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Questões resolvidas

A burocracia foi uma invenção social aperfeiçoada no decorrer da Revolução Industrial, com a finalidade de organizar detalhadamente e de dirigir rigidamente as atividades das empresas com a maior eficiência possível. O sociólogo alemão Max Weber, identificou os aspectos básicos do tipo ideal de organização burocrática: alto grau de diferenciação entre as funções organizacionais, existência de regras e procedimentos de controle das funções organizacionais, organização de cargos determinada hierarquicamente, preparo técnico e treinamento dos trabalhadores, responsabilidades bem definidas para os ocupantes dos cargos, registro e documentação de todos os atos administrativos e conhecimentos relevantes da vida organizacional, caráter formal das comunicações, impessoalidade nas relações. Segundo Weber, com a padronização do desempenho dos participantes, previsibilidade do comportamento humano e previsibilidade dos resultados, a burocracia levaria à máxima eficiência da organização. Mas não se deve confundir burocracia com disfunção burocrática. A disfunção burocrática é caracterizada pela internalização das normas, excesso de formalismo e papelório, resistência a mudanças, despersonalização do relacionamento, superconformidade e dificuldades com clientes.
Considerando o texto acima e o que estudamos na nossa disciplina, avalie as afirmacoes a seguir.

I. A padronização e uniformidade de procedimentos da burocracia proporciona a redução de improvisos e de erros por parte dos trabalhadores.

II. Uma empresa burocrática deve organizar seus cargos de forma hierárquica.

III. Na burocracia, a impessoalidade das relações pode levar à despersonalização dos relacionamentos, ou seja, à disfunção burocrática.

IV. A burocracia é extremamente prejudicial ao desempenho e eficiência das empresas, principalmente as de grande porte, que precisam gerenciar muitos recursos.

É correto o que se afirma em:
I. A padronização e uniformidade de procedimentos da burocracia proporciona a redução de improvisos e de erros por parte dos trabalhadores.
II. Uma empresa burocrática deve organizar seus cargos de forma hierárquica.
III. Na burocracia, a impessoalidade das relações pode levar à despersonalização dos relacionamentos, ou seja, à disfunção burocrática.
IV. A burocracia é extremamente prejudicial ao desempenho e eficiência das empresas, principalmente as de grande porte, que precisam gerenciar muitos recursos.
a. I, II e IV.
b. I, II e III.
c. II, III e IV.
d. I, III e IV.
e. I e II.

O livro Estratégia Empresarial, publicado em 1965 por Harry Igor Ansoff, é considerado o primeiro livro lançado sobre estratégia corporativa. Nele Ansoff escreve: "As decisões estratégicas preocupam-se principalmente com problemas externos, e não-internos da empresa, e especificamente com a escolha do composto de produtos a ser fabricado pela empresa e dos mercados em que serão vendidos". E complementa: "O termo estratégico significa, neste caso, 'tudo o que se refere às relações entre a empresa e o seu ambiente'. Este é um emprego mais específico e diferente da utilização mais comum, em 'estratégico' denota o que é 'importante'."
Considerando o texto acima e o que estudamos na nossa disciplina, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. A inteligência artificial, a automação inteligente e a segurança cibernética devem ser consideradas em um diagnóstico e planejamento estratégico PORQUE

II. O conhecimento das variáveis tecnológicas do macroambiente permite que a empresa se prepare para enfrentar desafios futuros, capitalizar oportunidades e ser competitiva nos negócios.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
I. A inteligência artificial, a automação inteligente e a segurança cibernética devem ser consideradas em um diagnóstico e planejamento estratégico.
II. O conhecimento das variáveis tecnológicas do macroambiente permite que a empresa se prepare para enfrentar desafios futuros, capitalizar oportunidades e ser competitiva nos negócios.
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

Coube a Kenneth Boulding agrupar e hierarquizar os sistemas segundo a complexidade de que se revestem. Ele sugeriu oito níveis:

Nível 1 - Sistemas estáticos: Compõem-se eles de estruturas, tipificadas pelo padrão dos átomos em uma fórmula molecular, dos mapas ou do sistema solar.

Nível 2 - Sistemas dinâmicos simples: Neles se incluem os mecanismos de relógio, de movimentos predeterminados, e também as alavancas, roldanas, motores a vapor, dínamos, e a estrutura teórica de disciplinas, como a Física, a Química e a Economia.

Nível 3 - Sistemas cibernéticos simples: Como o termostato, dispositivo que implica a comunicação e integração de informação, permitindo ao sistema regular-se e manter determinado equilíbrio dentro dos limites estabelecidos.

Nível 4 - Sistemas abertos autorreguláveis: Nesse nível, a vida diferencia-se da não-vida. Poderíamos chamá-lo de nível da célula. Exemplo: chamas e rios também sãosistemas abertos extremamente simples

Nível 5 - Organismos inferiores: A vida vegetal ilustra o quinto nível. Observamos aqui uma divisão de trabalho entre as células formadoras das sociedades de raízes, folhas, sementes etc.

