PROJETO INTEGRADO INOVAÇÃO - CST em Gestão Hospitalar - Inovação em Gestão Hospitalar e Ações Educativas para um Ambiente Seguro e Cidadão

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CST em Gestão Hospitalar 
 
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INOVAÇÃO 
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Objetivos de 
Aprendizagem: 
O Projeto Integrado é um procedimento metodológico de ensino 
aprendizagem que tem por objetivos: 
• Promover o estudo dirigido a distância. 
• Incentivar o autoaprendizado. 
• Interpretar uma situação-problema para exercitar a 
aplicação prática dos conteúdos interdisciplinares; 
• Integrar de forma clara e coesa os tópicos do roteiro de 
estudo com a finalidade de reconhecer a importância dos 
assuntos abordados pelas disciplinas do semestre na 
prática profissional; 
• Oportunizar o acesso ao saber científico com vistas à 
produção do conhecimento crítico e criativo, refletindo 
os desafios e possibilidades da prática pedagógica. 
• Elaborar produções científicas aplicando normas da 
ABNT. 
• Favorecer a aprendizagem. 
• Promover a aplicação da teoria e conceitos para a 
solução de problemas práticos relativos à profissão. 
 
 
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Prezado(a) aluno(a), 
Seja bem-vindo(a) a este semestre! 
A proposta do Projeto Integrado terá como foco Inovação em Gestão Hospitalar e Ações 
Educativas para um Ambiente Seguro e Cidadão. Optamos por esse tema para promover a integração 
dos conteúdos das disciplinas deste período e estimular a reflexão sobre importância da gestão da 
segurança, biossegurança e dos direitos humanos no ambiente hospitalar, e o papel ativo da 
cidadania no contexto da saúde. 
Este projeto tem como objetivo principal proporcionar uma experiência que conecte teoria e 
prática, preparando-o(a) para os desafios do mercado de trabalho. Dessa forma, você terá a 
oportunidade de articular os conhecimentos adquiridos nas disciplinas. 
Desejamos a você muito sucesso no desenvolvimento do projeto! 
ORIENTAÇÕES DA PRODUÇÃO TEXTUAL 
Leitura e interpretação 
A partir da análise da situação-problema apresentada, você, como futuro profissional, deve 
desenvolver uma produção textual fundamentada teoricamente nas disciplinas estudadas ao longo 
deste semestre. 
Essa atividade visa aprimorar suas habilidades de leitura, interpretação e aplicação dos 
conhecimentos adquiridos, proporcionando uma compreensão mais profunda e crítica dos 
conteúdos abordados. 
SITUAÇÃO-PROBLEMA (SP) 
O Hospital Bem Viver Integrado, uma instituição de saúde em uma região metropolitana com 
alta demanda por serviços médicos, enfrenta desafios crescentes. Recentemente, a administração 
identificou um aumento no número de acidentes de trabalho e incidentes relacionados à 
biossegurança. Além disso, há uma constatação de que muitos funcionários não estão plenamente 
cientes de seus direitos e deveres, nem das normas de segurança e da legislação empresarial 
aplicável. 
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Diante deste cenário, você, como gestor(a) do hospital, decidiu implementar um programa 
abrangente de ações educativas. Este programa visa criar um ambiente de trabalho mais seguro e 
consciente, garantindo a integridade física e mental dos funcionários e promovendo uma cultura 
organizacional que respeite os direitos de todos. 
Maria Clara, a nova gerente de Recursos Humanos, foi designada para desenvolver e 
implementar este programa de ações educativas. Sua missão é auxiliar Maria Clara na elaboração de 
um plano inovador e detalhado que contemple as seguintes temáticas, alinhando-as com os 
princípios de direitos humanos e cidadania: 
• Ações Educativas em Segurança no Trabalho: Desenvolvimento de treinamentos e 
workshops para informar os funcionários sobre práticas seguras, uso correto de 
Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), prevenção de acidentes e procedimentos de 
emergência no ambiente hospitalar. 
• Legislação Empresarial Aplicada: Informar os funcionários sobre as leis e regulamentos que 
regem o ambiente de trabalho, incluindo direitos trabalhistas, normas de contratação e 
políticas internas do hospital, com destaque para a Lei nº 8.213/91, que trata da política 
nacional de segurança e saúde no trabalho. 
• Biossegurança: Implementação de protocolos rigorosos para prevenir a exposição a agentes 
biológicos, químicos e físicos, garantindo que todos os funcionários saibam como manejar 
corretamente materiais biológicos e descartáveis, e estejam cientes das normas de higiene e 
segurança. 
• Direitos Humanos: Promoção da compreensão e do respeito aos direitos humanos dentro do 
ambiente hospitalar, assegurando que todos os funcionários e pacientes sejam tratados com 
dignidade e respeito, sem discriminação de qualquer natureza. 
• Sociedade Brasileira e Cidadania: Incentivo aos funcionários para o exercício da cidadania 
ativa, participando de ações comunitárias e projetos sociais que promovam a saúde e o bem-
estar na comunidade onde o hospital está inserido. 
 
