Avaliando Aprendizado ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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Avaliando Aprendizado Aulas 1 a 5 “ ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO”
Aula 1.
	
 1a Questão (Ref.: 201308013292)
	 Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2)
	
	O sistema de informação assume papel estratégico nas organizações na era dos mercados globais. Auxiliando na tomada de decisões rápidas e acertadas, revitalizando processo de negócios e obtendo vantagens competitivas. Dentre as principais funções de um Sistema Organizacional, podemos citar EXCETO:
	
	
	
	Interdependência das Partes: a organização é um sistema social com partes independentes e inter-relacionadas. O sistema organizacional compartilha com os sistemas biológicos a propriedade de uma intensa interdependência de suas partes, de modo que uma mudança em uma das partes provoca um impacto sobre as outras.
	
	Comportamento probabilístico: no qual a ação humana nunca é totalmente previsível. As pessoas são complexas, respondendo a muitas variáveis, que não são totalmente compreensíveis.
	 
	Recursos de Dados: que constituem conhecimento valioso como recurso para o Feedback.
	
	Fronteiras ou Limite: é a linha que serve para demarcar o que está dentro e o que está fora do sistema. Nem sempre a fronteira de um sistema existe fisicamente.
	
	Adaptabilidade: que é a mudança na organização do sistema, na sua interação ou nos padrões requeridos para conseguir um novo e diferente estado de equilíbrio com o ambiente externo.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307302206)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 2)
	
	Se uma empresa utiliza a internet para permitir que pessoas e seus membros em diferentes locais trabalhem juntos como uma equipe virtual, ela está utilizando a Internet para apoiar:
	
	
	
	O comércio eletrônico.
	
	Troca Eletrônica de Documentos (EDI).
	
	O gerenciamento de recursos humanos.
	
	Alianças comerciais estratégicas.
	 
	A comunicação e colaboração nas empresas.
	
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307312224)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 2)
	
	Corresponde a um benefício significativo e, preferencialmente, de longo prazo de uma empresa sobre a sua concorrência e que é um dos efeitos pretendidos com a adoção de um Sistema de Informações:
	
	
	
	Clientes
	
	Lucro
	
	Operações
	
	Estratégia
	 
	Vantagem competitiva
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307828509)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 2)
	
	Assinale a alternativa correta.
	
	
	 
	O uso da informação passou a ser recurso estratégico na tomada de decisão.
	
	A compreensão básica de sistemas de informação e tecnologia de informação não é tão importante como entender qualquer outra área funcional da organização para quem pretende ser gerente, empresário ou profissional de negócios.
	
	A responsabilidade dos gestores de informática não aumentou nos últimos anos
	
	A globalização e as estruturas de tecnologias da internet não alteraram a maneira de trabalhar de muitos empresários.
	
	A tecnologia da informação não faz parte dos processos executados pelas empresas modernas.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307828512)
	 Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2)
	
	Com base na Teoria Geral dos Sistemas, assinale a alternativa incorreta.
	
	
	
	Os sistemas podem também ser considerados como simples ou complexos.
	
	A Teoria de Sistemas estuda a organização abstrata de fenômenos, independentes de sua formação e configuração presente.
	 
	Os sistemas podem ser classificados de muitas formas. Os sistemas classificados como abertos não interagem com o seus ambientes, enquanto os sistemas classificados como fechados interagem.
	
	A Teoria Geral dos Sistemas afirma que as propriedades dos sistemas não podem ser descritas significativamente em termos de seus elementos separados.
	
	A compreensão dos sistemas somente ocorre quando estudamos os sistemas globalmente, envolvendo todas as interdependências de suas partes.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307952981)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 2)
	
	Com a implementação de um Sistema de Informação as empresas procuram um benefício significativo, preferencialmente de longo prazo sobre a concorrência. De qual benefício estamos falando?
	
