Prova - Gestão de Pessoas

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Gestão Estratégica de Pessoas 
 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,0 de 1,0 
Considerando a evolução da Gestão de Pessoas, descrita no texto-base, qual era a 
principal característica da abordagem da Administração de Pessoal na Era da 
Industrialização Clássica? 
Questão 1Resposta 
a. 
Valorização das competências individuais e investimento em programas de treinamento 
e desenvolvimento. 
b. 
Ênfase na criação de um ambiente de trabalho motivador e inclusivo. 
c. 
Enfoque em atividades burocráticas, como registro de trabalhadores e folha de 
pagamento, tratando as pessoas como recursos de produção. 
 
A alternativa D descreve corretamente a abordagem da Administração de Pessoal na Era 
da Industrialização Clássica, caracterizada por um enfoque burocrático e uma visão 
mecanicista do trabalho, onde os indivíduos eram vistos como recursos de produção, 
sem consideração pelas suas necessidades individuais. 
d. 
Foco no desenvolvimento do capital intelectual e na inovação. 
e. 
Integração das práticas de RH aos objetivos estratégicos da organização. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,0 de 1,0 
Considerando as ferramentas de gestão de equipes mencionadas (Trello, Asana, Slack), 
qual seria a MELHOR combinação para uma equipe remota e multidisciplinar 
trabalhando em um projeto complexo com múltiplas etapas e prazos? 
Questão 2Resposta 
a. 
Trello e Slack, para organização visual de tarefas e comunicação instantânea. 
b. 
Apenas Trello, por sua simplicidade e visualização Kanban. 
c. 
Asana e Slack, para planejamento detalhado e comunicação em tempo real. 
d. 
Trello, Asana e Slack, combinando organização visual, planejamento detalhado e 
comunicação instantânea. 
 
A combinação de Trello, Asana e Slack é a mais eficaz para uma equipe remota e 
multidisciplinar em um projeto complexo. Trello oferece visualização Kanban para 
gerenciamento de tarefas, Asana permite planejamento detalhado e acompanhamento de 
progresso, e Slack facilita a comunicação em tempo real. Cada ferramenta complementa 
as outras, atendendo às diferentes necessidades de um projeto complexo. As alternativas 
que usam apenas uma ferramenta não são suficientes para atender à complexidade do 
cenário. 
e. 
Apenas Asana, por sua capacidade de detalhamento e planejamento de projetos. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,0 de 1,0 
O texto-base apresenta exemplos de empresas que se destacam em ética e 
responsabilidade social. Qual característica comum a essas empresas contribui para seu 
sucesso nesse aspecto? 
Questão 3Resposta 
a. 
Centralização das decisões e controle rigoroso sobre as ações dos colaboradores. 
b. 
Utilização de tecnologias avançadas de monitoramento dos funcionários para garantir a 
produtividade. 
c. 
Implementação de sistemas de metas individuais rígidas, com foco na competição entre 
os funcionários. 
d. 
Cultura organizacional forte, baseada em valores éticos, transparência e respeito aos 
colaboradores e à sociedade. 
 
A alternativa B identifica a característica comum: uma cultura organizacional forte, 
baseada em valores éticos, transparência e respeito, que impulsiona o sucesso em ética e 
responsabilidade social. As outras alternativas representam práticas que podem ser 
antiéticas ou contraproducentes para a construção de uma cultura organizacional ética e 
socialmente responsável. 
e. 
Foco exclusivo no lucro, priorizando os resultados financeiros acima de qualquer outro 
valor. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,0 de 1,0 
Um gestor utiliza exclusivamente o estilo de liderança autocrático, mesmo em situações 
que demandam colaboração e criatividade. Considerando as consequências descritas no 
TEXTO_BASE, qual o provável impacto desse estilo de liderança na equipe? 
Questão 4Resposta 
a. 
Baixa satisfação e motivação, com possível aumento do estresse e da rotatividade de 
funcionários. 
 
