A teoria da burocracia de Max Weber tem como principal objetivo trazer ordem e racionalidade às organizações, buscando eficiência através de uma estrutura organizacional bem definida. Uma característica fundamental para alcançar esse objetivo é a hierarquia de autoridade, que estabelece uma clara cadeia de comando e responsabilidades. Analisando as alternativas: a) O principal objetivo é promover relações humanas dentro das organizações, e uma característica fundamental é a comunicação entre supervisores e subordinados. - Embora as relações humanas sejam importantes, não é o foco principal da teoria da burocracia. b) O principal objetivo é enfocar as relações entre pessoas e tecnologias dentro da organização, e uma característica fundamental é criar um equilíbrio entre as necessidades das pessoas e as capacidades da tecnologia. - Isso não reflete o foco da teoria de Weber. c) O principal objetivo é considerar as organizações como sistemas abertos, e uma característica fundamental é a adaptação e troca de recursos. - Essa abordagem é mais relacionada a outras teorias organizacionais, não à burocracia. d) O principal objetivo é trazer ordem e racionalidade às organizações, tornando-as mais eficientes, e uma característica fundamental é a hierarquia de autoridade. - Esta opção está correta, pois reflete precisamente os objetivos e características da teoria da burocracia de Weber. Portanto, a alternativa correta é: d) O principal objetivo é trazer ordem e racionalidade às organizações, tornando-as mais eficientes, e uma característica fundamental é a hierarquia de autoridade.