PROVA - AVP2025_4_ Revisão da tentativa _ Graduação EAD

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Centro 〉 Centro de Ciências Sociais Aplicadas (CCSA)
〉 Psicologia Organizacional 〉 PROVA - AVP2025/4
Questão 1
Correto
Atingiu 0,40
de 0,40
Iniciado em quarta-feira, 26 nov. 2025, 10:54
Estado Finalizada
Concluída em quarta-feira, 26 nov. 2025, 11:14
Tempo
empregado
20 minutos 19 segundos
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Existem vários tipos de líderes, um bom líder é
aquele que consegue bons resultados através do
desempenho de sua equipe, incentivando o
crescimento e preservando a concórdia do grupo.
Nunca perder o foco e suas metas, dedicar um
tempo para conversar com cada um de seus
subordinados, para saber quais são suas expectativas,
analisar seus pontos fortes e seus pontos a
desenvolver, ter autocontrole diante de uma situação
conflitante, deve ser imparcial, saber escutar e lidar
com todos os tipos de personalidades. ( GIMENES,
Antônia Maria, DEL CIEL, Silvia Regina Martini,
COSTA, Aline Kely Gomes, OLIVEIRA, Angela Maria de.
O papel dos líderes nas organizações. Rev 
INESUL.Fev. 2019.)
Sobre a definição de liderança assinale a alternativa
que apresenta este conceito corretamente.
Escolha uma opção:
a. A condição de servir a si mesmo, ao invés de
servir ao coletivo.
b. A habilidade de envolver a cabeça e o
coração, nas tomadas de decisões tanto
analíticas quanto intrapessoais.
c. É a competência da relação estabelecida
entre o líder o os seus liderados, com o ide
que trabalhem por um objetivo
individualizado.
d. A competência de distribuir as tarefas certas
para cada integrante de uma equipe, com o
propósito de fazer cada um trabalhar de
forma individualizada e competitiva.
e. Habilidade de influenciar pessoas para
trabalharem entusiasticamente visando
atingir os objetivos identificados como
sendo para um bem comum.
✓
0
https://ava.graduacaoead.unicv.edu.br/course/index.php?categoryid=267
https://ava.graduacaoead.unicv.edu.br/course/index.php?categoryid=266
https://ava.graduacaoead.unicv.edu.br/course/view.php?id=13198#section-10
Questão 2
Correto
Atingiu 0,40
de 0,40
Robbins e Judge (2014, p.186-187) categorizaram
quatro grupos de trabalho na organização: grupo de
comando, tarefas, interesse e amizade.
A organização Inovadora Ltda possui 4 grupos de
trabalho (Grupo 1, Grupo 2, Grupo 3 e Grupo 4). No
Quadro 1, constam características de cada um dos
Grupos:
Quadro 1: Características dos grupos de trabalho da
Inovadora Ltda.
Grupo Características
1 Os participantes deste grupo possuem laços
sociais, e se reúnem às terças-feiras após o
expediente para comer pizzas e tortas.
2 Os participantes deste grupo pertencem ao
departamento de compras (todas as funções
estão no organograma).
3 Os participantes se reuniram de maneira
informal para alcançar a meta de lançar
novos produtos.
4 Os participantes deste grupo pertencem a
setores distintos (vendas e marketing), estão
juntos para completar a tarefa de lançar um
novo produto.
Fonte: Elaborado pelo Professor (2021).
Ressalta-se que cada grupo do Quadro 1 recebe
apenas 1 classificação: grupo de comando, tarefas,
interesse e amizade (categorias excludentes).
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do
comportamento organizacional. 12. ed. São Paulo:
Pearson Education do Brasil, 2014.
Com base no enunciado, assinale a alternativa
correta:
Escolha uma opção:
a. O grupo 1 é um grupo de amizade; O
grupo 2 é um grupo de comando; O
grupo 3 é um grupo de interesse; O grupo
4 é um Grupo de Tarefas.
✓
b. O grupo 1 é um grupo de comando; O grupo
2 é um grupo de interesse; O grupo 3 é um
grupo de amizades; O grupo 4 é um Grupo
de Tarefas.
c. O grupo 1 é um grupo de tarefas; O grupo 2 é
um grupo de amizade; O grupo 3 é um grupo
de comando; O grupo 4 é um Grupo de
interesse.
d. O grupo 1 é um grupo de interesse; O grupo 2
é um grupo de amizade; O grupo 3 é um
grupo de comando; O grupo 4 é um Grupo
de Tarefas.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,40
de 0,40
e. O grupo 1 é um grupo de comando; O grupo
2 é um grupo de amizade; O grupo 3 é um
grupo de interesse; O grupo 4 é um Grupo de
Tarefas.
