Prévia do material em texto
Você acertou 7 de 10 questões Verifique o seu desempenho e continue treinando! Você pode refazer o exercício quantas vezes quiser. Verificar Desempenho A B 1 Marcar para revisão "Na Southwest Airlines o departamento de recursos humanos é um dos mais importantes da companhia - com 125 membros. O departamento de recursos humanos controla todas as contratações da empresa, tendo estado muito ocupado ultimamente. Em dez anos, o quadro de pessoal da Southwest aumentou 97%. A administração da companhia adota uma abordagem informal para entrevistar candidatos." (Zellner, Business Welk,1995, p.69). Neste caso, o procedimento utilizado pela companhia ocorre no processo de: Recrutamento Promoção Questão 1 de 10 Corretas (7) Incorretas (3) Em branco (0) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Lista de exercícios Princípios … Sair C D E Avaliação do desempenho Análise de currículo Seleção Resposta correta Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado A questão trata de entrevista de pessoas para contratação. Esta atividade é realizada no processo de seleção, quando são avaliadas as qualificações e as competências dos recrutados e sua adequação aos cargos disponíveis para preenchimento. 2 Marcar para revisão Juliana é gestora de uma empresa de cosméticos que dá a seus colaboradores um bônus de 10% do salário ao final do mês quando a meta de vendas é batida. O tipo de autoridade que Juliana exerce sobre seus colaboradores é de: A B C D E Coerção Legitimidade Recompensa Competência Carisma Resposta correta Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado Existem diferentes tipos de autoridade que podem ser exercidas em uma organização, cada uma refletindo uma base de poder específica. A autoridade coercitiva é aquela que se baseia em punições ou sanções, utilizando a força e a capacidade de uma pessoa para impor regras. A autoridade legitimada, por sua vez, tem sua base de poder na hierarquia da organização. Já a autoridade de recompensa, que é o caso de Juliana, se estabelece no reconhecimento de certos comportamentos ou metas atingidas por meio de recompensas materiais ou sociais, como o bônus de 10% do salário. A autoridade baseada na competência se apoia na competência, conhecimentos e atitudes distintivas que a pessoa possui. Por fim, a autoridade carismática tem seu poder baseado em uma imagem favorável, A B C D E que leva os demais a acreditarem e admirarem suas ideias. 3 Marcar para revisão José trabalha na área de Gestão de Pessoas da empresa SERVIÇOS LTDA. Entre suas atividades, encontra(m)-se: I - Determinar as necessidades de recursos humanos; II - Avaliar o impacto das novas tecnologias e de novas formas de organização do trabalho; III - Coordenar, monitorar e avaliar todas as atividades e os fluxos financeiros internos. Está correto o que é afirmado em: I, apenas. III, apenas. I e II, apenas. I, II e III. II e III, apenas. Resposta incorreta Opa! A alternativa correta é a letra C. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado A B C As atividades de José, que trabalha na área de Gestão de Pessoas, incluem a determinação das necessidades de recursos humanos (I) e a avaliação do impacto das novas tecnologias e de novas formas de organização do trabalho (II). Essas duas afirmações estão corretas. No entanto, a coordenação, monitoramento e avaliação de todas as atividades e fluxos financeiros internos (III) não fazem parte das responsabilidades de sua função. Essas atividades são, na verdade, responsabilidades da área de Finanças da organização. Portanto, a alternativa correta é a C, que afirma que apenas as atividades I e II estão corretas. 4 Marcar para revisão Pedro é gestor de uma startup na área de saúde e permite que empregados tomem decisões acerca de suas áreas de atuação e apenas lhe informem da decisão tomada. Podemos dizer que Pedro é um líder: Autocrático Carismático Democrático D E Persuasivo Liberal Resposta correta Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado De acordo com a teoria dos estilos de liderança, existem três tipos principais de líder: Autocrático, Democrático e Liberal. O líder Autocrático é aquele que toma todas as decisões sozinho, sem a participação dos colaboradores. O líder Democrático, por outro lado, busca a participação ativa de seus colaboradores na tomada de decisões. Já o líder Liberal, como é o caso de Pedro, descentraliza a tomada de decisões, permitindo que os colaboradores tomem decisões acerca de suas áreas de atuação e apenas o informem sobre a decisão tomada. Os termos Persuasivo e Carismático, embora possam descrever características de um líder, não são considerados estilos de liderança de acordo com essa teoria. 5 Marcar para revisão As lideranças são fundamentais no desenvolvimento das organizações. Considerando a importância do papel das lideranças nas organizações, analise quais A B C D E dessas funções são normalmente assumidas por elas: I. Coordenar o trabalho com outras áreas. II. Transmitir os valores da organização no grupo. III. Identificar os talentos dos seguidores. IV. Redigir os contratos dos trabalhadores. V. Avaliar o desempenho dos colaboradores. Estão corretos apenas os itens: I e II. II e III. III e IV. I, II, III e IV. IV e V. Resposta correta Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado Redigir os contratos dos trabalhadores cabe ao RH após as lideranças terem deliberado favoravelmente acerca da contratação. 