Fundamentos de Sistemas de Informação 60 Questões

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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa
Exercício: CCT0257_EX_A1_ Matrícula:
Aluno(a): Data: 14/03/2016 19:29:16 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201603710173) Fórum de Dúvidas (1 de 16) Saiba (4)
Assinale a alternativa com relação a sistemas de informação:
sistemas contas a pagar, contas a receber e folha de pagamento são sistemas de apoio à decisão
os sistemas transacionais estão ligados na hierarquia empresarial ao plano operacional, por essa
característica suas paralizações não são críticas para o negócio
sistemas de informações transacionais por característica processam baixa quantidade de transações
os sistemas de informações gerenciais estão ligados na hierarquia empresarial ao plano tático
os relatórios produzidos pelos sistemas de informações transacionais permitem aos gestores a tomada
de decisão
Gabarito Comentado
2a Questão (Ref.: 201603509740) Fórum de Dúvidas (1 de 16) Saiba (4)
A Tecnologia da Informação (TI) pode ser entendida como o conjunto de recursos tecnológicos e
computacionais para a geração e uso da informação, ou seja, o conjunto de recursos não humanos que
desempenha uma ou mais tarefas de processamento das informações do SI tal como coletar, transmitir,
armazenar, recuperar, manipular e exibir dados. Em sistemas de informação, a tecnologia da informação é
fundamental, pois é o meio utilizado para alcançar os fins desejados. São comuns na existência da TI, hoje nas
empresas:
1. Software básico (sistemas operacionais, linguagens de programação);
2. Redes de comunicação em geral;
3. Software aplicativo (sistemas de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas
de apoio à decisão);
4. Recursos multimídia dentre outros;
5. Banco de dados.
Apenas a opção I e IV estão corretas
Apenas as sentenças I, III estão corretas
Todas as opções estão corretas
Apenas a sentença III e V estão corretas
Apenas as sentenças II e III estão corretas
Gabarito Comentado
3a Questão (Ref.: 201603647942) Fórum de Dúvidas (2 de 16) Saiba (4)
Sobre os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), podemos afirmar que:
  Suprem gerentes com informações para que estes possam comparar o desempenho atual da
organização com o que foi planejado
Armazenam o conhecimento e as experiências de especialistas em bases do conhecimento
Coletam via digitação ou leitura ótica os dados existentes nos documentos operacionais das
organizações, validando­os
Dão suporte à tomada de decisão para executivos, mais tarde tornando­se sistemas de informações
empresariais
Também são conhecidos como Sistemas de Apoio à Decisão em Grupos
 Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201603685540)  Fórum de Dúvidas (2 de 16)       Saiba   (4)
O seguinte elemento representa a parte da saída do sistema que retorna ao próprio sistema com o objetivo de
refinar ou corrigir os dados de entrada ou o processamento.
(Assinale a alternativa C O R R E T A).
processamento
saída
controle
  realimentação
entrada
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201602953497)  Fórum de Dúvidas (16)       Saiba   (4)
Um sistema, às vezes chamado de sistema dinâmico, possui três componentes ou funções básicas em
interação, que são:
comunicação, desenvolvimento e aplicações;
input, dados e output;
operação, programação e saída;
  entrada, processamento e saída;
entrada, desenvolvimento e aplicativos.
  6a Questão (Ref.: 201603647838)  Fórum de Dúvidas (1 de 16)       Saiba   (4)
Sistema de informação É um tipo de Sistema cuja finalidade é prover informação as empresas. julgue as
sentenças a seguir assinale V ou F:
(  ) Sistema de informação automatizado é igual a Sistema de informação mais tecnologia.
(  ) Dado é um fato isolado, sem valor em si.
(  ) Informação são dados processados.
(  ) Informação executiva dá apoio estratégico e permite visão de longo prazo.
(  ) O nível gerencial trata SAD, SIG e SPT.
V/V/E/V/V
V/E/V/V/V
V/V/E/E/V
V/E/V/V/E
  V/V/V/V/E
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa
Exercício: CCT0257_EX_A2_ Matrícula:
Aluno(a): Data: 21/03/2016 19:28:29 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201603514497) Fórum de Dúvidas (9) Saiba (3)
A parada de um Sistema de Informação (SI) pode causar enorme dano à organização, paralisando­a em
determinadas situações. A solução é monitorar frequentemente o uso dos Sistemas de Informação para
identificar de forma proativa (antes de o problema acontecer) os possíveis elementos que podem influenciar a
sua performance. Para a empresa ABC Serviços Bancários, alguns fatores podem alterar o nível de eficiência
dos seus sistemas, EXCETO:
Meio ambiente pode influenciar: refrigeração inadequada para o hardware pode danificá­lo.
O nível de acesso e uso ao sistema pode influenciar: quanto mais usuários solicitando informações ao
mesmo tempo, mais lento tende a ser o processamento.
Problemas no hardware podem influenciar como, por exemplo, disco rígido cheio.
A rede elétrica da empresa, com picos e ausência de corrente elétrica, pode influenciar o funcionamento
do sistema.
O desempenho dos sistemas de informação da ABC Serviços Bancários será alterado em função das
condições de tráfego da rede de comunicação de dados e voz da empresa concorrente.
Gabarito Comentado
2a Questão (Ref.: 201603514442) Fórum de Dúvidas (9) Saiba (3)
Com relação ao SOFTWARE, um dos principais componentes dos Sistemas de Informação (SI), podemos dizer
que são VERDADEIRAS as afirmações abaixo, EXCETO:
Muitas pessoas usam os termos sistemas e programas como sinônimos.
