processos decisorio ava1

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RESPOSTA
Para que seja possível uma adequada tomada de decisão, é primordial que sejam avaliadas todas as alternativas, visando mitigar os erros e alcançar um resultado positivo. Seguindo um processo e etapas, não necessariamente sequenciais. No contexto de um investimento de risco elevado, como o caso em questão, será necessário identificar e avaliar custos e benefícios em relação ao mercado, e buscar dados externos para reduzir possíveis perdas durante o processo.
· - Identificar as partes envolvidas na decisão: Para uma boa tomada de decisão, é necessário analisar quais áreas serão impactadas por essa decisão e definir quais serão as prioridades buscadas dentro do curso, técnico, bem como o alcance que os usuários conseguirão ter após a conclusão do curso, para que assim não haja uma reação negativa do público.
· - Listar as alternativas: Descrever as possibilidades, tendo uma visualização sobre todas as alternativas para a solução do objetivo, listando aspectos positivos e negativos para o investimento que será feito, como, por exemplo, realizar um brainstorming ou grupos de trabalho.
· - Definir os principais critérios: Entendendo a situação de que não se possui um público no banco de dados para a venda do curso, seria importante ter como critério realizar pesquisas externas e orçamentos sobre aquisição de produtos ou serviços para ajudar na tomada de decisão.
· - Avaliar as alternativas com relação aos critérios: É importante, após estarmos com os critérios definidos, avaliar a ação mais adequada dentre as alternativas para encontrar a que tem um potencial maior para alcançarmos o objetivo.
· - Determinar o grau de importância dos critérios e fazer a sua priorização: 
· Baseando-se em valores e critérios da situação a ser resolvida, podemos colocar em ordem de prioridade as alternativas, podendo também combinar duas ou mais alternativas como solução final, tomando como foco o melhor caminho a ser tomado.
· - Escolher a melhor alternativa: Este é o momento em que vamos implementar a alternativa escolhida, onde, dentre os caminhos possíveis, iremos seguir um deles e excluir os demais, essa escolha pode ser uma alternativa simples ou composta, traçando os possíveis cenários para cada uma das opções discutidas.
· - Realizar uma análise de sensibilidade: Avaliando o resultado de acordo com os procedimentos adotados para a realização do curso técnico, tentando entender o efeito de cada variável irá produzir no final do processo.