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PERGUNTA 1 Leia 0 excerto a seguir. "Ultimamente vem-se utilizando a gamificação no mundo corporativo, com 0 objetivo de estimular funcionários a produzirem mais. Já quando aplicada ao ambiente escolar, a gamificação tem como objetivo melhorar engajamento dos alunos no processo de aprendizagem em sala de aula." FREITAS, José Alexandre Batista. A gamificação aliada ao uso das tecnologias ( smartphones e tablets) e QR code como estratégia facilitadora de aprendizagem dos conteúdos de genética. Universidade Federal de Pernambuco. de Santo Antão, 2019. Disponível no seguinte link: Aumentar O engajamento e recompensar O comportamento desejado com tais incentivos sempre tem sido difícil de executar em grande escala. Quando utilizamos as tecnologias, meios digitais e midias sociais, podemos observar as empresas mudarem esse comportamento, transformando os processos tradicionais em experiências de jogo mais profundas e envolventes para muitos de seus clientes e para seus funcionários. Esse processo é comumente conhecido como: a. Interação. b. Fluxograma. C. Robótica d. Telecomunicação. e. Gamificação.