Um sistema pode ser entendido como sendo um conjunto de programas que, de forma integrada e
ordenada, realiza cada qual uma tarefa específica.
A um conjunto de instruções com sentido lógico e com objetivo em comum damos o nome de programa.
São meios físicos (mídias) para armazenamento não só dos dados como também das informações
existentes nos Sistemas de Informação.
Exemplos de software vão desde os aplicativos de planilha eletrônica, editores de texto e editores de
apresentações (PowerPoint), passam pelos sistemas operacionais que gerenciam o hardware (Windows
e Linux), pelas linguagens de programação com as quais os SI são desenvolvidos (C++, ASP e Delphi)
até os próprios aplicativos que dão vida aos SI.
Gabarito Comentado
3a Questão (Ref.: 201603177623) Fórum de Dúvidas (3 de 9) Saiba (3)
Um sistema pode ser definido como:
é uma parte que forma um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função.
é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário
com determinado objetivo e efetuam determinada função.
é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, individualmente, formam um todo
unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função
é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, separadamente, formam um todo unitário
com determinado objetivo e efetuam determinada função.
é um conjunto de partes interagentes e independentes que, conjuntamente, formam um todo unitário
com determinado objetivo e efetuam determinada função
4a Questão (Ref.: 201603514487) Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba   (3)
Existem  três tipos  de sistemas conforme o  nível  em que  atuam  nas  organizações:  Nível  Operacional, Nível
Gerencial e Nível Estratégico. Em uma empresa, um sistema de informação poderá estar relacionado com mais
de um nível. Quanto mais níveis ele abranger maior a sua  integração na organização. Um exemplo seria um
sistema da rede bancária. Considerando esse exemplo, avalie as afirmações a seguir no que diz respeito aos
níveis e sistemas/atividades:
I. Operacional: caixa, caixa eletrônico, abertura de contas, contratos, balanço/extrato de um cliente.
II. Gerencial: balanço financeiro da agência, clientes mais rentáveis (pessoa física e corporativa)da agência.
III. Estratégico: balanço  patrimonial  do banco, desempenho de agências,  desempenho de produtos,
desempenho do banco comparado ao mercado.
São VERDADEIRAS SOMENTE as afirmações:
I e III.
Nenhuma afirmação é verdadeira.
Todas as afirmações são verdadeiras.
I e II.
II e III.
Gabarito Comentado
5a Questão (Ref.: 201603514502) Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba   (3)
Nas empresas existem três níveis de informações e respectivos de Sistemas de Informação. Uma  informação
gerada em um nível  (operacional ou gerencial) pode ser  um dado para o  nível  imediatamente  superior
(gerencial ou estratégico). Quais são os tipos de Sistemas de Informação pertencentes ao nível gerencial?
Sistemas de Processamento de Transação e Sistemas de Apoio à Decisão.
Sistemas de Apoio ao Executivo e Sistemas de Gerenciamento do Conhecimento.
Sistemas de Informação Gerencial e Sistemas de Processamento de Transação.
Sistemas de Apoio à Decisão e Sistemas de Informação Gerencial.
Sistemas de Apoio ao Executivo e Sistemas de Apoio à Decisão.
Gabarito Comentado
6a Questão (Ref.: 201603019939) Fórum de Dúvidas (3 de 9)       Saiba   (3)
Os Sistemas de Informação fornecem feedback para a administração sobre as operações do sistema para sua
direção e manutenção, enquanto troca entradas e saídas com seu ambiente. Nesse sentido, o termo Sistemas
de Informação é  definido como um conjunto organizado de recursos para coletar,  transformar  e  disseminar
informações em uma organização.
Assinale a alternativa que indique estes recursos:
pessoas, hardware, software, banco de dados e redes.
tecnologia, finanças, meio ambiente, projetos e modularidade.
tempo, conteúdo, forma, organização e gerenciamento.
qualidade, confidencialidade, acessibilidade, usabilidade e design.
classes, processos, funções, integridade e desempenho.
Gabarito Comentado
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa
Exercício: CCT0257_EX_A3_ Matrícula:
Aluno(a): Data: 26/03/2016 21:18:35 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201603642127) Fórum de Dúvidas (4 de 11) Saiba (1 de 2)
Podemos classificar os Sistemas de Informação e dois grupos: Sistemas de Apoio às Operações e Sistemas de
Apoio à Gestão. Os sistemas de apoio às operações consistem em:
Ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações
regulares da empresa para que possam controlar, organizar e planejar.
Sistema de dão apoio à decisão como, por exemplo, o uso de videoconferência e de aulas tele
presenciais.
Melhorar a comunicação e a produtividade em equipes e grupos de trabalho dentro das empresas e
entre elas, como por exemplo, os Sistemas Colaborativos.
Fornecer informações condensadas em quadros de fácil visualização, relacionadas aos fatores críticos da
organização.
Sistemas que monitoram e controlam os processos físicos em Tempo Real, como os Sistema de Controle
de Processos (SCP).
2a Questão (Ref.: 201602953586) Fórum de Dúvidas (1 de 11) Saiba (2)
O ciclo de vida de um Sistema de Informação é composto de várias fases. Quais são as três fases iniciais desse
processo?
Diagnóstico, projeto e implementação
Levantamento de requisitos, projeto e upgrade
Diagnóstico, Projeto e Manutenção
Implementação, projeto e implantação
Diagnóstico, implantação e Manutenção
3a Questão (Ref.: 201603642408) Fórum de Dúvidas (11) Saiba (2)
Os Sistemas de Processamento de Transações (SPTs) monitoram as atividades (transações) diárias da empresa.
Existem 2 formas de processamento de transações: Batch (ou lote) e Online (OLTP). Abaixo, são apresentadas
características do processamento de transações. Qual a única opção que não pertence ao processamento Online
(OLTP)?
