N2 sub de processos decisorios

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● Pergunta 1 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Na função de gestor, a tomada de decisão é uma de suas 
importantes tarefas diárias e responsabilidade, o gestor deve 
sempre estar preparado para agir e saber quando é o 
momento certo de avançar e também de recuar. É importante 
então conhecer e discernir entre os tipos de tomada de 
decisão que sejam adequadas a cada situação e que 
realmente tragam resultados positivos à empresa, aos seus 
profissionais e clientes. 
 
Dentre as categorias de decisões resultantes do processo 
decisório, qual é a categoria de decisão que se transforma em 
uma política da organização? 
 
 
Resposta Selecionada: ​Decisões 
programadas. 
Resposta Correta: ​Decisões 
programadas. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. Quando decisões 
programadas tornam-se comuns as 
mesmas são incluídas nas políticas e 
diretrizes organizacionais e assim com o 
passar de algum tempo elas tornam-se 
parte da estratégia da empresa. 
 
 
● 
Pergunta 2 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Quando falamos de teorias e ferramentas de administração e 
gestão sempre consideramos todos os recursos que temos 
disponíveis à nossa disposição, recursos estes como 
humanos, tempo, financeiro, espaços físicos, informações, 
entre outros, e quando falamos sobre os estudos sobre 
tomada de decisão indica-se que a racionalidade nesse 
processo é limitada a estes e outros fatores decisivos no 
processo. 
 
Considere os itens a seguir e identifique os que correspondem às 
principais limitações à racionalidade. 
 
I. Clara matriz de utilidade. 
II. Recursos escassos. 
III. Valores e experiências passadas dos envolvidos no 
processo. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
 
Resposta Selecionada: ​II e III, 
apenas. 
Resposta Correta: ​II e III, 
apenas. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. Excelente. Quando 
consideramos o processo cognitivo 
entendemos e valorizamos as 
experiências vividas pelo indivíduo e todas
suas associações e conexões entre 
informações e suas divergências. 
 
 
● 
Pergunta 3 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Especialistas em administração afirmam que a maioria das 
decisões significativas é tomada mais por meio de julgamentos
subjetivos do que por um modelo prescritivo e, muitas vezes, 
predefinido de maneira equivocada, devido à sua circunstância
no momento em que a empresa se encontra. Assim, os 
decisores organizacionais 
 
 
Resposta 
Seleciona
da: 
 ​operam dentro de uma racionalidade 
limitada, buscando escolhas 
satisfatórias. 
Resposta 
Correta: 
 ​operam dentro de uma racionalidade 
limitada, buscando escolhas satisfatórias. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, 
pois, quando analisamos o âmbito 
institucional para tomadas de decisões, é 
fundamental levar em consideração a 
capacidade de tratar os dados e 
convertê-los em informações e 
conhecimento. 
 
 
● 
Pergunta 4 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Nem sempre é fácil e agradável ter de decidir sobre alguém ou 
sobre alguma coisa. Decidir pode trazer as consequências 
mais inesperadas e as implicações mais perigosas. No 
entanto, por mais difícil e desagradável que seja, tomar 
decisões é uma das tarefas mais cotidianas do administrador. 
A tomada de decisões é a escolha conscienciosa de uma linha
de ação entre duas ou mais alternativas. É difícil imaginar uma
atividade administrativa que não exija tomada de decisões. 
 
Conforme a Teoria da Decisão, assinale a alternativa que 
apresenta corretamente pelo que se dá o início de um 
processo de tomada de decisão sobre um problema prático: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 ​Percepção, identificação, análise e 
definição do problema. 
Resposta Correta: ​Percepção, identificação, análise e 
definição do problema. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta: A alternativa está correta, 
pois precisamos inicialmente entender e 
perceber o que estamos tratando e sua 
importância no momento para podermos 
identificar as probabilidades mais 
adequadas com análise e identificação 
criteriosas para, então, definimos e 
resolvermos o problema 
 
 
● 
Pergunta 5 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Conforme temos visto dentro da teoria de tomada de decisão 
quando tomamos decisões temos de levar em consideração 
não apenas as etapas e atividades das mesmas no processo 
de tomada de decisão, mas também as características do 
tomador de decisão, equipe e elementos que dão condições 
para essa tomada de decisão. 
 
O processo de tomada de decisão é fundamental na atividade do 
gestor. Nas empresas burocráticas, esse processo deve ser 
racional. 
 
Levando em consideração as limitações da racionalidade no 
processo decisório, indique se as afirmativas a seguir são 
verdadeiras (V) ou falsas (F). 
 
( ) Os tomadores de decisão têm acesso às informações 
necessárias para analisar o problema e as alternativas de 
solução. 
( ) Os valores dos tomadores de decisão não afetam na sua 
capacidade de considerar o problema e as possibilidades de 
solução. 
( ) Todo processo decisório apresenta a descoberta e a 
seleção de alternativas satisfatórias. 
( ) Há medidas de tempo e de recursos financeiros para a 
aquisição e o tratamento das informações. 
( ) O processo cognitivo do ser humano é limitado, assim como
a capacidade do cérebro humano de processar informações. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, 
de cima para baixo. 
 