Nível 6 - Animais: Enquanto na vida vegetal os órgãos sensoriais são pouco desenvolvidos, já nessa esfera surgem receptores especializados de informações (olhos, ouvidos etc.) e desenvolve-se o sistema nervoso, permitindo ao cérebro organizar as informações com vistas à mobilidade e ao comportamento.

Nível 7 - Ser humano: O homem possui a qualidade autorreflexiva. Ele não apenas sabe, mas sabe que sabe. Uma memória altamente desenvolvida, a capacidade da fala e a habilidade interpretar símbolos isolam o homem de seus irmãos mais humildes.

Nível 8 - Organização social. A unidade, nesse caso, não é o indivíduo, mas o papel por ele desempenhado - aquela parte dele interessada na organização ou situação em questão. Podemos definir as organizações sociais como um conjunto de papéis enfeixados em sistemas por seus respectivos canais de comunicação.
Considerando o texto acima e o que estudamos na nossa disciplina, assinale o nível onde estão classificadas as empresas:
a. Nível 8.
b. Nível 7.
c. Nível 5.
d. Nível 4.
e. Nível 6.

Um estudo que ouviu executivos de 59 empresas, membros da comunidade de Logística e Supply Chain NSclub, revelou que a redução de custos é prioridade na agenda dos gestores de logística no Brasil. Segundo a pesquisa, 58% das executivas e executivos participantes apontaram ações para redução de custos como o desafio mais relevante de gestão. O pódio de prioridades foi completado pela implementação de tecnologia nos processos (57%) e a melhoria do nível de serviço (52%).

No livro Administração: teorias e processos (2005), ao explicar o conceito de administração, Caravantes, Panno e Kloeckner fazem a distinção entre eficiência e eficácia: enquanto a eficiência está vinculada à redução de custos, à diminuição do tempo nas operações e a uma maior produtividade, a eficácia está ligada à consecução dos objetivos pretendidos e à obtenção dos resultados desejados.
Com base nos textos acima, analise as afirmações a seguir:

I. Ao priorizar a redução de custos, provavelmente os gestores de logística pretendem aumentar a rentabilidade do negócio das suas empresas.

II. Ao priorizar a redução de custos, provavelmente os gestores de logística pretendem melhorar a eficiência operacional das suas empresas.

III. Ao priorizar a redução de custos, provavelmente os gestores de logística pretendem melhorar a qualidade do produto adquirido pelo seu consumidor.

IV. Ao priorizar a redução de custos, os gestores de logística pretendem melhorar a eficácia, e não a eficiência dos seus negócios.

É correto o que se afirma em:
I. Ao priorizar a redução de custos, provavelmente os gestores de logística pretendem aumentar a rentabilidade do negócio das suas empresas.
II. Ao priorizar a redução de custos, provavelmente os gestores de logística pretendem melhorar a eficiência operacional das suas empresas.
III. Ao priorizar a redução de custos, provavelmente os gestores de logística pretendem melhorar a qualidade do produto adquirido pelo seu consumidor.
IV. Ao priorizar a redução de custos, os gestores de logística pretendem melhorar a eficácia, e não a eficiência dos seus negócios.
a. I. II e IV.
b. I, II e III.
c. I, II, III e IV.
d. I e II.
e. I.

Administração da cadeia de valores é o processo de gerenciar toda a sequência de atividades integradas e de informações sobre os fluxos de produtos ao longo de toda a cadeia de valores. Em comparação à administração da cadeia de fornecimento, que é internamente orientada e focaliza o fluxo eficiente de materiais que entram na organização, a administração da cadeia de valores se orienta externamente e focaliza tanto a entrada de materiais como as saídas de produtos e serviços. E, embora a administração da cadeia de fornecimento seja voltada para a eficiência (seu objetivo é reduzir custos e tornar a organização mais produtiva), a administração da cadeia de valores é voltada para a eficácia e almeja criar o mais alto valor para os clientes. Livro Fundamentos de administração: conceitos essenciais e aplicações, de Stephen Paul Robbins, e David A. Decenzo. Na década de 1980, Michael Porter definiu no seu livro Vantagem Competitiva que uma cadeia genérica de valor é composta das seguintes atividades de apoio, que dão suporte a todas as demais atividades, permeando toda a organização:
Na década de 1980, Michael Porter definiu no seu livro Vantagem Competitiva que uma cadeia genérica de valor é composta das seguintes atividades de apoio, que dão suporte a todas as demais atividades, permeando toda a organização:
a. Operações. Marketing e vendas. Aquisição de suprimento. Desenvolvimento de tecnologia.
b. Aquisição de suprimento. Desenvolvimento de tecnologia. Gerência de recursos humanos. Infraestrutura.
c. Operações. Logística interna e externa. Gerência de recursos humanos. Infraestrutura.
d. Aquisição de suprimento. Desenvolvimento de tecnologia. Marketing e vendas. Serviços.
e. Operações. Logística interna e externa. Marketing e vendas. Serviços.

