pim IX (1)

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Manual do PIM IX
Curso Superior de Tecnologia em Gestão Hospitalar
	Sumário	
1. INTRODUÇÃO	3
2. OBJETIVOS GERAIS	4
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS	4
4. OPERACIONALIZAÇÃO DO PROJETO	5
5. EMPRESA	5
6. ESTRUTURA DO PROJETO	5
7. APRESENTAÇÃO DO PROJETO	6
8. ITENS AVALIADOS NO PIM	9
9. ORIENTAÇÃO DO PIM	10
10. ENVIO DO PROJETO	10
11. PRAZOS E VALIDAÇÃO DO RECEBIMENTO DO PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR	11
12. DÚVIDAS SOBRE O PROJETO	11
ANEXO - PIM IX	12
1. INTRODUÇÃO3
Os Projetos Integrados Multidisciplinares (PIM) têm como sua principal característica o desenvolvimento de projeto analítico com base nos conceitos estudados nas disciplinas e aplicados à prática organizacional.
Dessa forma, o PIM busca inserir o aluno no contexto das práticas gerenciais, a partir de fundamentação baseada em conhecimentos teóricos adquiridos no decorrer do curso, com caráter prático e complementar do processo de ensino-aprendizagem. Seu propósito consiste em propiciar condições para que o aluno possa desenvolver, de maneira prática, novas competências, que serão aplicadas na organização do foco de estudo, alinhando a teoria com a prática, de forma integrada e multidisciplinar, aplicando as suas percepções e as suas conclusões por meio da metodologia científica para a produção acadêmica.
O presente manual destaca as regras de formatação de acordo com as normas, sendo fundamental o atendimento às diretrizes estabelecidas das normas. Nesse sentido, o exemplo de formatação já contém explicações de cada item a ser contemplado. Fique atento aos detalhes, eles são cruciais para a sua aprovação.
Outro fator de extrema relevância que deve ser observado são cópias de sites, projetos de outras pessoas, trechos copiados de toda e qualquer fonte de pesquisa sem as devidas normas de citação ABNT são proibidos e reprovam o aluno, mesmo que alguns outros itens tenham sido atendidos.
O título do projeto deve ser o nome da empresa, impreterivelmente, inclusive na postagem.
O PIM IX deve ter, no mínimo, 15 e, no máximo, 20 páginas de desenvolvimento, isto é, contando a partir da introdução. Itens pré e pós-textuais não entram na contagem de páginas.
2. OBJETIVOS GERAIS4
O Projeto Integrado Multidisciplinar - PIM faz parte do Programa Pedagógico do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Hospitalar da UNIP EaD – Universidade Paulista. Os alunos deverão realizar o levantamento das características e práticas existentes numa organização. Atualmente, desempenhar bem a função de gestor pode garantir não somente a eficácia na produtividade de uma organização, como também a transferência dos conhecimentos acadêmicos adquiridos.
O PIM busca inserir o aluno nas práticas gerenciais fundamentadas nos conhecimentos teóricos adquiridos no curso, com caráter prático complementar do processo de ensino- aprendizagem.
O profissional moderno deve atuar como um agente facilitador de estratégias organizacionais. Para os futuros profissionais, entretanto, essa habilidade somente será viável se houver uma conscientização do real papel do gestor, através da visão bem delineada da estrutura e dos processos organizacionais.
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
São objetivos do PIM:
· Proporcionar ao aluno a possibilidade de desenvolver um levantamento das características e das práticas organizacionais de uma empresa em suas aplicações organizacionais, elaborando um projeto que resulte na pesquisa exploratória;
· Proporcionar condições para que o aluno desenvolva, de maneira prática, os conhecimentos teóricos adquiridos, colaborando no processo de ensino-aprendizagem;
· Proporcionar a experiência das dificuldades e das vantagens existentes na implantação, execução e avaliação dos modelos administrativos e observar a integração multidisciplinar, fortalecendo a visão sistêmica.
4. OPERACIONALIZAÇÃO DO PROJETO5
As atividades do PIM são desenvolvidas a partir da definição de empresas (como objeto de estudos), previamente selecionadas pelos alunos. Nessas empresas, serão realizadas pesquisas de avaliação de itens específicos apontados para cada disciplina.
O aluno pode usar vários tipos de abordagem, como pesquisa junto à empresa por meio de entrevistas, visitas técnicas, uso de materiais cedidos pela empresa e questionários respondidos por funcionários.
