Defesa do Consumidor no Brasil

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01:16 VOLTAR A função fundamental do IDEC (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) é a de trabalhar na luta e defesa dos consumidores por meio de informação, orientação, testagem de produtos e realização de pesquisas, além de mover ações judiciais coletivas em defesa do consumidor. Outra importante ferramenta de informação e defesa ao consumidor trata-se do Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor). Os Procons são: Órgãos estaduais e municipais que atuam no A Fórum Nacional das Entidades Civis Defesa do Consumidor. Órgãos Federais que atuam no Fórum Nacional das Entidades Civis de Defesa do Consumidor. Órgãos Federais que atuam no atendimento c direto dos consumidores e no monitoramento do mercado de consumo local. 1 2 3 4 5