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O enfoque do desenvolvimento de
empreendimentos de turismo de estágio de
orientação para o projeto para orientação para
o mercado tem sido posto em prática por
organizações oficiais e privadas de poucos
países. No Brasil ainda é clara a orientação para
projeto, onde a ênfase se resume quase que em
construir hotéis e esperar a vinda de clientes
para ocupá-los. O problema desta distorção é o
alto preço pago, não propriamente pela falha de
planejamento, mas principalmente pela falha de
concepção do empreendimento. (adaptado de
TEIXEIRA, G. J. W.Miopia de Marketing ou crise
de identidade em Projetos Turísticos. RAUSP
Management Journal, v. 13, n. 3, p. 8-18, 1978.)
De acordo com o texto, os empreendimentos de
turismo foram desenvolvidos, em muitas
situações, com foco na venda do que é
produzido, ao invés de fabricar de acordo com
as necessidades e expectativas do cliente. Qual
Questão 1 de 10
Corretas (4)
Incorretas (6)
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1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
Lista de exercícios Negócio e… Sair
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A
B
C
D
E
é a orientação de negócios que atua desta
forma?
Orientação de vendas.
Orientação de necessidades.
Orientação de marketing.
Orientação superior.
Orientação estratégica.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
A. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
O desenvolvimento de produtos e serviços
deve ser realizado para atender às
necessidades e expectativas dos clientes.
O segmento de turismo, todavia, de acordo
com o texto, realizava a construção de
hotéis para depois esperar a ocupação
(vendas). Esta forma de atuar é a
característica principal do negócio com
orientação de vendas.
2 Marcar para revisão
Este artigo teve como objetivo investigar como
são delineadas e aplicadas as estratégias de
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inovação e imitação na indústria da moda para
o ganho de competitividade.
Os resultados apontaram que há marcas que se
baseiam em inovação e diferenciação para se
manterem competitivas, mas também é comum
o emprego da estratégia imitativa como forma
de diminuir custos, riscos e incertezas.
Verificou-se ainda que as marcas que buscam
economia de custos e alto volume de vendas a
baixos preços adotam a imitação como forma
de minimizar riscos e sobreviver no mercado.
Já aquelas cujo objetivo é construir uma
identidade por meio da oferta de um produto
diferenciado investem na inovação e na
criatividade para manter sua exclusividade no
mercado.
Embora pareçam opostas, inovação e imitação
são estratégias que, juntas, sustentam o
fenômeno da moda. Elas podem inclusive ser
combinadas, incorporando elementos que
representem desde a identidade da marca até
as tendências já lançadas. Além das
contribuições teóricas no campo da estratégia,
a pesquisa instiga os gestores da moda a
refletir sobre o seu posicionamento estratégico
no mercado.
Fonte: adaptado de CAMPOS, R. C. L.; ARAÚJO,
U. P.; ANTONIALLI, L. M.; LEME, P. H. M. V.
Inovação X Imitação: o uso de estratégias
competitivas na indústria da moda. Revista de
Administração, Contabilidade e Economia da
FUNDACE, v. 13, n. 3, p. 54-72, 2022.
A indústria da moda tem a diferenciação como
uma das questões que impactam na abertura
de um novo negócio, de acordo com o texto.
Aponte a alternativa que melhor represente o
impacto da estratégia de diferenciação de uma
organização.
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A
B
C
D
E
Formação profissional.
Atuação como empresário.
Cognição dos acontecimentos.
Produtos e serviços.
Experiência de gestor de uma
empresa.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
D. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
O texto apresentado apresenta a
diferenciação como uma questão relevante
para uma organização da indústria da
moda se posicionar no mercado. Ela
impacta diretamente na variedade de
produtos e serviços ofertados ao cliente
para atender suas necessidades e
expectativas.
3 Marcar para revisão
As organizações definem seus negócios e
mercados para maior eficiência na aplicação de
seus recursos. Como pode ser definido um
mercado?
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A
B
C
D
E
Análise de demandas.
Segmentação de mercado.
Gerenciamento de riscos.
Gerenciamento das partes
interessadas.
Matriz de comunicação.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
B. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A segmentação de mercado permite
identificar os mercados-alvos a serem
atingidos, de acordo com o tipo de
segmentação adotado. Neste caso, a
pesquisa de campo abordou aspectos das
segmentações demográfica, psicográfica e
comportamental.
4 Marcar para revisão
O objetivo desse estudo foi investigar quais
dimensões afetam a percepção dos
consumidores sobre a carne cultivada,
representada nesta pesquisa como uma
tecnologia inovadora, mas não natural;
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A
B
C
D
E
interessante, mas que desperta receios;
saudável, mas que evoca nojo.  
Notou-se nos resultados observados uma
aparente desconformidade entre a taxa de
participantes que afirmaram disposição em
experimentar a carne cultivada (75%) e os
vocábulos mais evocados de prontidão (por
exemplo artificial, estranha e nojo).
Notou-se entre dos participantes desta
pesquisa, o interesse sobre a tecnologia, a
pesquisa e o desenvolvimento envolvidos na
produção em laboratório da carne.