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Questões resolvidas

A burocracia foi uma invenção social aperfeiçoada no decorrer da Revolução Industrial, com a finalidade de organizar detalhadamente e de dirigir rigidamente as atividades das empresas com a maior eficiência possível. O sociólogo alemão Max Weber, identificou os aspectos básicos do tipo ideal de organização burocrática: alto grau de diferenciação entre as funções organizacionais, existência de regras e procedimentos de controle das funções organizacionais, organização de cargos determinada hierarquicamente, preparo técnico e treinamento dos trabalhadores, responsabilidades bem definidas para os ocupantes dos cargos, registro e documentação de todos os atos administrativos e conhecimentos relevantes da vida organizacional, caráter formal das comunicações, impessoalidade nas relações. Segundo Weber, com a padronização do desempenho dos participantes, previsibilidade do comportamento humano e previsibilidade dos resultados, a burocracia levaria à máxima eficiência da organização. Mas não se deve confundir burocracia com disfunção burocrática. A disfunção burocrática é caracterizada pela internalização das normas, excesso de formalismo e papelório, resistência a mudanças, despersonalização do relacionamento, superconformidade e dificuldades com clientes.
Considerando o texto acima e o que estudamos na nossa disciplina, avalie as afirmacoes a seguir.

I. A padronização e uniformidade de procedimentos da burocracia proporciona a redução de improvisos e de erros por parte dos trabalhadores.

II. Uma empresa burocrática deve organizar seus cargos de forma hierárquica.

III. Na burocracia, a impessoalidade das relações pode levar à despersonalização dos relacionamentos, ou seja, à disfunção burocrática.

IV. A burocracia é extremamente prejudicial ao desempenho e eficiência das empresas, principalmente as de grande porte, que precisam gerenciar muitos recursos.

É correto o que se afirma em:
I. A padronização e uniformidade de procedimentos da burocracia proporciona a redução de improvisos e de erros por parte dos trabalhadores.
II. Uma empresa burocrática deve organizar seus cargos de forma hierárquica.
III. Na burocracia, a impessoalidade das relações pode levar à despersonalização dos relacionamentos, ou seja, à disfunção burocrática.
IV. A burocracia é extremamente prejudicial ao desempenho e eficiência das empresas, principalmente as de grande porte, que precisam gerenciar muitos recursos.
a. I, II e IV.
b. I, II e III.
c. II, III e IV.
d. I, III e IV.
e. I e II.

O livro Estratégia Empresarial, publicado em 1965 por Harry Igor Ansoff, é considerado o primeiro livro lançado sobre estratégia corporativa. Nele Ansoff escreve: "As decisões estratégicas preocupam-se principalmente com problemas externos, e não-internos da empresa, e especificamente com a escolha do composto de produtos a ser fabricado pela empresa e dos mercados em que serão vendidos". E complementa: "O termo estratégico significa, neste caso, 'tudo o que se refere às relações entre a empresa e o seu ambiente'. Este é um emprego mais específico e diferente da utilização mais comum, em 'estratégico' denota o que é 'importante'."
Considerando o texto acima e o que estudamos na nossa disciplina, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. A inteligência artificial, a automação inteligente e a segurança cibernética devem ser consideradas em um diagnóstico e planejamento estratégico PORQUE

II. O conhecimento das variáveis tecnológicas do macroambiente permite que a empresa se prepare para enfrentar desafios futuros, capitalizar oportunidades e ser competitiva nos negócios.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
I. A inteligência artificial, a automação inteligente e a segurança cibernética devem ser consideradas em um diagnóstico e planejamento estratégico.
II. O conhecimento das variáveis tecnológicas do macroambiente permite que a empresa se prepare para enfrentar desafios futuros, capitalizar oportunidades e ser competitiva nos negócios.
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

Coube a Kenneth Boulding agrupar e hierarquizar os sistemas segundo a complexidade de que se revestem. Ele sugeriu oito níveis:

Nível 1 - Sistemas estáticos: Compõem-se eles de estruturas, tipificadas pelo padrão dos átomos em uma fórmula molecular, dos mapas ou do sistema solar.

Nível 2 - Sistemas dinâmicos simples: Neles se incluem os mecanismos de relógio, de movimentos predeterminados, e também as alavancas, roldanas, motores a vapor, dínamos, e a estrutura teórica de disciplinas, como a Física, a Química e a Economia.

Nível 3 - Sistemas cibernéticos simples: Como o termostato, dispositivo que implica a comunicação e integração de informação, permitindo ao sistema regular-se e manter determinado equilíbrio dentro dos limites estabelecidos.

