Prova Presencial_ ANTONIO FUND ADM _ Unidombosco

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Situação
Finalizada
Iniciado
sexta-feira, 26 set. 2025, 01:00
Concluído
sexta-feira, 26 set. 2025, 01:13
Duração
13 minutos 5 segundos
Notas
100,00/100,00
Nota
6,00 de um máximo de 6,00(100%)
Página inicial Minhas disciplinas Fundamentos da Administração … Atividades Avaliativas Prova Presencial
UNIDOMBOSCO
26/09/2025, 01:14 Prova Presencial: Revisão da tentativa | Unidombosco
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Questão 1
Correto Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
A teoria das relações humanas teve o grande mérito de quebrar, ou pelo menos atenuar, o mecanismo presente da
teoria clássica da administração. Por outro lado, como que em um movimento pendular, ela deslocou-se para outro
extremo: não mais a estrutura, os níveis hierárquicos, o alcance de controle e a especialização eram objeto de
análise, mas sim o indivíduo.
Texto e ilustração extraídos do livro Administração:
teorias e processos, de Geraldo Caravantes,
Cláudia Panno e Mônica Kloeckner.
Considerando o texto e a ilustração apresentados acima, juntamente com o que estudamos na nossa disciplina,
assinale a alternativa correta:
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Escolha uma opção:
a.
A teoria das relações humanas deu excessiva ênfase às questões burocráticas da organização formal,
visando a sua máxima eficiência e eficácia.
b.
A teoria das relações humanas deu excessiva ênfase às tecnologias e métodos da produção industrial,
deixando de lado as questões da organização informal.
c.
A teoria das relações humanas soube abranger e integrar de forma sistêmica os diferentes elementos -
humanos, materiais e estruturais - que compõem a organização.
d.
A teoria das relações humanas deu excessiva ênfase às tarefas e estrutura da organização, em
detrimento das necessidades psicológicas e sociais dos trabalhadores.
e.
A teoria das relações humanas deu excessiva ênfase ao trabalhador e suas relações sociais, em
detrimento de outros fatores que também são importantes para o desempenho organizacional.

A resposta correta é: A teoria das relações humanas deu excessiva ênfase ao trabalhador e suas relações sociais, em detrimento de outros
fatores que também são importantes para o desempenho organizacional.
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Questão 2
Correto Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
As teorias sobre estilos de liderança estudam a liderança em termos de estilos de comportamento do líder em
relação aos seus subordinados. Diferentemente de outras correntes teóricas - como a abordagem dos traços de
personalidade ou as teorias situacionais de liderança -, essa abordagem se refere àquilo que o líder faz, isto é, o seu
estilo de comportamento para liderar. A teoria mais conhecida sobre estilos de liderança foi publicada por Kurt
Lewin, Ronald Lippitt e Ralph K. White no artigo Patterns of Aggressive Behavior in Experimentally Created "Social
Climates", de 1939. O estudo descreve três estilos de liderança, que os pesquisadores explicam no quadro a seguir:
Liderança autocrática Liderança democrática
Liderança liberal
(laissez-faire)
O líder fixa as diretrizes, sem
qualquer participação do grupo.
As diretrizes são debatidas e decididas
pelo grupo, estimulado e assistido pelo
líder.
Há liberdade total para as decisões
grupais ou individuais, e mínima
participação do líder.
O líder determina as providências
e as técnicas para a execução das
tarefas, cada uma por vez, na
medida em que se tornam
necessárias e de modo
imprevisível para o grupo.
O próprio grupo esboça as providências e
as técnicas para atingir o alvo, solicitando
aconselhamento técnico ao líder quando
necessário, passando este a sugerir duas
ou mais alternativas para o grupo
escolher. 
As tarefas ganham novas perspectivas
com os debates.
A participação do líder no debate é
limitada, apresentando apenas
materiais variados ao grupo,
esclarecendo que poderia fornecer
informações desde que as pedissem.
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O líder determina qual é a tarefa
que cada um deve executar e qual
é o seu companheiro de trabalho.
A divisão das tarefas fica a critério do
próprio grupo e cada membro tem
liberdade para escolher os seus
companheiros de trabalho. 
Tanto a divisão das tarefas, como a
escolha dos companheiros, fica
totalmente a cargo do grupo.
Absoluta falta de participação do
líder.
O líder é dominador e é "pessoal"
nos elogios e nas críticas ao
trabalho de cada membro do
grupo.
