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10:56 google.com/search?clier 3 S Scribd X Estácio Fechar Avaliação: GST0570_AV_201401255809 (AG) GESTÃO DE PROCESSOS Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201401255809 FABIANE MIRANDA DE SOUZA Professor: MARIA BENEDICTA GRAZIELLA GUIMARAES Turma: 9004/AB Nota da Prova: 3,0 Nota de Partic.: 1 Data: 11/06/2014 20:23:24 1" Questão (Ref.: 201401520712) Pontos: 0,0 / 1,0 Kaplan e Norton constataram que uma cadeia de valor pode servir de modelo para que as organizações possam adaptar-se a construir a perspectiva dos processos Esse modelo inclui processos principais que são: serviço inovação, serviço operações, serviço operações, serviço Questão (Ref.: 201401513248) Pontos: 0,5 0,5 Qual das ferramentas abaixo NÃO é utilizada para uma analise mais especifica e profunda de um gerando um modelo do seu funcionamento? Mapa de Processos IDEF0 Matriz SWOT Diagramas UML SIPOT Questão (Ref.: 201401513452) Pontos: 0,5 0,5 E correto afirmar sobre a Gestão EXCETO: Ajudar a empresa a de maneira num ambiente e tornando-a mais Tem como foco central a relação entre a analise ambiental externa e a analise organizacional tendo em vista a formulação de Visa obter um efeito de sinergia entre as capacidades e as potencialidades da organização, envolvendo-a como um Enfatiza metas precisas que so podem ser alcançadas no curto tendo em vista reduzir a incerteza que predomina em ambientes Pressupõe uma relação entre fatores ambientais externos e buscando identificar ameaças e Processos Estacio Acessar > PDF Qualidade ... em estar sujeitas a direitos autorais. Saiba mais partilhar Salvar forma