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UNIGRAN EAD – ADMINISTRAÇÃO 
DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO II 
PROFESSORES: JOSIMAR CRESPAN e EUCLIDES MARANHO 
 
 Prezado acadêmico. Responda às questões abaixo e enviá-
las através do Portfólio - ferramenta do ambiente de 
aprendizagem UNIGRAN Virtual. 
 O prazo final para envio é dia 23 de ABRIL de 2.026. 
 Cada questão tem valor de 1,25 pontos. 
 Esta atividade é composta por 4 questões. (Valor total de 
5,0 pontos). 
 
QUESTÃO 01 (Referente a aula 5). Como a noção de cadeias produtivas e de suprimentos pode 
ser utilizada para melhorar o desempenho de uma empresa? (Valor de 1,25 pontos). 
A noção de cadeias produtivas e de suprimentos permite à empresa compreender, de forma 
integrada, todas as etapas do processo produtivo, desde a matéria-prima até o consumidor final. 
Essa visão sistêmica possibilita identificar falhas e oportunidades de melhoria. Com isso, a 
organização pode otimizar processos, reduzir custos e desperdícios, melhorar prazos e 
qualidade, contribuindo diretamente para maior eficiência, competitividade e melhor 
desempenho no mercado. 
QUESTÃO 02. (Referente a aula 6). Just in time é uma filosofia de apoio à produção, criadas 
pela Toyota (Sistema Toyota de Produção. Destaque os fundamentos básicos do sistema JIT. 
(Valor de 1,25 pontos). 
Entre seus fundamentos básicos, destacam-se a produção puxada pela demanda, a redução de 
estoques, a melhoria contínua dos processos (kaizen), a padronização das atividades e o 
envolvimento dos colaboradores na busca por qualidade e eficiência. Dessa forma, o JIT 
contribui para a otimização dos recursos produtivos, a redução de custos operacionais e o 
aumento da competitividade organizacional. 
 
2 
 
QUESTÃO 03. (Referente a aula 7). Segundo o renomado autor Joseph M. Juran estruturar a 
empresa, com uma gestão da qualidade em três processos: planejamento da qualidade, 
controle da qualidade e melhoria da qualidade. Com base nesses processos, quais seriam seus 
procedimentos se fosse chamado para implantar a gestão da qualidade numa empresa de sua 
região? (Valor de 1,25 pontos). 
Com base na trilogia da qualidade de Joseph M. Juran, a implantação da gestão da qualidade 
envolve três etapas. No planejamento, identificam-se as necessidades dos clientes e definem-se 
padrões e processos. No controle, monitoram-se os resultados para garantir conformidade com 
esses padrões. Já na melhoria, promovem-se ações contínuas para corrigir falhas e otimizar 
processos. Dessa forma, a empresa alcança maior eficiência, qualidade e competitividade. 
QUESTÃO 04. (Referente a aula 8). Os desafios para os gerentes de produção são muitos e 
para enfrentá-los é necessário que sejam criadas algumas estratégias. As estratégias são 
formuladas a partir de alguns procedimentos. Identifique e comente qual a diferença básica 
entre os procedimentos de Hill e de Platts-Gregory? (Valor de 1,25 pontos). 
O modelo de Hill é orientado pelo mercado, partindo das necessidades dos clientes e da 
estratégia competitiva da empresa para definir os critérios ganhadores de pedido e 
qualificadores, alinhando, assim, a produção às exigências do mercado. Já o procedimento de 
Platts-Gregory possui um enfoque mais interno e estruturado, baseado na análise dos recursos 
e processos produtivos da organização, utilizando ferramentas e diagnósticos para identificar 
capacidades e promover melhorias. Portanto, a diferença básica está no fato de que o modelo 
de Hill enfatiza o alinhamento externo com o mercado, enquanto o de Platts-Gregory foca na 
análise interna e no desenvolvimento das capacidades produtivas.

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