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Questão 2/10 - Psicologia Organizacional
Em qualquer organização, seja ela um estabelecimento de saúde, uma indústria, 
um órgão do governo, uma empresa na área de prestação de serviços etc. sempre 
haverá componentes visíveis e invisíveis que estruturam o comportamento 
organizacional. Considerando os componentes visíveis, analise as proposições a 
seguir e assinale a alternativa correta.
I- Estrutura organizacional (organograma);
II- Equipe formal de dirigentes e de gestores;
III- Recursos financeiros;
IV- Visão pessoal das competências organizacionais e individuais;
Nota: 10.0
 A Apenas as proposições I e II estão corretas;
 B Apenas as proposições III e IV estão corretas;
 C Apenas as proposições I e III estão corretas;
 D Apenas as proposições I, II e III estão corretas;
Você acertou!
Material de apoio - Aula 01
 E Todas as proposições estão corretas.
Questão 3/10 - Psicologia Organizacional
As atitudes referem- se a uma predisposição individual em reagir ou julgar uma 
determinada situação, a qual pode ser favorável ou desfavorável. As atitudes têm 3
componentes, quais são?
Nota: 10.0
 A Componente Cognitivo – Componente Afetivo – Componente Comportamental
Você acertou!
Rota de Aprendizagem – Aula 03
 B Componente Intelectual – Componente Afetivo - Componente Físico
 C Componente Comportamental – Componente Estrutural – Componente Profissional
 D Componente Cognitivo – Componente Intelectual – Componente Estrutural
 E Componente Comportamental – Componente Espiritual – Comportamento Intelectual
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Questão 4/10 - Psicologia Organizacional
Em qualquer organização, seja ela um estabelecimento de saúde, uma indústria, 
um órgão do governo, uma empresa na área de prestação de serviços etc. sempre 
haverá componentes visíveis e invisíveis que estruturam o comportamento 
organizacional. Considerando os componentes invisíveis, analise as proposições a 
seguir e assinale a alternativa correta.
I- Padrões informais de funcionamento dos grupos e as divisões dos relacionamentos;
II- Relacionamento afetivo entre dirigentes, gestores e colaboradores;
III- Políticas e procedimentos referentes à gestão de pessoas;
IV- Visão pessoal das competências organizacionais e individuais;
Nota: 10.0
 A Apenas as proposições I e II estão corretas;
 B Apenas as proposições III e IV estão corretas;
 C Apenas as proposições I, II e IV estão corretas;
Você acertou!
Material de apoio - Aula 01
 D Apenas as proposições I e III estão corretas;
 E Todas as proposições estão corretas.
Questão 5/10 - Psicologia Organizacional
As emoções, afetos e sentimentos estão presentes nos indivíduos o tempo todo e no 
trabalho podem afetar o desempenho profissional. Considerando a definição de 
emoção, afeto e sentimento, relacione as colunas a seguir e assinale a alternativa 
correta.
 1. Afeto
 2. Emoção
 3. Sentimento
( ) são expressões afetivas intensas dirigidas a alguém ou alguma coisa.
( ) é um termo genérico que abrange grande número de sensações experimentadas pelos 
indivíduos.
( ) são estados afetivos menos intensos e mais duráveis que a emoção, geralmente não 
requerem um estímulo externo para se manifestarem.
 
Nota: 0.0
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 A 1-2-3
 B 3-2-1
 C 2-1-3
Rota de Aprendizagem – Aula 03
 D 1-3-2
 E 2-3-1
Questão 6/10 - Psicologia Organizacional
Psicologia organizacional Estuda o desenvolvimento e a aplicação de princípios da 
psicologia no ambiente do trabalho. A psicologia organizacional, para Spector 
(2005, p. 5), contém duas divisões: Gestão de pessoas e Desenvolvimento 
Organizacional. Considerando essas duas divisões relacione as colunas a seguir e 
assinale a alternativa correta.
 1- Gestão de pessoas
2-Desenvolvimento Organizacional
 
 
 ( ) Busca implantar estratégias para gerenciar de forma efetiva os colaboradores que 
trabalham na organização.
( ) Essa área evoluiu a partir do movimento das relações humanas nas organizações.
( ) Procura compreender o comportamento dos indivíduos e aprimorar o seu bem-estar 
no ambiente organizacional.
( ) Abrange as atitudes e o comportamento do colaborador, o estresse no trabalho, a 
motivação, entre outros.
 ( ) É responsável por implementar ferramentas para selecionar, treinar e desenvolver, 
 avaliar desempenho, descrever cargos, remunerar, processar folhas de pagamento e 
garantir que as leis trabalhistas sejam cumpridas, entre outras atribuições.
