Prévia do material em texto
CONSULTORIA EMPRESARIAL AT- AVALIAÇÃO DE TRABALHO Letícia dos santos machado mendes MATRÍCULA: 600733615 APRESENTAÇÃO DO CASO A KALT é uma empresa tradicional no setor de produção de cimentos para a construção civil. Nos últimos meses, a empresa identificou uma significativa queda nas vendas, o que gerou preocupação entre os gestores. Inicialmente, a queda foi atribuída a dois fatores principais: a mudança no comportamento de compra dos clientes e a entrada de novos concorrentes no mercado. No entanto, essas conclusões foram baseadas apenas em percepções e experiências anteriores, sem o suporte de análises técnicas ou dados de mercado. Diante da situação crítica e da falta de resultados concretos, a KALT decidiu contratar um consultor de marketing para investigar as causas reais do problema e propor soluções estratégicas para reverter o cenário. FAÇA O DIAGNÓSTICO A KALT enfrenta queda nas vendas de cimento e atribui o problema a mudanças no perfil dos clientes e à concorrência, sem dados que comprovem essas causas. A empresa manteve seus preços e processos, tomando decisões baseadas apenas em suposições. Falta pesquisa de mercado, análise da concorrência e entendimento do consumidor. Sem clareza sobre os reais motivos da queda, a empresa precisa de um diagnóstico estratégico. ENCONTRE ALTERNATIVAS Reposicionamento de Mercado: Ajustar estratégias de preço e diferenciação do produto, destacando qualidade, durabilidade ou sustentabilidade. Fortalecimento da Marca: Investir em marketing digital, redes sociais e parcerias estratégicas com lojas de materiais de construção. Inovação no Produto: Explorar novas fórmulas, formatos ou serviços agregados ao cimento para gerar valor adicional. Expansão de Canais de Venda: Investir em e-commerce, marketplaces e novos distribuidores regionais. PROPONHA ALGO BASEADO EM SUAS EXPERIÊNCIAS Proposta de melhoria: Criar um sistema de inteligência de mercado, em que constantemente o cliente seja consultado. Criar uma rede de relacionamento maior com a área de construção civil, em que promoção e eventos possam ser oferecidos para fidelizar estes clientes. Aumentar também as divulgações da empresa em mídias sociais. CONSIDERAÇÕES FINAIS A KALT enfrenta queda nas vendas devido a mudanças no mercado e concorrência, sem ações estratégicas baseadas em dados. A empresa precisa abandonar o “achismo” e adotar uma postura mais analítica e centrada no cliente. Com ações simples e eficazes, é possível recuperar espaço no mercado. O objetivo é transformar a KALT em uma marca mais competitiva, moderna e orientada por resultados. image1.png