As transações ficam acumuladas por determinado período de tempo, aguardando o processamento como
uma única unidade ou lote.
Tão logo a entrada esteja disponível, o processamento é executado.
Essencial para negócios que exijam rapidez e atualização frequente dos dados.
A transação é processada imediatamente e por completo no ato de sua ocorrência.
Ele atualiza os registros afetados pela transação.
Gabarito Comentado
4a Questão (Ref.: 201603635713) Fórum de Dúvidas (4 de 11)       Saiba   (1 de 2)
Um sistema do nível gerencial:
É projetado para aumentar a produtividade de trabalhadores de dados.
Apoia o monitoramento, o controle, a tomada de decisão e as atividades administrativas dos gerentes de
nível médio.
Apoia os trabalhadores de dados e de conhecimento em uma organização.
Apoia as atividades de planejamento de longo prazo da gerência sênior.
Ajuda os trabalhadores da informação na criação e na integração de novas informações à organização.
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
5a Questão (Ref.: 201602957871) Fórum de Dúvidas (1 de 11)       Saiba   (2)
Um Sistema de Informação consiste em cinco recursos básicos, que são:
Humanos, Controle, Entrada, Procesamento, Saída e Dados;
Humanos, Hardware, Software, Dados e de Rede;
Controle, Entrada, Procesamento, Saída e Armazenamento;
Controle, Humanos, Entrada, Procesamento, Saída e Dados.
Controle, Humanos, Entrada, Procesamento, Saída e Armazenamento;
Gabarito Comentado
6a Questão (Ref.: 201603019693) Fórum de Dúvidas (11)       Saiba   (2)
Relacione as classificações de Sistemas de Informação da coluna da esquerda com seu respectivo exemplo de aplicação, da coluna
da direita.
Estão corretas as associações:
I ­ Q , II ­ R , III ­ P
I ­ S , II ­ P , III ­ Q
I ­ R , II ­ P , III ­ S
I ­ P , II ­ R , III ­ Q
I ­ Q , II ­ P , III ­ R
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa
Exercício: CCT0257_EX_A4_ Matrícula:
Aluno(a): Data: 03/04/2016 22:30:40 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201603647963) Fórum de Dúvidas (1 de 8) Saiba (2)
E­business (negócio eletrônico), é o termo que se utiliza para identificar os negócios efetuados por meios
eletrônicos. Analise as afirmações, a seguir , com relação ao E­business.
I. Usa a tecnologia digital e a internet para executar os principais processos de seu negócio.
II. Possibilita integração entre a empresa, clientes e fornecedores.
III. Apesar de ser um modelo de negócio em expansão, não se adapta ao SAD e ao SIE devido sua estrutura
lógica.
IV. Possibilita maior rapidez, mobilidade e competitividade. Em relação a elas, é correto afirmar que
Apenas I, II e III estão corretas
Apenas I, II e IV estão corretas
Todas as afirmações estão corretas
Apenas II, III e IV e estão corretas
Apenas I, III e IV estão corretas
2a Questão (Ref.: 201603537378) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (2)
Marque a alternativa correta.
O data mining é a mineração de dados no uso da tecnologia da informação para descobrir regras,
identificar fatores e tendências­chave, descobrir padrões e relacionamentos ocultos em grandes bancos
de dados, com o objetivo de suportar as decisões mais abstratas, ou seja, aquelas que não influenciam
no nível tático­operacional.
Como o SAD deve dar suporte ao gerente que tomará a decisão, não é importante que um SAD retrate
a cultura de uma organização.
Um sistema de informação executiva (SIE), também conhecido como sistema de apoio ao executivo
(SAE), é uma tecnologia computadorizada projetada em resposta às necessidades específicas dos altos
executivos. Este sistema está sempre à frente do planejamento estratégico da organização, nunca
alinhado com o mesmo.
Os SAD permitem aos gestores trabalhar com problemas semiestruturados e não estruturados pois
conseguem juntar o pensamento humano e a informação computadorizada.
Os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) cobrem uma grande variedade de sistemas, ferramentas e
tecnologias. Estes sistemas foram criados com o intuito de servir adjuntos às pessoas que realizam
decisões importantes, tomando decisões importantes no lugar delas.
Gabarito Comentado3a Questão (Ref.: 201603647583) Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba   (2)
Os Sistemas de Informação que dão suporte e apoio a decisões são classificados em:
I. Sistema de Informação Gerencial (SIG) ­ Fornece subsídios ao nível gerencial das organizações.
II. Sistema de Suporte de Apoio à Decisão (SAD) ­ Apoia o nível estratégico em planejamentos de longo prazo.
III. Sistema de Informação Executivo (SIE) ­ Apoia o nível estratégico das organizações no que se refere aos
planejamentos de médio e longo prazo.
É correto, apenas, o que se afirma em
Somente a afirmação II está correta
Somente a afirmação I está correta
Todas as afirmações estão corretas
Somente as afirmações I e II estão corretas
Somente a afirmação III está correta
4a Questão (Ref.: 201603647606) Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba   (2)
O objetivo dos Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) é fornecer apoio interativo aos gerentes e
demais profissionais  envolvidos no processo decisório  que oferecem dados  e modelos  para a
solução de problemas semiestruturados. Tanto o SIG como o SAD, atende aos gerentes de nível
médio  e  inferior que  lidam  com problemas  cotidianos e  de curto  prazo. No entanto, existem
diferenças entre  esses  dois tipos  de sistemas.  Qual a  única  opção  que  não  pertence ao SAD
(Sistema de Apoio à Decisão)?