Nota: 0.0
 A 1-2-1-2-1
 B 2-1-2-1-2
 C 1-2-2-2-1
Material de apoio – Aula 01
 
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 D 2-1-1-1-2
 E 1-1-2-2-1
Questão 7/10 - Psicologia Organizacional
A cultura desempenha diversos papéis, é transmitida para os colaboradores de 
maneira diferentes e possui distintas características. Considerando as funções da 
cultura organizacional, analise as proposições a seguir e assinale a alternativa 
correta:
I- Criar fronteiras
II- Intensificar a estabilidade do sistema social
III- Facilitar o desenvolvimento do comprometimento
IV – Proporcionar um sentido de identidade aos membros da organização
Nota: 0.0
 A Apenas as proposições I e III estrão corretas;
 B Apenas as proposições II, III e IV estão corretas;
 C Apenas as proposições II e III estão corretas;
 D Apenas as proposições III e IV estão corretas
 E Todas as proposições estão corretas;
Rota de Aprendizagem – Aula 02
Questão 8/10 - Psicologia Organizacional
 O comportamento organizacional é analisado de acordo com três variáveis, que são: 
Nível individual, nível de grupo e nível de sistemas organizacionais. Considerando 
 essas três variáveis relacione as colunas a seguir e assinale a alternativa correta.
 1-Nível Individual
2-Nível de Grupo
3-Nível de Sistemas Organizacionais
 
( ) denominado de comportamento microorganizacional, se ocupa em perceber como o 
homem se comporta ao trabalhar sozinho;
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( ) denominado de comportamento macro-organizacional, busca compreender como as 
organizações distribuem o poder, quais as consequências dessa distribuição e como 
define as suas políticas;
( ) Diz respeito à interação entre três elementos básicos: os indivíduos, os grupos e as 
tarefas;
( ) denominado de comportamento mesoorganizacional, essa variável estuda o 
comportamento das pessoas ao trabalharem em equipe;
( ) Refere-se ao comportamento dos indivíduos dentro da organização. Cada pessoa é 
diferente das outras.
( ) Refere-se ao comportamento dos grupos dentro de uma organização. O grupo 
apresenta uma complexidade diferente do comportamento das pessoas;
Nota: 0.0
 A 1-2-3-3-2-1
 B 3-2-1-2-1-3
 C 2-3-1-1-3-2
 D 1-3-3-2-1-2
Material de apoio – Aula 01
 E 2-2-1-3-3-1
Questão 9/10 - Psicologia Organizacional
O indivíduo é um ser único, independente e se distingue dos demais. As diferentes 
características determinam como o indivíduo estabelece as suas relações com o 
meio externo e como o meio os influenciam. Considerando os fatores que 
constituem o indivíduo, relacione as colunas a seguir e assinale a alternativacorreta.
 1. Físico
 2. Emocional
 3. Social
 4. Profissional
 5. Intelectual
( ) formado pela capacidade do indivíduo adquirir e processar aprendizagem.
( ) formado pelas relações do indivíduo com o meio.
( ) constituído pelo psicológico.
( ) constituído pelas competências de trabalho.
( ) formado pelos aspectos biológicos do corpo.
Nota: 0.0
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 A 5-1-4-2-3
 B 1-3-2-5-4
 C 2-1-5-4-3
 D 5-3-2-4-1
Rota de Aprendizagem – Aula 03
 E 4-3-1-2-5
Questão 10/10 - Psicologia Organizacional
Benson, Ginsburg, Grand e Lazyan (2012, p. 9) comentam que a “psicologia pode 
ser útil em qualquer área onde a qualidade do comportamento humano seja um 
fator fundamental. Considerando as áreas de atuação da psicologia assinale a 
alternativa que caracteriza a psicologia hospitalar:
Nota: 10.0
 A Estuda a aplicação da psicologia em consultórios terapêuticos, utiliza diversos tipos de teorias para
 ajudar as pessoas a lidarem com suas questões de vida; contribui para promover o autoconhecimento,
 para a busca de soluções para problemas psicológicos e para a melhora da saúde mental.
 B Estuda o desenvolvimento de melhores formas de ensino; avalia diferentes teorias educacionais e
aprimora técnicas de ensino.
 C Estuda o adoecimento e o tratamento dos aspectos psicológicos em torno do adoecer em
 estabelecimentos de saúde, junto a pacientes e familiares, alinhada ao corpo clínico.
Você acertou!
Material de apoio – Aula 01
 D É também chamada criminal ou jurídica. Estuda a aplicação dos conhecimentos psicológicos ao serviço
 do direito. Dedica-se à proteção da sociedade e à defesa dos direitos do cidadão na perspectiva
 psicológica. Dedica-se aos estudos do comportamento de indivíduos que cometeram crimes, analisando
os aspectos psicológicos que possam tê-los conduzidos à criminalidade.
 E Estuda o desenvolvimento e a aplicação de princípios da psicologia no ambiente do trabalho.
 
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 2. Emocional
 3. Social
 4. Profissional
 5. Intelectual
( ) formado pela capacidade do indivíduo adquirir e processar aprendizagem.
( ) formado pelas relações do indivíduo com o meio.
( ) constituído pelo psicológico.
( ) constituído pelas competências de trabalho.
( ) formado pelos aspectos biológicos do corpo.
