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20:52 4G X Export Unit ... 3896.adobeaemcloud.com Aulas T A+ A- Na década de 1950, no Japão, Kaoru Ishikawa apresentou diagrama de causa e efeito, uma ferramenta analítica fundamental que permanece relevante até hoje. Contudo, foi a partir das décadas de 1960 e 1970, com aumento da complexidade dos produtos e dos processos de fabricação, que a gestão da qualidade passou a ser integrada de forma mais ampla aos processos de desenvolvimento e produção. Essa integração teve, e ainda, tem como principal objetivo identificar e eliminar defeitos diretamente nos locais em que eles ocorrem, evitando sua detecção tardia, que eleva significativamente os custos de correção. Com isso, medidas exclusivamente focadas no controle