	
	
	Operações
	 
	Vantagem Competitiva
	
	Lucro
	
	Estratégia
	
	Clientes
Aula 2
	 1a Questão (Ref.: 201307436169)
	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
	
	Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos ao grupo que desenvolve ou opera sistemas de informação, como por exemplo: os analistas de sistema, programadores, operadores de computador e pessoal gerencial técnico e administrativo, estamos nos referindo a:
	
	
	
	redes
	
	hardware
	
	dados
	
	software
	 
	pessoas
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307436178)
	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
	
	O valor da informação está diretamente ligado ao modo como ela ajuda os tomadores de decisões a atingirem os objetivos da organização. Nesse contexto , em relação às alternativas abaixo indique a única que representa um conceito correto para informação:
	
	
	
	são fatos secundarios ou observações cruas, mais especificamente são medidas subjetivas das características de entidades;
	
	são dados secundarios ou observações indiretas, mais especificamente são medidas objetivas das características de pessoas, lugares, coisas e eventos;
	 
	são dados que foram convertidos em contexto significativo e útil para os usuários;
	
	são fatos manipulados, mais especificamente são medidas subjetivas das características de entidades;
	
	são dados primários ou observações cruas, mais especificamente são medidas objetivas das características de pessoas, lugares, coisas e eventos;
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307844030)
	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
	
	Sistema de informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização. As instruções e os procedimentos de processamento de informações recebem o nome de:
	
	
	
	Processos.
	 
	Software.
	
	Fluxo de dados.
	
	Dispositivos.
	
	Hardware.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307436171)
	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
	
	Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos ao grupo que projeta os sistemas com base nas necessidades de informação dos usuários finais, e que de softwares criam programas para computador com base nas especificações dos analistas e os operadores de sistema, estamos nos referindo a:
	
	
	
	hardware
	
	dados
	
	software
	 
	pessoas
	
	redes
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307436176)
	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
	
	Os dados constituem um valioso recurso organizacional. São geralmente organizados em banco de dados, que guardam dados processados e organizados e bases de conhecimento que guardam conhecimentos em diversas formas, como fatos, regras e exemplos ilustrativos de práticas de negócios bem sucedidas. Das alternativas abaixo indique a única que representa um conceito correto para dados:
	
	
	 
	são fatos primários ou observações crus, mais especificamente são medidas objetivas dos atributos (características) de entidades (pessoas, lugares, coisas e eventos);
	
	são fatos secundarios ou observaçõesinformacionais, mais especificamente são medidas subjetivas das informações (características) de entidades (pessoas, lugares, coisas e eventos);
	
	são fatos primários ou observações crus, mais especificamente são medidas subjetivas das informações (características) de pessoas, lugares, coisas e eventos;
	
	são fatos secundarios ou observações indiretas, mais especificamente são medidas objetivas dos atributos (características) de pessoas, lugares, coisas e eventos;
	
	são fatos manipulados, mais especificamente são medidas subjetivas dos atributos (características) de entidades (pessoas, lugares, coisas e eventos);
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307499549)
	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
	
	Analise as afirmativas sobre Recursos dos Sistemas de Informação e indique quando for verdadeira ou falsa.
( ) Os especialistas em SI normalmente são considerados as pessoas que utilizam um sistema de informação ou as informações produzidas por ele.
( ) O termo "banco de dados" normalmente refere-se a bancos de dados que guarda conhecimento em uma multiplicidade de formas fatos e regras de inferência sobre diversos assuntos.
 
( ) As informações podem ser definidas como dados que foram convertidos em um contexto significativo e útil por usuários finais específicos.
 
( ) Os dados são considerados fatos brutos que descrevem as características de um evento.
 
Assinale a alternativa que contem a sequência correta:
	
	
	
	F - V - F - V
	
	V - F - F - F
	 
	F - F - V - V
	
	V - F - F - V
	
	V - V - V - F
Aula 3
	 1a Questão (Ref.: 201307495066)
	 Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
	
	Sandra estava conversando com seu Gestor sobre Sistemas de Informação, o mesmo disse que suas atividades são importantes para a permanencia da empresa no Mercado. Portanto, marque a alternativa correta que descreve os três fatores de estudos nos Sistemas de Informação.
	
