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SOCIEDADE EDUCACIONAL LEONARDO DA VINCI - UNIASSELVI CURSO SUPERIOR DE FARMÁCIA RELATÓRIO PARCIAL ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM ANÁLISES CLÍNICAS NOME DO ALUNO JONAS DOS REIS 5282923 Armações de búzios abril 25/04/026 SOCIEDADE EDUCACIONAL LEONARDO DA VINCI - UNIASSELVI CURSO SUPERIOR DE FARMÁCIA NOME DO ALUNO JONAS DOS REIS HOSPITAL MUNICIPAL DR. RODOLPHO PERISSÉ – SETOR DE LABORATÓRIO, ARMAÇÃO DOS BÚZIOS, RJ Tutor da disciplina MILENE DE MATTOS PEREIRA SILVA Relatório Parcial de Estágio Curricular Supervisionado, apresentado a Uniasselvi-SC, como requisito para obtenção de nota para disciplina de Estágio Supervisionado em Análises Clínicas. DADOS DO ESTÁGIÁRIO Aluno: JONAS DOS REIS Data de nascimento: 22/10/1989 Conclusão do curso: DEZEMBRO/2028 Endereço: RUA PAULO ANTUNES 13 Fone: 22 999976338 Curso: FARMACIA Endereço: AVENIDA BENTO RIBEIRO DANTAS 2001 Bairro: PORTAL DA FERRADURA Cidade: ARMAÇOES DE BUZIOS CEP: 289500-000 Fone: 22998487505 Dados Do Estágio Razão Social: Hospital Municipal Dr. Rodolpho Perissé Endereço: Estrada dos Búzios s/n – São José Bairro: São José Cidade: Armações De Búzios Data de fundação: 2004 Natureza: Pública Municipal Área de atuação da empresa: Saúde – Atendimento hospitalar e serviços médicos de urgência e internação Número de empregados: Aproximadamente 400 Período de estágio: fevereiro a abril de 2026 Representante legal da empresa: SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ......................................................................................................... X 2. OBJETIVOS ........................................................................................................... X 2.1 OBJETIVO GERAL .................................................................................................. 7 2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS .................................................................................. X ...................................................................................................................................... 7 3. DESENVOLVIMENTO .............................................................................................. 8 3.1 HISTÓRICO DA EMPRESA .................................................................................... 8 3.2. DESCRIÇÃO DOS SETORES ............................................................................. 10 3.3 DESCRIÇÃO DE ROTINAS NOS SETORES ....................................................... 12 REFERÊNCIAS .. ....................................................................................................... .X ANEXOS .................................................................................................................... ..X 1 INTRODUÇÃO O laboratório de análises clínicas constitui um setor essencial dentro dos serviços de saúde, sendo responsável pela realização de exames laboratoriais que subsidiam diagnósticos, prognósticos e decisões terapêuticas. Estima-se que aproximadamente 70% das decisões médicas estejam fundamentadas em resultados laboratoriais, evidenciando a relevância desse setor na assistência à saúde da população (Lavor et al., 2023). Nesse contexto, a organização estrutural, a qualificação da equipe técnica e a padronização dos processos laboratoriais são fundamentais para garantir a confiabilidade dos resultados e a segurança do paciente. A estrutura física de um laboratório de análises clínicas deve atender às exigências sanitárias vigentes e contemplar áreas específicas destinadas ao atendimento ao paciente, recepção e cadastro, coleta de material biológico, processamento técnico das amostras, setores analíticos e área administrativa. Além disso, a organização do fluxo interno deve respeitar as etapas do processo laboratorial, classificadas em fase pré-analítica, analítica e pós-analítica, garantindo qualidade em todas as etapas do exame, desde a coleta até a liberação do laudo (Chaves, 2010). Essas fases envolvem desde a preparação do paciente e identificação correta das amostras até a interpretação dos resultados laboratoriais e