Fornecem dados e modelos para tomada de decisão.
Produz relatório de rotina e predefinido (problemas estruturados).
Toma por base o uso de modelos  como, por exemplo, o modelo de programação  linear,  o modelo de
previsão por progressão múltipla, o modelo de valor presente de capital e outros.
Utilizam ferramentas  de análise  mais complexas  e  sofisticadas como,  por  exemplo, a  análise  de
simulações (E.. SE..).
É interativo. O usuário controla e interage diretamente com os dados.
Gabarito Comentado
5a Questão (Ref.: 201603646675) Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba   (2)
Atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por pessoas, foram reformuladas e ganharam
dimensões de automação. Considerando a enorme demanda na área de TI, com o crescimento da Internet e à
diminuição dos preços no setor de informática, temos o desafio gerencial chamado:
TI e a individualidade
TI e o emprego
TI e privacidade
TI e condições de trabalho
TI e produtividade
6a Questão (Ref.: 201603647974) Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba   (2)
No tocante às Extranets, são exemplos de suas aplicações os abaixo relacionados, EXCETO:
viabilizar aplicações inovadoras de B2B;
dar igualdade de condições para que duas ou mais empresas compartilhem informações de forma
controlada;
permitir acesso remoto à Intranet empresarial para uso de vendedores com conexão remota;
melhorar as comunicações ao longo da cadeia de suprimentos.
separar duas Intranets, servindo como ponto de acesso para seleção a essas redes (Intranets) pelo
pessoal interno da corporação;
Gabarito Comentado
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa
Exercício: CCT0257_EX_A5_ Matrícula:
Aluno(a): Data: 08/04/2016 21:18:34 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201602956814) Fórum de Dúvidas (2 de 6) Saiba (0)
Em uma situação onde a venda de produtos e serviços é feita diretamente no varejo a compradores individuais,
como, por exemplo, a venda de livros, CDs etc., ela é categorizada como:
C2B
B2B
C2C
B2C
B2M
Gabarito Comentado
2a Questão (Ref.: 201603516468) Fórum de Dúvidas (2 de 6) Saiba (0)
Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, é correto afirmar que a definição abaixo é de
um sistema de: "tentam imitar o trabalho dos especialistas humanos aplicando habilidades de raciocínio,
conhecimento e experiência dentro de um domínio específico".
Sistema Especialista (SE)
Sistema de Informação Executiva (SIE)
Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Sistemas de Apoio à Decisão (SAD)
Sistema de Automação de Escritório (SAE)
Gabarito Comentado
3a Questão (Ref.: 201603633901) Fórum de Dúvidas (1 de 6) Saiba (0)
Qual das opções abaixo identifica a ciência que se preocupa com os princípios formais do raciocínio aproximado,
que procura modelar os modos imprecisos do raciocínio que têm um papel fundamental na habilidade humana
de tomar decisões, sendo uma ferramenta capaz de capturar informações imprecisas, descritas em linguagem
natural, e convertê­las para um formato numérico. Tem por objetivo modelar modos de raciocínio aproximados
ao invés de precisos.
Agentes Inteligentes
Redes Neurais
Lógica Difusa ou Fuzzy
Algoritmo Genético
Realidade Virtual
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
4a Questão (Ref.: 201603516585) Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba   (0)
O ramo da inteligência artificial, que admite valores intermediários entre o falso e o verdadeiro. Também
classificada como uma extensão da lógica booleana, com base na Teoria dos Conjuntos Nebulosos é chamada
de:
Algoritmos genéricos
Agentes inteligentes
Realidade Virtual
Sistema especialista
lógica fuzzy
5a Questão (Ref.: 201603642305) Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba   (0)
Cada vez mais as empresas estão utilizando a IA ­ Inteligência Artificial para melhorar os seus processos e
competitividade. Por isso, devemos conhecer cada vez mais os tipos e os sistemas que se aplicam nestas
empresas. A IA pode ser dividido em três áreas de aplicação: Aplicações da Ciência Cognitiva, Aplicações da
Robótica e Aplicações de Interfaces Naturais. Sendo assim, são consideradas Aplicações de Robótica:
Percepção Visual; Reconhecimento de voz; Redes Neurais.
Percepção Visual; Locomoção; Condução.
Lógica Difusa; Algoritmos Genéticos; Agentes Inteligentes.
Lógica Difusa; Locomoção; Reconhecimento de imagem.
Sistemas Especialistas; Percepção Visual; Reconhecimento de voz.
6a Questão (Ref.: 201603642135) Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba   (0)
Cada vez mais as empresas estão utilizando a IA ­ Inteligência Artificial para melhorar os seus processos e
competitividade. Por isso, devemos conhecer cada vez mais os tipos e os sistemas que se aplicam nestas
empresas. A IA pode ser dividido em três áreas de aplicação: Aplicações da Ciência Cognitiva, Aplicações da
Robótica e Aplicações de Interfaces Naturais. Sendo assim, são consideradas Aplicações de Ciência Cognitiva:
Sistemas Especialistas; Percepção Visual; Reconhecimento de voz.
Lógica Difusa; Algoritmos Genéticos; Agentes Inteligentes .
Lógica Difusa; Locomoção; Reconhecimento de imagem.
Sistemas Especialistas; Algoritmos Genéticos; Reconhecimento de voz.
Percepção Visual; Reconhecimento de voz; Redes Neurais.
Gabarito Comentado
Retornar
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa
Exercício: CCT0257_EX_A6_ Matrícula:
Aluno(a): Data: 12/04/2016 22:43:20 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201603648359) Fórum de Dúvidas (1 de 6) Saiba (0)
Quando o comércio eletrônico ocorre em um ambiente de comunicação sem fio, como utilizando telefones
celulares para acesso à Internet, temos:
Comércio colaborativo (c­commerce).
