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A história das sociedades por ações é marcada por diversos impasses entre os acionistas 
minoritários e os controladores, sendo que um dos mais antigos impasses ocorreu com os 
acionistas da Companhia das Índias Orientais. Uma das principais reclamações dos acionistas 
era: 
Selecione a resposta: 
A que a empresa não apresentava os lucros previstos. 
B que faltava transparência no fornecimento de informações por parte dos gestores. 
C que a empresa não diversificava suas operações. 
D que o presidente não realizava o que havia sido planejado. 
E que deveriam ter maior participação nos resultados. 
A teoria da agência foi um dos grandes avanços teóricos no entendimento dos conflitos 
organizacionais. Seu conceito principal está fundamentado na ideia de que: 
Selecione a resposta: 
A as agências reguladoras são a melhor forma de resolver conflitos. 
B as agências reguladoras são ineficazes. 
C as relações comerciais devem possuir um contrato que preveja todas as variáveis possíveis. 
D a elaboração de um contrato perfeito (com todas as variáveis) é algo praticamente impossível 
de ser atingido. 
E a governança deve prever a existência de uma agência interna para tratar conflitos. 
 
A assembleia geral é o principal elemento deliberativo da organização; por isso, precisa 
viabilizar o gerenciamento de interesses distintos e a tomada de decisões que constituirão as 
diretrizes futuras do negócio. 
Ela faz isso utilizando: 
Selecione a resposta: 
A o poder do presidente do conselho de administração, que assume a frente e toma as 
principais decisões da assembleia. 
B o poder do CEO, que terá o voto de desempate em questões de impasse. 
C o voto dos acionistas, cujo peso estará relacionado à proporcionalidade das quotas em posse 
desse acionista. 
D o voto dos acionistas minoritários, que devem possuir a mesma autoridade dos 
controladores. 
E a decisão do conselho de administração por meio do voto dos membros do conselho. 
 
 
Os comitês são estruturas que contribuem para a redução dos conflitos organizacionais, pois: 
Selecione a resposta: 
A eliminam a necessidade de parecer do conselho de administração. 
B constroem pareceres técnicos, pautados por especialistas, permitindo elementos mais 
objetivos para as discussões. 
C a decisão final, nas áreas em que o comitê for estabelecido, acaba sendo uma atribuição do 
próprio comitê. 
D sua constituição ocorre quando existe um impasse no conselho de administração. 
E são a principal fonte de conselhos para o CEO. 
Na ocorrência de conflitos que não sejam resolvidos de maneira amigável entre as partes – 
como acionistas e controladores –, no Brasil, podem ser utilizadas as câmaras de arbitragem. 
 
Caso, ainda assim, não seja possível chegar a um consenso, qual será a próxima instância a ser 
acionada? 
Selecione a resposta: 
A CVM 
B BACEN 
C ANAC 
D SEC 
E CADE