emissão dos laudos diagnósticos. Nesse cenário, o Hospital Municipal Dr. Rodolpho Perissé, localizado no município de Armação dos Búzios – RJ, apresenta o setor de laboratório inserido na rede pública de saúde, com estrutura voltada ao atendimento da população usuária do Sistema Único de Saúde (SUS), desempenhando papel fundamental na realização de exames laboratoriais de rotina e apoio diagnóstico às equipes assistenciais. A organização estrutural e funcional desse setor segue os princípios da assistência laboratorial pública, priorizando acessibilidade, qualidade dos exames e integração com os demais setores hospitalares. A atuação do farmacêutico ou biomédico no laboratório de análises clínicas abrange diversas responsabilidades técnicas e administrativas, incluindo a gestão de estoque de reagentes e insumos laboratoriais, supervisão da equipe técnica, recebimento e triagem das amostras biológicas e execução ou validação das análises laboratoriais. Essas atribuições estão distribuídas ao longo das fases pré-analítica, analítica e pós-analítica, sendo indispensáveis para assegurar a qualidade dos resultados emitidos e a segurança do paciente (Lavor et al., 2023). Além disso, o profissional pode exercer funções de responsabilidade técnica, coordenação dos processos laboratoriais e garantia do cumprimento das normas sanitárias vigentes. A gestão de qualidade no laboratório clínico constitui um elemento essencial para o funcionamento adequado dos serviços laboratoriais, uma vez que envolve a padronização de procedimentos operacionais, controle interno e externo da qualidade e monitoramento contínuo dos processos laboratoriais. Segundo Chaves (2010), a garantia da qualidade laboratorial depende do controle rigoroso de todas as etapas do processo de realização dos exames, desde o atendimento ao paciente até a liberação final do laudo, sendo imprescindível a adoção de protocolos e procedimentos operacionais padrão. A presença do farmacêutico nos setores de análises clínicas é de grande importância, especialmente no que se refere à interpretação dos exames laboratoriais, controle de qualidade, supervisão técnica e integração com a equipe multiprofissional. Esse profissional possui formação multidisciplinar que possibilita atuação nas áreas de microbiologia, hematologia, bioquímica, imunologia e toxicologia, contribuindo diretamente para a confiabilidade dos resultados laboratoriais e para o acompanhamento clínico dos pacientes (Lavor et al., 2023). Além disso, sua atuação está relacionada à promoção da saúde, prevenção de doenças e suporte às decisões clínicas. A base científica que fundamenta a atuação do farmacêutico no laboratório clínico está relacionada à aplicação de princípios técnicos e normativos que envolvem biossegurança, controle de qualidade laboratorial, validação de métodos analíticos e cumprimento das legislações sanitárias vigentes. Nesse sentido, os conhecimentos científicos adquiridos durante a formação acadêmica são essenciais para garantir a execução correta das análises laboratoriais e a interpretação adequada dos resultados diagnósticos, contribuindo para a melhoria da assistência em saúde (Almeida e Pinto, 2025). Outro aspecto relevante da atuação profissional no laboratório de análises clínicas refere-se ao relacionamento com o paciente, que deve ser pautado em princípios éticos, humanização do atendimento e responsabilidade profissional. A relação interpessoal estabelecida entre profissionale usuário do serviço de saúde influencia diretamente na qualidade da assistência prestada, sendo fundamental o acolhimento adequado, a comunicação clara e o respeito à individualidade do paciente durante todas as etapas do atendimento laboratorial (De Oliveira Biet et al., 2018). Além disso, destaca-se a importância da atuação integrada do farmacêutico com a equipe multiprofissional, considerando que o trabalho em laboratório clínico envolve interação constante com médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem e demais profissionais da área da saúde. Essa interação contribui para a interpretação adequada dos exames laboratoriais e para a tomada de decisões clínicas mais seguras e eficazes (Lavor et al., 2023). A atuação multiprofissional fortalece o cuidado integral ao paciente e favorece a qualidade dos serviços prestados no ambiente hospitalar. Dessa forma, o laboratório de análises clínicas representa um setor estratégico dentro das instituições de saúde, sendo fundamental para o diagnóstico e acompanhamento das condições clínicas dos pacientes. A atuação do farmacêutico nesse contexto destaca-se pela responsabilidade técnica, gestão da qualidade, integração com a equipe multiprofissional e compromisso com a humanização do atendimento, consolidando sua importância no funcionamento dos serviços laboratoriais e na promoção da saúde da população. 2 OBJETIVOS 2.1 OBJETIVO GERAL Acompanhar a rotina do setor de laboratório de análises clínicas do Hospital Municipal Dr. Rodolpho Perissé, localizado no município de Armação dos Búzios – RJ, observando a atuação do farmacêutico e da equipe multiprofissional nas etapas préanalítica, analítica e pós-analítica, bem como compreender a organização estrutural, operacional e assistencial do serviço laboratorial no contexto do Sistema Único de Saúde (SUS). 2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Acompanhar a rotina dos profissionais farmacêuticos e demais integrantes da equipe técnica no setor de análises clínicas do Hospital Municipal Dr. Rodolpho Perissé; • Observar os procedimentos realizados nas fases pré-analítica, analítica e pósanalítica dos exames laboratoriais; • Acompanhar o recebimento, identificação, acondicionamento e encaminhamento das amostras biológicas para análise; • Compreender a organização do fluxo laboratorial e a estrutura física do setor de análises clínicas; • Observar os processos de gestão de estoque de materiais, insumos e reagentes laboratoriais; • Identificar a participação do farmacêutico na supervisão técnica e no controle de qualidade dos exames laboratoriais; • Acompanhar as práticas de biossegurança adotadas no laboratório, incluindo o descarte adequado de resíduos biológicos conforme a legislação vigente; • Observar a interação entre o farmacêutico, a equipe multiprofissional e os pacientes no contexto da assistência laboratorial; • Compreender a importância da atuação do farmacêutico nas análises clínicas para a qualidade diagnóstica e segurança do paciente. 3 DESENVOLVIMENTO 3.1 HISTÓRICO DA EMPRESA O presente estágio supervisionado foi realizado no setor de laboratório do Hospital Municipal Dr. Rodolpho Perissé, localizado na Estrada dos Búzios, s/n, bairro São José, no município de Armação dos Búzios, estado do Rio de Janeiro. Trata-se de uma unidade hospitalar pública vinculada à rede municipal de saúde e integrante do Sistema Único de Saúde (SUS), responsável pela prestação de assistência hospitalar à população do município e região, com funcionamento ininterrupto durante 24 horas. O Hospital Municipal Dr. Rodolpho Perissé foi inaugurado em 04 de novembro de 2005, constituindo-se como uma importante unidade de referência em atendimento hospitalar no município de Armação dos Búzios. A instituição oferece serviços de urgência e emergência, clínica médica, pediatria, obstetrícia, centro cirúrgico e apoio diagnóstico, incluindo o setor de análises clínicas, que desempenha papel fundamental no suporte às decisões médicas e no acompanhamento clínico dos pacientes atendidos na unidade. A localização geográfica do hospital é considerada estratégica dentro do município, permitindo acesso facilitado à população local e contribuindo para a organização da rede de atenção à saúde municipal. A unidade está inserida em área urbana com fácil acesso por vias principais da cidade, favorecendo o deslocamento de pacientes e profissionais de saúde. A Figura 1 apresenta a fachada do Hospital Municipal Dr. Rodolpho Perissé. Figura 1 – Fachada do Hospital Municipal Dr. Rodolpho Perissé Fonte: Prefeitura Municial de Armação dos Búzios, 2026. O hospital apresenta estrutura composta por diversos setores assistenciais, administrativos e de apoio diagnóstico, incluindo recepção, pronto atendimento, enfermarias, maternidade, centro cirúrgico, setor de imagem e laboratório de análises clínicas. O setor de laboratório integra os