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2022 – 60 h – Parte II Professor: Julio Konevalik Fundamentos de administração Conceito de Administração e seus antecedentes históricos PRINCÍPIOS OU FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO Planejamento, Organização, Direção/Execução e Controle PLANEJAMENTO: Determinar ou estabelecer antecipadamente, quais são os objetivos e ou metas que devem ser atingidos e como deve fazer para alcançá-los. 2Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II Conceito de Administração e seus antecedentes históricos ESTABELECER OBJETIVOS E METAS SABER O QUE EU QUERO QUAIS SÃO OS RECURSOS NECESSÁRIOS ENCONTRAR E EXAMINAR QUAIS SÃO AS ALTERNATIVAS 3Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II Pessoas Time de trabalho Planejamento estratégico Produtividade e metas Conceito de Administração e seus antecedentes históricos ORGANIZAÇÃO: É o ato de organizar as estruturas, integrando os recursos ou estabelecer relações entre eles e as atribuições de cada um. CRIAR A ESTRUTURA DESENHAR CARGOS E TAREFAS DEFINIR A ALOCAÇÃO DOS RECURSOS 4Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II Conceito de Administração e seus antecedentes históricos DIREÇÃO/EXECUÇÃO: É o comando para fazer os processos andarem e acontecerem, ou seja, acionar e dinamizar a empresa atuando sobre os recursos humanos. DIZER, FALAR, EXPLICAR CONDUZIR E ESTIMULAR AS PESSOAS MOTIVAR OS RH APRESENTAR SOLUÇÕES DE CONFLITOS GERENCIAR MUDANÇAS ESTABELECER A COMUNICAÇÃO ENTRE OS TRABALHADORES 5Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II Conceito de Administração e seus antecedentes históricos CONTROLE: Consiste em acompanhar, medir, avaliar, mensurar e analisar o desempenho da organização, através de comparação entre os resultados alcançados versus o planejado. MEDIR, AVALIAR, MENSURAR, ANALISAR ACOMPANHAR O DESEMPENHO 6Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II Conceito de Administração e seus antecedentes históricos INFLUÊNCIA DOS FILÓSOFOS Sócrates - administrar é uma habilidade pessoal separada do conhecimento técnico e da experiência. Platão - preocupou-se com os negócios públicos e com a forma democrática de governo. Aristóteles - em seu livro "Política" distinguia três formas de administração pública: - Monarquia - governo de um só; - Aristocracia - governo de uma elite; - Democracia - governo do povo. 7Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II Conceito de Administração e seus antecedentes históricos INFLUÊNCIA DOS FILÓSOFOS René Descartes - em seu livro "O discurso do Método" descreveu o método cartesiano cujos princípios são: - Princípio da Dúvida Sistemática ou Evidência - não aceitar como verdadeira coisa alguma, enquanto não souber com evidência aquilo que realmente é verdade; - Princípio da Síntese de Composição - conduzir ordenadamente nossos pensamentos, iniciando pelos assuntos mais fáceis para caminharmos gradualmente aos mais difíceis; 8Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II Conceito de Administração e seus antecedentes históricos INFLUÊNCIA DOS FILÓSOFOS René Descartes – continuação: - Princípio da Analise e da Decomposição - dividir cada problema em tantas partes quanto possível e resolvê-los cada um separadamente; - Princípio da Enumeração ou Verificação - fazer recontagem, verificações, revisões gerais para ter certeza de que não foi omitido ou deixado de lado. 9Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II Conceito de Administração e seus antecedentes históricos INFLUÊNCIA DA ORGANIZAÇÃO DA IGREJA O Papa tem sob suas ordens a organizações mundiais da igreja católica. Os objetivos da ação política, eram contraditórios, por que? Porque cada partido tinha um interesse diferente do outro. 10Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II Conceito de Administração e seus antecedentes históricos INFLUÊNCIA DA ORGANIZAÇÃO MILITAR Contribui com o Princípio da Unidade de Comando, onde cada subordinado só se reporta a um superior, com o princípio da direção onde à organização espera dele o que fazer, com conceito de hierarquia e também com o de linha.(organização linear) Exemplo: Na época de Napoleão, ele chefia o exército e tinha responsabilidade de supervisionar a totalidade, com a expansão territorial das batalhas, a direção ou o comando das batalhas exigiu um novo plano de organização, passou a planejar a centralização do controle e descentralização da execução. 11Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II Conceito de Administração e seus antecedentes históricos Gestão Organizacional Gestão: É o ato de gerir ou gerenciar sobre alguma coisa. Gestor: É aquele que administra ou gere alguma coisa. O que é uma Organização: é um arranjo de duas ou mais pessoas que cumprem papéis formais e compartilham de um propósito comum. Uma só pessoa é uma organização? Uma família é uma organização? O Mc Donald’s é uma organização? 12Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II Conceito de Administração e seus antecedentes históricos Evolução das Formas de Administração. 1903 - Teoria da Administração Científica (Taylor e Gilberth) 1909 - Teoria da Burocracia (Weber) 1916 - Teoria da Administração Clássica (Fayol) 1932 - Teoria das Relações Humanas (Mayo e Lewin) 1947 - Teoria Estruturalista (Simon) 13Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II Conceito de Administração e seus antecedentes históricos Evolução das Formas de Administração. 1951 - Teoria dos Sistemas (Bertalanffy, Kast e Rosenzweig) 1953 - Abordagem Sociotécnica (Emery e Trist) 1954 - Teoria Neoclássica ( Koontz e O’Donnell, Newman, Druker) 1957 - Teoria Comportamental (McGregor, Likert e Argyris) 1962 - Desenvolvimento Organizacional (Bennis, Beckhard, Schein) 1972 - Teoria da Contingência (Woodward, Lawrence e Lorsch) 14Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II Conceito de Administração e seus antecedentes históricos As principais teorias administrativas e seus enfoques: 15Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II ÊNFASE NAS TEORIAS ADMINISTRATIVAS TAREFAS Administração Científica ESTRUTURA Teoria Clássica e Neoclássica Burocracia Estruturalista PESSOAS Relações Humanas Comportamental Desenvolvimento organizacional AMBIENTE Estruturalista Contingência TECNOLOGIA Contingência Conceito de Administração e seus antecedentes históricos Estágio Atual da Gestão Organizacional Analisando o trabalho nas organizações, Laurie Mullins identificou alguns subsistemas que garantem que as atividades das organizações sejam desempenhadas como um todo e dirigida para o alcance das metas e objetivos: 16Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II Conceito de Administração e seus antecedentes históricos Estágio Atual da Gestão Organizacional - Metas e objetivos: Tarefa – São as metas e os objetivos da organização; Tecnologia – É a maneira pela qual as tarefas serão desempenhadas; Estruturas – Padrão da organização, relacionamentos formais e canais de comunicação; (hierarquia) Pessoas – Envolvem as atitudes, comportamento, habilidades, atributos, estilos de liderança, etc. Ambiente – É o todo, tanto os externos quanto os internos. 17Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II A Revolução Industrial e as origens da Administração Revolução Industrial na Inglaterra a partir de 1760 Contextualização – Pioneirismo Inglês: - Oficina / Indústria do mundo; - Séculos de acumulação de capital / Comércio / Balança comercial; - Invenção da máquina a vapor; - Ascenção política da burguesia – Sec. XVII; - Pirataria; - Poderes para a classe burguesa no parlamento (Governava o país). - Classe operária: - Famílias de camponeses expulsos de terras; - Exploração / Excesso de jornada; - Cartismo: Buscavam direitos através da política; - Ludismo: Quebradores de máquinas; 18História Econômica Geral - 2022 - Parte IV A Revolução Industrial e asorigens da Administração Revolução Industrial na Inglaterra a partir de 1760 Contextualização – Pioneirismo Inglês: - A burguesia, ou a classe média se formou a partir das populações urbanas e era composta basicamente por comerciantes, empresários e industriais. 19História Econômica Geral - 2022 - Parte IV A Revolução Industrial e as origens da Administração Revolução Industrial na Inglaterra a partir de 1760 - A Revolução Industrial teve início na Inglaterra na segunda metade do século XVIII, com o surgimento das máquinas. Isso permitiu o estabelecimento da indústria e a consolidação do capitalismo. - As formas de produção e as relações de trabalho se transformaram radicalmente, sendo que os trabalhadores começaram a vivenciar uma intensa exploração de sua força de trabalho. 