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A fase de criação de modelos de processos de novos ou modificados dentro do contexto dos objetivos de utilizando notações, fluxos de atividades, regras de negocio, plataformas tecnológicas, recursos de dados, controles operacionais e integração com outros processos internos e externos chama-se: A Analise do processo. B Desenho do processo. C Implementação do processo. D Gerenciamento de desempenho. E Controle do processo.
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