Nível 4 - Sistemas abertos autorreguláveis: Nesse nível, a vida diferencia-se da não-vida. Poderíamos chamá-lo de nível da célula. Exemplo: chamas e rios também sãosistemas abertos extremamente simples

Nível 5 - Organismos inferiores: A vida vegetal ilustra o quinto nível. Observamos aqui uma divisão de trabalho entre as células formadoras das sociedades de raízes, folhas, sementes etc.

Nível 6 - Animais: Enquanto na vida vegetal os órgãos sensoriais são pouco desenvolvidos, já nessa esfera surgem receptores especializados de informações (olhos, ouvidos etc.) e desenvolve-se o sistema nervoso, permitindo ao cérebro organizar as informações com vistas à mobilidade e ao comportamento.

Nível 7 - Ser humano: O homem possui a qualidade autorreflexiva. Ele não apenas sabe, mas sabe que sabe. Uma memória altamente desenvolvida, a capacidade da fala e a habilidade interpretar símbolos isolam o homem de seus irmãos mais humildes.

Nível 8 - Organização social. A unidade, nesse caso, não é o indivíduo, mas o papel por ele desempenhado - aquela parte dele interessada na organização ou situação em questão. Podemos definir as organizações sociais como um conjunto de papéis enfeixados em sistemas por seus respectivos canais de comunicação.
Considerando o texto acima e o que estudamos na nossa disciplina, assinale o nível onde estão classificadas as empresas:
a. Nível 8.
b. Nível 7.
c. Nível 5.
d. Nível 4.
e. Nível 6.

Um estudo que ouviu executivos de 59 empresas, membros da comunidade de Logística e Supply Chain NSclub, revelou que a redução de custos é prioridade na agenda dos gestores de logística no Brasil. Segundo a pesquisa, 58% das executivas e executivos participantes apontaram ações para redução de custos como o desafio mais relevante de gestão. O pódio de prioridades foi completado pela implementação de tecnologia nos processos (57%) e a melhoria do nível de serviço (52%).

No livro Administração: teorias e processos (2005), ao explicar o conceito de administração, Caravantes, Panno e Kloeckner fazem a distinção entre eficiência e eficácia: enquanto a eficiência está vinculada à redução de custos, à diminuição do tempo nas operações e a uma maior produtividade, a eficácia está ligada à consecução dos objetivos pretendidos e à obtenção dos resultados desejados.
Com base nos textos acima, analise as afirmações a seguir:

I. Ao priorizar a redução de custos, provavelmente os gestores de logística pretendem aumentar a rentabilidade do negócio das suas empresas.

II. Ao priorizar a redução de custos, provavelmente os gestores de logística pretendem melhorar a eficiência operacional das suas empresas.

III. Ao priorizar a redução de custos, provavelmente os gestores de logística pretendem melhorar a qualidade do produto adquirido pelo seu consumidor.

IV. Ao priorizar a redução de custos, os gestores de logística pretendem melhorar a eficácia, e não a eficiência dos seus negócios.

É correto o que se afirma em:
I. Ao priorizar a redução de custos, provavelmente os gestores de logística pretendem aumentar a rentabilidade do negócio das suas empresas.
II. Ao priorizar a redução de custos, provavelmente os gestores de logística pretendem melhorar a eficiência operacional das suas empresas.
III. Ao priorizar a redução de custos, provavelmente os gestores de logística pretendem melhorar a qualidade do produto adquirido pelo seu consumidor.
IV. Ao priorizar a redução de custos, os gestores de logística pretendem melhorar a eficácia, e não a eficiência dos seus negócios.
a. I. II e IV.
b. I, II e III.
c. I, II, III e IV.
d. I e II.
e. I.

Administração da cadeia de valores é o processo de gerenciar toda a sequência de atividades integradas e de informações sobre os fluxos de produtos ao longo de toda a cadeia de valores. Em comparação à administração da cadeia de fornecimento, que é internamente orientada e focaliza o fluxo eficiente de materiais que entram na organização, a administração da cadeia de valores se orienta externamente e focaliza tanto a entrada de materiais como as saídas de produtos e serviços. E, embora a administração da cadeia de fornecimento seja voltada para a eficiência (seu objetivo é reduzir custos e tornar a organização mais produtiva), a administração da cadeia de valores é voltada para a eficácia e almeja criar o mais alto valor para os clientes. Livro Fundamentos de administração: conceitos essenciais e aplicações, de Stephen Paul Robbins, e David A. Decenzo. Na década de 1980, Michael Porter definiu no seu livro Vantagem Competitiva que uma cadeia genérica de valor é composta das seguintes atividades de apoio, que dão suporte a todas as demais atividades, permeando toda a organização:
Na década de 1980, Michael Porter definiu no seu livro Vantagem Competitiva que uma cadeia genérica de valor é composta das seguintes atividades de apoio, que dão suporte a todas as demais atividades, permeando toda a organização:
a. Operações. Marketing e vendas. Aquisição de suprimento. Desenvolvimento de tecnologia.
b. Aquisição de suprimento. Desenvolvimento de tecnologia. Gerência de recursos humanos. Infraestrutura.
c. Operações. Logística interna e externa. Gerência de recursos humanos. Infraestrutura.
d. Aquisição de suprimento. Desenvolvimento de tecnologia. Marketing e vendas. Serviços.
e. Operações. Logística interna e externa. Marketing e vendas. Serviços.