Ao retratar a motivação nas organizações, é sabido
que é de competência do gestor possuir
conhecimento das técnicas motivacionais e a
sensibilidade no trato com pessoas, como forma de
entender as necessidades individuais dos
colaboradores, e assim, adequar os interesses
individuais, como fator motivacional na busca dos
melhores resultados na empresa.
Sobre a motivação leia as sentenças abaixo e indique
as corretas.
I  - Motivação é a disposição para fazer alguma coisa,
que é condicionada pela capacidade dessa ação de
satisfazer uma necessidade do indivíduo.
II - Uma pessoa é responsável por motivar a outra a
medida que são convencidas.
III - Motivação está dentro de nós, enquanto que
estímulo faz parte do externo.
IV - A teoria das necessidades de Maslow, está ligada
a motivação.
Escolha uma opção:
a. II e III estão corretas.
b. I, III e IV estão corretas. ✓
c. II, III e IV estão corretas.
d. I, II e IV estão corretas
e. I, II e III estão corretas
Questão 4
Correto
Atingiu 0,40
de 0,40
O estudo do comportamento organizacional abrange
compreender aspectos importantes a respeito da
Inteligência Emocional e aborda cinco domínios
específicos dessa disciplina, que são:
Autoconsciência; Autodomínio; Automotivação;
Empatia e Habilidades Sociais.
Com relação a esses cinco domínios, aponte a
alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. Os cinco domínios são observados em
pessoas com capacidade de
autocompreensão, introspecção,
autoavaliação e autoaceitação.
b. Dentre os cinco domínios, o autodomínio é
responsável pelo controle das nossas relações
e diz respeito a sentimentos de entusiasmo,
persistência, tenacidade e perseverança.
c. Os cinco domínios se resumem na empatia,
que é a habilidade de desenvolver um bom
relacionamento e de saber lidar com as
emoções das outras pessoas, e de ter
facilidade na interação, na negociação e na
solução de conflitos.
d. Os cinco domínios são desenvolvidos por
meio dos nossos relacionamentos, e
quanto maior o controle das emoções,
maiores são as chances de boas relações
no ambiente de trabalho, familiar, social e
pessoal.
✓
e. Os cinco domínios devem ser observados
pelo gestor ou líder, a fim de que possa
identificar o seu tipo de inteligência e de
cada pessoa da sua equipe, para utilizar
melhor as potencialidades de cada um a
favor de uma maior eficácia no trabalho.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,40
de 0,40
A abordagem do Comportamento Organizacional se
constitui a partir de outras disciplinas, sendo
considerada como “um campo de estudo que
investiga o impacto que os indivíduos, grupos e
estruturas exercem no comportamento dentro das
organizações''.
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do
comportamento organizacional. São Paulo: Pearson
Education do Brasil, 2014, p. 3.
A esse respeito, aponte a alternativa que traduz esse
conceito.
Escolha uma opção:
a. O comportamento organizacional é a
disciplina que busca desenvolver um estilo
pessoal de liderança que satisfaça às
exigências das situações.
b. O comportamento organizacional se limita ao
estudo das relações das pessoas e os
ambientes sociais e culturais de cada grupo,
tendo um olhar atento diante da cultura
organizacional, da teoria e a estrutura da
organização formal.
c. O comportamento organizacional é a ciência
que estuda diversas disciplinas
comportamentais, principalmente a ciência
da psicologia, psicologia social, sociologia e
antropologia.
d. O comportamento organizacional visa
diminuir as diferenças de valores, atitudes e
comportamentos básicos entre as pessoas,
mesmo em diferentes países ou
organizações.
e. O comportamento organizacional é uma
disciplina que se volta para diferentes
perspectivas de análise e estuda como
influenciam no desempenho da
organização.
✓
Questão 6
Correto
Atingiu 0,40
de 0,40
O grupo de trabalho pode ser originado de duas
formas: formal einformal. Ressalta-se que cada
forma de atuação do grupo de trabalho possui suas
especificidades.
A organização Colorida Ltda possui 3 grupos de
trabalho (Amarelo, Azul e Verde), formais e informais.
No Quadro 1, constam características de cada um dos
Grupos:
Quadro 1: Características dos grupos de trabalho da
Colorida Ltda.
Grupo Características
Amarelo Os membros participam voluntariamente
deste grupo.
Azul Os membros participam do grupo devido
funções e setores estabelecidos no
organograma da Colorida Ltda.
Verde Os membros optaram por participar pois,
não está definido no organograma da
Colorida Ltda.