Nota: 0.0
 A 5-1-4-2-3
 B 1-3-2-5-4
 C 2-1-5-4-3
 D 5-3-2-4-1
Rota de Aprendizagem – Aula 03
 E 4-3-1-2-5
Questão 7/10 - Psicologia Organizacional
A cultura desempenha diversos papéis, é transmitida para os colaboradores de 
maneira diferentes e possui distintas características. Considerando as funções da 
cultura organizacional, analise as proposições a seguir e assinale a alternativa 
correta:
I- Criar fronteiras
II- Intensificar a estabilidade do sistema social
III- Facilitar o desenvolvimento do comprometimento
IV – Proporcionar um sentido de identidade aos membros da organização
Nota: 0.0
 A Apenas as proposições I e III estrão corretas;
 B Apenas as proposições II, III e IV estão corretas;
 C Apenas as proposições II e III estão corretas;
 D Apenas as proposições III e IV estão corretas
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 E Todas as proposições estão corretas;
Rota de Aprendizagem – Aula 02
Questão 8/10 - Psicologia Organizacional
A Psicologia é o campo da ciência que estuda sobre o que significa ser uma pessoa. 
BENSON, GINSBURG, GRAND e LAZYAN (2012), comentam que a “psicologia 
pode ser útil em qualquer área onde a qualidade do comportamento humano seja 
um fator fundamental”. Leia o parágrafo abaixo e determine a qual das áreas de 
atuação da psicologia corresponde: 
“Estuda o desenvolvimento e a aplicação de princípios da psicologia no ambiente 
do trabalho. ”
Nota: 10.0
 A Psicologia clínica
 B Psicologia educacional
 C Psicologia organizacional
Você acertou!
Rota de Aprendizagem – Aula 01
 D Psicologia hospitalar
 E Psicologia Forense
Questão 9/10 - Psicologia Organizacional
As atitudes referem- se a uma predisposição individual em reagir ou julgar uma 
determinada situação, a qual pode ser favorável ou desfavorável. As atitudes têm 3
componentes, quais são?
Nota: 10.0
 A Componente Cognitivo – Componente Afetivo – Componente Comportamental
Você acertou!
Rota de Aprendizagem – Aula 03
 B Componente Intelectual – Componente Afetivo - Componente Físico
 C Componente Comportamental – Componente Estrutural – Componente Profissional
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 D Componente Cognitivo – Componente Intelectual – Componente Estrutural
 E Componente Comportamental – Componente Espiritual – Comportamento Intelectual
Questão 10/10 - Psicologia Organizacional
Existem características básicas que influenciam a cultura de uma organização, 
quais são elas? Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta.
I – Inovação
II – Foco em equipe
III – Agressividade
IV – Estabilidade
Nota: 0.0
 A Apenas as proposições I, II e IV estão corretas;
 B Apenas as proposições II e IV estão corretas;
 C Apenas as proposições I, e III estão corretas;
 D Apenas as proposições III e IV estão corretas;
 E Todas as proposições estão corretas;
Rota de Aprendizagem – Aula 02
Questão 1/10 - Psicologia Organizacional
O clima organizacional pode ser entendido como o reflexo das percepções comuns 
que os colaboradores têm da sua instituição e do ambiente de trabalho. O nível de 
satisfação dos colaboradores, o qual reflete no clima organizacional, pode ser 
identificado através de algumas variáveis. Considerando essas variáveis, analise as 
afirmativas a seguir e marque V para verdadeiro e F para falso e assinale a 
alternativa correta.
( ) carreira
( ) realização
( ) desenvolvimento
( ) benefícios
( ) relacionamento
( ) meio ambiente
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Nota: 10.0
 A V-V-F-V-V-F
 B F-V-V-V-F-V
 C V-F-V-V-V-V
Você acertou!
Rota de aprendizagem – Aula 02
 D F-F-V-V-F-V
 E V-V-V-F-F-V
Questão 2/10 - Psicologia Organizacional
Benson, Ginsburg, Grand e Lazyan (2012, p. 9) comentam que a “psicologia pode 
ser útil em qualquer área onde a qualidade do comportamento humano seja um 
fator fundamental. Considerando as áreas de atuação da psicologia assinale a 
alternativa que caracteriza a psicologia clínica:
Nota: 10.0
 A Estuda a aplicação da psicologia em consultórios terapêuticos, utiliza diversos tipos de teorias para 
 ajudar as pessoas a lidarem com suas questões de vida; contribui para promover o autoconhecimento, 
 para a busca de soluções para problemas psicológicos e para a melhora da saúde mental. Atua com 
adultos, crianças, adolescentes, famílias e casais.
Você acertou!
Material de apoio – Aula 01
 B Estuda o desenvolvimento de melhores formas de ensino; avalia diferentes teorias educacionais e 
aprimora técnicas de ensino.
 C Estuda o adoecimento e o tratamento dos aspectos psicológicos emtorno do adoecer em 
 estabelecimentos de saúde, junto a pacientes e familiares, alinhada ao corpo clínico.
 D É também chamada criminal ou jurídica. Estuda a aplicação dos conhecimentos psicológicos ao serviço
 do direito. Dedica-se à proteção da sociedade e à defesa dos direitos do cidadão na perspectiva 
 psicológica. Dedica-se aos estudos do comportamento de indivíduos que cometeram crimes, analisando
os aspectos psicológicos que possam tê-los conduzidos à criminalidade.
 E Estuda o desenvolvimento e a aplicação de princípios da psicologia no ambiente do trabalho.
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Questão 3/10 - Psicologia Organizacional
Existem características básicas que influenciam a cultura de uma organização, 
quais são elas? Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta.