	
	
	A Internet, a área financeira, o conhecimento
	 
	Organizações, Pessoas, Tecnologia.
	
	Segurança, Tecnologia, Pessoas
	
	Avanço tecnológico, os concorrentes, Marketing
	
	Conhecimento, Pessoas, Marketing
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307497729)
	 Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
	
	Sobre as Atividades dos Sistemas de Informação abaixo, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I. A função Saída envolve a produção de informação útil, geralmente em forma de documentos e/ou relatórios.
II. A função Entrada compreende a transferência de elementos que foram produzidos por um processo de transformação para seu destino final.
III. Nas atividades dos sistemas de informação, a preservação de registros de clientes e fornecedores seria considerada um bom exemplo de atividades de controle informatizado.
IV. A função Processamento envolve a conversão e a transformação de dados em saídas úteis e apropriadas.
 
	
	
	
	Apenas I e III.
	
	Apenas II e III.
	
	Apenas I e II.
	
	Apenas II, III e IV.
	 
	Apenas I e IV.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307954333)
	 Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
	
	Sobre Sistema de informação é correto afirmar:
	
	
	
	Campo da Ciência da Informação que recupera a informação;
	
	É um sistema de controle da informação no qual a recuperação se dá por meio da pesquisa booleana;
	
	É um instrumento usado para controlar e medir a informação.
	
	É o nome do banco de dados informatizado que armazena as informações;
	 
	É o conjunto de dados e informações que são organizadas de forma integrada com o objetivo de atender à demanda dos usuários;
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307954328)
	 Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
	
	Nos Sistemas de Informação, informação
	
	
	
	conjunto de conhecimento
	
	não tem conexão com geração de conhecimento.
	
	tem o mesmo significado que dados.
	 
	é o conjunto dos dados presentes em um contexto, carregado de significados e entregue à pessoa adequada.
	
	é qualquer dado coletado e mantido por uma pessoa ou organização, de forma não contextualizada.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307968177)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)
	
	Conforme estudamos, os elementos lógicos de dados são os métodos de organizar os dados armazenados em sistemas de informação; assim, considere as seguintes afirmativas: I) O campo é um grupamento de caracteres que representa um dado numérico. II) O registro é uma coleção de campos inter-relacionados. III) O arquivo é uma coleção de registros inter-relacionados.
	
	
	
	A afirmativa II é falsa.
	
	A afirmativa III é falsa.
	
	Todas as afirmativas são falsas.
	
	Todas as alternativas são verdadeiras.
	 
	A afirmativa I é falsa.
	
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307968174)
	 Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
	
	Considere as seguintes afirmativas sobre as atividades básicas do processamento da informação: I) A entrada envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados. II) O processamento envolve os processos de transformação que convertem entradas em saídas. III) A saída envolve a transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até o seu destino final. IV) O armazenamento é a atividade na qual os dados e informações são guardados de forma organizada para uso posterior.
	
	
	
	A afirmativa II é falsa e as afirmativas I, III e IV são verdadeiras.
	
	A afirmativa III é falsa e as afirmativas I, II e IV são verdadeiras.
	 
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	A afirmativa IV é falsa e as afirmativas I, II e III são verdadeiras.
	
	A afirmativa I é falsa e as afirmativas II, III e IV são verdadeiras.
	
	
Aula 4.
	 1a Questão (Ref.: 201307854976)
	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
	
	Após realizar uma análise de mercado em busca de soluções para aprimorar o seu negócio, uma empresa adquiriu um sistema de ERP (enterprise resource planning) contendo um conjunto de módulos que integra todos os departamentos existentes. Após um ano de utilização, houve uma mudança na legislação e, para atender as novas exigências, foi necessária uma manutenção no sistema ERP. Considerando essa situação hipotética, é correto afirmar que a empresa irá realizar uma manutenção:
	
	
	 
	adaptativa.
	
	aperfeiçoadora
	
	corretiva.
	
	preventiva.
	
	perfectiva.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307957027)
	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
	
	Os Sistemas Colaborativos fazem parte dos Sistemas de Apoio às Operações e tem como objetivo aumentar as comunicações e produtividade de equipes ou grupos de trabalho. Assinale a opção que exemplifica corretamente um tipo de Sistema Colaborativo.
	
