Prova 1_ Comunicação

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Iniciado em quinta-feira, 6 mar. 2025, 15:29
Estado Finalizada
Concluída em quinta-feira, 6 mar. 2025, 15:58
Tempo
empregado
28 minutos 32 segundos
Avaliar 6,00 de um máximo de 6,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Sabendo que a definição de coesão é: 
"Quando os elementos do texto se completam de modo que haja entendimento, é a ligação
harmoniosa entre os parágrafos. As palavras se conectam de modo a formar frases, as frases se
organizam em períodos, parágrafos e no texto como um todo".
Temos alguns tipos de coesão textual. Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa que
define corretamente os tipos e as características de coesão textual que são usados na
compreensão dos textos como um todo.
a) Coesão Referencial: Fazem parte a anáfora e a catáfora. Esses termos é que trazem a
conexão entre os itens textuais retomando ou introduzindo ideias. Os principais mecanismos
da coesão referencial acontecem quando temos a elipse e a reiteração.  
b) Coesão Sequencial: É a maneira como o tempo do texto foi organizado de forma a não gerar
dúvidas ou duplo sentido.
c) Coesão Referida: Fazem parte a metáfora e a onomatopeia. Esses termos é que trazem a
conexão entre os itens textuais modificando ou retirando ideias. Os principais mecanismos da
coesão referencial acontecem quando temos a elipse e a reiteração.  
d) Coesão Serial: É a maneira como foi organizado de forma a gerar dúvidas ou duplo sentido.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Item b
b. Item a
c. Item b e c
d. Item a e b ✓
e. Item c e d
Questão 2
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Em um mundo dinâmico e globalizado em que as empresas buscam melhorar sua performance
continuamente em termos de competitividade, é fundamental contar com uma comunicação eficiente dentro
das organizações. Nesse sentido, a comunicação organizacional é mais eficiente quando passa pelo
planejamento organizacional e acarreta uma série de vantagens.
Assinale a alternativa que corresponde a algumas dessas vantagens:
I- Mais produtividade.
II- Maior ocorrência de imprevistos e mal-entendidos que possam prejudicar o negócio.
III- Mais lucros, menos perdas financeiras por informações erradas.
IV- Menos comprometimento.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II, III e IV.
b. I, II e III, apenas.
c. I, II e IV, apenas.
d. I e III,  apenas. ✓
e. II, III e IV, apenas
Questão 3
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Podemos dizer que o sucesso na eficácia da comunicação vai depender de alguns fatores como, por exemplo:
■ O desempenho do emissor em emitir a comunicação (habilidades). ■ O bom funcionamento das partes
integrantes do processo de comunicação. ■ Como o receptor recebe e interpreta a mensagem. ■ Quais são as
habilidades de captação da mensagem pelo receptor.
Observe essa imagem:
Fonte: http://blog.sermo.com/wp-content/uploads/2017/02/shutterstock_402979996_v2.jpg
Pode não parecer, mas esse homem está se comunicando com você neste momento. Você consegue perceber
o que ele está dizendo? Não? Então identifique que tipo de linguagem ele está utilizando:
Escolha uma opção:
a. Tom de voz
b. linguagem não verbal ✓
c. elementos de linguagem
d. ruído de comunicação
e. linguagem verbal
http://blog.sermo.com/wp-content/uploads/2017/02/shutterstock_402979996_v2.jpg
Questão 4
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Massimo Di Felice um dos mais respeitados estudiosos de comunicação da atualidade
afirma que a quarta revolução da comunicação ocorre nos dias atuais, e como as
anteriores, “estaria ocasionando importantes transformações no interior dos distintos
aspectos do convívio humano.
Leia as assertivas a seguir e assinale a alternativa que corresponde ao pensamento do
autor sobre a quarta revolução da comunicação.
I. Pela primeira vez na história da humanidade, a comunicação se torna um processo
de fluxo em que as velhas distinções entre emissor, meio e receptor se confundem
e se trocam até estabelecer outras formas e outras dinâmicas de interação.
II. Diante de nossos computadores ligados em redes é a única forma que podemos
nos comunicar e a interagir com as pessoas em um diálogo constante.
III. Surgem meios com a potencialidade de alcançar um público cada vez maior a
custos cada vez menores, mas todos com base em um modelo de comunicação
unidirecional, onde o público tem um papel apenas de receptor das mensagens.
IV. As tecnologias digitais vêm alterando o processo e a forma de comunicar e
expande o poder de cada sujeito integrante da sociedade em rede de participar,
interagir e influenciar.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II, III e IV
b. II, III e IV
c. II, IV
d. I, II e III
e. I e IV ✓
Questão 5
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Questão 6
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Analise o padrão abaixo:
a) nome: nome da autoridade que as expede, grafado em letras maiúsculas, sem negrito. Não se usa linha
acima do nome do signatário;
b) cargo: cargo da autoridade que expede o documento, redigido apenas com as iniciais maiúsculas. As
preposições que liguem as palavras do cargo devem ser grafadas em minúsculas; e
c) alinhamento: a identificação do signatário deve ser centralizada na página.
