Melhorias no Processo de Integração

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Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial 
Escola de Educação Profissional Senac Rio Grande do Sul
Curso Técnico em Recursos Humanos
Deiseane Márcia Da Silva
Projeto Integrador III – Etapa 9
Tutor: Gabi
Sete Lagoas
2025
ETAPA 9 – PROJETO INTEGRADOR III
MODELO DE RELATÓRIO
Treinamento e desenvolvimento (T&D)
Imagine que você está atuando em uma organização pequena (loja) que conta com apenas uma pessoa no setor de recursos humanos (RH), um diretor e cinco funcionários (vendedores). Dois funcionários acabaram de ser contratados, e, apesar de o RH ter realizado a ambientação, há evidências de que é preciso melhorar o processo de integração, pois os colaboradores recém-contratados não estão utilizando o crachá, estão chegando atrasados, estão com dúvidas sobre o dia de pagamento e o cálculo das comissões e apresentam dificuldades de lançar pedidos no sistema.
1. Após o estudo prévio do conteúdo do curso, sugira pelo menos duas ações de melhoria/inovação economicamente viáveis para a empresa exemplificada.
Bom, existem diversos tipos de treinamento e desenvolvimento de pessoas, mas alguns são considerados essenciais como:
Conforme os fatos apresentados como primeira medida de inovação/melhoria do processo de integração na empresa, sugiro a criação de uma cartilha virtual para uma melhor fixação do processo de integração na empresa. Essa cartilha viria com as informações básicas sobre a empresa e sobre a função desempenhada pelos colaboradores. É interessante a utilização dessa cartilha uma vez que existem apenas três cargos distintos na empresa: RH, Direção e Vendas, o que possibilita que a cartilha voltada para o setor de vendas seja utilizada de maneira mais corriqueira.
Outra medida que acho que seria bastante válida é a criação de um chat para tirar dúvidas dos colaboradores. Esse chat teria como finalidade o esclarecimento de dúvidas que possam aparecer durante o processo de integração.
2. Pesquise informações sobre integração de novos colaboradores, a fim de justificar ao gestor a melhoria/inovação sugerida do processo de integração.
O processo de integração tem como finalidade esclarecer os procedimentos utilizados na empresa, familiarizar os colaboradores a respeito das suas funções, explicar como funcionam os sistemas de pagamento, sanar as dúvidas que os colaboradores possam ter sobre suas atividades e também realizar junto o treinamento do colaborador.
Mediante essas funções do processo de integração em uma empresa, ao meu ver, as melhorias/inovações alcançadas através do novo modelo de integração proposto se justificam pois estão de acordo com as funções básicas de um processo de integração. 
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