Conteúdos escolhidos para você
Crie sua conta grátis para liberar esse material. 🤩
Já tem uma conta?
Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade
Conteúdos escolhidos para você
Prévia do material em texto
Existem alguns fatores que impactam no crescimento do setor de serviços: I- Inovações tecnológicas. II- Crescimento de cadeias de serviços e redes de franquias. III- Fabricantes como fornecedores de serviços. IV- Movimento da qualidade dos serviços. Está correto que se afirma em: Resposta e. Selecionada: I, II, III e IV. Respostas: a. e III, apenas. b. e IV, apenas. C. e IV, apenas. d. e II, apenas. e. I, II, III e IV.
Mais conteúdos dessa disciplina
Características do Serviço- Gestão da Experiência do Cliente
- UN 3 aula mkt serviços
- Você sabe como calcular o preço de venda utilizando como estratégia de precificação o mark up A formação de preços é muito importante para a saúde financeira de um neg
- Você sabe como calcular o preço de venda utilizando como estratégia de precificação o mark up A formação de preços é muito importante para a saúde financeira de um negó
- questao6
- Buy Verified Binance Accounts Instantly and Safely in 2026
- 00 9 How to Buy Snapchat Account A Step-by-Step Guide
- 1 QUESTÃO Você sabe como calcular o preço de venda utilizando como estratégia de precificação o mark up A formação de preços é muito importante para a saúde financeira
- Personalização e Identidade no Setor Alimentar
- Questão 1 - As expectativas do cliente com o serviço Uma maneira simples de descobrir se as expectativas dos clientes são realistas é: Aguardar que os
- Questão 1 - As expectativas do cliente com o serviço Uma maneira simples de descobrir se as expectativas dos clientes são realistas é: Aguardar q...
- As expectativas dos clientes podem ser influenciadas por diversos fatores. Indique a alternativa correta. Selecione a resposta: A Necessidades p...
- O serviço são utilizados como forma da organização supremer humanicidade o desejo do consumidor. Pensando nisso, as autoras carandi. Asperjet e Santo
- O serviço são utilizados como forma da organização supremer humanicidade o desejo do consumidor. Pensando nisso, as autoras carandi. Asperjet e San...
- A questão ética deve ser pauta central nas organizações, mas no setor de serviços é preciso fortalecer a necessidade de posturas de conduta em prol...
- A respeito da relação entre satisfação e qualidade do serviço, marque a alternativa correta. Questão 14Escolha uma opção: a. A satisfação é um co...
- Dentre as alternativas a seguir, qual conduziria para uma definição mais correta sobre o que é satisfação? Questão 3Escolha uma opção: a. Satisfa...
- A oferta de serviços de qualidade abarca fidelização e envolvimento do cliente interno das organizações. Nesse sentido, Lourenço afirmam que a comp...
- Imagine o caso a seguir: Thaísí trabalha na loja de presentes do Sr. Anibal. Ela é a funcionária que faz os melhores embrulhos para os presentes qu...
- Questão 7/10 - Qualidade em serviços Ler em voz alta Acusado de estupro e investigado de crimes de informática ao divulgar vídeos e fotos íntimas de u
- Questão 5/10 - Qualidade em serviços Ler em voz alta Em uma pesquisa realizada pelo Ibope no ano de 2018, o índice de espaços disponíveis nos shopping
- Investir nos aspectos físicos da loja (ar condicionado, trocar mostruário, novo layout), melhorar o treinamento dos empregados e introduzir novos prod
- Aplicação do Marketing: Abordagens e Dilemas Éticos
- PROVA AV 1 PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO - UNOPAR