Fonte: adaptado de SANTOS, N. S. G. D.;
AGUIAR, E. C.; FARIAS, D. S.; POLICARPO, M. C.
Understanding the perception of potential
consumers of cultured meat using free word
association. Revista Brasileira de Marketing, v.
21, n. 5, p. 1527-1548, 2022.
A produção de carne cultivada, de acordo com
o texto apresentado, provoca reações diversas
entre as pessoas pesquisadas. Em qual tipo de
mercado estas pessoas se enquadrariam, caso
a produção de carne torne-se realidade, sob o
ponto de vista econômico?
Mercado desejável.
Mercado potencial.
Mercado justo.
Mercado disponível.
Mercado atendido.
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Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Os consumidores de carne demonstraram
um certo interesse, de acordo com a
Técnica de Associação Livre de Palavras,
de aceitação da carne cultivada, todavia,
ainda não são consumidores deste
produto. Estas são as características de um
mercado potencial.
5 Marcar para revisão
A transferência de tecnologia desempenha um
papel crítico no mundo dos negócios
modernos, especialmente no âmbito do
empreendedorismo em mercados globais. Esse
processo não apenas possibilita a disseminação
de inovações técnicas e científicas entre
diferentes regiões geográficas e setores
econômicos, mas também facilita o acesso a
novos mercados e a competitividade global. Por
meio da transferência detecnologia,
empreendedores são capazes de integrar novas
tecnologias em seus negócios, o que pode
melhorar a aplicação de recursos em relação
aos resultados alcançados, reduzir custos e
acelerar o tempo de entrada no mercado. Além
disso, essa prática favorece a colaboração e a
parceria entre empresas, universidades e
instituições de pesquisa, incentivando a
inovação e o desenvolvimento econômico.
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A
B
C
D
E
De acordo com o texto, de que forma a
transferência de tecnologia impacta na atuação
do empreendedorismo em mercados globais?
Aumenta do leque de produtos.
Favorece a criação de novas
empresas.
Impulsiona a economia criativa.
Melhora a eficiência operacional.
Cria uma dependência de
universidades e instituições de
pesquisa.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
D. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A melhoria da eficiência operacional é um
dos benefícios da transferência de
tecnologia em mercados globais, conforme
apontado no texto.
6 Marcar para revisão
A seleção de mercado externo, ou seja, a
escolha de em quais países entrar, é uma
decisão estratégica, que precisa ser tomada
pela empresa de forma deliberada e com
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A
B
C
cuidados significativos, a partir de critérios
objetivos e de uma avaliação prévia, para
chegar a um país que seja benéfico às suas
operações internacionais.
Neste contexto, a seleção de mercado-alvo
perpassa a forma pela qual a empresa identifica
oportunidades no âmbito internacional, que
pode ser:
I. oportunista:  a empresa atende às
oportunidades que surgem a sua frente.
II. sistemática: a identificação da oportunidade
resulta de processo sistemático de
monitoramento de informações.
As empresas, inicialmente, tendem a escolher
seus mercados internacionais de forma
oportunista e, na medida em que ampliam suas
relações externas, adotam a forma sistemática.
Fonte: adaptado de MAYER, B. M. Z. F.;
MARTINI, P.; ROECKER, R. Quero exportar, mas
para onde? Uma proposta de método para a
seleção de mercados internacionais. REGEPE
Entrepreneurship and Small Business, v. 10, n.
3, p. 1-9, 2021.
Diversas organizações vem optando pela
atuação em mercados globais. Qual seria uma
desvantagem de uma organização atuar de
forma oportunista em um determinado
mercado?
Baixa oferta de matéria prima.
Flutuações cambiais.
Gestores com baixa formação.
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D
E
Diversidade de investimentos.
Oferta de produtos de baixa qualidade.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A atuação em mercados globais, realizada
de forma oportunista, sem um
planejamento prévio e detalhado, com base
na coleta e análise de informações, pode
acarretar prejuízos decorrentes de
oscilações nas taxas cambiais.
7 Marcar para revisão
O objetivo deste estudo foi analisar os desafios
da inclusão bancária a partir das dimensões:
produtos e serviços; canais de atendimento;
comunicação.
Suas falas foram submetidas a uma análise de
conteúdo e os resultados evidenciam, como
pontos críticos para uma inclusão bancária
eficiente: canais de atendimento alternativos e
fisicamente mais próximos; tecnologia segura,
de fácil acesso e com uso intuitivo; custo dos
produtos e operações financeiras compatível
com a população; atendimento de qualidade em
todos os canais de atendimento; propaganda
específica direcionada para esse público e, por
fim, uma política constante de promoção de
educação financeira.
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A
B
C
D
E
Fonte: adaptado de PINHO, R. L.;
VASCONCELOS, F. C. W.; ITUASSU, C. T.;
GOULART. B. A Exclusão Bancária como
Consequência da Miopia de Marketing. Revista
Economia & Gestão, v. 16, n. 43, p. 5-32, 2016.