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Situação
Finalizada
Iniciado
sexta-feira, 26 set. 2025, 00:33
Concluído
sexta-feira, 26 set. 2025, 00:46
Duração
13 minutos 22 segundos
Notas
27,00/30,00
Nota
2,70 de um máximo de 3,00(90%)
Página inicial Minhas disciplinas Fundamentos da Administração … Atividades Avaliativas Prova Eletrônica
UNIDOMBOSCO
26/09/2025, 00:48 Prova Eletrônica: Revisão da tentativa | Unidombosco
https://ava.unidombosco.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=251717&cmid=165610 1/23
https://ava.unidombosco.edu.br/
https://ava.unidombosco.edu.br/my/courses.php
https://ava.unidombosco.edu.br/course/view.php?id=10594
https://ava.unidombosco.edu.br/course/section.php?id=43585
https://ava.unidombosco.edu.br/mod/quiz/view.php?id=165610
https://ava.unidombosco.edu.br/
https://accessibility-widget.pages.dev/
Questão 1
Correto Atingiu 3,00 de 3,00
Marcar questão
A burocracia foi uma invenção social aperfeiçoada no decorrer da Revolução Industrial, com a finalidade de
organizar detalhadamente e de dirigir rigidamente as atividades das empresas com a maior eficiência possível. O
sociólogo alemão Max Weber, identificou os aspectos básicos do tipo ideal de organização burocrática: alto grau de
diferenciação entre as funções organizacionais, existência de regras e procedimentos de controle das funções
organizacionais, organização de cargos determinada hierarquicamente, preparo técnico e treinamento dos
trabalhadores, responsabilidades bem definidas para os ocupantes dos cargos, registro e documentação de todos os
atos administrativos e conhecimentos relevantes da vida organizacional, caráter formal das comunicações,
impessoalidade nas relações. Segundo Weber, com a padronização do desempenho dos participantes,
previsibilidade do comportamento humano e previsibilidade dos resultados, a burocracia levaria à máxima eficiência
da organização. Mas não se deve confundir burocracia com disfunção burocrática. A disfunção burocrática é
caracterizada pela internalização das normas, excesso de formalismo e papelório, resistência a mudanças,
despersonalização do relacionamento, superconformidade e dificuldades com clientes.
Livro Administração: teorias e processos, de Geraldo
Caravantes, Cláudia Panno e Mônica Kloeckner.
Livro Introdução à teoria geral da administração,
de Idalberto Chiavenato.
Considerando o texto acima e o que estudamos na nossa disciplina, avalie as afirmações a seguir.
I. A padronização e uniformidade de procedimentos da burocracia proporciona a redução de improvisos e de
erros por parte dos trabalhadores.
II. Uma empresa burocrática deve organizar seus cargos de forma hierárquica.
UNIDOMBOSCO
26/09/2025, 00:48 Prova Eletrônica: Revisão da tentativa | Unidombosco
https://ava.unidombosco.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=251717&cmid=165610 2/23
https://ava.unidombosco.edu.br/
https://accessibility-widget.pages.dev/
III. Na burocracia, a impessoalidade das relações pode levar à despersonalização dos relacionamentos, ou seja, à
disfunção burocrática.
IV. A burocracia é extremamente prejudicial ao desempenho e eficiência das empresas, principalmente as de
grande porte, que precisam gerenciar muitos recursos.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II e IV.
b. I, II e III. 
c. II, III e IV.
d. I, III e IV.
e. I e II.
A resposta correta é: I, II e III.
UNIDOMBOSCO
26/09/2025, 00:48 Prova Eletrônica: Revisão da tentativa | Unidombosco
https://ava.unidombosco.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=251717&cmid=165610 3/23
https://ava.unidombosco.edu.br/
https://accessibility-widget.pages.dev/
Questão 2
Correto Atingiu 3,00 de 3,00
Marcar questão
O livro Estratégia Empresarial, publicado em 1965 por Harry Igor Ansoff, é considerado o primeiro livro lançado sobre
estratégia corporativa. Nele Ansoff escreve: "As decisões estratégicas preocupam-se principalmente com
problemas externos, e não-internos da empresa, e especificamente com a escolha do composto de produtos a ser
fabricado pela empresa e dos mercados em que serão vendidos". E complementa: "O termo estratégico significa,
neste caso, 'tudo o que se refere às relações entre a empresa e o seu ambiente'. Este é um emprego mais específico
e diferente da utilização mais comum, em 'estratégico' denota o que é 'importante'."
Considerando o texto acima e o que estudamos na nossa disciplina, avalie as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas.
I. A inteligência artificial, a automação inteligente 
e a segurança cibernética devem ser consideradas
em um diagnóstico e planejamento estratégico   
PORQUE
II. O conhecimento das variáveis tecnológicas do
macroambiente permite que a empresa se prepare 
para enfrentar desafios futuros, capitalizar 
oportunidades e ser competitiva nos negócios.  
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
UNIDOMBOSCO
26/09/2025, 00:48 Prova Eletrônica: Revisão da tentativa | Unidombosco
https://ava.unidombosco.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=251717&cmid=165610 4/23
https://ava.unidombosco.edu.br/
https://accessibility-widget.pages.dev/
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
UNIDOMBOSCO
26/09/2025, 00:48 Prova Eletrônica: Revisão da tentativa | Unidombosco
https://ava.unidombosco.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=251717&cmid=165610 5/23
https://ava.unidombosco.edu.br/
https://accessibility-widget.pages.dev/
Questão 3
Correto Atingiu 3,00 de 3,00
Marcar questão
Coube a Kenneth Boulding agrupar e hierarquizar os sistemas segundo a complexidade de que se revestem. Ele
sugeriu oito níveis:
Nível 1 - Sistemas estáticos: Compõem-se eles de estruturas, tipificadas pelo padrão dos átomos em uma fórmula
molecular, dos mapas ou do sistema solar.
Nível 2 - Sistemas dinâmicos simples: Neles se incluem os mecanismos de relógio, de movimentos predeterminados,
e também as alavancas, roldanas, motores a vapor, dínamos, e a estrutura teórica de disciplinas, como a Física, a
Química e a Economia.
Nível 3 - Sistemas cibernéticos simples: Como o termostato, dispositivo que implica a comunicação e integração de
informação, permitindo ao sistema regular-se e manter determinado equilíbrio dentro dos limites estabelecidos.
Nível 4 - Sistemas abertos autorreguláveis:  Nesse nível, a vida diferencia-se da não-vida. Poderíamos chamá-lo de
nível da célula. Exemplo: chamas e rios também sãosistemas abertos extremamente simples
Nível 5 - Organismos inferiores: A vida vegetal ilustra o quinto nível. Observamos aqui uma divisão de trabalho entre
as células formadoras das sociedades de raízes, folhas, sementes etc.
Nível 6 - Animais: Enquanto na vida vegetal os órgãos sensoriais são pouco desenvolvidos, já nessa esfera surgem
receptores especializados de informações (olhos, ouvidos etc.) e desenvolve-se o sistema nervoso, permitindo ao
cérebro organizar as informações com vistas à mobilidade e ao comportamento.
Nível 7 - Ser humano: O homem possui a qualidade autorreflexiva. Ele não apenas sabe, mas sabe que sabe. Uma
memória altamente desenvolvida, a capacidade da fala e a habilidade interpretar símbolos isolam o homem de seus
irmãos mais humildes. 
Nível 8 - Organização social. A unidade, nesse caso, não é o indivíduo, mas o papel por ele desempenhado - aquela
parte dele interessada na organização ou situação em questão. Podemos definir as organizações sociais como um