O TEXTO_BASE descreve a liderança autocrática como eficiente em situações que 
demandam decisões rápidas, mas que tende a gerar menor satisfação e motivação entre 
os colaboradores. A utilização inflexível desse estilo, ignorando a necessidade de 
colaboração e criatividade, provavelmente resultará em um ambiente pouco motivador e 
estressante, levando à insatisfação e à rotatividade. 
b. 
Ambiente de trabalho colaborativo e harmonioso, com a resolução eficiente de 
conflitos. 
c. 
Maior produtividade e eficiência, especialmente em tarefas repetitivas e rotineiras. 
d. 
Inovação e criatividade constantes, impulsionadas pela forte liderança centralizada. 
e. 
Alta motivação e engajamento da equipe, devido à clareza das direções e 
responsabilidades. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,0 de 1,0 
Uma empresa tradicional, operando sob o modelo da Era da Industrialização Clássica, 
deseja modernizar sua gestão de pessoas. Qual abordagem, considerando a evolução da 
Gestão de Pessoas descrita no texto-base, representaria a TRANSFORMAÇÃO MAIS 
SIGNIFICATIVA em sua forma de administrar os colaboradores? 
Questão 5Resposta 
a. 
Manter a estrutura hierárquica rígida e centralizar as decisões de gestão de pessoas. 
b. 
Implementar um sistema de gestão de pessoas baseado em metas quantitativas e 
controle rigoroso de custos, como praticado pela GE no início do século XX. 
c. 
Criar um departamento de Relações Industriais para lidar com as negociações sindicais 
e a administração de conflitos. 
d. 
Adotar a Gestão Estratégica de Pessoas, integrando as práticas de RH aos objetivos 
estratégicos da organização e valorizando o capital humano como principal ativo. 
 
A alternativa C representa a transformação mais significativa, pois a Gestão Estratégica 
de Pessoas representa uma mudança paradigmática em relação à Era da Industrialização 
Clássica, que se baseava em uma visão mecanicista e desconsiderava as necessidades 
humanas. As demais alternativas refletem práticas da Era da Industrialização Clássica 
ou abordagens parciais e limitadas. 
e. 
Manter o foco na produção em massa, otimizando os processos com base na 
Administração Científica de Taylor. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,0 de 1,0 
Uma empresa de tecnologia, em plena expansão na Era da Informação, enfrenta alta 
rotatividade de funcionários em sua equipe de desenvolvimento. A análise da situação 
aponta para uma cultura organizacional rígida, com pouca flexibilidade de horários e 
ausência de programas de reconhecimento individual. Considerando os conceitos de 
Gestão Estratégica de Pessoas discutidos no texto-base, qual estratégia seria MAIS 
eficaz para mitigar esse problema de rotatividade? 
Questão 6Resposta 
a. 
Implementar um sistema de avaliação de desempenho estritamente baseado em metas 
quantitativas, premiando apenas os funcionários que superarem as expectativas. 
b. 
Implementar políticas de flexibilidade de horário, programas de reconhecimento 
individual e criar oportunidades de desenvolvimento de carreira, alinhadas à cultura 
organizacional e aos objetivos estratégicos da empresa. 
 
A alternativa D é a mais eficaz porque aborda diretamente as causas da rotatividade 
apontadas no enunciado: cultura rígida, falta de flexibilidade e ausência de 
reconhecimento. A Gestão Estratégica de Pessoas, conforme o texto-base, enfatiza o 
alinhamento entre as práticas de RH e os objetivos estratégicos, incluindo a criação de 
um ambiente de trabalho motivador e a valorização do capital humano. As demais 
alternativas apresentam abordagens parciais ou inadequadas: A foca apenas em metas 
quantitativas, ignorando a motivação intrínseca; B ignora outros fatores motivacionais; 
C aborda apenas o desenvolvimento técnico, sem considerar o ambiente de trabalho; E 
contraria a ideia de flexibilidade e colaboração presente na Gestão Estratégica de 
Pessoas. 
c. 
Investir em um programa de treinamento focado em habilidades técnicas, com foco na 
atualização das competências dos desenvolvedores. 
d. 
Aumentar os salários de todos os funcionários,garantindo uma remuneração acima da 
média do mercado para a área de atuação. 
e. 
Centralizar as decisões de gestão de pessoas, garantindo maior controle e padronização 
dos processos. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,0 de 1,0 
Considerando a importância da avaliação de desempenho e da avaliação de potencial, 
como descritas no TEXTO_BASE, qual a principal vantagem de utilizar a matriz 9 
Box? 
Questão 7Resposta 
a. 
Elimina a subjetividade na avaliação de desempenho, garantindo resultados totalmente 
objetivos. 
b. 
Permite a demissão imediata de colaboradores com baixo desempenho e potencial. 
c. 
Facilita a identificação de talentos e a definição de planos de desenvolvimento 
individualizados, considerando o desempenho atual e o potencial futuro. 
 