I – Inovação
II – Foco em equipe
III – Agressividade
IV – Estabilidade
Nota: 0.0
 A Apenas as proposições I, II e IV estão corretas;
 B Apenas as proposições II e IV estão corretas;
 C Apenas as proposições I, e III estão corretas;
 D Apenas as proposições III e IV estão corretas;
 E Todas as proposições estão corretas;
Rota de Aprendizagem – Aula 02
Questão 4/10 - Psicologia Organizacional
A Psicologia é o campo da ciência que estuda sobre o que significa ser uma pessoa. 
BENSON, GINSBURG, GRAND e LAZYAN (2012), comentam que a “psicologia 
pode ser útil em qualquer área onde a qualidade do comportamento humano seja 
um fator fundamental”. Leia o parágrafo abaixo e determine a qual das áreas de 
atuação da psicologia corresponde: 
“Estuda o desenvolvimento e a aplicação de princípios da psicologia no ambiente 
do trabalho. ”
Nota: 10.0
 A Psicologia clínica
 B Psicologia educacional
 C Psicologia organizacional
Você acertou!
Rota de Aprendizagem – Aula 01
 D Psicologia hospitalar
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 E Psicologia Forense
Questão 5/10 - Psicologia Organizacional
As atitudes referem- se a uma predisposição individual em reagir ou julgar uma 
determinada situação, a qual pode ser favorável ou desfavorável. As atitudes têm 3
componentes, quais são?
Nota: 10.0
 A Componente Cognitivo – Componente Afetivo – Componente Comportamental
Você acertou!
Rota de Aprendizagem – Aula 03
 B Componente Intelectual – Componente Afetivo - Componente Físico
 C Componente Comportamental – Componente Estrutural – Componente Profissional
 D Componente Cognitivo – Componente Intelectual – Componente Estrutural
 E Componente Comportamental – Componente Espiritual – Comportamento Intelectual
Questão 6/10 - Psicologia Organizacional
Como a cultura tem funções, ela também deve ser apreendida de alguma forma 
pelos colaboradores, veja a seguir como ocorre a sua transmissão. Considerando as
formas que a cultura é transmitida, analise as afirmativas a seguir e marque V 
para verdadeiro e F para falso e assinale a alternativa correta.
( ) Cerimônias
( ) Rituais
( ) Sinais
( ) Códigos
( ) Símbolos
( ) Histórias
( ) Heróis
 
Nota: 10.0
 A V-F-F-V-V-V-F
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 B F-V-V-F-F-V-V
 C V-V-F-F-V-V-V
Você acertou!
Rota de Aprendizagem – Aula 02
 D F-F-V-F-F-V-F
 E V-V-V-F-F-F-V
Questão 7/10 - Psicologia Organizacional
Relacione os termos as afirmativas a seguir e assinale a alternativa que mostra a 
sequência correta:
 1. Cerimonias
 2. Rituais
 3. Histórias
 4. Mitos 
 5. Heróis 
 6. Símbolos 
 7. Linguagem
( ) São as narrativas de acontecimentos ocorridos no passado da organização, as quais 
estão presentes na memória dos colaboradores e são contadas ou escritas, formando as 
lembranças institucionais.
 ( ) São os objetos que compõem a história da organização, como logomarca, bandeira, 
 bottons, veículos, vagas em estacionamento e decorações diferenciadas entre as áreas.
( ) São aqueles funcionários que estão impregnados pelos valores e servem como 
exemplo para demais colaboradores.
( ) São ações formais repetitivas que reforçam os valores e as normas, como o 
 acolhimento de novos colaboradores, o treinamento de integração de equipes, entre 
outros.
( ) São os eventos nos quais se reúnem os colaboradores para alguma comemoração; 
como para premiar os funcionários com melhor desempenho, para festa dos 
aniversariantes do mês, entre outros.
( ) São histórias imaginárias, as quais podem ou não possuir um fundo de verdade, e são
contadas para exemplificar acontecimentos.
( ) - É a forma de comunicação existente, a qual tem por finalidade aproximar as 
pessoas, mas quando não há clareza em sua transmissão pode causa dificuldade.
Nota: 0.0
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 A 3-2-1-4-7-5-6
 B 3-6-5-2-1-4-7
Material de Apoio – Aula 02
 C 2-3-1-6-7-4-5
 D 3-1-2-6-5-4-7
 E 1-3-5-7-2-4-6
Questão 8/10 - Psicologia Organizacional
A cultura organizacional é algo complexo. Ela possui múltiplos aspectos, alguns 
podem ser visíveis, outros são invisíveis. Esta complexidade faz com que a cultura 
organizacional se manifeste em três níveis. Considerando esses níveis, relacione as 
colunas a seguir e assinale a alternativa correta.
 1. Artefatos
 2. Valores Assumidos
 3. Pressupostos Subjacentes
( ) São formados por aspectos inconscientes ou não percebidos tanto pela organização 
como pelos colaboradores.
( ) São formados pelas estratégias, pelos objetivos e pelas filosofias da organização. 
Representam o cerne da cultura, pois constituem o conjunto de normas e valores 
compartilhados por todos.
( ) São formados pela estrutura física, pelos processos, pelo comportamento e vestuário 
dos colaboradores. Fazem parte dos aspectos visíveis e se referem a tudo que é mais 
fácil de ser observado por todos os integrantes das instituições.