Fonte: Elaborado pelo Professor, 2021.
Ressalta-se que cada grupo recebe apenas 1
classificação: formal ou informal (categorias
excludentes).
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do
comportamento organizacional. 12. ed. São Paulo:
Pearson Education do Brasil, 2014.
Com base no enunciado, assinale a alternativa
correta:
Escolha uma opção:
a. O grupo de trabalho Azul é formal,
enquanto, os grupos de trabalho Amarelo
e Verde são informais.
✓
b. Os três grupos de trabalho (Azul, Amarelo e
Verde) são informais.
c. Os três grupos de trabalho (Azul, Amarelo e
Verde) são formais.
d. O grupo de trabalho Amarelo é formal,
enquanto, os grupos de trabalho Azul e Verde
são informais.
e. O grupo de trabalho Verde é formal,
enquanto, os grupos de trabalho Azul e
Amarelo são informais.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,40
de 0,40
As dificuldades de comunicação e de chegar a um
consenso sobre um assunto específico se tornam
verdadeiras barreiras no relacionamento. Quando as
pessoas não cedem ou não reconhecem seus
equívocos, é preciso interferir para resolver a questão
e afetar o mínimo possível os resultados da empresa.
Assim é possível identificar alguns benefícios em ter
uma equipe saudável e unida. Leia as sentenças
abaixo, considerando quais retratam assertivamente
sobre estes benefícios.
I - Colaboradores com sentimento de pertencimento
estão mais propensos a ser engajados e produtivos.
II - Querer fazer certo e crescer individualmente nos
projetos e idéias, mantendo um diálogo e
colaboração.
III - O princípio de coletividade é fundamental para
um ambiente livre de conflito.
IV - Ter uma automotivação, onde cada sujeito se
percebe fiel e pertencente, a fim de obter um alto
turnover.
Escolha uma opção:
a. I e III estão corretos. ✓
b. III e IV estão corretos.
c. II e IV estão corretos.
d. I e II estão corretos.
e. I e IV estão corretos.
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00
de 0,40
A liderança está relacionada na capacidade do líder
ser prestativo para assim, refletir uma boa aparência
para seus funcionários. Um bom líder deve ser
observador para saber como está o comportamento
da sua equipe para poder direcioná-los de forma que
venham render dentro do ambiente de trabalho
(CHIAVENATO, 2009 in GRANEZ, Carlos Roger Lemes,
BORTOLUZZI, Citania Aparecida Pilatti, BISSANI,
Niloar. O perfil da liderança como fator de sucesso
nas organizações. Tecnológica. v 5, n 2, 2016).
Sobre a função do líder, analise as sentenças abaixo e
indique F para falso e V para verdadeiro, e depois
assinale a alternativa correta.
(   )O líder não deve tentar influenciar a personalidade
dos liderados, mas sim direcioná-los mostrando o
melhor caminho.
(   ) O líder deve motivar os funcionários durante o
trabalho em equipe, promovendo e garantindo o
bom andamento e rendimento das empresas.
(   )Ele é a peça chave para promover  e acionar a
motivação, garantindo que todos alcancem os
objetivos propostos pela organização, isso à qualquer
custo.
(   ) A função do líder é de motivar seus liderados,
uma vez que a motivação ocorre de forma externa.
Escolha uma opção:
a. F, F, V, V.
b. V, F, V, V.
c. V, V, F, F. 
d. V, V, V, V.
e. V, F, V, F. ×
Questão 9
Correto
Atingiu 0,40
de 0,40
Vecchio (2008, p. 355) discorreu “que a cultura
organizacional abarca os valores compartilhados e as
normas de uma organização ensinadas aos
trabalhadores”. Além disso, os autores Robbins e
Judge (2014) apresentaram 7 características
primárias que capturam a essência da Missão de
uma organização: Inovar e assumir riscos; atenção
aos detalhes; Orientação para os Resultados;
Orientação para as pessoas; Orientação à equipe;
Agressividade e Estabilidade.
Fabiane, a psicóloga organizacional da Bem-Estar
Ltda está desenvolvendo um diagnóstico da Missão
organizacional. No Quadro 1, são apresentados os
trechos que subsidiaram o diagnóstico de Fabiane.
Quadro 1: Elementos destacados da Missão
organizacional.
A Bem-Estar Ltda é uma organização que centra-se
em resultados (técnicas e processos) e nas
finalizações das atividades. Pretende formar
trabalhadores encorajados à inovação e a assumir os
riscos. Além disso, espera-se que os trabalhadores
tenham precisão, análise e atenção aos detalhes.
