SM2 - Empreendedorismo e Gestão De Serv Farmacêuticos- Nota 10

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E
1 Marcar para revisão
Pedro é gestor de uma startup
na área de saúde e permite que
empregados tomem decisões
acerca de suas áreas de
atuação e apenas lhe informem
da decisão tomada. Podemos
dizer que Pedro é um líder:
Persuasivo
Democrático
Liberal
Carismático
Autocrático
2 Marcar para revisão
Uma das teorias de liderança é
a teoria dos traços de
liderança, onde os indivíduos já
nascem com certos traços que
lhes conferem a capacidade de
liderar. Segundo essa teoria:
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SM2
Empreendedorismo e Gestão De Serv.
Farmacêuticos
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Dos fatores físicos,
apenas a aparência é
importante para a
liderança.
Fatores sociais não
têm relevância para
que o indivíduo seja
um líder.
A formação
acadêmica e
habilidades
intelectuais de uma
pessoa não importam
para que seja um líder,
desde que tenha boa
aparência.
A iniciativa e o
impulso de realização
são importantes
traços relacionados
às tarefas.
Um bom líder deve ser
muito inteligente, mas
não precisa ter boa
habilidade
interpessoal.
3 Marcar para revisão
Em uma sociedade empresária
foi realizada a análise SWOT,
com isso, foi constatada uma
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crise sanitária (pandemia)
capaz de provocar prejuízos
financeiros em virtude da
legislação que obrigou o
fechamento das empresas por
um longo período. Com base
nesse diagnóstico da análise
SWOT, pode-se afirmar que se
trata de um caso de
Compliance.
Oportunidade.
Força.
Ameaça.
Fraqueza.
4 Marcar para revisão
Nas organizações, o conceito
de ética abrange os princípios
que moldam a conduta das
pessoas nos negócios. Entre as
boas práticas da ética
empresarial, destaca-se:
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Descarte inadequado
e proposital de
resíduos que
contaminam o
ambiente.
Manipulação das
informações e
comportamentos
anticompetitivos.
Atender as
expectativas básicas
da sociedade perante
as instituições.
Condições de
trabalho consideradas
desumanas para a
garantia mínima de
sobrevivência local.
Informações parciais e
inconstantes sobre os
investimentos dos
acionistas.
5 Marcar para revisão
Para uma equipe ter um bom
desempenho, é importante
que:
I� se conheça a opinião de cada
um dos seus integrantes sobre
determinado assunto;
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II� seus membros possam
avaliar as divergências
existentes, criando-se espaços
destinados aos debates
construtivos;
III� se oculte as opiniões
contrárias com o objetivo de se
evitar o conflito.
Está(ão) correto(s):
Apenas os itens II e III.
Apenas os itens I e II.
Os itens I, II e III.
Apenas os itens I e III.
Apenas o item I.
6 Marcar para revisão
O desenvolvimento de uma
equipe é um processo que deve
ser constantemente
aprimorado, para que se
consiga chegar ao patamar de
um ambiente de trabalho de
alto desempenho, cujas
características são:
I� a propensão para aprender e
compartilhar;
II� a comunicação aberta uma
vez que todos devem ter
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acesso às informações;
III� a capacidade de negociar
sem fazer concessões, uma
vez que havendo tal
disposição, ganha-se dos dois
lados.
Está(ão) correto(s):
Apenas os itens II e III.
Apenas os itens I e II.
Apenas os itens I e III.
Os itens I, II e III.
Apenas o item II.
7 Marcar para revisão
Muitas pessoas utilizam
palavras sem, efetivamente,
saber seus significados. Outras
pessoas acham que estão
usando sinônimos. Entretanto,
quando se trata da gestão de
riscos e segurança do paciente,
precisamos usar alguns termos
para deixar claro o que se
pretende dizer. Pensando nos
termos utilizados em gestão de
riscos, quando utilizamos a
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palavra ¿risco¿ temos a
intenção de nos referir a (o):
probabilidade
perigo
vantagem
evento Adverso.
incidente
8 Marcar para revisão
A segurança do paciente
precisa ser vista por todos os
profissionais de saúde como
fundamentais para um ótimo
atendimento aos pacientes,
que consequentemente eleva a
qualidade dos serviços de
saúde. A RDC 36/2013 da
ANVISA, determina a
obrigatoriedade de os serviços
de saúde estabelecerem um
Núcleo do Segurança do
Paciente e implementarem os
protocolos de segurança. O
objetivo é estabelecer barreira
de segurança nos processos de
trabalho e evitar eventos
adversos. Refletindo sobre
esses protocolos, assinale a
alternativa em que representa
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uma barreira para o protocolo 4
(Assegurar cirurgia em local de
intervenção, procedimento e
paciente corretos):
Sinalização de
medicamentos
potencialmente
perigosos.
Manter as grades dos
leitos elevadas.
Marcação no local da
incisão da cirurgia.
Disponibilização de
álcool em gel.
Utilização de pulseira
de identificação.
9 Marcar para revisão
�Adaptada de FGV, 2013� Os
empreendedores de sucesso
são aqueles que estão
constantemente em busca de
novas ideias e de
oportunidades de mercado.
Com relação aos conceitos de
ideia e oportunidade, assinale a
afirmativa CORRETA.
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Ideia e oportunidade
são praticamente a
mesma coisa; toda
boa ideia é sempre
uma oportunidade de
negócios.
Transformar uma ideia
em oportunidade é
verificar se essa ideia
está baseada em um
produto ou serviço
que atende
necessidades de
potenciais
compradores e tem
viabilidade
econômica.
Toda oportunidade
para ser aproveitada
requer uma grande
quantidade de
recursos financeiros.
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As pessoas criativas
são aquelas com
maior potencial para
se tornar
empreendedoras, pois
são as que têm boas
ideias.
Atualmente somente
oportunidades criadas
a partir de ideias
elaboradas e
complexas têm poder
para gerar retorno
econômico
significativo.
10 Marcar para revisão
Farmácias e drogarias devem
ficar atentas e observar as
implicações que a Resolução
RDC 96/2008 implementa. Uma
dessas normas diz respeito aos
programas de fidelização
dirigidos ao consumidor.
Acerca desse tema, é correto
afirmar que:
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A
B
C
Os programas de
fidelização poderão
adotar medicamentos
como forma de
pontuação, contudo
não como objeto de
troca, sorteios ou
prêmios.
Os programas de
fidelização não
poderão adotar
medicamentos como
forma de pontuação,
mas poderão ofertá-
los, medicamentos
OTC, como objeto de
troca, sorteios ou
prêmios.
Os programas de
fidelização não
poderão adotarmedicamentos como
forma de pontuação,
mas podem ofertá-los
como objeto de troca,
sorteios ou prêmios.
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E
Os programas de
fidelização não
poderão adotar
medicamentos
tarjados como forma
de pontuação, só os
OTC, mas podem
ofertá-los como
objeto de troca,
sorteios ou prêmios.
Os programas de
fidelização não
poderão adotar
medicamentos como
forma de pontuação,
nem os ofertar como
objetos de troca,
sorteios ou prêmios.
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