5. EMPRESA
O aluno e/ou grupo de até seis pessoas (alunos matriculados no mesmo curso) deverão escolher uma empresa real do segmento da saúde para a realização do projeto. Deverão ser privilegiadas para tal escolha, aquelas empresas que estejam “abertas” ou receptíveis ao empreendimento.
Recomenda-se que sejam escolhidas as empresas de capital aberto ou que disponibilizem as informações necessárias para a pesquisa do projeto proposto.
Neste ponto, vale ressaltar que a escolha da empresa, como objeto de estudos do PIM, é determinante para a qualidade da pesquisa realizada em projetos dessa natureza. Uma escolha inadequada poderá resultar em considerável perda de tempo e em resultados negativos para o projeto em si.
6. ESTRUTURA DO PROJETO
O aluno deverá identificar as práticas organizacionais correlacionadas aos conceitos estudados, apontando anomalias e práticas diferenciadas, e apresentando sugestões (obrigatório) de melhorias para as práticas atuais, com fundamentação teórica.
A base do PIM IX é a disciplina Estrutura e Funcionamento do Sistema de Saúde Pública e Privada. Os conceitos dessa disciplina deverão ser aplicados à realidade da empresa, utilizando como apoio os conceitos de Gestão de Plano de Saúde e Auditoria Hospitalar e Metodologia do Trabalho Acadêmico. O aluno ou o grupo deverá identificar como os conceitos das disciplinas são aplicados à realidade da empresa pesquisada.6
Depois de realizada a pesquisa, o aluno ou grupo deverá organizar os dados, anotar as informações relevantes e escrever o projeto com as suas próprias palavras. Isso significa que é de fundamental importância uma correta apresentação dos dados, fontes de pesquisa e resultados, de sua justificativa e conclusão pertinentes.
O objetivo do Projeto Integrado Multidisciplinar é demonstrar a sua capacidade de análise de processos e como solucionar os grandes desafios empresariais.
7. APRESENTAÇÃO DO PROJETO
Esta parte do manual tem o objetivo de orientar o aluno na apresentação de seu PIM e está baseada nas normas de documentação da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), que é a agência reguladora e normatizadora de publicações técnicas no Brasil.
7.1 Formato
· Papel branco, formato A4 (21 x 29,7 cm).
7.2 Fonte
· Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12 para todos os projetos.
· Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 10 para citações com mais de três linhas, notas de rodapé, paginação, legenda e fonte das ilustrações e das tabelas.
· Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12 para (TÍTULO), em maiúsculo e negrito.
· Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12 para (subtítulo), em minúsculo.
7.3 Margens7
· Margem esquerda e superior de 3 cm, direita e inferior de 2 cm.
· Recuo de primeira linha do parágrafo: 1,25 cm (1 Tab), a partir da margem esquerda.
· Recuo de parágrafo para citação com mais de três linhas: 4 cm de margem esquerda.
· Alinhamento do texto: utilizar a opção “Justificar” do programa Word.
· Alinhamento de título e seções: utilizar a opção “Alinhar à Esquerda” do programa Word.
· Alinhamento de título sem indicação numérica (RESUMO, ABSTRACT, LISTAS, SUMÁRIO e REFERÊNCIAS) utilizar a opção “Centralizar” do programa Word.
7.4 Espaçamento
· Espaço “entrelinhas” do texto: 1,5 cm.
· O espaço simples é usado em citações de mais de três linhas, notas de rodapé, referências, resumos, legendas, ficha catalográfica.
· Os títulos das seções e subtítulos devem começar na parte superior da margem esquerda da folha e separados do texto por um espaço de 1,5 cm entrelinhas. Títulos que ocupem mais de uma linha, a partir da segunda linha, devem ser posicionados abaixo da primeira letra da primeira palavra do título.
· As referências devem ser separadas entre si por um espaço simples em branco.
· A naturezado projeto, o objetivo, o nome da instituição a que é submetido e a área de concentração devem ser alinhadas do meio da folha para a direita em espaço simples e fonte Arial ou Times New Roman tamanho 12 – ver exemplo de “Folha de Rosto”.
7.5 Paginação8
As folhas do projeto devem ser contadas, sequencialmente, a partir da folha de rosto e numeradas a partir da introdução. Os números devem ser escritos em algarismos arábicos e alinhados a 2 cm da margem direita e da margem superior, isto é, no canto direito da folha.