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Sua Tarefa (Relatório Final para a Diretoria) 
 
Você deverá elaborar um Relatório Final detalhado para ser apresentado à diretoria do 
Hospital Bem Viver Integrado, auxiliando Maria Clara na concepção do plano de ação. Este relatório 
deve ser um documento completo e profissional, refletindo uma análise crítica e soluções 
inovadoras, e contemplando os seguintes pontos: 
1. Análise Diagnóstica e Levantamento de Riscos e Desafios: 
• Ações Educativas em Segurança do Trabalho e Biossegurança: Identifique os principais riscos 
e desafios específicos do ambiente hospitalar relacionados à segurança e biossegurança que 
justificam a necessidade das ações educativas. Como a falta de comunicação efetiva ou o 
baixo engajamento podem impactar a cultura de segurança? 
• Legislação Empresarial Aplicada: Analise as implicações da desinformação dos funcionários 
sobre seus direitos e deveres e sobre a legislação aplicável (como a Lei nº 8.213/91). Quais 
são os riscos legais e trabalhistas para o hospital? 
• Direitos Humanos, Sociedade Brasileira e Cidadania: Discuta como a ausência de uma cultura 
de respeito aos direitos humanos e de incentivo à cidadania ativa pode afetar o ambiente de 
trabalho, a satisfação dos funcionários e a percepção da comunidade em relação ao hospital. 
Identifique possíveis desigualdades sociais que podem se manifestar no ambiente hospitalar 
e como o programa pode contribuir para superá-las. 
2. Proposta de Plano de Ação Inovador para as Ações Educativas: 
• Estratégias e Métodos de Ensino Inovadores: Além dos treinamentos e workshops 
tradicionais, proponha métodos de ensino criativos e inovadores para cada temática 
(Segurança no Trabalho, Biossegurança, Legislação Empresarial Aplicada, Direitos Humanos, 
Sociedade Brasileira e Cidadania). Pense em abordagens que garantam o interesse e a 
absorção do conteúdo pelos funcionários. Exemplos: gamificação, simulações realistas, rodas 
de conversa temáticas com especialistas, uso de realidade virtual para treinamento de 
procedimentos de biossegurança, teatro corporativo, campanhas interativas internas, 
mentorias etc. Justifique a escolha de cada método. 
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• Cronograma de Implementação: Apresente um cronograma lógico e realista para a 
implementação das ações, considerando as especificidades de cada temática e a alta 
rotatividade de profissionais no ambiente hospitalar. 
• Recursos Necessários: Detalhe os recursos humanos, materiais, tecnológicos e financeiros 
necessários para a execução do programa. 
• Propostas de Parcerias: Sugira parcerias com outras instituições (ex: universidades, centros 
de pesquisa, outras instituições de saúde) e órgãos governamentais (ex: Ministério Público do 
Trabalho, Secretaria de Saúde, ONGs) que possam apoiar e fortalecer as ações propostas. 
Como essas parcerias podem contribuir para o exercício pleno da cidadania e a promoção da 
saúde coletiva? 
3. Mecanismos de Avaliação eSustentabilidade: 
• Indicadores de Sucesso: Defina indicadores de sucesso claros e mensuráveis para avaliar a 
eficácia do programa. Como o hospital poderá medir a redução de acidentes, o aumento do 
conhecimento dos funcionários sobre seus direitos e deveres, a melhoria do clima 
organizacional e o engajamento em ações sociais? Pense em indicadores quantitativos e 
qualitativos. 
• Mecanismos de Atualização Contínua: Proponha mecanismos para a atualização contínua do 
programa, garantindo sua relevância e eficácia ao longo do tempo, considerando a 
atualização tecnológica e a alteração do perfil epidemiológico. 
• Engajamento e Sustentabilidade a Longo Prazo: Quais medidas podem ser tomadas para 
assegurar a sustentabilidade do programa a longo prazo e garantir a participação ativa de 
todos os funcionários? 
4. Considerações Finais e Alinhamento com Princípios de Direitos Humanos e Cidadania: 
• Reitere como o plano de ação proposto está alinhado com os princípios de direitos humanos 
e cidadania, promovendo um ambiente inclusivo, respeitoso e justo para todos os 
funcionários e pacientes. 
• Discorra sobre como a promoção de direitos humanos e cidadania pode impactar 
positivamente o ambiente de trabalho no hospital, fomentando a empatia, a solidariedade 
social e a valorização da diversidade cultural, étnica e regional. 
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Ao realizar esta atividade, você desenvolverá as seguintes habilidades essenciais: 
• Análise Crítica: Capacidade de analisar cenários complexos, identificar problemas e suas 
causas. 
• Resolução de Problemas: Elaboração de soluções criativas e eficazes para os desafios 
apresentados. 
• Comunicação: Redação clara, objetiva e persuasiva de um relatório profissional. 
• Trabalho em Equipe (Simulado): Embora a entrega seja individual, a atividade exige a 
consideração de diferentes perspectivas e a interação com conceitos de diversas áreas, 
simulando a necessidade de colaboração em um ambiente profissional. 
 
