Módulo 3 Princípios e Direitos Básicos do CDC(66 Oferta)

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Situação Finalizada
Iniciado terça-feira, 30 set. 2025, 10:07
Concluído terça-feira, 30 set. 2025, 10:13
Duração 6 minutos 35 segundos
Questão 1
Completo
Vale 5,00 ponto(s).
Questão 2
Completo
Vale 5,00 ponto(s).
Escolha uma opção:
Acerca do direito básico do consumidor ao serviço público eficaz, julgue a frase abaixo:
O CDC regula a prestação de serviços públicos, não sendo necessário se fazer uma diferenciação
entre as distintas espécies de serviços públicos, tanto aqueles prestados diretamente pela
Administração Pública quanto aqueles prestados por intermédio de permissionárias,
concessionárias etc.
Verdadeiro
Falso
CORRETO
Escolha uma opção:
Acerca da situação acima e do conteúdo estudado julgue a afirmativa abaixo:
 
Os órgãos de proteção e defesa do consumidor são obrigados a atender pessoas jurídicas.
Verdadeiro
Falso
Correto
Os Procons são órgãos autônomos e independentes. Estas características relevantes permitem que
cada órgão defina a sua política de atendimento, estabelecendo inclusive se a pessoa jurídica será
atendida ou não.
30/09/2025, 10:13 Clique aqui para responder o questionário do Módulo 3.: Revisão da tentativa | ENDC Virtual
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Questão 3
Completo
Vale 5,00 ponto(s).
Em relação ao direito à prevenção e reparação de danos (prejuízos/perdas), faça a associação
correta:
O dano provocado pelo fornecedor pode atingir apenas um consumidor. Dano individual
O dano atinge vários consumidores determináveis (dano coletivo) ou um
número indeterminado de consumidores. Dano difuso
Relativo ao patrimônio do consumidor. Dano material
Relativo ao abalo que o consumidor vier a sofrer quando agredido em sua
personalidade. Dano moral
Sua resposta está correta.
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Questão 4
Completo
Vale 5,00 ponto(s).
Escolha uma opção:
Acerca da situação hipotética acima e do conteúdo estudado, julgue as afirmativas abaixo:
1)     O direito à informação não foi respeitado.
2)     A senhora leu e compreendeu o contrato.
3)     O representante da editora de livros agiu respeitando o princípio da boa-fé contratual.
4)     A senhora idosa é considerada vulnerável e, de acordo com a situação descrita, o contrato é
inválido.
5)     Mãe e filha podem procurar um órgão de proteção e defesa do consumidor para contestar a
cobrança indevida.
De acordo com as afirmativas acima, julgue quais são FALSAS e quais são VERDADEIRAS, em
seguida marque a alternativa que indica a sequência CORRETA:
1. V – F – F – V – F
2. V – F – F – V – V
3. F – F – V – V – V
4. V – F – F – F – V
Sua resposta está incorreta.
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Questão 5
Completo
Vale 5,00 ponto(s).
Questão 6
Completo
Vale 5,00 ponto(s).
Escolha uma opção:
Acerca dos direitos básicos dos consumidores julgue a frase abaixo:
Quando se fala em direitos básicos, tem-se a exata noção de que há “valores e preceitos
fundamentais que não podem ser deixados de lado, pois integram uma lista básica ou mínima de
condições para que o consumidor conviva no mercado com dignidade”.
Verdadeiro
Falso
CORRETO
Escolha uma opção:
Acerca dos direitos básicos dos consumidores, julgue a frase abaixo:
Quando se fala em direitos básicos, tem-se a exata noção de que há “valores e preceitos
fundamentais que não podem ser deixados de lado, pois integram uma lista básica ou mínima de
condições para que o consumidor conviva no mercado com dignidade”.
Verdadeiro
Falso
CORRETO
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Questão 7
Completo
Vale 5,00 ponto(s).
Escolha uma opção:
Acerca do direito à informação, julgue a situação abaixo:
Se não houve informação para o consumidor acerca do seguro, pode ficar configurada a cobrança
indevida. Neste caso, ele poderá pedir a restituição em dobro do que lhe foi cobrado indevidamente.
Verdadeiro
Falso
Correto
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https://eaddefesadoconsumidor.mj.gov.br/mod/folder/view.php?id=34605&forceview=1