serviços de apoio diagnóstico da instituição, sendo responsável pela realização de exames laboratoriais que auxiliam na identificação, acompanhamento e monitoramento das condições clínicas dos pacientes atendidos na unidade hospitalar. A equipe multiprofissional da instituição é composta por médicos, enfermeiros, farmacêuticos, biomédicos, técnicos de laboratório, técnicos de enfermagem, profissionais administrativos e demais colaboradores que atuam de forma integrada na assistência à saúde dos pacientes. No setor de análises clínicas, a equipe técnica atua nas etapas pré-analítica, analítica e pós-analítica dos exames laboratoriais, garantindo a qualidade dos resultados e a segurança dos pacientes atendidos. O hospital realiza elevado número de atendimentos mensais à população, tendo registrado aproximadamente 160 mil atendimentos ao longo do ano de 2024, demonstrando sua relevância como unidade hospitalar de referência municipal. Esses atendimentos incluem procedimentos clínicos, obstétricos, pediátricos e cirúrgicos, além de exames laboratoriais e de imagem realizados como suporte diagnóstico às equipes assistenciais. O setor de laboratório de análises clínicas apresenta estrutura física organizada de forma a atender às demandas hospitalares, contemplando área de recepção e cadastro de pacientes, sala de coleta de material biológico, área técnica destinada ao processamento das amostras, setor de armazenamento de reagentes e insumos laboratoriais e área destinada ao registro e liberação dos resultados dos exames. Essa organização estrutural possibilita o adequado funcionamento das atividades laboratoriais e contribui para a eficiência do fluxo de atendimento. A gestão de estoque de materiais laboratoriais é realizada por meio do controle de insumos, reagentes e materiais utilizados na rotina diagnóstica, garantindo a disponibilidade dos recursos necessários para a realização dos exames. O recebimento das amostras biológicas ocorre mediante identificação adequada dos pacientes, conferência das solicitações médicas e encaminhamento para processamento conforme os protocolos estabelecidos na rotina laboratorial. Após o recebimento, as amostras são encaminhadas para análise conforme sua especificidade, respeitando as etapas préanalítica, analítica e pós-analítica, assegurando a confiabilidade dos resultados emitidos. A estrutura assistencial do Hospital Municipal Dr. Rodolpho Perissé vem passando por processos de ampliação e modernização com o objetivo de melhorar a qualidade do atendimento prestado à população. Entre as melhorias estruturais recentes, destaca-se a implantação da nova Sala de Hipodermia, ambiente amplo, climatizado e equipado com 16 poltronas-leito e 2 macas, destinado à administração de medicamentos, hidratação venosa e realização de procedimentos assistenciais após atendimento médico. A implantação dessesetor substituiu a estrutura provisória anteriormente utilizada durante o período da pandemia de COVID-19, permitindo maior conforto e segurança aos pacientes atendidos na unidade hospitalar. Além disso, o hospital encontra-se em processo contínuo de expansão estrutural, incluindo a implantação do futuro Centro Municipal de Imagens, que contará com exames como tomografia, mamografia, ressonância magnética e ultrassonografia, além de espaço destinado ao laboratório municipal, fortalecendo a capacidade diagnóstica da rede municipal de saúde. Figura 2 - Sala de Hipodermia Fonte: Secretária de Saúde de Armação de Búzios, 2026. O setor de análises clínicas do Hospital Municipal Dr. Rodolpho Perissé exerce papel essencial no suporte diagnóstico das equipes assistenciais, contribuindo diretamente para a qualidade da assistência prestada aos usuários do Sistema Único de Saúde, além de possibilitar o acompanhamento clínico adequado dos pacientes atendidos na unidade hospitalar. 