O modelo descrito acima corresponde a que item do Ofício padrão ?
Escolha uma opção:
a. Endereçamento.
b. Texto do documento.
c. Identificação do Signatário. ✓
d. Assunto.
e. Fechos para comunicações.
Com um mediador sempre à frente, o debate possui temática específica e tem o objetivo de expor um assunto
de interesse coletivo.
Estamos falando de um tipo específico de debate, qual?
I) Debate regrado
II) Debate oral
III) Debate temático
IV) Debate político
V) Debate acadêmico
Escolha uma opção:
a. Os itens I, II e III dizem respeito a mesma coisa
b. Apenas o item IV está correto
c. Apenas o item I está correto ✓
d. Os itens I e II estão corretos
e. Apenas o item V está correto
Questão 7
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
“A comunicação é o espelho da cultura empresarial e reflete, necessariamente, os valores das organizações”
(BUENO, 2009, p. 6).
Sobre o contexto da comunicação nas empresas, assinale a alternativa que corresponde ao conceito correto de
Comunicação Empresarial:
a) Refere-se ao fluxo de informações relacionado ao dia a dia de uma empresa. Tem como objetivo principal
coordenar, orientar e atualizar esse fluxo, para que as informações distribuídas por todos os setores e
departamentos da organização.
b)  Aquela voltada a todos os colaboradores da empresa, da presidência ou diretoria aos auxiliares. O principal
objetivo é realizar a integração entre todos os trabalhadores da empresa com foco em suas políticas, valores e
objetivos.
c)   Utilizada para atingir os objetivos de marketing de uma organização, como divulgar produtos e estimular
suas vendas ao seu público-alvo por meio dos veículos de comunicação.
d)  Conjunto integrado de ações, estratégias, planos, políticas e produtos planejados e desenvolvidos por uma
organização para estabelecer a relação permanente e sistemática com todos os seus públicos de interesse.
e)  Capacidade e formas (formatos) que produzimos, possuímos e compreendemos para expressar nossos
pensamentos, ideias, opiniões e sentimentos.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Opção D ✓
b. Opção C
c. Opção B
d. Opção A
e. Opção E
Questão 8
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Questão 9
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
As empresas perceberam a necessidade de divulgar o que elas são e fazem, além dos objetivos
mercadológicos de vendas.
Em uma sociedade de consumidores cada vez mais consciente de seus direitos, ávidos por informações e que
se expressam a todo o momento na internet, é preciso consolidar a imagem institucional da organização para
evitar boatos e distorções, decorrentes da falta de comunicação.
A partir do exposto acima, é correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Uma empresa verdadeiramente séria, está comprometida apenas com lucros e vendas enão com o
equilíbrio social e ambiental.
b. A imagem do produto e da empresa (como instituição) formam seu maior risco, pois qualquer erro
pode destruir seu patrimônio.
c. A construção da imagem institucional positiva para a empresa é muito difícil e custosa, por isso ela
pode ser substituída por ações práticas do dia a dia.
d. Uma empresa que trabalha conceitos de responsabilidade social e ambiental e pratica
verdadeiramente o que divulga, tem grande chance de ter uma imagem positiva formada na
mente da maior parte do público.
✓
e. Os consumidores tendem a ter uma imagem negativa das empresas que promovem ou patrocinam
eventos culturais, de voluntariado ou esportivos.
Em língua portuguesa temos o estudo das funções da linguagem, tais funções existem para que sejam
analisados o ponto de partida de quem produz a mensagem e cada uma delas possui um objetivo.
 A Função Referencial, também chamada de Denotativa, está diretamente ligada a qual elemento da
comunicação?
I) Referente
II) Emissor
III) Código
IV) Receptor
V) Canal
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Apenas V
b. Apenas III
c. Apenas IV
d. Apenas I ✓
e. Apenas II
Questão 10
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Para que a comunicação empresarial alcance o resultado desejado, é preciso que haja um bom planejamento,
com etapas de seu desenvolvimento a serem colocadas em prática e para que os resultados alcançados
possam ser controlados. Um plano integrado de Comunicação Empresarial tem como objetivo envolver e
integrar toda a empresa.
Leia as asserções e assinale a alternativa correta sobre o plano integrado de Comunicação Empresarial.
I- O plano integrado de comunicação empresarial ajuda a criar e manter uma imagem institucional positiva.
II- É necessário que o plano integrado de comunicação empresarial esteja associado a uma ideia sistêmica
com processos estruturados e constantes da organização.
III- Para que o  plano integrado de comunicação empresarial  tenha êxito, é preciso que ele seja aceito,
percebido e entendido por todos da organização.