 
Resposta Selecionada: ​F; F; V; V
V. 
Resposta Correta: ​F; F; V; V; 
V. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. Quando tratamos de 
decisões precisamos passar por estes 
momentos de descoberta, análise da 
disponibilidade dos recursos e capacitar 
as pessoas para poderem superar suas 
limitações cognitivas para melhor 
desempenharem seus papéis, sempre 
considerando o fator da limitação de 
 
recursos, principalmente tempo e 
financeiro, que são fundamentais para 
atividades e estratégia das empresas. 
 
● 
Pergunta 6 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 O processo decisório, por sua vez, é conceituado por Mintzberg, 
Raisinghani e Théorêt (1976) como o conjunto de ações e 
fatores dinâmicos que têm início com a identificação de um 
problema desencadeador de uma ação e termina com a 
escolha específica de uma determinada ação. Dentre as 
etapas que compõem o processo decisório, como é conhecida
aquela que corresponde ao primeiro estágio em que se toma 
conhecimento da existência de algum impasse? 
 
 
Resposta Selecionada: ​Identificação do 
problema. 
Resposta Correta: ​Identificação do 
problema. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, 
pois os gestores e tomadores de decisão 
são responsáveis e protagonistas das 
ações de planejamento, controle, gestão e
garantia dos melhores resultados das 
organizações. 
 
 
● 
Pergunta 7 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Quando no processo de tomada de decisões, a pessoa precisaria 
de um grande número de informações a respeito da situação 
para que pudesse analisá-las e avaliá-las. Como isso está 
além do conhecimento individual de coleta e análise, a pessoa
toma decisões por meio de hipóteses, isto é, de princípios que
ela apresenta teoricamente e nas quais constitui a sua 
escolha. As decisões relacionam-se com uma parte da 
situação ou com apenas algumas condições dela. 
 
Este parágrafo remete a um dos resultados da teoria das 
decisões, sendo ela: 
 
 
Resposta Selecionada: ​a racionalidade 
limitada. 
Resposta Correta: ​a racionalidade 
limitada. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A 
limitação da racionalidade procura 
compreender aspectos que influenciam a 
tomada de decisão do indivíduo baseada 
em sua limitação de informação e em suas
experiências vividas dentro e fora da 
empresa. 
 
 
● 
Pergunta 8 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 O espírito do equilíbrio institucional está na relação entre os 
objetivos da organização e os objetivos dos colaboradores que
dela fazem parte, os quais, no maisdas vezes, não são 
idênticos. Diversas ações podem ser adotadas para alinhar 
esses interesses e, nesse ambiente, surge o conceito de 
empowerment (empoderamento), que significa, em termos 
reais, em: 
 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
 ​delegar o controle para que os indivíduos 
tenham responsabilidade sobre seu 
trabalho e sobre as decisões que tomam.
Resposta 
Correta: 
 ​delegar o controle para que os indivíduos 
tenham responsabilidade sobre seu trabalho 
e sobre as decisões que tomam. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. Ao delegamos para outras 
pessoas responsabilidade e controle sobre
seus resultados estamos garantindo maior
comprometimento com o resultado final 
sobre a decisão que estamos tomando. 
 
 
● 
Pergunta 9 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Todo gestor, em suas atividades e processos diários, precisa 
fazer diversas escolhas para que os objetivos da organização 
sejam alcançados. Essas escolhas se constituem em decisões
primordiais para a resolução de problemas ou para aproveitar 
alguma oportunidade. As decisões em uma organização são 
classificadas em duas categorias. São elas: 
 
 
Resposta Selecionada: ​programadas e não 
programadas. 
Resposta Correta: ​programadas e não 
programadas. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, 
pois a maneira mais eficaz de 
proporcionar as melhores tomadas de 
decisões é tendo uma fonte rica e criativa 
de alternativas que sempre são geradas 
por brainstormings. 
 
 
● 
Pergunta 10 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Processo decisório é o processo de determinar o caminho mais 
adequado à empresa em uma certa situação. Uma instituição
precisa ser capaz de melhorar recursos e atividades, assim 
como criar um modelo competitivo que a permita superar os 
concorrentes no processo decisório. É determinada uma 
direção em referência à alternativa definida, devendo, dessa 
forma, haver uma racionalidade objetiva dos gestores. 
 
Qual das opções a seguir qual é uma das etapas do processo 
decisório. 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 ​Análise e comparação das 
soluções alternativas. 
Resposta Correta: ​Análise e comparação das soluções 
alternativas. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, 
pois no processo decisório consideramos
vários fatores fundamentais para a 
resolução do problema e, uma vez feita a
escolha pela melhor e mais adequada 
alternativa, não mais tratamos as 
alternativas descartadas no processo, 
pois precisamos que recursos sejam 
utilizados na implementação e no 
acompanhamento do resultado do 
problema em questão.