3.2. DESCRIÇÃO DOS SETORES O setor de análises clínicas do Hospital Municipal Dr. Rodolpho Perissé está inserido na estrutura hospitalar como serviço de apoio diagnóstico, desempenhando papel essencial na realização de exames laboratoriais que auxiliam na avaliação clínica, diagnóstico e acompanhamento terapêutico dos pacientes atendidos na unidade. O laboratório atende prioritariamente pacientes provenientes dos setores internos hospitalares, bem como pacientes ambulatoriais encaminhados pela rede municipal de saúde. A unidade hospitalar encontra-se localizada na Estrada dos Búzios, s/n, bairro São José, no município de Armação dos Búzios, RJ, em área urbana de fácil acesso à população. A localização estratégica contribui para a integração do hospital com os demais serviços da rede municipal de saúde. A equipe do laboratório de análises clínicas é composta por profissionais farmacêuticos e/ou biomédicos responsáveis técnicos, técnicos de laboratório, auxiliares de laboratório e profissionais administrativos, que atuam de forma integrada nas etapas pré-analítica, analítica e pós-analítica dos exames laboratoriais, assegurando a qualidade dos resultados e a segurança do paciente (Lavor et al., 2023). A estrutura física do laboratório encontra-se organizada de forma funcional, contemplando os setores de recepção e cadastro, coleta de material biológico, processamento e triagem de amostras, hematologia, microbiologia, imunologia, bioquímica, parasitologia, urinálise e controle de qualidade, permitindo adequado fluxo operacional das amostras laboratoriais. O setor de coleta é responsável pelo atendimento inicial do paciente e pela obtenção de amostras biológicas, principalmente sangue venoso, urina e fezes, conforme solicitação médica. Nesse setor são realizadas orientações prévias aos pacientes quanto ao preparo necessário para a realização dos exames laboratoriais, como jejum, suspensão de medicamentos quando indicado e cuidados específicos relacionados ao tipo de exame solicitado. A sala de coleta apresenta estrutura composta por cadeira apropriada para coleta, bancada de apoio, materiais descartáveis, tubos de coleta a vácuo, garrote, algodão, antissépticos e recipientes adequados para acondicionamento das amostras biológicas. Os procedimentos são realizados seguindo normas de biossegurança e identificação correta das amostras, garantindo rastreabilidade e confiabilidade dos resultados. Figura 3 - Sala de coleta do laboratório de análises clínicas Fonte: Prefeitura Municial de Armação dos Búzios, 2026. A recepção laboratorial é responsável pelo cadastro dos pacientes, conferência das solicitações médicas e identificação correta das amostras biológicas. Após a coleta, as amostras são encaminhadas ao setor técnico para triagem e processamento inicial. Nessa etapa ocorre a verificação das condições das amostras, identificação, centrifugação quando necessária e encaminhamento para os respectivos setores analíticos. A correta execução da fase pré-analítica é fundamental para evitar interferências nos resultados laboratoriais, sendo considerada etapa crítica do processo diagnóstico (Chaves, 2010). O setor de hematologia é responsável pela realização de exames relacionados aos elementos figurados do sangue, como hemograma completo, hematócrito, hemoglobina, contagem diferencial de leucócitos e outros testes hematológicos. Nesse setor são utilizados equipamentos automatizados para análise hematológica, microscópio óptico para avaliação morfológica celular e materiais específicos para preparo de lâminas. Os exames realizados auxiliam no diagnóstico de anemias, infecções, processos inflamatórios e doenças hematológicas. O setor de imunologia realiza exames sorológicos destinados à detecção de antígenos e anticorpos presentes nas amostras biológicas dos pacientes. Entre os exames realizados destacam-se testes para diagnóstico de doenças infecciosas, hormonais e imunológicas, contribuindo para a avaliação do estado imunológico dos pacientes. Esses exames são fundamentais para o monitoramento clínico e acompanhamento terapêutico. 