Salienta-se que as decisões tomadas pelos gestores
da Bem-Estar consideram o possível efeito na vida
de seus colaboradores.
Fonte: Elaborado pelo Professor (2021).
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do
comportamento organizacional. 12. ed. São Paulo:
Pearson Education do Brasil, 2014.
VECHIO, R. Comportamento Organizacional. São
Paulo: Cengage Learning, 2008. 
Com base no enunciado, analise as afirmativas a
seguir:
I. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a
característica de Inovar e assumir riscos, isto é, os
trabalhadores são encorajados a inovar.
II. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a
característica de Generalismo, isto é, a organização
não deve centrar nos detalhes.
III. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a
característica de Suavização dos Resultados, isto é, a
organização não deve focar nos detalhes e nos
resultados.
IV. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a
característica de Orientação para as pessoas, isto é, os
decisores consideram o impacto de sua decisão na
vida dos trabalhadores.
É correto o que se afirma em:
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00
de 0,40
Escolha uma opção:
a. I e IV, apenas. ✓
b. I e II, apenas.
c. I, II e III, apenas.
d. III e IV, apenas.
e. I, II, III e IV.
No aspecto evolutivo, a prática da Psicologia nas
organizações desenvolveu -se a partir do início do
século XIX, sob o nome de Psicologia industrial,
sendo definida como "o estudo do comportamento
humano nos aspectos da vida relacionados com a
produção, distribuição e uso dos bens e serviços de
nossa civilização.( LARA, Keli C.; DUARTE, Campos C.;
CESAR, Erica de O.; PEREIRA, Geruza. Psicologia
organizacional e do trabalho- retrato de produção
científica na última década. Psicol. cienc. prof. 31 (4) •
2011)
Considerando a origem da Psicologia organizacional
e sua evolução ao longo dos anos, analise sua
nomenclaturas e relacione com as contribuições
dentro das organizações.
Assinale a alternativa que apresenta a resposta
correta.
1 - Psicologia Industrial
2 - Psicologia Organizacional
3 - Psicologia do Trabalho.
(   ) Finalidade de aumentar a produção
considerando o sujeito como uma peça da máquina.
(   ) Assume o papel de contribuir com o bem estar
social e qualidade de vida do colaborador.
(   ) Tem a finalidade de atuar no
recrutamento/seleção e avaliação dos funcionários.
Escolha uma opção:
a. 2, 3, 1.
b. 3, 2, 1.
c. 1, 3, 2. ×
d. 2, 1, 3.
e. 1, 2, 3.
Questão 11
Correto
Atingiu 0,40
de 0,40
Com relação à motivação, se observa diferentes
teorias, entre elas a Teoria das Necessidades de
Maslow, Teoria ERC de Alderfer, Teoria dos Dois
Fatores de Herzberg, Teoria de McClelland, Teoria da
Expectativa, Teoria do Behaviorismo, Teoria da
Equidade, Teoria da Meta, entre outras. No tocante à
Teoria das Necessidades de Maslow, considerada por
estudiosos como uma das principais teorias
motivacionais, é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. Nessa teoria as necessidades são tidas como
inconscientes e impossíveis de mensurar, no
entanto acredita-se que a motivação esteja
ligadaà necessidade de satisfação da pessoa
em relação à qualidade de vida no trabalho,
vida social e outros ambientes.
b. Nessa teoria afirma-se que as pessoas
possuem necessidades prioritárias,
dispostas em níveis hierárquicos
escalonados, e que quando as
necessidades mais baixas são atendidas, a
motivação se volta para uma necessidade
imediatamente mais elevada.
✓
c. Nessa teoria acredita-se que o
reconhecimento e a possibilidade de
crescimento pessoal são os principais fatores
motivacionais das pessoas, seguidos pelos
fatores salário e benefícios.
d. Nessa teoria a motivação só ocorre por meio
do estímulo do ambiente, podendo ser
modificado pelo controle do estímulo a ser
inserido no indivíduo.
e. Nessa teoria afirma-se que as pessoas podem
satisfazer as suas necessidades de acordo
com a prioridade daquele momento, sem
que haja uma hierarquia de necessidades.
Questão 12
Correto
Atingiu 0,40
de 0,40
A motivação pode ser conceituada, inicialmente,
como aquilo que impulsiona uma pessoa a realizar
determinada tarefa, a agir de determinada forma ou
ter certo comportamento. E este impulso pode vir de
um estímulo interno (intrínseco) ou externo
(extrínseco) do ambiente em que o indivíduo vive. E a
motivação envolve alguns fenômenos, tais como:
emocionais, biológicos e sociais, sendo assim um
processo que direciona o comportamento humano
para o cumprimento de determinados objetivos. 
