Gestão por Processos

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8 Marcar para revisão A implementação da gestão por processos em uma organização contempla a identificação, a gestão, monitoramento 0 a melhoria dos processos, entendido processo como um conjunto de atividades inter- relacionadas que transforma insumos (entradas) em produtos (saídas). Entre as ferramentas que fazem parte dessa metodologia, pode-se citar: A fluxograma, utilizado no mapeamento dos processos da organização. B A matriz SWOT, que identifica os desafios e as oportunidades da organização. Diagrama de Pareto, que identifica os pontos de cada processo. D benchmarking, que identifica fatores-chave para sucesso dos processos estratégicos. m mapa estratégico, que aponta a cadeia de valor gerada pelo conjunto de processos da organização.