questionário do Módulo 2 Principios e direitos basicos do cdc

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Questão 1
Completo
Vale 5,00 ponto(s).
Escolha uma opção:
Um dos princípios básicos do consumidor está
relacionado com a vulnerabilidade. Acerca deste
princípio importante, julgue as afirmativas abaixo e
marque a alternativa correta:
1 -  A vulnerabilidade não está contemplada
expressamente no CDC.
2 - Vulnerabilidade, sob o enfoque jurídico, é, então, o
princípio pelo qual o sistema jurídico positivado
brasileiro reconhece a qualidade ou condição
daquele(s) sujeito(s) mais fraco(s) na relação de
consumo, tendo em vista a possibilidade de que
venha(m) a ser ofendido(s) ou ferido(s), na sua
incolumidade física ou psíquica, bem como no âmbito
econômico, por parte do(s) sujeito(s) mais potente(s)
da mesma relação.
3 -  Para a doutrina brasileira, a vulnerabilidade não
pode ser dividida em tipos.
4 -  A vulnerabilidade fática é a mais abrangente, e é
reconhecida no caso concreto. Trata-se de uma
espécie importante, pois além de ser uma 
ideia/conceito  genérica  de  vulnerabilidade, é  aqui 
que  se estabelecem casos de dupla vulnerabilidade do
consumidor, como o caso do idoso e da criança. 
5 -  A vulnerabilidade técnica é a mais fácil de se
identificar. Basicamente, pode-se resumir na ideia de
que o consumidor não tem conhecimentos específicos
sobre o produto ou serviço adquirido, conhecimento
este que, em geral, o fornecedor possui.
1. F - V -  F - V - F
2. F - F -  F - V - V
3. F - V -  F - V - V
4. F - V -  V - V - F
5. V - V -  F - V - V
Sua resposta está correta.
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Os critérios de visualização da vulnerabilidade são
apenas critérios didáticos que auxiliam na
identificação do ponto de fragilidade do consumidor.
Na prática, a demonstração da vulnerabilidade é
presumida pela própria lei. As espécies de
vulnerabilidade (técnica, fática, jurídica e
informacional) não precisam se somar para que o
consumidor seja reconhecido. Basta uma!
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Questão 2
Completo
Vale 5,00 ponto(s).
Com base na figura abaixo, arraste para o local
respectivo o objetivo que corresponde à imagem
apresentada.
Respeito à dignidade
Racionalização e Melhoria dos Serviços Públicos
Transparência e harmonia nas relações de consumo
Proteção dos interesses econômicos
Atendimento às necessidades dos consumidores.
Saúde e segurança
Sua resposta está correta.
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Questão 3
Completo
Vale 5,00 ponto(s).
Escolha uma opção:
Sabemos que, com o Fordismo (em alusão ao norte-
americano Henry Ford, criador da linha de produção
industrial), principalmente após a Segunda Guerra
Mundial, o comércio se despersonalizou.
Considerando o que você estudou, marque verdadeiro
ou falso, respectivamente, para as afirmativas abaixo:
1 - O instrumento, por excelência das relações de
consumo em massa, são os chamados contratos de
adesão.
2 - No mercado de produção em massa, o consumidor
não deixou de ter livre-escolha (o alcance de sua
vontade real sobre o que adquire) para simplesmente
submeter-se às condições gerais do mercado.
3 -  O Contrato de Adesão é o contrato padrão cujas
cláusulas são estabelecidas unilateralmente pelo
fornecedor de produtos e serviços.
4 - Os contratos de adesão são a realidade do mercado
de consumo brasileiro.
1. F, V, F, V
2. V, F, V, V
3. F, V, F, F
4. V, F, F, F
Sua resposta está correta.
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Questão 4
Completo
Vale 5,00 ponto(s).
Escolha uma opção:
Leia com atenção a frase abaixo e julgue:
O CDC é uma lei que protege o consumidor a todo e
qualquer custo. É sempre verdadeiro o ditado de que o
consumidor tem sempre razão.
Verdadeiro
Falso
Correto.
 O CDC não é uma lei que protege o consumidor a todo
e qualquer custo. Não é sempre verdadeiro o ditado de
que o consumidor tem sempre razão. O CDC veio para
restabelecer uma situação de equilíbrio entre
consumidor e fornecedor. É exatamente o que
estabelece a meta de harmonização das relações de
consumo. Logo, o consumidor deve pagar um preço
justo e agir de boa-fé.
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Questão 5
Completo
Vale 5,00 ponto(s).
Escolha uma opção:
A situação acima demostra o quanto é frágil a posição
do consumidor nas relações de consumo. Acerca da
hipótese apresentada, julgue as alternativas abaixo:
I) Neste caso não há risco à vida e à segurança do
consumidor.
II) O consumidor, com base no princípio da boa-fé nas
relações de consumo, acredita que a parte mecânica
está em bom estado e que o meio de transporte está
abastecido suficientemente para levá-lo ao seu
destino.
1. As duas alternativas são verdadeiras.
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2. A primeira é verdadeira e a segunda é falsa.
3. As duas alternativas são falsas.
4. A segunda é verdadeira e a primeira é falsa.
Sua resposta está correta.
Por ‘vulnerabilidade’,deve-se entender o princípio mais
importante do CDC, pois a partir dele é reconhecido
que os consumidores são sujeitos que precisam da
proteção especial do Estado quando se relacionam
com os fornecedores, pois sem este auxílio, não ficam
em pé de igualdade e passam a sofrer vários prejuízos
pessoais e econômicos. Com efeito, uma vez
caracterizada a vulnerabilidade do consumidor (esta é
marca de diferença), o Estado se viu obrigado a intervir
no mercado a partir da lei para garantir aos
consumidores o restabelecimento de igualdade e
respeito à sua existência digna.
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