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Comunicação de risco eficaz combina transparência, utilidade prática e empatia. Em
ambientes escolares, mensagens oportunas ajudam a reduzir transmissão, orientar
condutas e manter a confiança. 
Em um surto de diarreia aguda em creche, assinale a estratégia de comunicação mais
adequada nas primeiras 24 horas.
Você acertou!
A. Envio de orientações claras com medidas imediatas, por canais
definidos , com atualizações diárias e linguagem sem estigmas.
A estratégia mais adequada é a de envio de mensagem clara e
objetiva a responsáveis e equipe, com medidas imediatas (higiene das
mãos, limpeza de superfícies, exclusão temporária conforme critérios,
sinais de alarme), canais definidos (bilhete/app/reunião breve),
cronograma de atualização diária e linguagem não estigmatizante, pois
promove adesão às medidas de controle e preserva a confiança sem
estigmatizar.
A postergação da comunicação até a confirmação laboratorial
negligencia a necessidade de ação rápida em agravos transmissíveis.
Mensagens restritas a profissionais de saúde excluem os principais
atores do ambiente escolar. Textos técnicos sem instruções aplicáveis
falham em transformar informação em comportamento. A
culpabilização de indivíduos além de antiética tende a gerar resistência
e reduzir cooperação.
Resposta incorreta.
B. Postergar qualquer comunicação até confirmação laboratorial
do agente etiológico, divulgando de forma completa em um
relatório final.
A estratégia mais adequada é a de envio de mensagem clara e
objetiva a responsáveis e equipe, com medidas imediatas (higiene das
mãos, limpeza de superfícies, exclusão temporária conforme critérios,
sinais de alarme), canais definidos (bilhete/app/reunião breve),
cronograma de atualização diária e linguagem não estigmatizante, pois
promove adesão às medidas de controle e preserva a confiança sem
estigmatizar.
A postergação da comunicação até a confirmação laboratorial
negligencia a necessidade de ação rápida em agravos transmissíveis.
Mensagens restritas a profissionais de saúde excluem os principais
atores do ambiente escolar. Textos técnicos sem instruções aplicáveis
falham em transformar informação em comportamento. A
culpabilização de indivíduos além de antiética tende a gerar resistência
e reduzir cooperação.
Resposta incorreta.
C. Direcionar a comunicação às equipes de saúde, a fim de evitar
informar as famílias para não causar preocupação.
A estratégia mais adequada é a de envio de mensagem clara e
objetiva a responsáveis e equipe, com medidas imediatas (higiene das
mãos, limpeza de superfícies, exclusão temporária conforme critérios,
sinais de alarme), canais definidos (bilhete/app/reunião breve),
cronograma de atualização diária e linguagem não estigmatizante, pois
promove adesão às medidas de controle e preserva a confiança sem
estigmatizar.
A postergação da comunicação até a confirmação laboratorial
negligencia a necessidade de ação rápida em agravos transmissíveis.
Mensagens restritas a profissionais de saúde excluem os principais
atores do ambiente escolar. Textos técnicos sem instruções aplicáveis
falham em transformar informação em comportamento. A
culpabilização de indivíduos além de antiética tende a gerar resistência
e reduzir cooperação.
Resposta incorreta.
D. Divulgar boletim técnico com termos técnicos e indicadores
agregados, poupando orientações operacionais para o cotidiano
da creche.
A estratégia mais adequada é a de envio de mensagem clara e
objetiva a responsáveis e equipe, com medidas imediatas (higiene das
mãos, limpeza de superfícies, exclusão temporária conforme critérios,
sinais de alarme), canais definidos (bilhete/app/reunião breve),
cronograma de atualização diária e linguagem não estigmatizante, pois
promove adesão às medidas de controle e preserva a confiança sem
estigmatizar.
A postergação da comunicação até a confirmação laboratorial
negligencia a necessidade de ação rápida em agravos transmissíveis.
Mensagens restritas a profissionais de saúde excluem os principais
atores do ambiente escolar. Textos técnicos sem instruções aplicáveis
falham em transformar informação em comportamento. A
culpabilização de indivíduos além de antiética tende a gerar resistência
e reduzir cooperação.
Resposta incorreta.
E. Centralizar a mensagem na identificação de um possível
manipulador de alimentos, destacando culpabilização para
reforçar a percepção de controle.
A estratégia mais adequada é a de envio de mensagem clara e
objetiva a responsáveis e equipe, com medidas imediatas (higiene das
mãos, limpeza de superfícies, exclusão temporária conforme critérios,
sinais de alarme), canais definidos (bilhete/app/reunião breve),
cronograma de atualização diária e linguagem não estigmatizante, pois
promove adesão às medidas de controle e preserva a confiança sem
estigmatizar.
A postergação da comunicação até a confirmação laboratorial
negligencia a necessidade de ação rápida em agravos transmissíveis.
Mensagens restritas a profissionais de saúde excluem os principais
atores do ambiente escolar. Textos técnicos sem instruções aplicáveis
falham em transformar informação em comportamento. A
culpabilização de indivíduos além de antiética tende a gerar resistência
e reduzir cooperação.

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