Apêndices e anexos devem ser numerados de maneira contínua, seguindo a paginação do texto principal.
7.6 Ilustrações
Indicar na parte superior o termo designado (desenho, esquema, fotografia, gráfico, mapa, organograma, planta, quadro, retrato, figura e outros), seguido do seu número de ordem de ocorrência no texto em algarismos arábicos, travessão e do título.
Após a ilustração, na parte inferior, indicar a fonte consultada (obrigatória, mesmo que seja do próprio autor). Devem ser citadas no texto e inseridas o mais próximo do trecho a que se referem.
7.7 Tabelas
Devem ser inseridas o mais próximo do texto e padronizadas de acordo com as instruções do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) e da ABNT.
7.8 Estrutura do projeto
A estrutura de tese, dissertação ou de um projeto acadêmico compreende:
· Parte externa: capa e lombada;
· Parte interna: elementos pré-textuais, textuais e pós-textuais;
· Elementos pré-textuais: folha de rosto, errata, folha de aprovação, dedicatória, agradecimento, epígrafe, resumo na língua vernácula, resumo na língua estrangeira, listas de ilustrações, tabelas, abreviaturas, siglas e símbolos, sumário;
· Elementos textuais: introdução, desenvolvimento e conclusão;
· Elementos pós-textuais: referências, glossários, apêndices, anexos e índices.
Para o Projeto Integrado Multidisciplinar são obrigatórios os itens citados a seguir:9
· Capa;
· Folha de rosto;
· Resumo na língua vernácula;
· Sumário;
· Introdução;
· Desenvolvimento (composto dos capítulos referentes às disciplinas);
· Conclusão;
· Referências.
8. ITENS AVALIADOS NO PIM
A seguir, são apresentados os itens que serão avaliados em seu projeto e o que se espera em cada um.
8.1 Introdução
Possui elementos para introduzir o leitor ao contexto a ser desenvolvido, problematiza a situação pesquisada, metodologia de pesquisa, aborda o objetivo da pesquisa e apresenta os capítulos para o seu desenvolvimento.
8.2 Desenvolvimento dos capítulos
Deve verificar em cada disciplina: se as teorias estudadas foram devidamente mencionadas e relacionadas com a empresa pesquisada e/ou cenário proposto, se houve contribuição do aluno nos problemas encontrados, mostrando visão crítica e não somente descritiva, apontando soluções possíveis para o problema encontrado, se houve enlace teórico-prático. As tabelas, as figuras e os gráficos devem ser devidamente interpretados, e o texto deve ter coerência e coesão.
8.3 Considerações finais10
O aluno ressalta a sua aprendizagem e o panorama do tema – sua percepção sobre os problemas da empresa e possíveis soluções – amarra a pesquisa feita com a aprendizagem de aula e como ela contribuiu para o seu desenvolvimento.
8.4 Citações e referências
Referências, citações, plágios: todo projeto deve indicar, de modo completo, as leituras realizadas e citadas no corpo do texto. Nessa etapa, verificam-se o formato das citações e das referências, se existem plágios, trechos sem citação, se todas as citações estão corretamente referenciadas e se seguem as normas da ABNT.
9. ORIENTAÇÃO DO PIM
O desenvolvimento do projeto ficará sob a orientação de um professor orientador e da tutoria via link de atendimento direcionado à tutoria, fórum de discussão e atendimento telefônico (0800 010 9000).
Importante: participe do fórum de discussão e esclareça as dúvidas com o professor orientador e os demais colegas do curso.
10. ENVIO DO PROJETO
As datas deverão ser publicadas e encontradas no calendário acadêmico. A inserção dos projetos deverá ser feita por meio do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA).
Os alunos reprovados em qualquer uma das disciplinas PIM só poderão enviar seus projetos caso estejam matriculados em regime de dependência (com a devida verificação dos prazos adequados junto à Secretaria Virtual).
Obs.: Arquivos com textos em formato de imagens/escaneados não serão aceitos.
11. PRAZOS E VALIDAÇÃO DO RECEBIMENTO DO PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR11
Todos os projetos deverão ser encaminhados via Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), impreterivelmente, até a última data definida no calendário acadêmico. Dessa forma, não serão aceitos, em hipótese alguma, projetos após as datas publicadas ou por outros meios que não sejam os definidos pela UNIP EaD. Portanto, não haverá qualquer possibilidade de entrega do projeto PIM via e-mail, correio, Digital Dropbox ou qualquer outro meio que não esteja ligado ao campo de envio destinado ao projeto.