3.3 DESCRIÇÃO DE ROTINAS NOS SETORES Durante o período de estágio supervisionado no setor de laboratório de análises clínicas do Hospital Municipal Dr. Rodolpho Perissé, foi possível acompanhar a rotina laboratorial envolvendo as etapas pré-analítica, analítica e pós-analítica, fundamentais para garantir a confiabilidade dos resultados emitidos e a segurança do paciente. As atividades realizadas no laboratório seguem protocolos técnicos padronizados, respeitando normas de biossegurança e controle de qualidade. No setor de coleta são realizados procedimentos de coleta de amostras biológicas, principalmente sangue venoso, utilizando materiais estéreis e descartáveis conforme as normas de biossegurança. Antes da coleta, é realizada a identificação do paciente e conferência da solicitação médica, garantindo a rastreabilidade das amostras. A técnica de punção venosa segue os protocolos estabelecidos para coleta segura, incluindo antissepsia da região com álcool 70%, escolha adequada do tubo conforme o exame solicitado e correta homogeneização das amostras após a coleta. Após esse processo, as amostras são identificadas e encaminhadas para triagem e processamento. Durante esse setor, observou-se a importância da comunicação adequada com o paciente, garantindo acolhimento, segurança e humanização no atendimento. Após a coleta, as amostras são encaminhadas para o setor de recepção e triagem, onde ocorre a conferência da identificação, verificação das condições da amostra e separação conforme o tipo de análise solicitada. Nessa etapa ocorre a organização das amostras de acordo com os setores específicos, como hematologia, bioquímica, imunologia e urinálise, respeitando critérios técnicos como tempo de processamento, temperatura de armazenamento e tipo de anticoagulante utilizado. No setor de hematologia são realizados exames relacionados à avaliação das células sanguíneas, principalmente hemograma completo. As análises são realizadas por meio de analisadores hematológicos automatizados, que permitem a contagem diferencial das células sanguíneas, incluindo eritrócitos, leucócitos e plaquetas. Quando necessário, é realizada a confecção de lâmina e análise microscópica complementar. Durante a rotina observou-se a importância da correta homogeneização das amostras com anticoagulante EDTA e da verificação de possíveis interferentes analíticos. No setor de bioquímica são realizados exames laboratoriais relacionados à avaliação metabólica e funcional dos órgãos, incluindo dosagens de glicose, ureia, creatinina, colesterol, triglicerídeos, enzimas hepáticas e eletrólitos. As análises são realizadas por meio de equipamentos automatizadosque utilizam metodologias colorimétricas e enzimáticas. As amostras passam por centrifugação para obtenção do soro ou plasma antes da realização dos exames, respeitando tempo e velocidade adequados para separação dos componentes sanguíneos. No setor de imunologia são realizados testes sorológicos destinados à detecção de anticorpos ou antígenos relacionados a doenças infecciosas e condições imunológicas. Entre os exames realizados destacam-se testes rápidos e metodologias baseadas em reações antígeno-anticorpo. No setor de microbiologia são realizados exames destinados à identificação de microrganismos patogênicos presentes em amostras biológicas, como urina e secreções. As metodologias incluem semeadura em meios de cultura, incubação em temperatura adequada e posterior análise microbiológica para identificação dos agentes infecciosos. No setor de parasitologia são realizados exames parasitológicos de fezes com objetivo de identificar protozoários e helmintos. A metodologia utilizada envolve análise macroscópica e microscópica das amostras, podendo incluir técnicas de concentração quando necessário. No setor de urinálise são realizados exames físicos, químicos e microscópicos da urina, conhecidos como exame de elementos anormais e sedimento urinário (EAS). A análise inclui observação da coloração, aspecto, densidade, pH e presença de substâncias químicas por meio de tiras reagentes, além da análise microscópica do sedimento urinário após centrifugação. O controle de qualidade laboratorial é realizado por meio da verificação periódica dos equipamentos, calibração dos analisadores e utilização de controles internos. Essas práticas garantem a confiabilidade dos resultados laboratoriais e seguem normas técnicas estabelecidas para laboratórios clínicos. Durante as atividades laboratoriais foram observadas medidas de biossegurança, incluindo utilização de equipamentos de proteção individual, descarte correto de