IV- A implantação de um plano integrado de comunicação empresarial é muito difícil e custosa para a
organização, por isso ele pode ser substituído por ações práticas do dia a dia.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e III,  apenas.
b. I, II, III e IV.
c. I, II e IV, apenas.
d. II, III e IV, apenas.
e. I, II e III, apenas. ✓
Questão 11
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Durante a nossa trilha de aprendizagem pudemos ver vários tipos e gêneros de textos que são usados no dia a
dia, seja no âmbito empresarial ou não.
Entrevista, Fábula, Lenda, Ficção científica e Palestra são exemplos de:
I) Tipos textuais
II) Gêneros discursivos
III) Gêneros textuais
IV) Tipos de documentos
V) Nenhuma das alternativas
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Item V
b. Item II e III
c. Item IV 
d. Item III ✓
e. Item I e II
Questão 12
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A realização de um planejamento empresarial, em qualquer área, é fundamental para uma alta performance
organizacional. Como vimos a empresa que usa o planejamento como conduta e prática de suas atividades
estará praticando uma administração estratégica. Pimenta (2010, p. 141), fala sobre a importância do
planejamento para o desempenho empresarial.
Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa correta sobre o planejamento da comunicação:
I- Com objetivos bem definidos possibilita o que deve ser executado e elaborar parâmetros que permitam
medir resultados e avaliar atuações com clareza e justiça.
II- É fundamental  afastar das etapas iniciais as pessoas que irão colocar o plano em prática, pois elas tendem a
ser mais resistentes às ideias.
III- Altera desempenhos, melhora comportamentos e performances, desde que os objetivos e metas estejam
claros.
IV- Se o planejamento for bem feito é provável que o resultado seja positivo. Caso contrário, não adianta
dedicação, pois se o que precisa ser cumprido não está bem definido, projetado, onde e para que se aplica?
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II, III e IV, apenas.
b. I, III e IV, apenas. ✓
c. I e III,  apenas.
d. I, II, III e IV.
e. II e III, apenas.
Questão 13
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Questão 14
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A Linguagem está relacionada a fenômenos comunicativos; onde há comunicação, há linguagem. Podemos
usar inúmeros tipos de linguagens para estabelecermos atos de comunicação, tais como: sinais, símbolos,
sons, gestos e regras com sinais convencionais (linguagem escrita e linguagem mímica, por exemplo). Num
sentido mais genérico, a Linguagem pode ser classificada como qualquer sistema de sinais que se valem dos
indivíduos para comunicar-se.
Assinale a alternativa que corresponde às definições e conceitos apresentados sobre linguagem.
I.        Um recurso de comunicação muito dinâmico e a utilizamos tanto para nos relacionar, expressar e ser
entendido pelos outros quanto para interpretar o mundo a nossa volta.
II.        Capacidade que os seres humanos têm para produzir, desenvolver e compreender a língua e outras
manifestações, como a pintura, a música e a dança.
III.        Abrange apenas o fluxo de informações relacionado ao dia a dia de uma empresa, seja no contexto
formal ou informal.
IV.        Capacidade e formas (formatos) que produzimos, possuímos e compreendemos para expressar nossos
pensamentos, ideias, opiniões e sentimentos.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. III, IV
b. II, III e IV
c. I, II
d. I, II e IV ✓
e. I, II e III
Nas edições anteriores do Manual de redação da Presidência da República os documentos Ofício, Memorando
e Aviso foram explicitados separadamente, mas com “o objetivo de uniformiza-los, deve-se adotar
nomenclatura e diagramação únicas, que sigam o que chamamos de padrão ofício”. A distinção básica
anterior entre os três era:
Escolha uma opção:
a. Aviso, identificação e memorando.
b. Aviso, ofício e memorando. ✓
c. Cabeçalho, ofício e memorando.
d. Registro, ofício e memorando.
e. Aviso, ofício e portfólio.
Questão 15
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Para facilitar o entendimento sobre o mundo, buscamos sempre modelos, padrões e/ou processos e com a
comunicação não é diferente, para entendemos como se dá seu processo, foi desenvolvido um esquema que
nos mostra os elementos da comunicação e como eles se relacionam.  De acordo com Matos (2009), estes são
os principais elementos da comunicação: Emissor, Meio, Mensagem, Código, Receptor, Ruído e Resposta.
Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que corresponde a definição correta de RECEPTOR e RUÍDO:
            I.        Aquele que, num dado momento, emite uma mensagem para um receptor ou destinatário.
           II.        Tudo o que dificulta a comunicação, interfere na transmissão e perturba a recepção ou a
compreensão da mensagem.
          III.        Todo suporte material que veicula uma mensagem de um emissor a um receptor, através do
espaço e do tempo.
         IV.        Aquele a quem se dirige a mensagem, aquele que recebe a informação e a decodifica.
São consideradas afirmativas corretas:
Escolha uma opção:
a. I e II apenas.
b. I, II, III  e  IV
c. I e IV apenas.
d. II e IV apenas. ✓
e. I e III estão apenas.