conjunto de papéis enfeixados em sistemas por seus respectivos canais de comunicação.
UNIDOMBOSCO
26/09/2025, 00:48 Prova Eletrônica: Revisão da tentativa | Unidombosco
https://ava.unidombosco.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=251717&cmid=1656106/23
https://ava.unidombosco.edu.br/
https://accessibility-widget.pages.dev/
Livro Administração: teorias e processos,
de Geraldo Caravantes, Cláudia Panno
e Mônica Kloeckner.
Considerando o texto acima e o que estudamos na nossa disciplina, assinale o nível onde estão classificadas as
empresas:
Escolha uma opção:
a. Nível 8. 
b. Nível 7.
c. Nível 5.
d. Nível 4.
e. Nível 6.
A resposta correta é: Nível 8.
UNIDOMBOSCO
26/09/2025, 00:48 Prova Eletrônica: Revisão da tentativa | Unidombosco
https://ava.unidombosco.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=251717&cmid=165610 7/23
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Questão 4
Correto Atingiu 3,00 de 3,00
Marcar questão
Concepção do ambiente ou das relações organizacionais que difere substancialmente dos modelos convencionais
de conceituação das organizações anteriores - modelos centrados nos indivíduos, tarefas ou estruturas, onde os
departamentos e unidades eram separados do todo, em vez de se reconhecer a interdependência entre os grupos
de indivíduos, as estruturas e processos que permitem a uma organização seu pleno funcionamento. Essa nova
visão ou abordagem teórica do pensamento administrativo foi um passo além da teoria newtoniana da simplicidade
organizada que reduziu o todo às partes, ou o todo sem relação com as partes. Foi fundando-se nos parâmetros
dessa nova abordagem que a relação entre as organizações e seus ambientes se tornou reconhecida como a fonte
mais importante de complexidade e interdependência. Isso porque, na maioria dos casos, o todo tem propriedades
que não podem ser conhecidas com base na análise dos seus elementos constitutivos.
Livro Teoria Geral da Administração,
de Alex Coltro
No texto acima, Alex Coltro se refere a qual corrente do pensamento administrativo?
Escolha uma opção:
a. Teoria comportamental.
b. Teoria da burocracia.
c. Teoria dos sistemas. 
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d. Teoria das relações humanas.
e. Administração científica.
A resposta correta é: Teoria dos sistemas.
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Questão 5
Correto Atingiu 3,00 de 3,00
Marcar questão
A startup baiana San'Mielle, que prioriza métodos sustentáveis, inovou na produção do hidromel fazendo a bebida a
partir do mel cristalizado. "O mel cristalizado é diferente de mel açucarado, este sim um produto de má qualidade ou
adulterado", afirma a CEO da empresa Samira Cavalcante. A San'Mielle informa que toma todos os cuidados para
garantir que a fermentação do produto ocorra de maneira saudável, com as leveduras trabalhando sem sofrer
nenhum tipo de estresse e evitando aromas desagradáveis e irreversíveis durante o processo, explica Samira
Cavalcante.
Fonte: Estadão. Publicado em 12/12/2023.
O texto acima faz referência à seguinte área funcional da administração:
Escolha uma opção:
a. Gestão financeira.
b. Gestão de operações. 
c. Gestão de pessoas.
d. Gestão de marketing.
e. Gestão de vendas.
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A resposta correta é: Gestão de operações.
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Questão 6
Correto Atingiu 3,00 de 3,00
Marcar questão
Um estudo que ouviu executivos de 59 empresas, membros da comunidade de Logística e Supply Chain NSclub,
revelou que a redução de custos é prioridade na agenda dos gestores de logística no Brasil. Segundo a pesquisa,
58% das executivas e executivos participantes apontaram ações para redução de custos como o desafio mais
relevante de gestão. O pódio de prioridades foi completado pela implementação de tecnologia nos processos (57%)
e a melhoria do nível de serviço (52%).
No livro Administração: teorias e processos (2005), ao explicar o conceito de administração, Caravantes, Panno e
Kloeckner fazem a distinção entre eficiência e eficácia: enquanto a eficiência está vinculada à redução de custos, à
diminuição do tempo nas operações e a uma maior produtividade, a eficácia está ligada à consecução dos objetivos
pretendidos e à obtenção dos resultados desejados.
Com base nos textos acima, analise as afirmações a seguir:
I. Ao priorizar a redução de custos, provavelmente os gestores de logística pretendem aumentar a rentabilidade
do negócio das suas empresas.
II. Ao priorizar a redução de custos, provavelmente os gestores de logística pretendem melhorar a eficiência
operacional das suas empresas.
III. Ao priorizar a redução de custos, provavelmente os gestores de logística pretendem melhorar a qualidade do
produto adquirido pelo seu consumidor.
IV. Ao priorizar a redução de custos, os gestores de logística pretendem melhorar a eficácia, e não a eficiência dos
seus negócios.
É correto o que se afirma em:
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Escolha uma opção:
a. I. II e IV.
b. I, II e III.
c. I, II, III e IV.
d. I e II. 
e. I.
A resposta correta é: I e II.
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Questão 7
Incorreto Atingiu 0,00 de 3,00
Marcar questão
As quatro funções do processo administrativo, ou "funções básicas da administração", têm origem nas "operações
da função administrativa" propostas no início do século XX por Henri Fayol no livro Administração industrial e geral.
Elas são um conjunto de atividades essenciais, configuradas em um ciclo contínuo e inter-relacionado, que os
administradores realizam para atingir os objetivos organizacionais. Cada função é crucial para o sucesso geral da
organização. 
Fonte: livro Administração Moderna, de Samuel Certo
As etapas apresentadas na imagem acima correspondem à seguinte função do processo administrativo:
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Escolha uma opção:
a. Direção
b. Controle
c. Liderança
d. Organização.
e. Planejamento 
A resposta correta é: Organização.
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Questão 8
Correto Atingiu 3,00 de 3,00
Marcar questão
Administração da cadeia de valores é o processo de gerenciar toda a sequência de atividades integradas e de
informações sobre os fluxos de produtos ao longo de toda a cadeia de valores. Em comparação à administração da
cadeia de fornecimento, que é internamente orientada e focaliza o fluxo eficiente de materiais que entram na
organização, a administração da cadeia de valores se orienta externamente e focaliza tanto a entrada de materiais
como as saídas de produtos e serviços. E, embora a administração da cadeia de fornecimento sejavoltada para a
eficiência (seu objetivo é reduzir custos e tornar a organização mais produtiva), a administração da cadeia de valores
é voltada para a eficácia e almeja criar o mais alto valor para os clientes.
Livro Fundamentos de administração: conceitos essenciais e
aplicações, de Stephen Paul Robbins, e David A. Decenzo.
Na década de 1980, Michael Porter definiu no seu livro Vantagem Competitiva que uma cadeia genérica de valor é
composta das seguintes atividades de apoio, que dão suporte a todas as demais atividades, permeando toda a
organização:
Escolha uma opção:
a. Operações. Marketing e vendas. Aquisição de suprimento. Desenvolvimento de tecnologia.
b.
Aquisição de suprimento. Desenvolvimento de tecnologia. Gerência de recursos humanos.
Infraestrutura.