O TEXTO_BASE explica que a matriz 9 Box cruza desempenho e potencial, 
permitindo uma análise mais completa dos colaboradores e a definição de planos de 
desenvolvimento mais eficazes. 
d. 
Simplifica o processo de avaliação, eliminando a necessidade de avaliações individuais. 
e. 
Permite identificar apenas os colaboradores com alto potencial, ignorando o 
desempenho atual. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,0 de 1,0 
Considerando a evolução da Gestão de Pessoas, desde a Administração de Pessoal até a 
Gestão Estratégica de Pessoas, qual a PRINCIPAL mudança de paradigma que ocorreu? 
Questão 8Resposta 
a. 
A introdução de novas tecnologias na área de Recursos Humanos. 
b. 
A substituição de processos manuais por sistemas informatizados. 
c. 
O aumento da legislação trabalhista e a necessidade de conformidade. 
d. 
A centralização das decisões de RH na alta administração. 
e. 
A transição de uma abordagem focada em custos para uma abordagem focada em valor. 
 
A principal mudança de paradigma é a transição de uma visão das pessoas como meros 
recursos (foco em custos) para uma visão estratégica, onde as pessoas são consideradas 
um ativo valioso que gera valor para a organização. As outras alternativas representam 
mudanças importantes, mas são consequências ou aspectos complementares dessa 
mudança de paradigma central. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 1,0 de 1,0 
Uma empresa deseja melhorar a comunicação interna e o engajamento dos funcionários. 
Considerando as ferramentas descritas no TEXTO_BASE, qual estratégia combinaria 
MAIS eficazmente essas ferramentas para alcançar esse objetivo? 
Questão 9Resposta 
a. 
Utilizar apenas o Slack para comunicação instantânea, descartando outras ferramentas. 
b. 
Combinar intranet para informações relevantes, town halls para comunicação estratégica 
e newsletters para atualizações periódicas, complementando-as com ferramentas de 
colaboração como o Slack. 
 
A alternativa E apresenta a estratégia mais completa e eficaz, combinando diferentes 
ferramentas para atingir múltiplos aspectos da comunicação interna e do engajamento. 
O TEXTO_BASE demonstra a complementaridade dessas ferramentas. 
c. 
Enviar newsletters periódicas, sem investir em outras formas de comunicação interna. 
d. 
Criar town halls regulares para comunicação estratégica, sem utilizar outras ferramentas 
de comunicação. 
e. 
Implementar uma intranet com notícias da empresa e um sistema de avaliação de 
desempenho. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 1,0 de 1,0 
Imagine um cenário em que uma empresa precisa promover um colaborador a um cargo 
de gerência, mas ele demonstra alta performance técnica, porém, baixa inteligência 
emocional. Considerando o TEXTO_BASE, qual a ação MAIS adequada a ser tomada 
pela organização? 
Questão 10Resposta 
a. 
Oferecer um programa de treinamento focado em desenvolvimento de habilidades 
técnicas adicionais, para compensar a falta de inteligência emocional. 
b. 
Manter o colaborador em seu cargo atual, sem oferecer nenhuma oportunidade de 
crescimento. 
c. 
Demití-lo, pois a falta de inteligência emocional o torna inadequado para a liderança. 
d. 
Promovê-lo imediatamente, pois a performance técnica é suficiente para a função 
gerencial. 
e. 
Oferecer um programa de desenvolvimento de liderança que inclua treinamento em 
inteligência emocional, coaching e mentoria. 
 
O TEXTO_BASE enfatiza a importância da inteligência emocional para a liderança 
eficaz. A alternativa D é a mais adequada, pois propõe o desenvolvimento da 
competência faltante através de um programa completo que inclui treinamento, 
coaching e mentoria, preparando o colaborador para a função gerencial. As demais 
alternativas são inadequadas, pois ignoram a importância da inteligência emocional para 
a liderança ou apresentam soluções extremas e pouco construtivas.