O líder procura ser um membro normal do
grupo, em espírito, sem encarregar-se
muito de tarefas.
O líder é "objetivo" e limita-se aos "fatos"
em suas críticas e elogios.
O líder não faz nenhuma tentativa de
avaliar ou de regular o curso dos
acontecimentos. 
O líder somente faz comentários
irregulares sobre as atividades dos
membros quando perguntado.
Considerando o texto e o quadro comparativo acima, juntamente com o que estudamos na nossa disciplina, assinale
a alternativa que associa corretamente o estilo de liderança com sua teoria administrativa mais adequada:
Escolha uma opção:
a.
Nova abordagem modernista de Gary Hamel e C. K. Prahalad: liderança autocrática. Administração
clássica de Henri Fayol: liderança liberal. Administração científica de Frederick Taylor: liderança
democrática
b.
Teoria burocrática de Max Weber: liderança democrática. Administração pós-modernista de Tom Peters:
liderança autocrática. Teoria contingencial: liderança liberal.
c.
Administração clássica de Henri Fayol: liderança liberal. Administração pós-modernista de Tom Peters:
liderança autocrática. Administração científica de Frederick Taylor: liderança democrática.
d.
Teoria das relações humanas: liderança autocrática. Administração científica de Frederick Taylor:
liderança democrática. Teoria burocrática de Max Weber: liderança liberal.
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e.
Administração clássica de Henri Fayol: liderança autocrática. Administração pós-modernista de Tom
Peters: liderança liberal. Nova abordagem modernista de Gary Hamel e C. K. Prahalad: liderança
democrática.

A resposta correta é: Administração clássica de Henri Fayol: liderança autocrática. Administração pós-modernista de Tom Peters: liderança
liberal. Nova abordagem modernista de Gary Hamel e C. K. Prahalad: liderança democrática.
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Questão 3
Correto Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
A burocracia foi uma invenção social aperfeiçoada no decorrer da Revolução Industrial, com a finalidade de
organizar detalhadamente e de dirigir rigidamente as atividades das empresas com a maior eficiência possível.O
sociólogo alemão Max Weber, identificou os aspectos básicos do tipo ideal de organização burocrática: alto grau de
diferenciação entre as funções organizacionais, existência de regras e procedimentos de controle das funções
organizacionais, organização de cargos determinada hierarquicamente, preparo técnico e treinamento dos
trabalhadores, responsabilidades bem definidas para os ocupantes dos cargos, registro e documentação de todos os
atos administrativos e conhecimentos relevantes da vida organizacional, caráter formal das comunicações,
impessoalidade nas relações. Segundo Weber, com a padronização do desempenho dos participantes,
previsibilidade do comportamento humano e previsibilidade dos resultados, a burocracia levaria à máxima eficiência
da organização. Mas não se deve confundir burocracia com disfunção burocrática. A disfunção burocrática é
caracterizada pela internalização das normas, excesso de formalismo e papelório, resistência a mudanças,
despersonalização do relacionamento, superconformidade e dificuldades com clientes.
Livro Administração: teorias e processos, de Geraldo
Caravantes, Cláudia Panno e Mônica Kloeckner.
Livro Introdução à teoria geral da administração,
de Idalberto Chiavenato.
Considerando o texto acima e o que estudamos na nossa disciplina, avalie as afirmações a seguir.
I. A padronização e uniformidade de procedimentos da burocracia proporciona a redução de improvisos e de
erros por parte dos trabalhadores.
II. Uma empresa burocrática deve organizar seus cargos de forma hierárquica.
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III. Na burocracia, a impessoalidade das relações pode levar à despersonalização dos relacionamentos, ou seja, à
disfunção burocrática.
IV. A burocracia é extremamente prejudicial ao desempenho e eficiência das empresas, principalmente as de
grande porte, que precisam gerenciar muitos recursos.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II e IV.
b. I e II.
c. I, III e IV.
d. I, II e III. 
e. II, III e IV.
A resposta correta é: I, II e III.
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Questão 4
Correto Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Uma organização (e sua administração) é um sistema que interage com seu ambiente e dele depende. Em termos
administrativos, chamamos esse relacionamento de "tratamento com os interessados da organização" - grupos ou
indivíduos sejam afetados pelas suas decisões e políticas, incluindo agências governamentais, sindicatos,
organizações competidoras, funcionários, fornecedores, consumidores, clientes, líderes comunitários locais ou
grupos de interesse público. O trabalho do gerente é coordenar todas essas partes para atingir os objetivos da
organização.