Nota: 10.0
 A 1-2-3
 B 2-3-1
 C 3-2-1
Você acertou!
Rota de Aprendizagem – Aula 02
 D 1-3-2
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autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 31/08/2026, 21:51:35
 E 2-1-3
Questão 9/10 - Psicologia Organizacional
Benson, Ginsburg, Grand e Lazyan (2012, p. 9) comentam que a “psicologia pode 
ser útil em qualquer área onde a qualidade do comportamento humano seja um 
fator fundamental. Considerando as áreas de atuação da psicologia assinale a 
alternativa que caracteriza a psicologia hospitalar:
Nota: 10.0
 A Estuda a aplicação da psicologia em consultórios terapêuticos, utiliza diversos tipos de teorias para 
 ajudar as pessoas a lidarem com suas questões de vida; contribui para promover o autoconhecimento, 
para a busca de soluções para problemas psicológicos e para a melhora da saúde mental.
 B Estuda o desenvolvimento de melhores formas de ensino; avalia diferentes teorias educacionais e 
aprimora técnicas de ensino.
 C Estuda o adoecimento e o tratamento dos aspectos psicológicos em torno do adoecer em 
 estabelecimentos de saúde, junto a pacientes e familiares, alinhada ao corpo clínico.
Você acertou!
Material de apoio – Aula 01
 D É também chamada criminal ou jurídica. Estuda a aplicação dos conhecimentos psicológicos ao serviço
do direito. Dedica-se à proteção da sociedade e à defesa dos direitos do cidadão na perspectiva 
 psicológica. Dedica-se aos estudos do comportamento de indivíduosque cometeram crimes, analisando
os aspectos psicológicos que possam tê-los conduzidos à criminalidade.
 E Estuda o desenvolvimento e a aplicação de princípios da psicologia no ambiente do trabalho.
 
Questão 10/10 - Psicologia Organizacional
O indivíduo é um ser único, independente e se distingue dos demais. As diferentes 
características determinam como o indivíduo estabelece as suas relações com o 
meio externo e como o meio os influenciam. Considerando os fatores que 
constituem o indivíduo, relacione as colunas a seguir e assinale a alternativa 
correta.
 1. Físico
 2. Emocional
 3. Social
 4. Profissional
 5. Intelectual
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autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 31/08/2026, 21:51:35
( ) formado pela capacidade do indivíduo adquirir e processar aprendizagem.
( ) formado pelas relações do indivíduo com o meio.
( ) constituído pelo psicológico.
( ) constituído pelas competências de trabalho.
( ) formado pelos aspectos biológicos do corpo.
Nota: 0.0
 A 5-1-4-2-3
 B 1-3-2-5-4
 C 2-1-5-4-3
 D 5-3-2-4-1
Rota de Aprendizagem – Aula 03
 E 4-3-1-2-5
Questão 1/10 - Psicologia Organizacional
A Psicologia é o campo da ciência que estuda sobre o que significa ser uma pessoa. 
BENSON, GINSBURG, GRAND e LAZYAN (2012), comentam que a “psicologia 
pode ser útil em qualquer área onde a qualidade do comportamento humano seja 
um fator fundamental”. Leia o parágrafo abaixo e determine a qual das áreas de 
atuação da psicologia corresponde: 
“Estuda o desenvolvimento e a aplicação de princípios da psicologia no ambiente 
do trabalho. ”
Nota: 10.0
 A Psicologia clínica
 B Psicologia educacional
 C Psicologia organizacional
Você acertou!
Rota de Aprendizagem – Aula 01
 D Psicologia hospitalar
 E Psicologia Forense
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autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 31/08/2026, 21:33:39
A cultura desempenha diversos papéis, é transmitida para os colaboradores de 
maneira diferentes e possui distintas características. Considerando as funções da 
cultura organizacional, analise as proposições a seguir e assinale a alternativa 
correta:
I- Criar fronteiras
II- Intensificar a estabilidade do sistema social
III- Facilitar o desenvolvimento do comprometimento
IV – Proporcionar um sentido de identidade aos membros da organização
Nota: 0.0
 A Apenas as proposições I e III estrão corretas;
 B Apenas as proposições II, III e IV estão corretas;
 C Apenas as proposições II e III estão corretas;
 D Apenas as proposições III e IV estão corretas
 E Todas as proposições estão corretas;
Rota de Aprendizagem – Aula 02
Questão 2/10 - Psicologia Organizacional
A cultura organizacional é algo complexo. Ela possui múltiplos aspectos, alguns 
podem ser visíveis, outros são invisíveis. Esta complexidade faz com que a cultura 
organizacional se manifeste em três níveis. Considerando esses níveis, relacione as 
colunas a seguir e assinale a alternativa correta.
 1. Artefatos
 2. Valores Assumidos
 3. Pressupostos Subjacentes
( ) São formados por aspectos inconscientes ou não percebidos tanto pela organização 
como pelos colaboradores.
( ) São formados pelas estratégias, pelos objetivos e pelas filosofias da organização. 
Representam o cerne da cultura, pois constituem o conjunto de normas e valores 
compartilhados por todos.