Reflexão para o seu aprendizado (Não precisa ser respondido no relatório): 
1. Quais são as principais dificuldades que Maria Clara (e você, ao elaborar o plano) pode 
encontrar na implementação do programa? 
2. Como garantir que todos os funcionários participem ativamente das ações educativas? 
3. Que medidas podem ser tomadas para assegurar a sustentabilidade do programa a longo 
prazo? 
4. De que forma a promoção de direitos humanos e cidadania pode impactar positivamente o 
ambiente de trabalho no hospital? 
5. Como medir a eficácia das ações educativas e fazer os ajustes necessários para melhorar o 
programa? 
 
Bom trabalho e use sua criatividade para INOVAR! 
 
 
 
 
 
 
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ORIENTAÇÕES PARA A EXECUÇÃO DO TRABALHO 
Com base nas considerações propostas na Situação-Problema, a produção textual deve ser 
organizada conforme os itens apresentados a seguir. 
 
1) INTRODUÇÃO (até uma página) 
Elabore um texto que contextualize o tema estudado Inovação em Gestão Hospitalar e Ações 
Educativas para um Ambiente Seguro e Cidadão. 
Apresente uma visão geral sobre o assunto, destacando sua relevância e os principais 
aspectos que serão apresentados no desenvolvimento. 
2) DESENVOLVIMENTO (duas a três páginas) 
Nesta seção, você deverá detalhar o plano de ação que foi elaborado para ser apresentado 
à diretoria do Hospital Bem Viver Integrado. Isso inclui a exploração aprofundada dos seguintes 
pontos que comporão o seu relatório: 
• Análise Diagnóstica e Levantamento de Riscos e Desafios no Ambiente Hospitalar: 
Apresente a identificação dos principais riscos e desafios específicos do Hospital Vida 
Saudável relacionados à segurança no trabalho, biossegurança, e as implicações da 
desinformação legal e dos direitos humanos. Inclua uma análise crítica de como a falta de 
conscientização e a desconsideração da cidadania impactam o ambiente e a conformidade 
legal. 
• Proposta de Plano de Ação Inovador para Ações Educativas: Detalhe as estratégias e os 
métodos de ensino inovadores que serão utilizados nas ações educativas para cada temática 
(Segurança no Trabalho, Biossegurança, Legislação Empresarial Aplicada, Direitos Humanos, 
Sociedade Brasileira e Cidadania). Apresente um cronograma de implementação das ações, 
especifique os recursos humanos, materiais e tecnológicos necessários e proponha parcerias 
estratégicas com outras instituições e órgãos governamentais para apoio e fortalecimento do 
programa. 
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• Mecanismos de Avaliação de Eficácia e Sustentabilidade do Programa: Descreva os 
indicadores de sucesso que serão utilizados para avaliar a eficácia do programa de ações 
educativas. Além disso, detalhe os mecanismos previstos para a atualização contínua do 
programa, garantindo sua relevância e eficácia ao longo do tempo, e as estratégias para 
assegurar o interesse e a participação ativa dos funcionários, promovendo a sustentabilidade 
a longo prazo. 
Certifique-se de abordar cada ponto de forma abrangente e profunda, utilizando referências 
teóricas das disciplinas estudadas ao longo do semestre para embasar suas argumentações. É 
importante que você analise criticamente os aspectos relacionados a cada tópico, apresentando 
exemplos práticos, dados relevantes e possíveis soluções para a situação-problema. 
Além disso, procure estabelecer conexões entre os diferentes tópicos, demonstrando como 
eles se inter-relacionam e contribuem para uma compreensão mais completa do tema central. Essa 
abordagem permitirá que você desenvolva um texto coeso e bem fundamentado, evidenciando sua 
capacidade de aplicar os conhecimentos adquiridos de maneira integrada e contextualizada. 
 