Livro Fundamentos de administração:
conceitos essenciais e aplicações, de
Stephen Paul Robbins, e David A. Decenzo.
A partes envolvidas ou interessadas nas atividades da organização, os indivíduos, grupos e instituições que são
afetados ou afetam os seus negócios são chamados de:
Escolha uma opção:
a. Benchmarking.
b. Buyer Persona.
c. Budget.
d. Brand Persona.
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e. Stakeholders. 
A resposta correta é: Stakeholders.
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Questão 5
Correto Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Coube a Kenneth Boulding agrupar e hierarquizar os sistemas segundo a complexidade de que se revestem. Ele
sugeriu oito níveis:
Nível 1 - Sistemas estáticos: Compõem-se eles de estruturas, tipificadas pelo padrão dos átomos em uma fórmula
molecular, dos mapas ou do sistema solar.
Nível 2 - Sistemas dinâmicos simples: Neles se incluem os mecanismos de relógio, de movimentos predeterminados,
e também as alavancas, roldanas, motores a vapor, dínamos, e a estrutura teórica de disciplinas, como a Física, a
Química e a Economia.
Nível 3 - Sistemas cibernéticos simples: Como o termostato, dispositivo que implica a comunicação e integração de
informação, permitindo ao sistema regular-se e manter determinado equilíbrio dentro dos limites estabelecidos.
Nível 4 - Sistemas abertos autorreguláveis:  Nesse nível, a vida diferencia-se da não-vida. Poderíamos chamá-lo de
nível da célula. Exemplo: chamas e rios também sãosistemas abertos extremamente simples
Nível 5 - Organismos inferiores: A vida vegetal ilustra o quinto nível. Observamos aqui uma divisão de trabalho entre
as células formadoras das sociedades de raízes, folhas, sementes etc.
Nível 6 - Animais: Enquanto na vida vegetal os órgãos sensoriais são pouco desenvolvidos, já nessa esfera surgem
receptores especializados de informações (olhos, ouvidos etc.) e desenvolve-se o sistema nervoso, permitindo ao
cérebro organizar as informações com vistas à mobilidade e ao comportamento.
Nível 7 - Ser humano: O homem possui a qualidade autorreflexiva. Ele não apenas sabe, mas sabe que sabe. Uma
memória altamente desenvolvida, a capacidade da fala e a habilidade interpretar símbolos isolam o homem de seus
irmãos mais humildes. 
Nível 8 - Organização social. A unidade, nesse caso, não é o indivíduo, mas o papel por ele desempenhado - aquela
parte dele interessada na organização ou situação em questão. Podemos definir as organizações sociais como um
conjunto de papéis enfeixados em sistemas por seus respectivos canais de comunicação.
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Livro Administração: teorias e processos,
de Geraldo Caravantes, Cláudia Panno
e Mônica Kloeckner.
Considerando o texto acima e o que estudamos na nossa disciplina, assinale o nível onde estão classificadas as
empresas:
Escolha uma opção:
a. Nível 5.
b. Nível 8. 
c. Nível 7.
d. Nível 6.
e. Nível 4.
A resposta correta é: Nível 8.
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Questão 6
Correto Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Um estudo da consultoria Gartner mostra que 30% dos profissionais pedem demissão por causa do chefe.
Funcionários que atuam em home office ou no modelo híbrido tendem a sentir mais os danos de uma gestão ruim, já
que a experiência deles fica fortemente ligada a um pequeno grupo de pessoas do convívio, incluindo o líder
imediato. Mas essa não é a única causa dos pedidos de demissão. Desde o início da pandemia de covid-19, há mais
pessoas deixando o emprego por questões de saúde mental: 20% dos profissionais afirmam ter saído em busca de
mais equilíbrio entre vida pessoal e profissional. A insatisfação é tão grande que 41% desconsideram procurar uma
oportunidade de movimentação na empresa em que trabalham, preferindo, primeiro, tentar uma posição no mercado.
O quadro abaixo apresenta, organizadas em quatro grupos, as principais causas dos pedidos de demissão,
considerando as variáveis empresa, mercado, experiência de trabalho, vida pessoal.
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Fonte do texto e das informações apresentadas no gráfico:
Website Você RH. Matéria publicada em 23/09/2022.