6 Marcar para revisão A B C D E Podemos definir uma organização como um grupo de pessoas que concorda com um objetivo comum e, coletivamente, busca alcançá-lo. Sobre as organizações, avalie as afirmativas abaixo: I. Existem 2 elementos fundamentais nas organizações: as pessoas e os objetivos. II. O objetivo de uma organização é obter lucro para seus investidores. III. O sucesso de uma organização depende de sua capacidade de incentivar as pessoas que fazem parte dela a contribuir para o alcance dos objetivos comuns. É(são) verdadeira(s) a(s) afirmativa(s): I, apenas. II, apenas. III, apenas. I e II apenas. II e III apenas. Resposta correta Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado As organizações são compostas por três elementos fundamentais: as pessoas, a comunicação e os objetivos e propósitos. A afirmativa I está parcialmente correta, pois desconsidera a comunicação como um A B C D E elemento fundamental. A afirmativa II é limitada, pois embora muitas organizações busquem lucro, existem organizações, como as não-governamentais, cujo objetivo principal não é o lucro. A afirmativa III está correta, pois o sucesso de uma organização realmente depende de sua capacidade de incentivar as pessoas que a compõem a contribuírem para os objetivos comuns. Portanto, a alternativa correta é a C, que afirma que apenas a afirmativa III é verdadeira. 7 Marcar para revisão A figura do líder gera admiração e, também, alguns mitos. Entre as seguintes crenças populares, indique qual é um dos mitos sobre a liderança: As chefias somente se importam com os aspectos profissionais dos colaboradores. Certas culturas nacionais são mais propícias para gerar líderes. Os líderes nascem, não se fazem. Os filhos de um líder provavelmente serão também bons líderes. Elon Musk e Bill Gates são grandes empreendedores, mas não líderes efetivos. A B Resposta incorreta Opa! A alternativa correta é a letra C. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado A alternativa correta é: "Os líderes nascem, não se fazem". Este é um mito bastante difundido na sociedade, mas que não corresponde à realidade. A liderança não é uma característicainata, mas sim uma habilidade que pode ser desenvolvida e aprimorada ao longo da vida e da carreira. Portanto, qualquer pessoa, independentemente de suas origens ou circunstâncias, tem o potencial de se tornar um líder eficaz, desde que esteja disposta a aprender e a se desenvolver nesse sentido. 8 Marcar para revisão O modelo de holocracia representa uma ruptura com as estruturas burocráticas tradicionais. No entanto, sua implementação exige maturidade organizacional e cultural. Qual desafio pode comprometer a eficácia dessa estrutura em organizações que não estejam preparadas para esse nível de autonomia? A ausência de uma hierarquia clara para fiscalizar processos O aumento do tempo necessário para formar lideranças autocráticas. C D E O fortalecimento da obediência cega às normas e padrões legais A redução das competências técnicas exigidas pelos colaboradores. A ausência de diretrizes que norteiem a missão e os valores da empresa Resposta incorreta Opa! A alternativa correta é a letra A. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado Organizações despreparadas para a autogestão podem enfrentar dificuldades na ausência de supervisão hierárquica. Isso pode gerar confusão quanto à responsabilidade, afetando diretamente a eficácia do modelo holocrático. 9 Marcar para revisão Em uma organização que adota a holocracia, os gestores passam a atuar como facilitadores, e não mais como figuras centralizadoras de poder. Considerando esse cenário, qual seria um impacto direto dessa prática sobre as equipes de trabalho? A B C D E Redução da necessidade de especialização técnica entre os colaboradores Aumento da dependência de ordens superiores para execução de tarefas. Diminuição do envolvimento coletivo nos processos decisórios Fortalecimento da corresponsabilidade e da agilidade nos processos Reforço do controle disciplinar através de regras padronizadas. Resposta correta Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado Na holocracia, a descentralização das decisões permite que as equipes se tornem mais responsáveis por suas entregas e mais ágeis, já que não há necessidade de esperar por aprovações hierárquicas 10 Marcar para revisão Uma das teorias de liderança é a teoria dos traços de liderança, onde os indivíduos já A B C D E nascem com certos traços que lhes conferem a capacidade de liderar. Segundo essa teoria: Dos fatores físicos, apenas a aparência é importante para a liderança. Fatores sociais não têm relevância para que o indivíduo seja um líder. A iniciativa e o impulso de realização são importantes traços relacionados às tarefas. A formação acadêmica e habilidades intelectuais de uma pessoa não importam para que seja um líder, desde que tenha boa aparência. Um bom líder deve ser muito inteligente, mas não precisa ter boa habilidade interpessoal. Resposta correta Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado A teoria dos traços de liderança se divide em quatro categorias de traços: físicos, sociais, relacionados às tarefas e intelectuais. Os traços físicos incluem aspectos como estatura, aparência, energia e força física. Os traços sociais envolvem habilidades interpessoais, administrativas e cooperação. Os traços relacionados às tarefas consideram a persistência, persuasão, iniciativa e impulso de realização. Por fim, os traços intelectuais levam em conta o QI, o grau de adaptabilidade, autoconfiança e entusiasmo. Portanto, a alternativa correta é a C, que afirma que a iniciativa e o impulso de realização são importantes traços relacionados às tarefas.