Business­to­consumers (B2C).
Consumer­to­consumer (C2C).
Comércio Móvel (m­commerce).
Business­to­business (B2B).
Gabarito Comentado
2a Questão (Ref.: 201603173676) Fórum de Dúvidas (2 de 6) Saiba (0)
Mercados de Comércio Eletrônico: Os recentes sistemas para transação em comércio eletrônico são
dimensionados e personalizados para permitir a compradores e vendedores se encontrarem em uma variedade
de plataformas de comércio em alta velocidade: leilões, catálogos e trocas. Empresas de todos os tamanhos
podem agora comprar qualquer coisa, de químicos a produtos eletrônicos, sobras de energia elétrica, materiais
de construção ou produtos de papel em mercados de comércio eletrônico empresa­empresa. Atualmente
podemos destacar os cinco principais tipos de mercados de comércio eletrônico utilizados pelas empresas.
Contudo, muitos portais de comércioeletrônico B2B atendem a vários tipos de mercados.
Coloque dentro dos parênteses o número correspondente aos tipos de mercados de comércio eletrônico.
1. Um para muitos 2. Muitos para um 3. Alguns para muitos 4. Muitos para alguns 5. Muitos para muitos
( ) Mercados de distribuição. Unem fornecedores principais que combinam seus catálogos de produtos para
atrair um grande número de compradores.
( ) Mercados do lado da compra. Atraem muitos fornecedores que se aglomeram para dar lance em
concorrências de importantes compradores.
( ) Mercados do lado da venda. Hospedam um fornecedor principal, que dita as ofertas e os preços do catálogo
de produtos.
( ) Mercados de leilões utilizados por muitos compradores e vendedores que podem criar uma variedade de
leilões de compradores ou vendedores para otimizar dinamicamente os preços.
( ) Mercado da área de compra das empresas. Une principais compradores que combinam seus catálogos de
aquisição para atrair mais fornecedores e, assim, aumentar a competição e baixar preços.
4 ­ 2 ­ 5 ­ 1 ­ 3
3 ­ 2 ­ 1 ­ 5 ­ 4
2 ­ 1 ­ 4 ­ 3 ­ 5
1 ­ 2 ­ 3 ­ 4 ­ 5
4 ­ 5 ­ 2 ­ 1 ­ 3
Gabarito Comentado
3a Questão (Ref.: 201603208978) Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba   (0)
A Internet abre uma série de oportunidades inexistentes anteriormente para as organizações, como a possibilidade de transcender os limites
䐾�sicos de um município, estado ou país. Para que isso seja viabilizado, a Empresa u嘀怆liza o e‐commerce e o e‐business.
Neste contexto, analise os itens abaixo.
I‐ O e‐business pode ser definido como ¿uma estratégia de inserção da empresa na Internet, visando automa嘀怆zar suas a嘀怆vidades em diversas
áreas, como: as comunicações internas e externas, a transmissão de dados".
II‐ O e‐business pode ser definido como ¿uma estratégia de inserção da empresa na Internet, visando automa嘀怆zar suas a嘀怆vidades em diversas
áreas, como: os controles internos, o treinamento de pessoal, os contatos com fornecedores e clientes¿.
III‐ O e‐commerce pode ser definido como ¿a a嘀怆vidade comercial, alavancada pela internet, que faz a conexão eletrônica entre a empresa e o
cliente, ou seja, qualquer forma de transação de negócios na qual as partes interagem eletronicamente, sem o contato 䐾�sico direto¿.
Analisando as sentenças apresentadas acima, assinale a alterna嘀怆va correta:
Apenas os itens I e II estão corretos;
Todos os itens estão corretos;
Apenas o item III está correto;
Apenas o item I está correto;
Apenas o item II está correto;
Gabarito Comentado
4a Questão (Ref.: 201603209019) Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba   (0)
O comércio eletrônico agrega tecnologia da informação e tecnologias da internet. Elas são definidas como:
Tecnologia de software, usada nas redes corporativas das empresas, não visíveis aos usuários, e
oferecidos pelas empresas de telecomunicações.
Tecnologia de rede, oferecidos pelas empresas de telecomunicações.
Tecnologia de recursos humanos, com um conjunto de tecnologias de software (cliente servidor) voltado
à demanda de aplicações de comércio através da internet.
Tecnologia de segurança, implementações de segurança usados nas transações online, que inclui
recursos de hardware e software, como firewall (proteção de acessos externos a redes corporativas),
criptografia, servidores seguros, certificados digitais e outras tecnologias.
Tecnologia de banda larga, com um conjunto de tecnologias de software (cliente servidor) voltado à
demanda de aplicações de comércio através da internet.
Gabarito Comentado
5a Questão (Ref.: 201603710188) Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba   (0)
Complete a frase escrevendo em cada item o nome da categoria essencial da arquitetura do processo de
comércio eletrônico, e assinale a alternativa correta: __________: Autenticação, Medidas de Segurança;
__________: Personalização, Acompanhamento do Comportamento; __________: Cálculo de Preços,
Configuração do Produto; __________: Automação do Processo de Compra, Gerenciamento da Documentação;
Segurança e Controle de Acesso ­ Personalização e Perfis ­ Gerenciamento de Catálogos ­
Gerenciamento do Fluxo de Trabalho
Gerenciamento de Catálogos ­ Segurança e Controle de Acesso ­ Personalização e Perfis ­
Gerenciamento do Fluxo de Trabalho
Personalização e Perfis ­ Gerenciamento de Catálogos ­ Gerenciamento do Fluxo de Trabalho ­
Segurança e Controle de Acesso
Gerenciamento do Fluxo de Trabalho ­ Segurança e Controle de Acesso ­ Personalização e Perfis ­
Gerenciamento de Catálogos
Segurança e Controle de Acesso ­ Gerenciamento de Catálogos ­ Gerenciamento do Fluxo de Trabalho ­
Personalização e Perfis
Gabarito Comentado
6a Questão (Ref.: 201603177688) Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba   (0)
O uso de tecnologias de internet para interconectar e possibilitar processos de negócios, e­commerce,
comunicação e colaboração dentro de uma empresa e com seus clientes, fornecedores entre outros.