Considerando o texto e o quadro acima, juntamente com o que estudamos na nossa disciplina, avalie as afirmações
a seguir:
I. Uma das causas dos pedidos de demissão é a sensação de falta de apoio da liderança aos empregados. Esse
ponto poderia ser solucionado levando em conta as orientações da escola das Relações Humanas, que
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destacava as virtudes da liderança democrática, comunicativa, que encoraja a participação dos funcionários e
se preocupa com os diversos problemas dos trabalhadores, não só com os do trabalho.
II. Várias informações do quadro acima estão alinhadas à teoria das relações humanas. Os trabalhadores ouvidos
na pesquisa não dão qualquer importância para a remuneração financeira, por exemplo.
III. Os pedidos de demissão podem ser reduzidos nas empresas da pesquisa se elas criarem um ambiente de
trabalho mais saudável, treinarem e sensibilizarem seus líderes para darem maior apoio aos funcionários e
proporcionarem aos trabalhadores mais autonomia, flexibilidade, oportunidades de crescimento e
reconhecimento.
IV. Criar um ambiente de trabalho agradável sensorialmente e dar aos empregados maior autonomia, flexibilidade e
oportunidades de desenvolvimento profissional e pessoal foram as preocupações principais dos pensadores da
administração científica, como Frederick Taylor.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e III. 
b. I e IV.
c. I, III e IV.
d. I, II e IV.
e. I e II.
A resposta correta é: I e III.
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26/09/2025, 01:14 Prova Presencial: Revisão da tentativa | Unidombosco
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Questão 7
Correto Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Entre 1927 e 1932, o psicólogo e cientista social Elton Mayo conduziu relevantes pesquisas na fábrica da Western
Electric Company, instalada no bairro de Hawthorne, Chicago, que revolucionaram o pensamento administrativo. Em
um dos estudos, um grupo de trabalhadores foi observado por seis meses na atividade de instalar painéis de
ligações telefônicas. No início do experimento, foi acordado de eles serem remunerados individualmente, de acordo
com seu rendimento individual médio, e de também receberem um bônus, determinado pelo rendimento médio do
grupo. De acordo com as teorias da administração científica de Frederick Taylor, os pesquisadores esperavam que
os funcionários se dedicariam intensamente ao trabalho, pois quanto mais produzissem, mais receberiam. E também
esperavam que os trabalhadores cooperassem e coordenassem esforços pelo aumento da produtividade coletiva, o
que levaria ao aumento do bônus recebido pelo rendimento do grupo. Mas isso não se concretizou.
Na prática, longe dos olhos dos gestores, o grupo de operários estabeleceu uma norma interna, segundo a qual os
que produziam mais que o combinado entre eles eram ridicularizados e criticados pelos colegas, assim como os que
produziam muito menos. Durante o período da pesquisa, as médias de produção real foram sempre próximas das
normas estabelecidas pelo grupo. Os pesquisadores constataram que os trabalhadores temiam que os seus gestores
descobrissem que na verdade podiam produzir muito mais e, assim, seus salários seriam reduzidos, e alguns deles
perderiam o emprego. Por outro lado, se produzissem muito menos, os trabalhadores achavam que seriam injustos
com a administração - o que igualmente poderia "pô-los em apuros". Nenhuma das crenças tinha qualquer
fundamento nas práticas formais da companhia estudada.
Texto adaptado do Livro Organizações
Modernas, de Amitai Etzioni.
Considerando o texto apresentado acima e o que estudamos na nossa disciplina, avalie as asserções a seguir e a
relação proposta entre elas.
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I. Os trabalhadores observados na pesquisa acima não aumentaram a intensidade do seu trabalho e sua
produtividade, mesmo possuindo condições físicas para isso, e com a oportunidade de receber uma remuneração
maior.
PORQUE
II. As relações sociais desenvolvidas dentro das empresas, na organização informal, são capazes de exercer
eficazmente pressões para influenciar os trabalhadores a desprezarem os incentivos financeiros. As recompensas e
sanções não-econômicas também influem significativamente no comportamento dos trabalhadores.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
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26/09/2025, 01:14 Prova Presencial: Revisão da tentativa | Unidombosco
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Questão 8
Correto Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
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A fim de possibilitar que as pessoas trabalhem eficazmente para atingir metas, é preciso idealizar e manter uma
estrutura intencional de papéis ou funções. Esta é a finalidade da função administrativa de organização. Para que
uma função faça sentido ela deve incorporar objetivos verificáveis, uma área bem compreendida de autoridade e
arbítrio e discernimento, uma concepção clara das principais atividades ou obrigações envolvidas e uma
compreensão nítida das relações desta função com outras onde a coordenação se fizer necessária. Para tornar uma
função completamente operacional, esses requisitos estruturais precisam ser complementados com as informações
adicionais necessárias onde, e como for possível obtê-las.
