importância de se ter todas as coisas disponíveis de maneira que possam ser acessadas e
utilizadas imediatamente.
c. Define a importância de eliminar a sujeira, resíduos ou mesmo objetos estranhos, ou desnecessários ao ambiente.
d. Significa utilizar materiais, ferramentas, equipamentos, dados, etc., com equilíbrio e bom senso.
e. É definido pelo cumprimento e comprometimento pessoal para com todas as etapas do programa.
Sua resposta está correta.
Painel / Minhas Disciplinas / TECNOLÓGICO EM SISTEMAS BIOMÉDICOS-disc. 93- GESTÃO DA QUALIDADE
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Questão 2
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 3
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
O Diagrama de Pareto é uma ferramenta da qualidade que foi aplicada pelo italiano Vilfredo Pareto. Por meio deste diagrama,
selecionam-se vários itens ou fatores, de acordo com a ordem de importância. Sua elaboração se refere a:
 
Assinale a alternativa correta.
a. A um diagrama semelhante a uma espinha de peixe com os acontecimentos e suas causas.
b. Um gráfico de setores ordenados, apresentando as frequências dos acontecimentos e suas respectivas causas.
c. Um gráfico de dispersão, onde cada ponto apresenta uma causa e sua respectiva frequência.
d. Um gráfico de colunas ordenadas, apresentando as causas a serem avaliadas e a altura de cada uma, apresenta a
frequência dos acontecimentos.
e. Um fluxograma com as etapas do processo e os pontos de verificação.
Sua resposta está correta.
O DMAIC, é peça chave para colocar em prática projetos do Seis Sigma, já que ele irá ajudar a equipe a escolher o caminho
certo, com uma melhor visão dos dados e o que fazer em seguida. A ferramenta DMAIC utiliza uma divisão de cinco fases,
focada no processo do Seis Sigma. As cinco fases se referem a: Definir (Define), Medir (Measure), Analisar (Analyse), Melhorar
(Improve) e Controlar (Control). A etapa controlar se refere a:
 
Assinale a alternativa correta.
a. Analisar os dados medidos na etapa anterior e assim ter um cenário claro do estado atual do processo.
b. Monitorar e controlar os resultados das melhorias implementadas e definir controles que irão manter estes resultados.
c. Priorizar as causas raiz e então implementar um plano de ação para colocar em prática as melhorias.
d. Avaliar os resultados e impactos das melhorias que forem implantadas.
e. Definir qual é o problema que você visa resolver e tudo que é esperado do projeto.
Sua resposta está correta.
Questão 4
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 5
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
A metodologia Seis Sigma agrupa ferramentas estatísticas da qualidade na busca por um processo estruturado, disciplinado,
baseado em dados, para a melhoria do desempenho dos negócios. A atribuição dada às empresas para aplicação do Seis Sigma,
atua no formato de designação por colaboradores e seus setores por meio de uma estrutura hierárquica, nesse contexto os
sponsors:
 
Assinale a alternativa correta.
a. Possuem dedicação parcial sobre os projetos.
b. Atuam na orientação e assessoria dos Champions.
c. Representam os membros da diretoria, atuam nas diretrizes e implantação do programa Seis Sigma.
d. São colaboradores do setor operacional, responsáveis pelo direcionamento e identificação de melhorias nos projetos
implantados.
e. São colaboradores do setor operacional, que atuam com os Green Belts em sistema de implantação do sistema Seis
Sigma por setores.
Sua resposta está correta.
O Diagrama de Causa e Efeito é uma das mais importantes Ferramentas da Qualidade. Essa ferramenta está ligada à análise de
falhas ou dispersão de resultados, seja em equipamentos, sistemas ou processos. Sua principal função é indicar quais as causas
que podem influenciar um determinado efeito. Sua representação gráfica se assemelha a espinha de peixe e apresenta:
 