20História Econômica Geral - 2022 - Parte IV A Revolução Industrial e as origens da Administração - Fases: - 1) Indústria têxtil na Inglaterra do século XVIII corresponde à primeira fase. Nesse momento, o homem passa a utilizar máquinas que funcionavam por meio de energia a vapor e hidráulica. - 2) A partir do século XIX, teve início a segunda fase, que ficou marcada pela expansão da Revolução Industrial. Nesse período, a indústria prosperou em outras partes do mundo, como nos Estados Unidos e no Japão, e novas fontes de energia, como o petróleo, passaram a ser utilizadas. Isso permitiu avanços na tecnologia. - Os destaques dessa fase são o uso de motores à combustão e a popularização do uso da energia elétrica. 21História Econômica Geral - 2022 - Parte IV A Revolução Industrial e as origens da Administração - Fases: - 3) A terceira fase teve início na segunda metade do século XX, sendo marcada não necessariamente pelo avanço industrial, mas sim pelo desenvolvimento tecnológico e científico, o que permitiu o surgimento de novas tecnologias e de avanços consideráveis em áreas como a medicina. - Na terceira fase da Revolução Industrial, as distâncias foram drasticamente reduzidas devido ao grande avanço nos meios de transporte. 22História Econômica Geral - 2022 - Parte IV A Revolução Industrial e as origens da Administração Consolidação do Capitalismo e Evolução das teorias da administração: - Principais motivos: - Acumulação de capital ainda maior: fundamental para investimento em pesquisa; - Aperfeiçoamento dos processos de produção; - Lei dos cercamentos: Terras comuns em propriedades e uso de técnicas mais modernas na agricultura > Expulsou os camponeses para as cidades; - Mão de obra abundante e barata; - Péssimas condições de trabalho / Infantil / Falta de segurança - Indústria textil; - Insumos: Carvão e ferro (Locomotivas). 23História Econômica Geral - 2022 - Parte IV A Revolução Industrial e as origens da Administração Consolidação do Capitalismo: - Anteriormente – Processo de produção artesanal e fragmentada - Revolução Industrial: - Trabalho assalariado; - Maquinofatura – Máquina a vapor: - Reduziu o salário dos trabalhadores; - Reduziu a necessidade de trabalhadores especializados; - Sindicalismo: - Ludismo – quebra de máquinas - Cartismo – Carta do povo / Reinvindicações políticas e trabalhistas / Greves / Algumas melhorias; 24História Econômica Geral - 2022 - Parte IV A Revolução Industrial e as origens da Administração Resultados da Revolução industrial: - A introdução da máquina alterou o processo de produção, provocando a divisão do trabalho. Smith (1996) mostrou como a divisão de trabalho gerava riqueza por meio do aumento da produtividade, usando o exemplo de uma fábrica de alfinetes. - A divisão do trabalho e a introdução da máquina afetaram o espaço em que essa produção ocorria, tornando a fábrica o lugar apropriado para a produção, em vez das pequenas oficinas de manufatura. Ainda, no momento em que a técnica passou a ser empregada amplamente, os destituídos de terra se transformaram em trabalhadores assalariados (DOBB, 1986). 25História Econômica Geral - 2022 - Parte IV TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS (ORGANIZAÇÕES) A Revolução Industrial e as origens da Administração Resultados da Revolução industrial: - A adoção do maquinário utilizado nas fábricas e a caracterização e expansão do proletariado como classe trabalhadora, explorada e assalariada apontavam para o distanciamento cada vez maior da atividade econômica industrial com relação à economia comercial e mercantil dos séculos XVII e XVIII. 26História Econômica Geral - 2022 - Parte IV A Revolução Industrial e as origens da Administração Resumo: - A necessidade de organizar os estabelecimentos nascidos com a Revolução Industrial, ocorrida na Inglaterra em meados do Século XIX, levou profissionais de outras áreas mais antigas, a exemplo da Engenharia, a buscar soluções específicas para problemas que não existiam antes. - Assim, a aplicação de métodos de ciências diversas, para administrar estes empreendimentos, deu origem aos fundamentos da Ciência da Administração. 27História Econômica Geral - 2022 - Parte IV A Revolução Industrial e as origens da Administração Resumo: - Há autores que consideram a Administração uma área interdisciplinar do conhecimento, uma vez que se utilizaria de métodos e saberes de diversas ciências, como Contabilidade, Direito, Economia, Filosofia, Psicologia, Sociologia, entre outras disciplinas. - Como exemplo de dependência da Ciência da Administração, para funcionar de forma empresarial, estão as Instituições de Direito Público ou Instituições de Direito Privado, criadas, respectivamente, para finalidades sociais ou fins lucrativos. 