Tendo como base o texto acima, podemos afirmar que ele se refere à:
Páginas web
Banco virtual
Loja virtual
e­business
Internet protocol
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa
Exercício: CCT0257_EX_A7_ Matrícula:
Aluno(a): Data: 14/04/2016 21:16:12 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201603558376) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0)
No comércio eletrônico existem dois mundos: O mundo das mega­empresas e o mundo dos bens intangíveis.
Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com as características do mundo das mega­empresas:
Praticam preços menores que os praticados pelas suas filiais
O processo pode ser totalmente automatizado. Não necessita de uma grande estrutura de atendimento
Possuí como gargalo, a estrutura de logística
Dominarão o grande varejo graças ao seu poder de presença na mídia e de otimização do processo de
compra e venda
São percalços das mega­empresas o prazo de entrega
Gabarito Comentado
2a Questão (Ref.: 201603187155) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0)
Marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna do texto a seguir:
No tipo de comércio eletrônico ________________, as empresas devem ter como prática o desenvolvimento
de praças de mercado eletrônico que sejam marcadas por algum diferencial capaz de seduzir e vender
produtos e serviços aos consumidores, clientes pessoas físicas. Uma das opções é a empresa criar um site
multimídia com fachadas de lojas virtuais e centros comerciais virtuais, com processamento interativo de
pedidos, disponibilização das características dos produtos e serviços, tira dúvidas online e sistemas seguros
para pagamento eletrônico.
C2B
E2P
C2C
B2B
B2C
Gabarito Comentado
3a Questão (Ref.: 201603558039) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0)
O e­commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do e­business, e para que ele possa ser
efetivamente utilizado pelo cliente são necessários alguns Gerenciamentos Essenciais como:
Fluxo de Atividades, Notificação de Eventos e Processo de Cobrança;
Processo de Cobrança, Controle de Acesso e Notificação de Eventos;
Conteúdo e Catálogo, Fluxo de Atividades e Perfil de Usuário;
Controle de Acesso, Criptografia e Perfil de Usuário;
Criptografia, Fluxo de Atividades e Processo de Cobrança;
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
4a Questão (Ref.: 201603682231) Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
Sobre  mercados de comércio eletrônico (marketplaces) e  integração de canais:  Analise  cada item abaixo,
classificando­os como V (verdadeiro) ou F (falso).
I. Os recentes sistemas de comércio eletrônico são projetados e desenvolvidos para permitir aos seus
usuários uma série de serviços de alta velocidade, como leilões, catálogos e trocas.
II.        Possibilita que empresas de qualquer tamanho possam comprar uma variedade de produtos e serviços
desde  serviços de orientação a  consultorias especializadas,de produtos químicos a  eletrônicos, energia
elétrica, materiais de construção, etc.
III.        Também chamado de e­hubs (e­concentradores), proporcionam mercado digital baseado na tecnologia
de Internet para poucos compradores e vendedores.
Assinale a única opção correta que caracteriza a correta classificação em Verdadeiro ou Falso de cada item.
I­V; II­F; III­F
I­V; II­V; III­F
I­V; II­V; III­V
I­V; II­F; III­V
I­F; II­F; III­V
Gabarito Comentado
5a Questão (Ref.: 201602958814) Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, é correto afirmar que a definição abaixo é de
um sistema de: "tentam imitar o trabalho dos especialistas humanos aplicando habilidades de raciocínio,
conhecimento e experiência dentro de um domínio específico".
Sistema de Automação de Escritório (SAE)
Sistemas de Apoio à Decisão (SAD)
Sistema de Informação Executiva (SIE)
Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Sistema Especialista (SE)
Gabarito Comentado
6a Questão (Ref.: 201603537408) Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba   (0)
Quando os vendedores são organizações e os compradores são pessoas físicas, temos:
Consumer­to­consumer (C2C).
Business­to­consumers (B2C).
Comércio colaborativo (c­commerce).
Comércio Móvel (m­commerce).
Business­to­business (B2B).
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa
Exercício: CCT0257_EX_A8_ Matrícula:
Aluno(a): Data: 18/04/2016 16:09:05 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201603669479) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O programa de computador que tem por objetivo o desempenho de tarefas de índole prática, como o trabalho
em escritório ou empresarial e tem como foco o usuário final chama­se:
software aplicativo
software de sistemas
software de gerenciamento de sistemas
software de controle
sistema operacional
Gabarito Comentado
2a Questão (Ref.: 201603520307) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Com relação ao hardware e seu apoio ao Comércio Eletrônico, as empresas contemporâneas usam uma ampla
variedade de equipamentos computacionais, softwares e recursos de comunicação somente para funcionar e
resolver problemas organizacionais básicos. Existe atualmente uma grande variedade de opções, desde os
pequenos e mais simples equipamentos até os de grande porte e altamente sofisticados. Essa infraestrutura é
composta de três alicerces, que são: Marque a única resposta correta.