( ) São formados pela estrutura física, pelos processos, pelo comportamento e vestuário 
dos colaboradores. Fazem parte dos aspectos visíveis e se referem a tudo que é mais 
fácil de ser observado por todos os integrantes das instituições.
Nota: 10.0
 A 1-2-3
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 B 2-3-1
 C 3-2-1
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Rota de Aprendizagem – Aula 02
 D 1-3-2
 E 2-1-3
Questão 3/10 - Psicologia Organizacional
O clima organizacional pode ser entendido como o reflexo das percepções comuns 
que os colaboradores têm da sua instituição e do ambiente de trabalho. O nível de 
satisfação dos colaboradores, o qual reflete no clima organizacional, pode ser 
identificado através de algumas variáveis. Considerando essas variáveis, analise as 
afirmativas a seguir e marque V para verdadeiro e F para falso e assinale a 
alternativa correta.
( ) carreira
( ) realização
( ) desenvolvimento
( ) benefícios
( ) relacionamento
( ) meio ambiente
Nota: 0.0
 A V-V-F-V-V-F
 B F-V-V-V-F-V
 C V-F-V-V-V-V
Rota de aprendizagem – Aula 02
 D F-F-V-V-F-V
 E V-V-V-F-F-V
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Questão 4/10 - Psicologia Organizacional
Relacione os termos as afirmativas a seguir e assinale a alternativa que mostra a 
sequência correta:
 1. Cerimonias
 2. Rituais
 3. Histórias
 4. Mitos 
 5. Heróis 
 6. Símbolos 
 7. Linguagem
( ) São as narrativas de acontecimentos ocorridos no passado da organização, as quais 
estão presentes na memória dos colaboradores e são contadas ou escritas, formando as 
lembranças institucionais.
 ( ) São os objetos que compõem a história da organização, como logomarca, bandeira, 
 bottons, veículos, vagas em estacionamento e decorações diferenciadas entre as áreas.
( ) São aqueles funcionários que estão impregnados pelos valores e servem como 
exemplo para demais colaboradores.
( ) São ações formais repetitivas que reforçam os valores e as normas, como o 
 acolhimento de novos colaboradores, o treinamento de integração de equipes, entre 
outros.
( ) São os eventos nos quais se reúnem os colaboradores para alguma comemoração; 
como para premiar os funcionários com melhor desempenho, para festa dos 
aniversariantes do mês, entre outros.
( ) São histórias imaginárias, as quais podem ou não possuir um fundo de verdade, e são
contadas para exemplificar acontecimentos.
( ) - É a forma de comunicação existente, a qual tem por finalidade aproximar as 
pessoas, mas quando não há clareza em sua transmissão pode causa dificuldade.
Nota: 10.0
 A 3-2-1-4-7-5-6
 B 3-6-5-2-1-4-7
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Material de Apoio – Aula 02
 C 2-3-1-6-7-4-5
 D 3-1-2-6-5-4-7
 E 1-3-5-7-2-4-6
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Questão 5/10 - Psicologia Organizacional
As atitudes referem- se a uma predisposição individual em reagir ou julgar uma 
determinada situação, a qual pode ser favorável ou desfavorável. As atitudes têm 3
componentes, quais são?
Nota: 10.0
 A Componente Cognitivo – Componente Afetivo – Componente Comportamental
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Rota de Aprendizagem – Aula 03
 B Componente Intelectual – Componente Afetivo - Componente Físico
 C Componente Comportamental – Componente Estrutural – Componente Profissional
 D Componente Cognitivo – Componente Intelectual – Componente Estrutural
 E Componente Comportamental – Componente Espiritual – Comportamento Intelectual
Questão 6/10 - Psicologia Organizacional
Benson, Ginsburg, Grand e Lazyan (2012, p. 9) comentam que a “psicologia pode 
ser útil em qualquer área onde a qualidade do comportamento humano seja um 
fator fundamental. Considerando as áreas de atuação da psicologia assinale a 
alternativa que caracteriza a psicologia hospitalar:
Nota: 0.0
 A Estuda a aplicação da psicologia em consultórios terapêuticos, utiliza diversos tipos de teorias para 
 ajudar as pessoas a lidarem com suas questões de vida; contribui para promovero autoconhecimento, 
para a busca de soluções para problemas psicológicos e para a melhora da saúde mental.
 B Estuda o desenvolvimento de melhores formas de ensino; avalia diferentes teorias educacionais e 
aprimora técnicas de ensino.
 C Estuda o adoecimento e o tratamento dos aspectos psicológicos em torno do adoecer em 
 estabelecimentos de saúde, junto a pacientes e familiares, alinhada ao corpo clínico.
Material de apoio – Aula 01
 D É também chamada criminal ou jurídica. Estuda a aplicação dos conhecimentos psicológicos ao serviço
do direito. Dedica-se à proteção da sociedade e à defesa dos direitos do cidadão na perspectiva 
 psicológica. Dedica-se aos estudos do comportamento de indivíduos que cometeram crimes, analisando
os aspectos psicológicos que possam tê-los conduzidos à criminalidade.
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 E Estuda o desenvolvimento e a aplicação de princípios da psicologia no ambiente do trabalho.