	
	
	Robôs utilizados pelas montadoras de automóveis para a realização de atividades como soldagem, fixação de rebites e pintura.
	
	Refinaria de petróleo que utiliza sensores eletrônicos ligados a computadores para monitorar os processos químicos e fazer ajustes imediatos no processo de refino.
	
	Sistemas de pontos de vendas que utilizam terminais eletrônicos no caixa, capturando e transmitindo dados de vendas para centros regionais para processamento.
	 
	Videoconferência para realização de reuniões.
	
	Sistemas bancários de transferência de valores entre contas.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307968182)
	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
	
	Conforme estudamos, os sistemas de informação eficazes têm um forte impacto sobre a estratégia e o sucesso organizacional. Considere as afirmativas abaixo sobre os papéisque os Sistemas de Informação podem desempenhar em uma empresa: 1) Elaboração da estrutura gerencial da empresa. 2) Apoio aos processos e operações da empresa. 3) Auxílio à tomada de decisões dos gerentes e funcionários da empresa. 4) Suporte às estratégias em busca de obtenção de vantagem competitiva para a empresa.
	
	
	
	Apenas as afirmativas 1, 2 e 4 estão corretas.
	 
	Apenas as afirmativas 2, 3 e 4 estão corretas.
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Apenas as afirmativas 1, 3 e 4 estão corretas.
	
	Apenas as afirmativas 1, 2 e 3 estão corretas.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307936284)
	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
	
	Pode ser qualquer combinação organizada de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de dados, políticas e procedimentos que armazenam, transformam e disseminam informações em uma organização. O texto acima se refere a?
	
	
	 
	Sistemas da Informação
	
	Segurança da Informação
	
	Tecnologia da Informação
	
	Hardware
	
	Redes de Computadores
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308021589)
	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
	
	Os sistemas integrados de gestão empresarial (SIGE), atuam coletando informações de diversos processos de negócios importantes, como manufatura, produção, finanças, contabilidade, vendas, recursos humanos e, depois, armazena-os num único repositório de dados. Assim, a informação pode ser compartilhada por toda a empresa, e os sistemas aceleram a comunicação das informações nos processos de negócios. Identifique entre as opções abaixo a que possui o mesmo significado do SIGE.
	
	
	
	SCM (Supply Chain Management - Gestão da cadeia de suprimentos)
	 
	ERP (Enterprise Resource Planning - sistema de planejamento de recursos empresariais).
	
	SAE (Sistemas de Apoio ao Executivo)
	
	SIG (Sistema de Informações Gerenciais)
	
	SIO (Sistema de Informações Operacionais)
	
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307994086)
	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
	
	Em sala de aula aprendemos que os Sistemas de Processamento de Transações são sistemas integrados básicos que atendem ao nível operacional da organização, sendo um sistema computadorizado que realiza e registra as transações rotineiras e seus elementos são combinados para fornecer relatórios de interesse da gerência e fiscalização para monitorar o andamento das operações internas e externas. Marque abaixo a opção que NÃO possui exemplos deste sistema.
	
	
	
	Contas a pagar, compras e recebimento
	
	Processamento de pedidos, faturas e Controle de Estoque
	 
	Contabilidade geral, Relatório do balaço do estoque, Compras
	
	Recebimento, Processamento de pedidos e Expedição
	
	Expedição, folha de pagamento e contas a receber
Aula 5
	 1a Questão (Ref.: 201307502741)
	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
	
	Atualmente podemos constatar que existe uma crescente dependência entre as estratégias, os processos, as regras, os procedimentos de negócios de uma empresa e os Sistemas de Informação que ela utiliza.
Nesse cenário de dependência, existe um tipo de Sistema de Informação que é utilizado por um grande número de usuários dentro da empresa. Esse tipo de sistema trabalha com grandes volumes de dados de entrada e saída, presta apoio às atividades rotineiras e operacionais da empresa e presta auxílio na execução de processos simples e altamente repetitivos. No caso de ocorrer uma pane (parada acidental e repentina) ou falha grave que o impeça de funcionar, durante algumas poucas horas do dia, já provoca grandes transtornos nas atividades da empresa, prejudicando assim, a execução dos processos organizacionais. Muitos dizem que ele é "o coração" da maioria das empresas. Essas são algumas características de um Sistema de Informação do tipo?
	
