GESTÃO DE SERVIÇOS [770565] -

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Pincel Atômico - 10/08/2026 15:33:00 1/2
JOELMO TAVARES
RIBEIRO
Avaliação Online (SALA EAD) - Capitulos/Referencias 4,5,6
Atividade finalizada em 07/08/2026 13:42:38 (7061167 / 1)
LEGENDA
Resposta correta na questão
# Resposta correta - Questão Anulada
X Resposta selecionada pelo Aluno
Disciplina:
GESTÃO DE SERVIÇOS [770565] - Avaliação com 5 questões, com o peso total de 15,00 pontos [capítulos - 4,5,6]
Turma:
Graduação: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO - Grupo: FEVEREIRO/2023 - ENGPROD/FEV23 [79045]
Aluno(a):
91346334 - JOELMO TAVARES RIBEIRO - Respondeu 3 questões corretas, obtendo um total de 9,00 pontos como nota
[376628_12]
Questão
001
São vários esforços planejados e organizados que compõem uma operação,
possuindo entregas parciais no final de cada um:
Atividades complementares
Operações conjuntas
Estratégias operacionais
X Ciclo de produção
Processos
[376628_63]
Questão
002
Ano: 2023 - Banca: Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências
FUNDATEC - Prova: FUNDATEC - Prefeitura de Três de Maio - Agente Tributário
Existe um conceito que pertence à computação e consiste na capacidade que
máquinas (físicas, softwares e outros sistemas) têm de interpretar dados externos,
aprender a partir dessa interpretação e utilizar o aprendizado para resolver tarefas
específicas e atingir objetivos determinados. Busca fazer com que as máquinas
pensem como os seres humanos, ou seja, que possam analisar, raciocinar, aprender
e decidir de maneira lógica e racional. Este conceito refere-se ao (à):
Assinale a alternativa correta.
 
 Realidade Aumentada.
X Inteligência Artificial.
 Internet das Coisas.
 Multiverso.
 Metaverso.
[376628_45]
Questão
003
(Ano: 2023 - Banca: Universidade Federal do Pernambuco – UFPE - Prova: UFPE -
UFPE - Administrador – 2023)
Mapeamento de processos é uma metodologia usada a fim de identificar e
sequenciar etapas de um processo, suas atividades, entradas e saídas de forma
estruturada, com o objetivo de buscar melhorias e otimizações. Um dos seus
benefícios é o aumento da visibilidade do desempenho. Assinale a alternativa que
apresenta a menor célula de ação dentro de uma organização.
 
 processo.
X tarefa.
 operação.
 atividade.
 projeto.
Pincel Atômico - 10/08/2026 15:33:00 2/2
[376629_13]
Questão
004
Onde uma boa estratégia de criação e desenvolvimento de um serviço deve ter
início?
Ignorando as necessidades do público-alvo e focando exclusivamente na inovação.
Iniciando-se internamente, considerando apenas recursos da empresa.
X
A partir de um problema ou necessidade concreta de um grupo de consumidores ou
segmento de interesse.
Começando pela análise de concorrentes no mercado.
A partir de características específicas do serviço.
[376630_12]
Questão
005
Sobre o contexto da inteligência artificial (IA), assinale V para verdadeiro e F para
falso:
( ) As maquinhas de Turing foram desenvolvidas recentemente como uma novidade
tecnológica.
( ) A inteligência artificial é discutida desde a metade do século passado.
( ) O treinamento de algoritmos em IA não envolve a acumulação de dados.
( ) Machine learning é comumente chamado de reconhecimento visual.
X F-V-V-F
V-V-F-F
V-F-F-V
F-F-V-V
V-F-V-F