28História Econômica Geral - 2022 - Parte IV A Função Gerencial O papel do Administrador na Organização O administrador ou o gestor é uma pessoa com os atributos das funções administrativas, preparado para contribuir e comprometer-se com o sucesso da organização, independente de ser especializado ou não, conhecido como administrador generalista. Afinal: Aquele que escolher a Administração como meio de vida, poderá trabalhar em diversos níveis da empresa, desde a supervisão elementar até chegar ao nível de diretor, gerente, bem como nas diversas especializações da administração da produção, financeira, R.H., mercadológica, materiais ou na Administração Geral. 29Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II A Função Gerencial O papel do Administrador na Organização- O perfil do administrador Desenvolver capacidade de aprender, pensar (organizado) e ensinar, disciplinado. 30Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II A Função Gerencial O papel do Administrador na Organização- O perfil do administrador C – Conhecimento: Saber alguma coisa (competências); H – Habilidades: Saber FAZER alguma coisa adquire-se com treinamentos (colocar em prática) A – Atitudes – Querer Fazer alguma coisa, (Ações, Comportamentos) 31Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II A Função Gerencial O papel do Administrador na Organização- O perfil do administrador Afinal, as empresas são diferentes umas das outras, pois cada uma tem o seu objetivo particular, portanto, o que é bom para uma, poderá não ser bom para outra. A boa Administração depende muito da personalidade e habilidade do administrador. 32Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II A Função Gerencial A 3 tipos de habilidades indispensáveis para se administrar que são: Habilidade conceitual: consiste na habilidade para compreender as complexidades global da organização e o ajustamento do comportamento das pessoas dentro da organização, adequando- se aos objetivos gerais da organização. Habilidade Humana: consiste na competência em trabalhar com pessoas, compreender suas atitudes, motivações e aplicar uma liderança eficiente e eficaz; Habilidade técnica: utilizar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos para a realização de suas tarefas específicas, através de sua experiência, instrução e educação;33Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II A Função Gerencial Níveis de decisão / Hierarquia organizacional: 34Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II Estratégico Tático Operacional Nível Estratégico – Visão Holística (Alta Cúpula) Habilidade Conceitual: Estabelece os objetivos, metas e diretrizes da empresa. Nível Tático ou Intermediário – (é pressionado de cima para baixo e de baixo para cima, precisa ter jogo de cintura (flexibilidade), foco: curto e médio Nível Operacional – Execução de tarefas simples, repetitivas, rotinas, específicas (especializadas), foco curto prazo A Função Gerencial Existem 3 tipos de Teorias de Liderança: Teoria dos Traços Teorias Comportamentais Teoria dos Estilos de Liderança Estilo Autocrático Estilo Democrático Estilo Liberal Grid Gerencial Teoria Contingencial 35Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II A Função Gerencial 1) TEORIA DOS TRAÇOS DE PERSONALIDADE Segundo esta teoria, o líder é aquele que possui alguns traços específicos de personalidade que distinguem das demais pessoas. Assim, o líder apresenta características marcantes de personalidade por meio das quais pode influenciar o comportamento das demais pessoas. 36Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II A Função Gerencial 1) TEORIA DOS TRAÇOS DE PERSONALIDADE Exemplo de traços: Traços Físicos: energia, aparência, estatura e peso. Traços intelectuais: adaptabilidade, agressividade, entusiasmo e autoconfiança. Traços sociais: cooperação, habilidades interpessoais e habilidade administrativa. Traços relacionado com a tarefa: impulso de realização, persistência e iniciativa. 37Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II A Função Gerencial TEORIAS COMPORTAMENTAIS Por que Comportamental? (Porque a teoria estuda as maneiras e os estilos de comportamento adotados pelos líderes)! Teoria dos Estilos de Liderança Liderança é capacidade de INFLUENCIAR o comportamento de outrem 38Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II A Função Gerencial TEORIAS COMPORTAMENTAIS - Teoria dos Estilos de Liderança Estilo Autocrático: autoritário, conservador, tradicional, centralizador (não confia), inflexível. O Foco está no LÍDER O controle dos colaboradores ocorre pelo MEDO O Resultado é QUANTIDADE Estilo Democrático: É participativo, aceita opiniões e sugestões, mais moderno e flexível. O foco está dividido entre o LÍDER e COLABORADORES O Controle dos colaboradores se dá pelo RESPEITO O resultado é QUALIDADE 39Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II A Função Gerencial TEORIAS COMPORTAMENTAIS - Teoria dos Estilos de Liderança Estilo Liberal: É desinteressado, mas esclarece que as dúvidas e problemas podem ser passados para ele. Se omite para não decidir. O foco está nos colaboradores, O Controle não controle dos colaboradores O Resultado É PÍFIO, FÚTIL (insignificante, desprezível) 40Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II A Função Gerencial TEORIAS COMPORTAMENTAIS - Teoria dos Estilos de Liderança 41Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II A Função Gerencial TEORIAS COMPORTAMENTAIS - Teoria dos Estilos de Liderança Teoria Situacional da Liderança: parte do princípio de que não existe um único estilo de liderança válida para toda e qualquer situação. Por causa das distinções entre os 3 estilos, foi necessário desenvolver um estilo de liderança que pudesse ser adaptável e alcançasse a eficácia e eficiência do subordinado. Estilo Situacional: Age e Decide de acordo com: Situação / Circunstâncias / Pressão / Maturidade do Liderado O Resultado é a efetividade (eficiência e eficácia) 42Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II A Função Gerencial Alguns tipos de administradores - COMÉRCIO EXTERIOR: Atividades Principais: - Preparar e iniciar o processo de importação e exportação; - Pesquisar e definir plano de ação internacional; - Analisar e definir meios de transporte mais favoráveis - Estudar e Analisar os usos mercantis de cada país; - Identificar informações de clientes e fornecedores do exterior; Mercado de Trabalho: Gerente de Importação e Exportação Analista de Importação e Exportação Analista de Câmbio Gerente/Consultor/Analista/Supervisor em Câmaras de Comércio e órgãos Governamentais 43Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II A Função Gerencial Alguns tipos de administradores - FINANÇAS: Atividades Principais: - Visa aumentar a rentabilidade, bem como otimizar os resultados financeiros da empresa; - Elaborar informações com base na matemática financeira, para tomada de decisão; - Identificar os diversos indicadores econômicos e financeiros para análise das empresas; - Coletar e organizar informações para elaboração do orçamento empresarial; - Avaliar potenciais de investimentos. Mercado de Trabalho: Gerente Financeiro / Analista de Mercado Financeiro / Analista de Resultados Financeiros / Analista de Investimentos e Captação / Supervisor de Operações Financeiras. 44Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II A Função Gerencial Alguns tipos de administradores – PROCESSOS GERENCIAIS: Atividades Principais: - Analisar os cenários das pequenas e médias empresas; - Ler, Interpretar e articular dados e informações que dêem suporte aos processos decisórios; - Orientar o negócio para o cliente de pequenas e médias empresas; - Conceber, executar, avaliar resultados e aperfeiçoar projetos, considerando o mercado e a legislação a que estão subordinadas as pequenas e médias empresas; Mercado de Trabalho: Gerente de Empresas / Analista de Negócios / Analista de Mercado e Projetos 45Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II Questões para reflexão: 1) Pesquise e descreva as principais atividades de um administrador (profissional) que atua como Gerente de Recursos Humanos: 2) Pesquise e descreva as principais atividades / responsabilidade de um administrador (profissional) que atua como Gerente de Marketing e comunicação: 3) Pesquise e descreva as principais atividades / responsabilidades de um Diretor de Relacionamento com Investidores (RI) de uma empresa com capital aberto na Bolsa B3. 4) Aponte os principais fatores de influência da Revolução industrial nos fundamentos da Administração de Empresas. 46Fundamentos de Administração - 2022 - Parte II