	
	
	Sistema de Informação Gerencial - SIG.
	
	Sistema de Apoio à Decisão - SAD.
	 
	Sistema de Processamento de Transações - SPT.
	
	Sistema de Informação para Executivos - SIE.
	
	Sistema de Gerenciamento do Conhecimento - SGC.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307858018)
	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
	
	Marque a alternativa correta para: "É uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades dos clientes atuais e potenciais de uma empresa."
	
	
	
	ERP
	
	MPR
	 
	CRM
	
	OLAP
	
	BI
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307865729)
	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
	
	Acerca do CRM, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	O CRM Colaborativo como o proprio nome indica, está voltado para receber a colaboração de conteúdo, exclusivamente por parte dos funcionários dos mais variados níveis hierarquicos.
	 
	O CRM Colaborativo, também chamado de CRM Social, está relacionado com os pontos de contato da empresa com clientes e parceiros.
	
	CRM Analítico não envolve todas as análises de desempenho da organização, e nem a velocidade com que esses objetivos são atingidos.
	
	O CRM Operacional trata dos aspectos gerenciais, interferindo na automação de processos em venda, marketing e atendimento ao cliente.
	
	O CRM Analítico envolve a análise dos atingimento dos objetivos financeiros da organização.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307497755)
	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
	
	A Livraria Virtual Ltda. decidiu introduzir a venda de livros através de sua homepage. Para tal, ela precisa dispor de um sistema que possa determinar, com base em seu atual banco de dados, uma segmentação de clientes para a posteriori utilizar esta informação na personalização do acesso à homepage. Que tipo de Sistema poderá ajudar a empresa na segmentação de seus clientes?
	
	
	
	Mineração de Dados e Data Mining.
	 
	Gerenciamento de Clientes - CRM.
	
	Produção - MRP.
	
	Call Center.
	
	Integrado de Gestão e ERP.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307837254)
	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
	
	Quais são os desafios do administrador no que se refere aos Sistemas de Informação? Marque a única afirmativa FALSA:
	
	
	
	Um dos desafios do administrador é gerenciar os recursos de TI para alcançar elevado desempenho, alinhados à estratégia da organização.
	 
	Um dos desafios do administrador é gerenciar os recursos de TI para alcançar valor para os negócios, não estando alinhados à estratégia da organização.
	
	Um dos desafios do administrador é gerenciar de forma ética a função de sistemas de informação.
	
	Um dos desafios do administrador é ser responsável pela administração bem sucedida de sistemas e tecnologias da informação.
	
	Um dos desafios do administrador é gerenciar de forma eficaz a função de sistemas de informação.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307495142)
	 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
	
	Em um mercado cada vez mais competitivo e predatório, há menos empregos, mais tecnologia e muitos desafios. Logo, quais são as palavras-chaves para os desafios Gerenciais da Tecnologia da Informação?
	
	
	
	Erguer Barreiras aos novos Entrantes, Reter o Cliente, Desenvolver o Marketing.
	
	Acabar com as Lojas Físicas, melhorar as Lojas Virtuais, Gerenciar as Pessoas.
	
	Desenvolver novas aptidões Físicas e tecnológicas, Reter o Cliente, Desenvolver o Marketing.
	
	Aumentar a margem de Lucro, desenvolver aptidões físicas, Reter o Patrimônio.
	 
	Reter Clientes e Fornecedores, Embutir custos de Troca, Erguer Barreiras aos Ingressos.