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E-Book Completo_Consultoria Organizacional_CENGAGE_V2 (versão digital)
91 pág.
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História da Consultoria Etapas do Processo de Consultoria A consultoria tem raízes antigas, remontando a processo começa com diagnóstico organizacional detalhado. conselheiros da antiguidade. Profissionais começaram a atuar Seguem-se a análise de dados e a proposta formalmente no século XIX. de soluções. A implementação das soluções é Nos EUA, consultores surgiram nas áreas de produção e responsabilidade da empresa. contabilidade. Feedback e avaliação são cruciais para Brasil viu crescimento na sucesso do projeto. consultoria a partir da década de 60. Consultoria Definição de Consultoria Perfil do Consultor Consultoria é um serviço de aconselhamento especializado. Organizacional Consultores devem ter conhecimento técnico e Envolve análise e diagnóstico de habilidades interpessoais. problemas organizacionais. É importante ter experiência Consultores oferecem soluções, na área de atuação escolhida. mas não executam as mudanças. Flexibilidade e capacidade de A consultoria é um processo adaptação são essenciais. colaborativo entre consultor e Consultores devem ser éticos cliente. e imparciais em suas análises. Relatórios de Consultoria Relatórios devem ser claros e objetivos, apresentando diagnósticos. Tipos de Consultoria Devem incluir recomendações e Desafios da Consultoria planos de ação detalhados. Consultoria pode ser Consultores enfrentam a estratégica, operacional ou A apresentação de resultados é necessidade de se manter técnica. fundamental para a avaliação. atualizados. Cada tipo atende a diferentes Feedback do cliente é essencial A competitividade exige soluções necessidades organizacionais. para aprimorar futuras personalizadas e eficazes. consultorias. Consultores podem se Mudanças rápidas no mercado especializar em nichos exigem adaptação constante. específicos. Consultores devem lidar com A escolha do tipo depende do expectativas e prazos apertados. perfil do consultor.