 
Questão 7/10 - Psicologia Organizacional
Benson, Ginsburg, Grand e Lazyan (2012, p. 9) comentam que a “psicologia pode 
ser útil em qualquer área onde a qualidade do comportamento humano seja um 
fator fundamental. Considerando as áreas de atuação da psicologia assinale a 
alternativa que caracteriza a psicologia clínica:
Nota: 0.0
 A Estuda a aplicação da psicologia em consultórios terapêuticos, utiliza diversos tipos de teorias para 
 ajudar as pessoas a lidarem com suas questões de vida; contribui para promover o autoconhecimento, 
 para a busca de soluções para problemas psicológicos e para a melhora da saúde mental. Atua com 
adultos, crianças, adolescentes, famílias e casais.
Material de apoio – Aula 01
 B Estuda o desenvolvimento de melhores formas de ensino; avalia diferentes teorias educacionais e 
aprimora técnicas de ensino.
 C Estuda o adoecimento e o tratamento dos aspectos psicológicos em torno do adoecer em 
 estabelecimentos de saúde, junto a pacientes e familiares, alinhada ao corpo clínico.
 D É também chamada criminal ou jurídica. Estuda a aplicação dos conhecimentos psicológicos ao serviço
 do direito. Dedica-se à proteção da sociedade e à defesa dos direitos do cidadão na perspectiva 
 psicológica. Dedica-se aos estudos do comportamento de indivíduos que cometeram crimes, analisando
os aspectos psicológicos que possam tê-los conduzidos à criminalidade.
 E Estuda o desenvolvimento e a aplicação de princípios da psicologia no ambiente do trabalho.
Questão 8/10 - Psicologia Organizacional
Psicologia organizacional Estuda o desenvolvimento e a aplicação de princípios da 
psicologia no ambiente do trabalho. A psicologia organizacional, para Spector 
(2005, p. 5), contém duas divisões: Gestão de pessoas e Desenvolvimento 
Organizacional. Considerando essas duas divisões relacione as colunas a seguir e 
assinale a alternativa correta.
 1- Gestão de pessoas
2-Desenvolvimento Organizacional
 
 
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 ( ) Busca implantar estratégias para gerenciar de forma efetiva os colaboradores que 
trabalham na organização.
( ) Essa área evoluiu a partir do movimento das relações humanas nas organizações.
( ) Procura compreender o comportamento dos indivíduos e aprimorar o seu bem-estar 
no ambiente organizacional.
( ) Abrange as atitudes e o comportamento do colaborador, o estresse no trabalho, a 
motivação, entre outros.
 ( ) É responsável por implementar ferramentas para selecionar, treinar e desenvolver, 
 avaliar desempenho, descrever cargos, remunerar, processar folhas de pagamento e 
garantir que as leis trabalhistas sejam cumpridas, entre outras atribuições.
Nota: 0.0
 A 1-2-1-2-1
 B 2-1-2-1-2
 C 1-2-2-2-1
Material de apoio – Aula 01
 
 D 2-1-1-1-2
 E 1-1-2-2-1
Questão 9/10 - Psicologia Organizacional
A Psicologia é o campo da ciência que estuda sobre o que significa ser uma pessoa. 
BENSON, GINSBURG, GRAND e LAZYAN (2012), comentam que a “psicologia 
pode ser útil em qualquer área onde a qualidade do comportamento humano seja 
um fator fundamental”. Leia o parágrafo abaixo e determine a qual das áreas de 
atuação da psicologia corresponde: 
“Estuda o desenvolvimento e a aplicação de princípios da psicologia no ambiente 
do trabalho. ”
Nota: 10.0
 A Psicologia clínica
 B Psicologia educacional
 C Psicologia organizacional
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Rota de Aprendizagem – Aula 01
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 D Psicologia hospitalar
 E Psicologia Forense
Questão 10/10 - Psicologia Organizacional
A personalidade é determinada por fatores hereditários, ambientais e é constituída
nas relações familiares. Para Robbins (2010, p. 127), a hereditariedade se refere 
aos fatores determinados pela genética, quais são?
Nota: 0.0
 A Estrutura física – gênero – temperamento – força e flexibilidade – nível de energia e ritmo
Rota de Aprendizagem – Aula 03
 B Estrutura familiar – gênero – comportamento – força e agilidade – nível de energia e índole
 C Estrutura física – raça – comportamento – força e flexibilidade – nível de energia e ritmo
 D Estrutura familiar – raça – temperamento – força e agilidade – nível de energia e índole
 E Estrutura emocional – gênero – comportamento – força e flexibilidade - nível de energia e ritmo
Questão 1/10 - Psicologia Organizacional
O contrato psicológico de trabalho refere-se ao vínculo formado com base em um 
conjunto de expectativas que se estabelece entre a organização e o colaborador. 
Considerando os fatores que estruturam o contrato psicológico, analise as 
proposições a seguir e assinale a alternativa correta.
I - Eficácia da comunicação;
II - Confidencialidade e ética;
III - Desempenho e comprometimento;
IV – Dissentimento entre as expectativas dos colaboradores e organização;
Nota: 0.0
 A Apenas as proposições I, II e III estão corretas;
Rota de Aprendizagem – Aula 02
 B Apenas as proposições II e III estão corretas;
 C Apenas as proposições III e IV estão corretas;
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 D Apenas as proposições I, III e IV estão corretas;
 E Todas as proposições estão corretas.