De acordo com o texto, diversas medidas são
requeridas para melhoria dos serviços
bancários. Qual seria a orientação de negócios
requerida para maior inclusão bancária?
Orientação estratégica.
Orientação por objetivos.
Orientação de marketing.
Orientação operacional.
Orientação com foco nos negócios.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Ao atacar os pontos críticos apontados na
pesquisa, o setor bancário estará
direcionado para desenvolver produtos e
serviços que atendam às necessidades e
expectativas do cliente, característica
principal da orientação de marketing.
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A
B
C
D
E
8 Marcar para revisão
Este estudo tem como objetivo elaborar um
posicionamento estratégico de mercado em
uma pequena empresa atuante no ramo do
varejo de materiais de construção, localizada na
cidade de Cascavel-PR. Constatou-se que a
empresa encontrou o seu diferencial no
mercado em que atua, porém, para ampliar as
suas vendas necessita de alguns investimentos
para melhorar o espaço físico da qual hoje tem
disponível.
Fonte: adaptado de LOCH, P.; NARDI, A. C.;
BULHÕES, R. Posicionamento Estratégico de
Mercado em uma Pequena Empresa Varejista
de Materiais de Construção. Revista Eletrônica
Científica do CRA-PR, v. 5, n. 2, p. 119-128,
2018.
O posicionamento estratégico de uma
organização impacta no atendimento de seu
mercado. Qual foi o nível de estimativa de
demanda que deve ser estudado pela empresa
referenciada no texto?
Nível superior.
Nível temporal.
Nível normal.
Nível espacial.
Nível inferior.
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Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
O espaço físico de vendas e a localização
deste espaço são características do nível
espacial de dimensionamento de demanda.
9 Marcar para revisão
Com o aumento da consciência global sobre a
importância de um estilo de vida saudável,
surgiu uma nova onda de empreendedorismo
voltada para a saúde e o bem-estar.
Esta abordagem engloba desde startups que
criam aplicativos para monitoramento de saúde
e condicionamento físico até empresas que
oferecem alimentos e bebidas saudáveis. Esses
empreendedores estão aproveitando a
crescente demanda por produtos e serviços
que promovem um estilo de vida saudável.
Podemos citar, como exemplos, opções de
refeições nutritivas, programas de fitness
personalizados e tecnologia wifi para
rastreamento de saúde. O empreendedorismo
baseado na necessidade de vida saudável é um
reflexo da mudança nas prioridades dos
consumidores e representa uma grande
oportunidade para inovação e crescimento.
Fonte: adaptado de SILVA, D. S.; GANDARA, J.
M. G. Reputação online dos spas de Foz do
Iguaçu – PR, Brasil. Marketing & Tourism
Review, v. 1, n. 2, p. 1-30, 2016.
De acordo com o texto, o que caracteriza o
empreendedorismo baseado na necessidade de
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A
B
C
D
E
vida saudável?Foca apenas na criação de aplicativos
para monitoramento de saúde e
condicionamento físico
Inclui a criação de empresas que
oferecem apenas alimentos e bebidas
saudáveis.
Refere-se a empresas que
desenvolvem tecnologia wifi para
rastreamento de saúde.
Aproveita a crescente demanda por
produtos e serviços que promovem
um estilo de vida saudável,
abrangendo áreas como alimentação
saudável, fitness e tecnologia wifi.
É um reflexo da mudança nas
prioridades dos consumidores para
estilos de vida alternativos.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
D. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A busca por uma vida saudável vem
alavancando uma série de negócios que
proporcionem uma sensação de bem estar
aos consumidores de seus serviços.
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A
B
C
D
E
10 Marcar para revisão
Os problemas de trânsito nas metrópoles
brasileiras se tornaram, nas últimas décadas,
cada vez mais intensos, gerando externalidades
econômicas, sociais e ambientais. Com o
objetivo geral de verificar o potencial de
mercado para a implementação de um sistema
de bicicletas compartilhadas na cidade de Nova
Iguaçu-RJ foi realizada uma pesquisa de
mercado. Verificou-se que há o interesse, por
parte da maioria (62,42%), na implementação
de um sistema de bicicletas compartilhadas na
cidade de Nova Iguaçu-RJ. (adaptado de
BARBOSA, A. S.; SOUZA, J. N. S. Sistema de
bicicletas compartilhadas: uma pesquisa
exploratória sobre o potencial deste mercado
na cidade de Nova Iguaçu-RJ. Revista
Inovação, Projetos e Tecnologias, v. 9, n. 2, p.
148-167, 2021.)
A pesquisa realizada em Nova Iguaçu constatou
uma demanda por bicicletas compartilhadas. De
acordo com texto, qual o tipo de demanda que
foi identificada com esta pesquisa?
Demanda latente.
Demanda irregular.
Demanda plena.
Demanda regular.
Demanda inercial.
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Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
A. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Os serviços de transporte existentes em
Nova Iguaçu não atendem às necessidades
dos consumidores quanto aos problemas
de trânsito. Esta situação caracteriza a
demanda latente, onde os produtos
ofertados não atendem às expectativas dos
consumidores.
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