Assinale a alternativa correta.
a. Na coluna cervical os 6 M’s e na cabeça as soluções para os problemas detectados.
b. Na coluna cervical os 6 M’s e na cabeça o efeito provocado pela ação das causas ambientais.
c. Na coluna cervical os efeitos provocados e na cabeça as causas.
d. Na coluna cervical os 6 M’s e na cabeça as respectivas causas.
e. Na coluna cervical os efeitos provocados e na cabeça as soluções para esses efeitos.
Sua resposta está correta.
Questão 6
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 7
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
A metodologia da ferramenta DMAIC, utiliza uma divisão de cinco fases focada no processo do Seis Sigma. As cinco fases se
referem a: Definir (Define), Medir (Measure), Analisar (Analyse), Melhorar (Improve) e controlar (Control). Na primeira etapa
Definir:
 
Assinale a alternativa correta.
a. Busca analisar e atualizar dados de processos e determiná-los, mediante o efeito da causa raiz e impactos que
correspondem ao desempenho proposto para a produção.
b. Visa controlar o processo mediante ao uso de sistemas de controle, buscando garantir a identificação dos desvios e
suas correções, para evitar defeitos de processo.
c. Definem-se os objetivos, oportunidades, o projeto, os processos-chave, bem como os participantes.
d. Determina o desempenho e a execução momentânea, focada no mapeamento, elaboração de matriz causa e efeito
entre outros.
e. Ocorre a retirada controlada de produtos mediante variáveis de processos a serem examinadas.
Sua resposta está correta.
No Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Espinha de Peixe, há uma divisão com os 6M's, que são as categorias onde
as causas dos problemas podem estar num processo. Um dos M’s se refere ao método, ou seja:
 
Assinale a alternativa correta.
a. O problema poderá estar na medida realizada.
b. O problema poderá estar no material utilizado.
c. O problema poderá estar na prática ou procedimento ao executar o trabalho.
d. O problema poderá estar na máquina utilizada no processo.
e. O problema poderá estar no ambiente externo ou interno à empresa.
Sua resposta está correta.
Questão 8
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 9
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
A origem e introdução da ferramenta Seis Sigma, ocorreu na empresa Motorola na década de 80, pelo engenheiro Bill Smith.
Tudo começou em 1981, quando o engenheiro John Young, CEO da Hewlett Packard (HP) idealizou uma ferramenta que
possibilitasse a melhoria da produção no controle de qualidade. Essa ferramenta era chamada de:
 
Assinale a alternativa correta.
a. 5W2H.
b. 10x.
c. PDCA.
d. 5S.
e. Diagrama de Pareto.
Sua resposta está correta.
Uma empresa que tem um processo trabalhando no nível 1 Sigma, gera cerca de 700 mil defeitos a cada 1 milhão de
oportunidades; uma indústria que tem um processo operando no nível 2 Sigma cerca de 300 mil defeitos; já uma companhia
que tem um processo nível 6 Sigma:
 
Assinale a alternativa correta.
a. 900 mil defeitos a cada 1 milhão de oportunidades.
b. 500 mil defeitos a cada 1 milhão de oportunidades.c. 100 mil defeitos a cada 1 milhão de oportunidades.
d. 3,4 defeitos a cada 1 milhão de oportunidades.
e. 200 mil defeitos a cada 1 milhão de oportunidades
Sua resposta está correta.
Questão 10
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
O Programa 5 S foi desenvolvido no Japão e sua aplicação ocorreu no pós-guerra, diante da necessidade de organizar o país e
promover resultados que pudessem retirá-lo da recessão. Assim, a implantação do programa ocorreu em empresas para que
pudessem tornar-se eficazes e organizadas em todos os seus setores produtivos. A sigla vem de 5 palavras japonesas que
iniciam com a letra S. Neste contexto o Seiri se refere ao:
 
Assinale a alternativa correta.
a. Senso de disciplina.
b. Senso de utilização.
c. Senso de limpeza.
d. Senso de organização.
e. Senso de padronização.
Sua resposta está correta.
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