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Ética e Responsabilidade Social – Aula 8 – Avaliação 1. Conforme o material estudado, sobre o papel da comunicação empresarial na construção da imagem de uma organização, é CORRETO, o que se afirma em: A comunicação empresarial é responsável apenas pela disseminação de informações internas A comunicação empresarial contribui para a construção de uma imagem pública favorável quando realizada de maneira ética e transparente A comunicação empresarial, não toma decisões estratégicas, mas desempenha um papel importante na implementação e na transmissão das decisões estratégicas tomadas pelos líderes da organização. A comunicação empresarial minimiza a relevância do estudo das especificidades das organizações convencionais industriais na discussão da gestão de processos voltados para o desenvolvimento humano individual. 2. Diversos aspectos contribuem para uma comunicação empresarial com responsabilidade social. Marque a alternativa INCORRETA Demonstrar à empresa a relevância da responsabilidade social. Desenvolver a identidade corporativa com um enfoque na responsabilidade social. Demonstra a imaturidade em que os gestores brasileiros se encontram. Dar suporte a outras áreas encarregadas de administrar iniciativas de responsabilidade social. 3. Ninguém possui um conhecimento mais profundo sobre uma empresa do que seus próprios colaboradores. Com base nessa premissa, é crucial identificar os indivíduos que compõem o ambiente de uma organização. De acordo com Kotler (2000), conforme citado por Karkotli (2006), o público refere-se a um conjunto de pessoas com interesses ou características comuns que, por meio de suas ações ou omissões, têm o potencial de exercer uma influência significativa no desempenho de uma ou mais organizações. Conforme o material estudado, este trecho pertence a qual tipo de ambiente? Externo. Interno. Amplo. Estático. 4. A comunicação dentro das organizações nem sempre recebeu a devida importância, e ainda hoje, existem empresas que subestimam o valor dos discursos internos na consecução de metas. Como mencionado anteriormente, essa comunicação é essencial não apenas para manter os funcionários motivados, o que requer empatia e abertura ao diálogo, mas também para garantir o acesso completo a informações esclarecedoras que, por sua vez, resultam em um desempenho aprimorado. Podemos concluir que a afirmativa é: Verdadeira. Falsa. 5. De acordo com a comunicação de responsabilidade social, verifique a sequência do texto: I – Ela contribui para a formação de uma imagem pública positiva, alinhando a empresa com as expectativas do mercado e as tendências globais em sustentabilidade. II – A escolha de como comunicar a responsabilidade social da empresa é estratégica. Seja por meio de patrocínios, mecenato, ou outras iniciativas, a comunicação deve ser coerente com os valores da organização e direcionada para o público-alvo relevante. III – A comunicação de responsabilidade social não se limita à publicidade; é um meio de demonstrar o compromisso da organização com a comunidade e seus valores. IV – Contudo, a comunicação de responsabilidade social desempenha um papel vital na gestão da imagem e reputação de uma organização, permitindo que ela seja reconhecida não apenas por seus produtos ou serviços, mas também por seu compromisso com a sociedade e o meio ambiente. V – Tanto a comunicação interna quanto a externa desempenham papéis cruciais. Internamente, a comunicação ajuda a construir um ambiente de trabalho baseado em valores éticos e na participação dos funcionários. Externamente, ela projeta a imagem da empresa para o público, influenciando sua aceitação e reputação. A sequência CORRETA é: I, III. III, I, V, II, IV. V, III, VI. I, II, III, V. image1.wmf image2.wmf