Leia as afirmações abaixo e responda o que se pede.
AFIRMATIVA I 
Motivado não deve ser confundido com situações em
que se experimentam momentos de alegria, de
entusiasmo e bem-estar ou de euforia.
AFIRMATIVA II
A motivação possui três propriedades que a regem,
uma é a direção, o foco da pessoa em sua meta e
como realizar, outra é a intensidade.
Escolha uma opção:
a. A alternativa I e II estão erradas.
b. A alternativa I está errada e a alternativa II
correta.
c. A alternativa I está correta e a alternativa II
está errada.
d. A alternativa I e II estão corretas, sendo que a
II justifica a I.
e. A alternativa I e II estão corretas, sendo
que a II não justifica a I.
✓
Questão 13
Correto
Atingiu 0,40
de 0,40
O estudo da motivação humana não é algo novo, é
um assunto que já existe desde os primórdios do
estudo da gestão de pessoas. Dessa maneira,
pesquisar sobre as teorias motivacionais do
comportamento humano se torna de grande
relevância, pois é através destas que é possível
compreender um pouco melhor como ocorre o
estímulo que proporciona as ações do indivíduo.
Maslow trouxe a Teoria das necessidades, a fim de
permitir compreender o que motiva e interessa a
cada sujeito, com base nas suas demandas e o que
lhes move. Considere a pirâmide de Maslow e
indique F para falso e V para verdadeiro.
(   ) necessidades básicas está ligada a comida, sede e
sono.
(   ) segurança está ligado a ter seguro de saúde.
(   ) no nível social está conectado com as relações e
participar de grupos.
(   ) na auto-estima encontra-se sentir-se bem e ter
qualidade de vida.
(   ) e na realização conseguir ter mais do que os
outros.
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. V, V, V, V, V.
b. V, V, V, V, F.
c. V, F, V, V, F. ✓
d. V, V, V, F, F.
e. V, F, F, V, F.
Questão 14
Correto
Atingiu 0,40
de 0,40
É sabido que a Psicologia, como atividade
profissional, tem seu grande foco de reconhecimento
nas práticas clínicas, e, embora historicamente o
psicólogo brasileiro tenha esse como seu maior
campo de atuação e reconhecimento social, existem
outras possibilidades de campos de atuação.
Uma destas áreas é a POT. Assinale a alternativa
abaixo que apresenta a definição de POT.
Escolha uma opção:
a. Psicologia Organizacional e do Trabalho. ✓
b. Psicologia Organizacional para o Trabalho.
c. Psicologia de Ordem do Trabalho.
d. Psicologia Organizada do Trabalho.
e. Psicologia Organizacional do Trabalhador.
Questão 15
Correto
Atingiu 0,40
de 0,40
O estudo do Comportamento Organizacional é
abrangente e também trata a respeito da Motivação,
definida como “um estado interior que induz uma
pessoa a assumir determinados tipos de
comportamento” (SPECTOR, 2012, p. 284), e que
motivar é: “ser capaz de influenciar pessoas de tal
maneira que elas decidam esforçar-se mais para
atingir um alvo estabelecido por você” (HAGGAI,
2004, p. 129).
SPECTOR, P. Psicologia nas organizações. São
Paulo: Saraiva, 2012.
HAGGAI, J. E. Negócios & relacionamentos: os 7
segredos do poder da amizade nos negócios. 1. ed.
Campinas: Instituto Haggai, 2004.
A esse respeito, é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. A motivação é essencialmente extrínseca e
está ligada principalmente às recompensas
materiais, tangíveis, tais como benefícios,
aumento de salário, que exercem uma força
motivadora natural em cada pessoa.
b. A motivação pode ser equivalente ao esforço,
pois se manifesta apenas quando uma
pessoa se esforça para atingir o seu objetivo.
c. A motivação depende essencialmente dos
outros que estão em volta, pois é o ambiente
o fator principal capaz de  motivar alguém de
tal maneira que se decida esforçar-se mais
para atingir um determinado alvo.
d. A motivação não pode ser relacionada aos
desejos das pessoas, pois envolve apenas a
satisfação de suas necessidades básicas, são
as necessidades que motivam a pessoa a
realizar algo e não o seu desejo.
e. A motivação é algo interno, surge das
necessidades intrínsecas de cada pessoa,
e outros não podem alterar esse estado,
mas apenas estimular, influenciar de tal
maneira que se decida esforçar-se mais
para atingir um determinado alvo.
✓
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