Hardware, Tecnologia de telecomunicações, Tecnologia de Internet
Hardware, Peopleware, Tecnologia de Internet
Tecnologia de telecomunicações, Software, Peopleware
Tecnologia da Comunicação, Software, Hardware
Hardware, Software, Peopleware
Gabarito Comentado
3a Questão (Ref.: 201603177753) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Os softwares de apoio ao comércio eletrônico são classificados em software aplicativo e de sistema. Os
softwares aplicativos são considerados como:
Programas de gerenciamento de redes de computadores
Programas de gerenciamento do sistema operacional.
Programas de monitoramento de velocidade de acesso a internet.
Programa de controle de acesso à internet.
Navegadores de internet, correio eletrônico, processamento de texto, planilhas eletrônicas e
gerenciadores de banco de dados.
Gabarito Comentado
4a Questão (Ref.: 201602953526) Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Em relação a um Sistema de Processamento e Transação podemos afirmar:
Não requer prototipagem na implantação
Nda
Tem como objetivo o apoio ao gerenciamento e controle nas organizações
Tem como objetivo o apoio aos processos operacionais nas organizações
Processamento de informações estratégicas nas organizações
5a Questão (Ref.: 201602953532) Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Relatórios resumidos com forte utilização de recursos gráficos, processamento de informações internas e
externas, apoio ao processo de tomada de decisão são características de:
Nenhuma das respostas anteriores
Sistema de Apoio ao Processamento Operacional.
Sistema de Apoio às Informações Gerenciais.
Sistema de Automação de Escritório.
Sistema de Apoio à Decisão.
6a Questão (Ref.: 201602957417) Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Área da inteligência artificial, cujas aplicações incluem: Percepção visual; Faculdades táteis; Destreza;
Locomoção e Condução. Estamos falando de:
Realidade virtual
Agentes inteligentes
Sistemas especialistas
Reconhecimento de voz
Robótica
Gabarito Comentado
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa
Exercício: CCT0257_EX_A9_ Matrícula:
Aluno(a): Data: 21/04/2016 17:06:00 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201603517844) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
O primeiro entendimento importante para compreensão dos softwares que atuam no contexto da internet é a
sua divisão, conforme local em que executam. Eles são divididos em: software frontend e software de
background. Conforme a afirmativa acima marque a opção CORRETA que define o software de background:
São os softwares que são executados por quem desenvolve o serviço da internet, ou seja, pelo
programador.
São os softwares que são executados por quem provê o serviço da internet, ou seja, pelo servidor
(equipamento ou conjunto de equipamentos que provem o serviço).
São os softwares que são executados por quem utiliza o serviço da internet, ou seja, pelo
desenvolvedor.
São os softwares que são executados por quem desenvolve o serviço da internet, ou seja, pelo
desenvolvedor.
São os softwares que são executados por quem desenvolve o serviço da internet, ou seja, pelo usuário
/ cliente.
Gabarito Comentado
2a Questão (Ref.: 201603510115) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
O poder da TI de armazenar e recuperar informações pode ter um efeito negativo no direito à privacidade de
cada indivíduo. Algumas importantes questões de privacidade que estão sendo debatidas nas empresas e no
governo incluem os seguintes aspectos apresentados abaixo exceto no item:
saber sempre onde uma pessoa está, principalmente, quando os serviços de telefonia celular e paging
se tornam mais estreitamente associados com as pessoas do que com os lugares (monitoração por
computador).
acessar trocas de correspondência e registros de computador privativos de indivíduos e coletar e
compartilhar informações sobre indivíduos obtidas a partir de suas visitas a sites e grupos de notícias da
internet (violação da privacidade).
Coletar números telefônicos e outras informações pessoais para montar perfis de cada cliente (arquivos
pessoais não autorizados).
monitorar a velocidade da rede bem como a possível perda de pacotes.
utilizar informações de clientes para comercializar serviços adicionais ( cruzamento de informação por
computador).
Gabarito Comentado
3a Questão (Ref.: 201603656432) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Qual das empresas abaixo atualmente e a líder mundial no segmento de ERPs?
SAP
Oracle
IBM
Microsoft
Positivo
Gabarito Comentado
4a Questão (Ref.: 201603682255) Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (0)
Um Web  Service  compreende a  disponibilização de um serviço, pela internet,  que  utilize  o  sistema  de
mensagens padrão XML, e que não esteja ligado a nenhum sistema operacional ou linguagem de programação
(interoperabilidade). Podemos conceituar os Web Services como um tipo de arquitetura funcionando através de
protocolos abertos  (HTTP e SOAP) e  respondendo  requisições HTTP vindas de qualquer ponto e plataforma
conectada na internet.
Analise cada item abaixo, classificando­os como V (verdadeiro) ou F (falso).
I. Web  Services é  a  tecnologia ideal  para comunicação  entre  sistemas,  sendo  muito  usada  em aplicações
B2B.
II.  A  comunicação  entre  os sistemas é  despadronizada,  dependente de plataforma e  de linguagem  de
programação.
III. Por exemplo, um sistema de reserva depassagens aéreas feito em Java, rodando em um servidor Linux,
pode acessar,  facilmente,  um serviço de reserva de hotel  desenvolvido em .Net e que  rode em um servidor
Microsoft.
Assinale a  única  opção  correta  que  caracteriza  a  correta  classificação  em Verdadeiro ou Falso  de cada
questão.