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c. Operações. Logística interna e externa. Gerência de recursos humanos. Infraestrutura.
d. Aquisição de suprimento. Desenvolvimento de tecnologia. Marketing e vendas. Serviços.
e. Operações. Logística interna e externa. Marketing e vendas. Serviços.
A resposta correta é: Aquisição de suprimento. Desenvolvimento de tecnologia. Gerência de recursos humanos. Infraestrutura.
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Questão 9
Correto Atingiu 3,00 de 3,00
Marcar questão
No livro Administração Industrial e Geral, Henri Fayol argumenta que em qualquer empresa, seja ela simples ou
complexa, pequena ou grande, existem os seguintes grupos de operações ou funções essenciais.
Operações técnicas: produção, fabricação, transformação.
Operações comerciais: compras, vendas, permutas.
Operações de contabilidade: inventários, balanços, preços de custo, estatística etc.
Operações financeiras: procura e gerência de capitais.
Operações de segurança: proteção de bens e de pessoas.
Operações administrativas: previsão, organização, direção, coordenação e controle.
Livro Administração Industrial e Geral,
de Henri Fayol
Esse texto de Henri Fayol revela:
Escolha uma opção:
a.
Sua visão holística, da empresa como um todo unificado, como um sistema aberto às influências do seu
macroambiente econômico, tecnológico, cultural, legal etc.
b. Sua visão restrita à tarefa específica executada pelo funcionário.
c.
Sua visão humanística, considerando o trabalhador como um ser humano com necessidades sociais,
afetivas e simbólicas.
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d. Sua constatação visionária sobre o marketing, branding e gestão de marcas.
e.
Sua visão da empresa um organismo, constituído de estruturas ou departamentos (anatomia) e de
funções específicas (fisiologia).