Questão 2/10 - Psicologia Organizacional
Em qualquer organização, seja ela um estabelecimento de saúde, uma indústria, 
um órgão do governo, uma empresa na área de prestação de serviços etc. sempre 
haverá componentes visíveis e invisíveis que estruturam o comportamento 
organizacional. Considerando os componentes invisíveis, analise as proposições a 
seguir e assinale a alternativa correta.
I- Padrões informais de funcionamento dos grupos e as divisões dos relacionamentos;
II- Relacionamento afetivo entre dirigentes, gestores e colaboradores;
III- Políticas e procedimentos referentes à gestão de pessoas;
IV- Visão pessoal das competências organizacionais e individuais;
Nota: 10.0
 A Apenas as proposições I e II estão corretas;
 B Apenas as proposições III e IV estão corretas;
 C Apenas as proposições I, II e IV estão corretas;
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Material de apoio - Aula 01
 D Apenas as proposições I e III estão corretas;
 E Todas as proposições estão corretas.
Questão 3/10 - Psicologia Organizacional
Benson, Ginsburg, Grand e Lazyan (2012, p. 9) comentam que a “psicologia pode 
ser útil em qualquer área onde a qualidade do comportamento humano seja um 
fator fundamental. Considerando asáreas de atuação da psicologia assinale a 
alternativa que caracteriza a psicologia hospitalar:
Nota: 10.0
 A Estuda a aplicação da psicologia em consultórios terapêuticos, utiliza diversos tipos de teorias para 
 ajudar as pessoas a lidarem com suas questões de vida; contribui para promover o autoconhecimento, 
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para a busca de soluções para problemas psicológicos e para a melhora da saúde mental.
 B Estuda o desenvolvimento de melhores formas de ensino; avalia diferentes teorias educacionais e 
aprimora técnicas de ensino.
 C Estuda o adoecimento e o tratamento dos aspectos psicológicos em torno do adoecer em 
 estabelecimentos de saúde, junto a pacientes e familiares, alinhada ao corpo clínico.
Você acertou!
Material de apoio – Aula 01
 D É também chamada criminal ou jurídica. Estuda a aplicação dos conhecimentos psicológicos ao serviço
do direito. Dedica-se à proteção da sociedade e à defesa dos direitos do cidadão na perspectiva 
 psicológica. Dedica-se aos estudos do comportamento de indivíduos que cometeram crimes, analisando
os aspectos psicológicos que possam tê-los conduzidos à criminalidade.
 E Estuda o desenvolvimento e a aplicação de princípios da psicologia no ambiente do trabalho.
 
Questão 4/10 - Psicologia Organizacional
O clima organizacional pode ser entendido como o reflexo das percepções comuns 
que os colaboradores têm da sua instituição e do ambiente de trabalho. O nível de 
satisfação dos colaboradores, o qual reflete no clima organizacional, pode ser 
identificado através de algumas variáveis. Considerando essas variáveis, analise as 
afirmativas a seguir e marque V para verdadeiro e F para falso e assinale a 
alternativa correta.
( ) carreira
( ) realização
( ) desenvolvimento
( ) benefícios
( ) relacionamento
( ) meio ambiente
Nota: 10.0
 A V-V-F-V-V-F
 B F-V-V-V-F-V
 C V-F-V-V-V-V
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 D F-F-V-V-F-V
 E V-V-V-F-F-V
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ser útil em qualquer área onde a qualidade do comportamento humano seja um 
fator fundamental. Considerando as áreas de atuação da psicologia assinale a 
alternativa que caracteriza a psicologia clínica:
Nota: 10.0
 A Estuda a aplicação da psicologia em consultórios terapêuticos, utiliza diversos tipos de teorias para 
 ajudar as pessoas a lidarem com suas questões de vida; contribui para promover o autoconhecimento, 
 para a busca de soluções para problemas psicológicos e para a melhora da saúde mental. Atua com 
adultos, crianças, adolescentes, famílias e casais.
Você acertou!
Material de apoio – Aula 01
 B Estuda o desenvolvimento de melhores formas de ensino; avalia diferentes teorias educacionais e 
aprimora técnicas de ensino.
 C Estuda o adoecimento e o tratamento dos aspectos psicológicos em torno do adoecer em 
 estabelecimentos de saúde, junto a pacientes e familiares, alinhada ao corpo clínico.
 D É também chamada criminal ou jurídica. Estuda a aplicação dos conhecimentos psicológicos ao serviço
 do direito. Dedica-se à proteção da sociedade e à defesa dos direitos do cidadão na perspectiva 
 psicológica. Dedica-se aos estudos do comportamento de indivíduos que cometeram crimes, analisando
os aspectos psicológicos que possam tê-los conduzidos à criminalidade.
 E Estuda o desenvolvimento e a aplicação de princípios da psicologia no ambiente do trabalho.
Questão 6/10 - Psicologia Organizacional
O indivíduo é um ser único, independente e se distingue dos demais. As diferentes 
características determinam como o indivíduo estabelece as suas relações com o 
meio externo e como o meio os influenciam. Considerando os fatores que 
constituem o indivíduo, relacione as colunas a seguir e assinale a alternativa 
correta.
 1. Físico