Livro Fundamentos da Administração, 
de Harold Koontz e Cyril O'Donnell 
No livro Fundamentos de administração: conceitos essenciais e aplicações, Stephen Paul Robbins e David A.
Decenzo apresentam como elementos básicos da estrutura organizacional: a especialização do trabalho, a cadeia
de comando, a amplitude de controle, a autoridade e a responsabilidade, a centralização (vs. descentralização) e a
departamentalização.
Considerando os textos acima e o que estudamos na nossa disciplina, avalie as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas.
I. A departamentalização funcional, geográfica
ou por produto é interessante 
para os administradores 
PORQUE
II. A expansão territorial das atividades da 
organização, da variedade dos seus
produtos e a pluralidade de funções imposta pela 
especialização do trabalho exige o 
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26/09/2025, 01:14 Prova Presencial: Revisão da tentativa | Unidombosco
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https://accessibility-widget.pages.dev/desdobramento da função de comando.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
c. As asserções I e II são proposições falsas.
d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
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Questão 9
Correto Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
A consultoria Great Place to Work (GPTW) avalia regularmente as empresas nacionais e multinacionais com ambiente
de trabalho propício para a inovação. A pesquisa GPTW de 2023 contou com a participação de 5.317 empresas,
categorizadas em médias (com no mínimo 100 funcionários), grandes (a partir de mil funcionários) e gigantes (a
partir de 10 mil funcionários). Na pesquisa GPTW de 2023, dos colaboradores ouvidos da gigante Itaú Unibanco,
39% responderam que valorizam o desenvolvimento profissional, 23% valorizam a qualidade de vida, 19% valorizam
a remuneração e benefícios e 18% valorizam o alinhamento de valores. Das empresas listadas no GPTW, 90%
adotaram práticas voltadas para a promoção da saúde mental e bem-estar dos colaboradores nos últimos 20 meses,
84% oferecem programas de mentoria, 76,7% oferecem bolsas de estudo para graduação e pós-graduação, 64%
mantêm programas de coaching e     47,3% disponibilizam verba para desenvolvimento profissional. Além disso,
27,3% dessas organizações oferecem redução de jornada de trabalho para suas equipes, 82,7% aderem ao sistema
de horário flexível de trabalho e 86% adotam o modelo de trabalho híbrido para mais de 50% dos colaboradores.
Fonte: Época Negócios.
edição nº 195. Novembro de 2023.
Considerando o texto apresentado acima e o que estudamos na nossa disciplina, avalie as asserções a seguir e a
relação proposta entre elas.
I. As empresas listadas no GPTW adotam práticas para a promoção da saúde mental, bem-estar e desenvolvimento
profissional dos colaboradores
PORQUE
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II. No lugar da visão restrita ao homo economicus, motivado exclusivamente pelas recompensas salariais pelo seu
trabalho, as empresas se preocupam com o homo socialis, com necessidades sociais e afetivas, identificado pela
teoria das relações humanas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
c. As asserções I e II são proposições falsas.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
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Questão 10
Correto Atingiu 10,00 de 10,00
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A empresa de calçados e artigos esportivos Nike inovou na década de 1980 ao adotar um modelo de negócio
baseado no patrocínio de atletas. O tênis Air Jordan, que associou sua marca ao astro em ascensão do basquete
Michael Jordan, foi um fenômeno de vendas. A partir de então, a Nike passou a investir estratégica e pesadamente
em comunicação, enquanto no âmbito produtivo optava-se pela terceirização fabril. Em 2009, seus calçados e
artigos esportivos eram produzidos em 640 fábricas terceirizadas no mundo, instaladas na China, Vietnã, Indonésia,
Tailândia e Coreia do Sul.
Fontes: Website da Nike / Portal G1 Globo.
A estratégia adotada pela Nike a partir da década de 1980, que a tornou pioneira em um novo modelo de negócio, faz
referência à seguinte área funcional da administração:
Escolha uma opção:
a. Gestão de pessoas.
b. Gestão de operações.
c. Gestão de marketing. 
d. Gestão financeira.
e. Gestão de vendas.
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A resposta correta é: Gestão de marketing.
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