Avaliação Final (Objetiva) - gestão de serviços e projetos

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1 Uma organização que desenvolve e mantém serviços digitais decidiu revisar seu processo de gerenciamento de liberações após identificar dificuldades na coordenação entre as equipes de desenvolvimento, operações e garantia de qualidade. Em diversas ocasiões, atualizações de sistemas eram implementadas sem integração adequada entre as áreas envolvidas, gerando atrasos na entrega das versões e inconsistências no funcionamento das aplicações após a implantação. Para lidar com esse cenário, a organização iniciou a adoção de práticas inspiradas na cultura DevOps, buscando integrar equipes, automatizar etapas do processo de liberação e utilizar ferramentas que possibilitassem maior visibilidade sobre as mudanças realizadas nos serviços tecnológicos. Considerando 0 cenário apresentado e fundamentos relacionados ao gerenciamento de liberações em ambientes DevOps, assinale a alternativa correta que representa uma interpretação adequada sobre 0 papel da automação e das ferramentas no processo de liberação de serviços de TI: A A automação no gerenciamento de liberações pode apoiar a integração entre equipes de desenvolvimento, operações e qualidade, facilitando acompanhamento das etapas do processo de implantação. A automação no gerenciamento de liberações corresponde ao processo de análise das causas de falhas recorrentes em sistemas utilizados pela organização. A automação no gerenciamento de liberações está associada principalmente à administração técnica da infraestrutura tecnológica e ao monitoramento de servidores e redes. D A automação no gerenciamento de liberações corresponde ao processo de substituição das práticas de planejamento e validação das mudanças tecnológicas em serviços de TI. E A automação no gerenciamento de liberações corresponde ao planejamento estratégico dos investimentos em tecnologia da informação e à definição de prioridades organizacionais.