resíduos biológicos, higienização das mãos e organização do ambiente de trabalho. O laboratório conta com atuação de profissionais farmacêuticos e/ou biomédicos responsáveis pela supervisão técnica das atividades laboratoriais, além de técnicos de laboratório responsáveis pela execução das análises sob orientação profissional. O responsável técnico exerce função fundamental na garantia da qualidade dos processos laboratoriais, organização da rotina e cumprimento das normas sanitárias vigentes. REFERÊNCIAS ALMEIDA, A. S. da S.; PINTO, T. S. Atuação do farmacêutico nas análises clínicas: contribuições para a qualidade diagnóstica e terapêutica. Revista Foco, [S. l.], v. 18, n. 11, 2025. Disponível em: https://ojs.focopublicacoes.com.br/foco/article/view/10499. Acesso em: 15 abr. 2026. BRASIL. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Resolução RDC nº 302, de 13 de outubro de 2005. Dispõe sobre o regulamento técnico para funcionamento de laboratórios clínicos. Brasília: ANVISA, 2005. CHAVES, Carla D. Controle de qualidade no laboratório de análises clínicas. Jornal Brasileiro de Patologia e Medicina Laboratorial, v. 46, n. 5, p. 352–352, out. 2010. DE OLIVEIRA BIET, Maria Joana et al. Ética no ambiente organizacional: um estudo de caso em um laboratório de análises clínicas. Revista DCS, v. 15, n. 52, 2018. LAVOR, Lucia Cristina Holanda de; AMORIM, Samuel Ilo Fernandes de; GOMES, Charmenes Alves; TEIXEIRA NETO, Paulo Florentino. Atuação do profissional farmacêutico no laboratório de análises clínicas: atribuições e desafios. Journal of Multidisciplinary Sustainability and Innovation, Iguatu, v. 1, n. 1, p. 37–42, 2023. Disponível em: https://revistas.editora.ufcg.edu.br/index.php/jmsi/article/view/843 Acesso em: 16 abr. 2026. RODRIGUES, Renan Acosta. Um estudo de caso em laboratório de análises clínicas: mapeamento de cadeia de valor e otimização de balanced scorecard. Revista Foco, 2025. Disponível em: https://ojs.focopublicacoes.com.br/foco/article/view/10499. Acesso em: 17 abr. 2026. SILVA, Cassia Maria Moreira et al. Atuação profissional dos farmacêuticos no Brasil: perfil profissional e dinâmica de trabalho nas diferentes áreas de atuação. 2025. SOCIEDADE BRASILEIRA DE PATOLOGIA CLÍNICA / MEDICINA LABORATORIAL. Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos (PALC). Barueri: SBPC/ML. SOCIEDADE BRASILEIRA DE ANÁLISES CLÍNICAS. Departamento de Inspeção e Credenciamento da Qualidade (DICQ). Rio de Janeiro: SBAC. PREFEITURA MUNICIPAL DE ARMAÇÃO DOS BÚZIOS. Hospital Municipal Dr. Rodolpho Perissé registra 160 mil atendimentos em 2024. Disponível em: https://buzios.rj.gov.br/hospital-municipal-dr-rodolpho-perisse-registra-160- milatendimentos-em-2024/. Acesso em: 12 abr. 2026. PREFEITURA MUNICIPAL DE ARMAÇÃO DOS BÚZIOS. Unidades de saúde – Hospital Municipal Dr. Rodolpho Perissé. Disponível em: https://portal.buzios.rj.gov.br/unidadesaude.php?id=43 Acesso em: 15 abr. 2026. PRENSA DE BABEL. Rodolpho Perissé: a história do médico carioca que deu nome ao hospital de Búzios. Disponível em: https://prensadebabel.com.br/rodolphoperisse- a-historia-do-medico-carioca-que-deu-nome-ao-hospital-de-buzios/. Acesso em: 15 abr. 2026. ANEXOS Documentos usados no estágio não elaborados pelo autor/acadêmico ( Não foi autorizado tira fotos pela diretoria) https://ojs.focopublicacoes.com.br/foco/article/view/10499 https://ojs.focopublicacoes.com.br/foco/article/view/10499 https://revistas.editora.ufcg.edu.br/index.php/jmsi/article/view/843 https://revistas.editora.ufcg.edu.br/index.php/jmsi/article/view/843 https://revistas.editora.ufcg.edu.br/index.php/jmsi/article/view/843 https://ojs.focopublicacoes.com.br/foco/article/view/10499 https://ojs.focopublicacoes.com.br/foco/article/view/10499 https://buzios.rj.gov.br/hospital-municipal-dr-rodolpho-perisse-registra-160-mil-atendimentos-em-2024/?utm_source=chatgpt.com https://buzios.rj.gov.br/hospital-municipal-dr-rodolpho-perisse-registra-160-mil-atendimentos-em-2024/?utm_source=chatgpt.com https://buzios.rj.gov.br/hospital-municipal-dr-rodolpho-perisse-registra-160-mil-atendimentos-em-2024/?utm_source=chatgpt.com 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