O PIM consta do Projeto Pedagógico dos Cursos Superiores de Tecnologia, totalizando 60 horas no semestre, equivalendo ao controle de frequência e nota do aluno, desde que obtenha a média de aprovação.
Caso o aluno não obtenha a média mínima para aprovação ou não envie o projeto dentro do semestre, ficará na situação de reprovado na disciplina PIM e só poderá reenviar ou entregar seu projeto caso esteja matriculado em regime de dependência.
12. DÚVIDAS SOBRE O PROJETO
Caso o aluno tenha dúvidas sobre o desenvolvimento do projeto PIM, poderá contatar a tutoria a distância, por meio dos canais de comunicação disponibilizados pela instituição.
Bons estudos!
CST Gestão Hospitalar
12
ANEXO - PIM IX MODELO
MODELO DO PIM IX
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR
UNIVERSIDADE PAULISTA NOME(S) DO(S) ALUNO(S) RA: 	
NOME DA EMPRESA ANALISADA PIM IX
NOME DA CIDADE ANO
UNIVERSIDADE PAULISTA NOME(S) DO(S) ALUNO(S) RA: 	
NOME DA EMPRESA ANALISADA PIM IX
Projeto Integrado Multidisciplinar IX para obtenção do título de Tecnólogo em Gestão Hospitalar, apresentado à Universidade Paulista – UNIP.
Orientador: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
NOME DA CIDADE ANO
RESUMO
No resumo não deve haver parágrafos, o conteúdo deve estar escrito como texto corrido, em parágrafo único. O resumo deve apresentar as informações mais importantes do projeto, como: objetivo, descrição breve dos itens investigados neste PIM (nesse ponto, podem-se destacar as disciplinas e o que será investigado com relação a cada uma) e qual a metodologia da pesquisa, que no PIM costuma ser pesquisa bibliográfica e pesquisa de campo. O objetivo do resumo é fornecer informações que permitam ao leitor perceber se o projeto interessa ou não. Pode-se fazer uma breve apresentação da empresa, com nome, localização e ramo de atuação. Não deve haver qualificação da empresa, isto é, mencionar que é líder de mercado, uma boa empresa ou informações do tipo. Opiniões só podem ser inseridas na conclusão do projeto. O resumo não deve ter mais de 500 palavras e a sua apresentação se aproxima deste exemplo.
Palavras-chave: deve haver entre 3 e 5 palavras.
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO	x
2. ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DO SISTEMA DE SAÚDE PÚBLICA E PRIVADA	x
2.1 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.	x
2.2 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx	x
3. GESTÃO DE PLANO DE SAÚDE E AUDITORIA HOSPITALAR	x
3.1 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.	x
3.2 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx	x
4. METODOLOGIA DO TRABALHO ACADÊMICO	x
4.1 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.	x
4.2 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx	x
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS	x
REFERÊNCIAS	x
ANEXO (se houver)	x
Observação: este é um exemplo de sumário. O aluno pode alterar apenas os subtítulos de acordo com o que pretende abordar, no entanto, a ordem das disciplinas não pode ser alterada, haja vista que a base do projetoé a primeira disciplina deste sumário.
1. INTRODUÇÃO
Introdução é a parte inicial do texto, na qual deve constar a delimitação do assunto tratado de forma breve e objetiva.
Aqui, a empresa deve ser apresentada de maneira mais profunda, com todos os dados necessários para que o leitor consiga conhecê-la (máximo de duas páginas). Deve haver cuidado para apenas descrever a organização, sem a qualificar, isto é, sem citar dados que coloquem a empresa como “excelente”, seja qual for o âmbito, pois opiniões só caberão após a análise dos dados a serem estudados nos capítulos.
Deve-se apenas citar qualidades se a empresa possui prêmios comprovados ou dados de pesquisa do aluno, como: é a maior empresa de saúde da América Latina (em seguida, colocar a fonte de tal dado e a data da consulta a essa fonte). Não copie do site da empresa frases como: “a melhor organização para trabalhar”, “investimento constante no desenvolvimento dos colaboradores”, “grande consciência social”, pois são colocações propagandistas. Não use nenhuma palavra que caracterize a empresa como boa ou ruim, apenas descreva o que ela faz e como faz.