A resposta correta é: Sua visão da empresa um organismo, constituído de estruturas ou departamentos (anatomia) e de funções específicas
(fisiologia).
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Questão 10
Correto Atingiu 3,00 de 3,00
Marcar questão
Brian Robertson apresentou em 2015 um novo modelo de governança que chamou de "holacracia", que busca
distribuir o poder de decisão e a autoridade de maneira mais equitativa nas organizações. No lugar de uma estrutura
organizacional rígida e um organograma centrado no CEO, a estrutura da holacrática está em constante evolução,
com um organograma local e distribuído. Na holacracia, em vez de posições fixas e predefinidas, são definidos
papéis e responsabilidades que os membros da organização assumem com base em suas habilidades e interesses.
Representando diferentes funções ou áreas de responsabilidade, a organização é dividida em círculos com
autonomia para tomar decisões relacionadas à sua área, seguindo as diretrizes gerais da organização. As decisões
são distribuídas entre os círculos e papéis relevantes, o que permite uma maior agilidade e resposta rápida às
mudanças (Brian Robertson, 2016).
Fonte: livro Holacracia: o novo sistema de gestão que propõe o fim da hierarquia, de Brian J.Robertson
A imagem a seguir ilustra o conceito de holacracia de Brian Robertson.
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Fonte: Holacracia Brasil (2024).
Considerando o texto e a imagem acima, e também o que estudamos na nossa disciplina, avalie as afirmações a
seguir:
I. A holacracia possui maior semelhança e adequação com a teoria burocrática de Max Weber, de hierarquias
verticais e horizontais bem definidas, e se opõe frontalmente à adhocracia proposta por Alvin Toffler, baseada em
equipes ou comitês ad hoc formados temporariamente para resolver problemas bem específicos.
II. A holacracia é ideal para ambientes complexos, dinâmicos e instáveis que, segundo teóricos como Tom Peters,
exigem das empresas flexibilidade e rapidez.
III. Na holacracia, uma pessoa pode ter vários papéis, e um papel pode ter várias pessoas.
IV. Na holacracia, os círculos possuem autonomia para tomar decisões que dizem respeito à sua área, o que distribui
a autoridade e poder de decisão de maneira mais equitativa que na estrutura burocrática tradicional.
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Terminar revisão
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II, III e IV. 
b. I, II e IV.
c. I, II e III.
d. I, III e IV.
e. I e II.
A resposta correta é: II, III e IV.
Seguir para...
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