I­V; II­V; III­V
I­F; II­F; III­V
I­V; II­F; III­F
I­V; II­F; III­V
I­F; II­V; III­V
Gabarito Comentado
5a Questão (Ref.: 201603172602) Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (0)
Os softwares para WEB e Integração Empresarial são subdivididos em Frontend e Background. Os softwares
Backgound têm como características:
Ser validado pelos formulários no lado cliente
Ser executado no navegador (Browser)
Ser executado pelo usuário
Ser executado pelo servidor
Ser executada no lado cliente, dentro do código HTML com linguagem de programação de script
Gabarito Comentado
6a Questão (Ref.: 201603509757) Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (0)
São comuns as principais características da linguagem JAVA:
1. Orientada ao objetivo ­ Implementa todas as características e funcionalidades da orientação ao objeto, tais
como: conceito de classe, herança e todos os tipos de polimorfismo.
2. Portabilidade ­ Devido a sua concepção, Java permite que uma aplicação desenvolvida em ambiente Linux,
por exemplo, possa ser executada em máquinas com ambiente Windows.
3. Aplicações em Rede ­  Facilita  o  desenvolvimento  de aplicações em rede,  disponibilizando recursos que
cooperem com protocolos TCP/IP, HTTP e FTP, por exemplo.
4. Aplicações Concorrentes ­  Suporta  aplicações concorrentes,  como implementação  de multithreads (várias
instâncias, vários processos executando no processador do computador) e monitores (mecanismo de controle
de concorrência de mais alto nível do que semáforos  (variáveis que permitem sincronização entre processos).
Apenas as sentenças II e III estão corretas
Apenas as sentenças I, III estão corretas
Apenas a sentença III e IV estão corretas
Todas as opções estão corretas
Apenas a opção I e II estão corretas
Gabarito Comentado
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa
Exercício: CCT0257_EX_A10_ Matrícula:
Aluno(a): Data: 24/04/2016 16:21:56 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201603517966) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Dentro dessa questão da privacidade, surge a discussão sobre o envio indiscriminado de e­mail a muitos
usuários que não fizeram tal solicitação ou não autorizaram tal envio. É um instrumento muito usado como
propaganda, de forma gratuita, rápida e de longo alcance. O texto fala sobre:
Adware
Spamming
e­mail bomba
DDos
Phishing
Gabarito Comentado
2a Questão (Ref.: 201602958830) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
MArque a opção que apresenta a sentença correta da coluna B:
1 ­ 2 ­ 3 ­ 4
4 ­ 3 ­ 1 ­ 2
3 ­ 4 ­ 2 ­ 1
4 ­ 3 ­ 2 ­ 1
3 ­ 4 ­ 1 ­ 2
3a Questão (Ref.: 201603187186) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna do texto a seguir:
Dá­se o nome de _____________________ ao conjunto de princípios que estabelecem o que é certo ou errado
e  que, os indivíduos na qualidade  de agentes  livres,  utilizam para fazer  as escolhas que  orientam o  seu
comportamento.
poder
crença
personalidade
estilo
ética
Gabarito Comentado
4a Questão (Ref.: 201603184058) Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O novo desafio dos gestores de 〠〠 consiste no alcance de metas e obje〠〠vos
organizacionais específicos. Segundo bill gates, o modo como você reúne, administra e
usa a informação determina se vencerá ou perderá. com isso, é fundamental que
tenham regras próprias para reger sua atuação, com termo de responsabilidade
específico, de confidencialidade. As dimensões é〠〠cas da 〠〠 relatam, exceto:
TI E A ÊNFASE COMPETITIVA
TI E A CONDIÇÕES DE TRABALHO
TI E O EMPREGO
TI E A INDIVIDUALIDADE
TI E PRIVACIDADE
5a Questão (Ref.: 201603177796) Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A utilização estratégica e bem sucedida dos SI depende dos seguintes fatores:
Identificação de áreas decisivas para o sucesso da organização.
Empenho para manter sua produtividade.
Ênfase no aperfeiçoamento contínuo e no desenvolvimento de sistemas de informação que podem
oferecer vantagem competitiva.
Localização de áreas decisivas para o sucesso da organização.
Empenho para melhorar sua produtividade.
Ênfase no aperfeiçoamento contínuo e no desenvolvimento de sistemas de informação que podem
oferecer vantagem competitiva.
Identificação de áreas decisivas para o sucesso da organização.
Empenho para melhorar sua produtividade.
Ênfase no aperfeiçoamento dedicado e no desenvolvimento de sistemas de informação que podem
oferecer vantagem competitiva.
Identificação de áreas decisivas para o sucesso da organização.
Empenho para melhorar sua produtividade.
Ênfase no aperfeiçoamento contínuo e no desenvolvimento de sistemas de informação que podem
oferecer vantagem competitiva.
Identificação de áreas decisivas para o sucesso da organização.
Empenho para melhorar sua produtividade.
Ênfase no aperfeiçoamento contínuo e na manutenção de sistemas de informação que podem oferecer
vantagem competitiva.
6a Questão (Ref.: 201603521400) Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Com relação à vulnerabilidade na Tecnologia da Informação, considere:
I.  A velocidade com que as ameaças ¿ e as tecnologias ¿ evoluem, a falta de maturidade dos usuários e
processos nas empresas e os métodos de ataques desconhecidos estão entre os maiores desafios das
equipes de segurança corporativa atualmente.
II.  Eliminar todo e qualquer risco de ameaças e desvio de informações é perfeitamente possível, porém
devemos quantificar as ameaças, calcular risco da vulnerabilidade e adequar a segurança da empresa com a
necessidade do negócio.
III. É difícil medir o retorno sobre investimento quando a questão é segurança.
IV. A proteção mal configurada pode ter o mesmo efeito de quase nenhuma proteção.
Está correto o que consta em:
I, II e III, apenas.
I, II, III e IV.
II e IV, apenas
I, III e IV, apenas.
IV, apenas
Gabarito Comentado
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