Essa parte do projeto deve conter informações relevantes sobre a organização escolhida para a investigação. Deve relacionar, pelo menos, os seguintes itens:
· Denominação e forma de constituição;
· Natureza e ramo de atuação;
· Informações sobre o porte da empresa;
· Relação das filiais, caso haja;
· Número de funcionários;
· Principais produtos;
· Principais fornecedores, principais insumos, matérias-primas e serviços por eles fornecidos;
· Principais mercados e principais segmentos desses mercados em que se encontra o cliente-alvo;
· Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um;
· Organograma: quem faz parte da alta direção e os diferentes elementos da estrutura organizacional (apresentar os cargos, não pode conter nomes de funcionários).
Dessa forma, na apresentação da empresa, haverá dados reais e objetivos, não analíticos.
A seguir, aborde o objetivo do Projeto Integrado Multidisciplinar, sua importância, metodologia de pesquisa; mencione, brevemente, as disciplinas estudas no bimestre em questão e o que será analisado com relação a elas.
x
x
Não há projeto acadêmico que seja puramente descritivo. Em todo o desenvolvimento do projeto, ao citar um conceito a ser analisado e interpretado, quando surgir algum termo específico da área, ele deve ser explicado por meio de citação (vide final do manual).
2. ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DO SISTEMA DE SAÚDE PÚBLICA E PRIVADA
Essa disciplina visa proporcionar a você uma reflexão crítica sobre a estrutura e o funcionamento do sistema de saúde pública e privada.
Descreva a estrutura e o funcionamento do sistema de saúde pública e privada, e se a empresa estudada conhece e adota os atos normativos para a prestação dos serviços.
Descreva os impactos das interferências no ambiente interno da empresa estudada e os seus reflexos no ambiente externo, em relação à aplicabilidade dos atos normativos.
3. GESTÃO DE PLANO DE SAÚDE E AUDITORIA HOSPITALAR
Descreva se a empresa estudada atende planos de saúde e quais as normativas que deve observar para a prestação de contas junto aos órgãos competentes.
Como a empresa atende o marco regulatório do mercado de saúde suplementar quanto aos aspectos legais dos Planos de Saúde, Negociação em Saúde e formação de rede de prestadores - a formação do Setor de Saúde Suplementar e as implicações no processo negocial.
Descreva qual a estrutura da empresa estudada para o atendimento dos usuários de planos de saúde.
Descreva a importância da auditoria na área de saúde e os seus impactos na gestão e na qualidade dos serviços prestados.
4. METODOLOGIA DO TRABALHO ACADÊMICO
Essa disciplina visa introduzir o aluno na linguagem científica por meio de uma visão geral das várias formas de planejamento de pesquisa, tendo como objetivo fornecer-lhe instrumentos para elaborar um projeto de pesquisa.
Apresente os conceitos para a metodologia do trabalho acadêmico e destaque quais as fontes de pesquisa utilizadas para a elaboração do projeto de pesquisa, com base nos fundamentos estudados na disciplina.
Descreva os procedimentos para o levantamento bibliográfico utilizado na pesquisa.
Elabore o seu projeto sobre a empresa estudada de acordo com os instrumentos de elaboração de um projeto de pesquisa.
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Parte final do texto, na qual são apresentados os resultados finais da pesquisa correspondentes aos objetivos ou às hipóteses. É importante apresentar novas ideias, sugestões e críticas com relação às práticas organizacionais da empresa estudada.
Além das sugestões fundamentadas em conceitos, o aluno pode expor suas impressões pessoais a respeito do projeto ou da empresa.
REFERÊNCIAS
Todas as referências que constarem aqui deverão estar no desenvolvimento do projeto em forma de citação. Todas as citações deverão estar referenciadas. Não é permitido, em hipótese alguma, tirar conceitos de sites, pois não se trata de fonte acadêmica. Sites somente podem ser consultados para se obter os dados da empresa. Os conceitos devem ser retirados de livros (vide livro-texto ou Biblioteca Virtual). As referências devem seguir as normas da ABNT, assim como as citações. Você pode consultar exemplos de referências de livros e citações no guia de normalização no endereço https://www.unip.br/servicos/biblioteca/guia.aspx.
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