3) CONSIDERAÇÕES FINAIS (até uma página) 
As Considerações Finais representam o ponto culminante do seu trabalho, um espaço 
essencial para a síntese e a reflexão. Nesta seção, você deve: 
• Sintetizar os Principais Conceitos Abordados: Retome de forma concisa os conceitos chave 
das disciplinas de Ações Educativas em Segurança no Trabalho, Biossegurança, Direitos 
Humanos, Legislação Empresarial Aplicada e Sociedade Brasileira e Cidadania, e como eles 
foram integrados na construção do plano de ação. Destaque como a inovação proposta se 
alinha a esses conceitos. 
• Destacar os Desafios Enfrentados: Reflita sobre as dificuldades e complexidades inerentes à 
situação-problema do Hospital Bem Viver Integrado, bem como os desafios encontrados no 
processo de elaboração de um plano de ação abrangente e inovador. 
• Apresentar os Aprendizados Adquiridos: Compartilhe os aprendizados mais significativos 
obtidos ao longo do desenvolvimento do projeto. Isso pode incluir novas percepções sobre a 
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gestão hospitalar, a importância da segurança e da biossegurança, o impacto da legislação e 
dos direitos humanos no ambiente de trabalho, e o papel da cidadania ativa. 
• Refletir sobre a Contribuição para a Formação: Conclua abordando a importância deste 
estudo para sua formação acadêmica e profissional no CST em Gestão Hospitalar. Como a 
experiência de conectar teoria e prática o(a) preparou para futuros desafios no mercado de 
trabalho e para a compreensão da complexidade de um ambiente de saúde? 
Esta seção é sua oportunidade de demonstrar uma compreensão holística do projeto e seu 
impacto em seu desenvolvimento como futuro profissional. 
 
NORMAS PARA ELABORAÇÃO E ENTREGA DA PRODUÇÃO TEXTUAL 
A produção textual deve ser organizada por meio dos seguintes itens, a serem considerados 
pelo acadêmico: 
1º) Leia as orientações. Além das orientações apresentadas, aproveite os materiais das 
disciplinas do semestre e faça pesquisas na Biblioteca Virtual para aprofundar seu conhecimento. 
2º) Elabore a introdução do seu trabalho. Em até uma página, apresente o tema, explique os 
objetivos da pesquisa e destaque a importância do estudo.Esta parte deve contextualizar o leitor e 
prepará-lo para o desenvolvimento do texto. 
3º) Desenvolva o conteúdo do seu trabalho. Escreva entre 2 e 3 páginas explorando os temas 
propostos de forma aprofundada e reflexiva. Busque ser claro, objetivo e autêntico, garantindo que 
as ideias estejam bem conectadas. Utilize fundamentação teórica para embasar suas argumentações, 
trazendo referências relevantes ao longo do texto. Desenvolva o tema com calma e profundidade, 
criando uma discussão consistente e bem estruturada, sem se limitar a respostas diretas, mas 
construindo uma análise coerente e fundamentada. 
4º) Escreva as considerações finais. Em até uma página, sintetize os pontos principais do seu 
texto. Expresse sua opinião sobre o tema, fundamentando-a nas referências utilizadas. Além disso, 
reflita sobre os aprendizados adquiridos e como o trabalho contribuiu para sua formação. 
5º) Organize as referências. Liste todos os autores e materiais consultados ao longo da 
pesquisa. Essa etapa é essencial para dar credibilidade ao seu trabalho. 
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Orientações importantes: 
1. A atividade deverá ser realizada INDIVIDUALMENTE. 
2. Atenção ao prazo de inserção do arquivo na pasta do Ambiente Virtual de Aprendizagem 
(AVA). 
3. A atividade deve conter, após a finalização, capa e folha de rosto padrão, sendo organizada 
em relação à sua apresentação visual (tipos e tamanhos de fontes, alinhamento do texto, 
espaçamentos, parágrafos, apresentação correta de citações e referências, entre outros elementos 
importantes), conforme as normas da ABNT. 
4. Os trabalhos devem ser enviados em arquivo de Word. Não serão aceitos, sob nenhuma 
hipótese, trabalhos enviados em PDF. 
 
A seguir, apresentamos alguns dos critérios avaliativos que nortearão a análise para a nota a 
ser atribuída pelo(a) Tutor(a) a Distância à produção textual: 
✓ Normalização correta do trabalho, em respeito às normas da ABNT. 
✓ Respeito ao número de páginas solicitadas. 
✓ Apresentação de uma estrutura condizente com a proposta apresentada (com 
introdução, desenvolvimento e conclusão). 
✓ Uso de linguagem acadêmica adequada, com clareza e correção, atendendo à norma 
padrão. 
✓ Abordagem de todos os itens propostos para reflexão, considerando os seguintes 
aspectos: clareza de ideias, objetividade, criatividade, originalidade e autenticidade. 
✓ Fundamentação teórica do trabalho, com as devidas referências dos autores 
eventualmente citados. 
Lembre-se de que seu/sua tutor(a) à distância está à disposição para atendê-lo em suas 
dúvidas e para repassar orientações sempre que precisar. 
Aproveite esta oportunidade para realizar um trabalho com a qualidade exigida em um 
trabalho acadêmico de nível universitário. 
Bom trabalho! 
Equipe de professores.