Gabarito estudo de caso

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GABARITO DOS ESTUDOS DE CASO
Estudo de Caso 1: A Transição Digital na "Construtora Sigma"
1. Vantagem do prontuário eletrônico: A principal vantagem é a otimização do tempo e a preservação dos documentos, que deixam de sofrer desgastes físicos (como amarelar ou rasgar). Além disso, o sistema digital permite alertas automáticos para documentos ausentes ou vencidos, como o ASO, facilitando o controle antes de auditorias.
2. Atuação preventiva da AP: A Administração de Pessoal (AP) deve focar no cumprimento rigoroso de prazos e na utilização de sistemas automatizados que emitam lembretes sobre exames periódicos. Isso assegura a conformidade legal e evita multas e passivos trabalhistas.
3. AP como parceira estratégica: Ao otimizar tarefas burocráticas e operacionais, a AP libera a equipe para atuar junto à direção, baseando decisões em indicadores precisos e garantindo que os processos internos sejam ágeis e eficientes para o sucesso da organização.
Estudo de Caso 2: Conflito de Expectativas na "Varejo Total"
1. Diferença de papéis no recrutamento: O gestor de pessoas (líder direto) tem a função de indicar ao RH as características e competências necessárias para a posição. O RH, por sua vez, realiza o planejamento, a estruturação do cargo e o recrutamento da pessoa com o perfil ideal.
2. Integração macro e micro: O problema teria sido evitado se houvesse um alinhamento entre as políticas globais do RH (visão estratégica) e as necessidades específicas do cotidiano da loja reportadas pelo gestor.
3. Ferramenta/Competência do gestor: O gestor deve utilizar a comunicação constante e ferramentas como o mapeamento de perfis e habilidades para alinhar com o RH qual o comportamento e competência técnica a vaga exige.
Estudo de Caso 3: Queda de Produtividade na "Indústria Alpha"
1. Insuficiência de ações isoladas do RH: Embora o RH forneça a estrutura (salários e benefícios), o engajamento depende da motivação e liderança direta no ambiente de trabalho. Aumentos salariais não resolvem problemas de clima organizacional se a liderança não atuar na motivação.
2. Papel do Gestor de Pessoas: O líder direto é responsável por "humanizar" a instituição, promover a comunicação interpessoal e engajar a equipe em prol dos objetivos comuns, revertendo quedas de produtividade.
3. Foco do RH vs. Gestão de Pessoas: O RH foca em estratégias macro (treinamentos, cultura de benefícios), enquanto a Gestão de Pessoas foca na relação direta e diária, ouvindo os colaboradores para manter o ambiente satisfatório.
Estudo de Caso 4: O Desafio do Desligamento na "SoftSolutions"
1. Delicadeza do desligamento: É uma função sensível pois envolve o encerramento de um ciclo humano e riscos jurídicos. Se mal conduzido, pode resultar em processos trabalhistas e danos ao clima organizacional.
2. Importância da entrevista de desligamento: Ela fornece ao RH informações valiosas (visibilidade) sobre o que pode ser melhorado na empresa, ajudando na retenção e gestão dos talentos que permanecem na organização.
3. Responsabilidades técnicas da AP: Cabe à equipe de AP calcular as verbas rescisórias, fazer a provisão de custos, realizar a homologação e revisar todos os detalhes legais para garantir a segurança jurídica da empresa.
Estudo de Caso 5: A Importância dos Prazos na "Logística Express"
1. Prazos legais fundamentais: A AP deve monitorar o vencimento do período de experiência, prazos de contratos determinados/estagiários, períodos de férias (para evitar o pagamento em dobro) e o aviso prévio de férias com 30 dias de antecedência.
2. Uso de sistema de gestão: A tecnologia transforma processos minuciosos em fluxos eficientes e ágeis, reduzindo drasticamente o risco de erros manuais e esquecimentos que geram prejuízos financeiros.
3. Parceria estratégica DP e Gestores: Ao avisar os gestores sobre o fim de contratos de experiência, o DP atua como um lembrete estratégico, permitindo que a decisão de efetivação seja tomada em conjunto e no tempo correto, protegendo a empresa.