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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Avaliação Presencial – AP1 Período – 2025/1 Disciplina: Desenvolvimento de Projeto de Pesquisa Coordenador: Luciene Gouveia 1) Com relação aos conceitos estudados na Aula 01, marque V para verdadeiro e F para falso, nas sentenças a seguir (valor 2,0 pontos) a) ( V ) Mercado é o espaço em que se encontram oferta e procura, onde os fabricantes(de bens e serviços) convivem com os consumidores, com os concorrentes, com os distribuidores e com os fornecedores. b) ( F ) Dentro do S istema Empresarial, a primeira etapa é a Etapa de process o de transformação. c) ( F ) O ambiente, que é o meio que envolve externamente o sistema e no qual a atividade da empresa se desenvolve, não impacta o sistema empresarial. d) ( V ) A partir do conceito de planejamento estratégico, temos um novo conceito, o de Gerenciamento Estratégico. e) ( V ) Conhecendo o perfil do seu cliente, a organização pode se adequar para melhor atendê-lo e, em consequência, pode ser mais bem avaliada, gerando uma relação de fidelidade do cliente para com ela 2) Em se tratando de amostragens probabilísticas, correlacione os conceitos dos quatro principais tipos. (Valor 2 pontos) a) amostragem aleatória simples; b) amostragem aleatória estratificada; c) amostragem por conglomerados; d) amostragem sistemática. ( B ) reduz o erro, na medida em que, ao definirmos os estratos, busca entrevistar pessoas de todos os segmentos. ( A ) conjunto de dados extraídos ao acaso de uma população finita, previamente definida, de modo que em cada extração todos os elementos tenham a mesma probabilidade de serem escolhidos. ( C ) selecionam-se grupos, geralmente sua maior razão para seu uso é a redução de custo por entrevista. ( D ) É um processo equivalente ao uso de tabela de números aleatórios. 3) Um fator que impacta o sistema empresarial é o ambiente, que é o meio que envolve externamente o s istema e no qual a atividade da empresa s e desenvolve. Existem três tipos de ambientes, correlacione-os: (Valor 1,5 ponto) a) Ambiente Empresarial b) Macroambiente c) Microambiente ( a ) envolve todos os aspectos relativos à empresa. ( C) envolve a empresa e seus relacionamentos com os consumidores, concorrentes, canais de distribuição, intermediários. ( b ) envolve os fatores econômicos, tecnológicos, culturais, políticos, governamentais, legais, meteorológicos. 4) Sabendo-se que o sistema empresarial é formado pelas etapas envolvidas na atividade produtiva. Responda qual das alternativas abaixo correspondem ao seu correto ciclo de etapas. (Valor 1 ponto) a) ( ) Processo de Transformação, Entrada, Feedback, Saída. b) ( ) Entrada, Processo de Transformação, Feedback, Saída. c) ( X ) Entrada, Processo de Transformação, Saída, Feedback. d) ( ) Feedback, Entrada, Processo de Transformação, Saída. e) ( ) Nenhuma das respostas anteriores 5) Correlacione os principais conceitos da Aula 04 listados abaixo. (valor 1,5 ponto). a) Briefing b) Planejamento Inicial c) CRQ – Cadastro Nacional de Respondentes de Qualitativas, fornecido pela ABEP Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa ( B ) Uma de suas funções é definir claramente os objetivos gerais e específicos da pesquisa. ( A ) Documento a ser gerado pela empresa que será utilizado para solicitar formalmente a pesquisa a quem vai executá-la. ( C ) Fornece informações sobre pesquisas qualitativas, evitando que sejam entrevistados respondentes profissionais, o que pode gerar informações incorretas. 6) Com relação aos conceitos estudados na Aula 07, marque V para verdadeiro e F para falso, nas sentenças a seguir (valor 2,0 pontos) a) ( V ) Toda coleta de dados é feita através de um instrumento. b) ( F ) A escolha do instrumento de coleta de dados é aleatória. c) ( V ) É essencial definir, a priori, que meio de coleta será utilizado. d) ( V ) Na entrevista na rua, a representatividade da amostra é difícil de ser medida. e) ( F ) A pesquisa por autopreenchimento tem alta taxa de resposta. Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Avaliação Presencial – AP1 Período - 2022/2º Disciplina: Desenvolvimento de Projeto de Pesquisa Coordenador: Luciene Gouveia GABARITO 1) Um fator que impacta o sistema empresarial é o ambiente, que é o meio que envolve externamente o sistema e no qual a atividade da empresa se desenvolve. Existem três tipos de ambientes, correlacione-os: (Valor 1,5 ponto) a) Ambiente Empresarial b) Macroambiente c) Microambiente ( a ) envolve todos os aspectos relativos à empresa. ( C) envolve a empresa e seus relacionamentos com os cons umidores, concorrentes, canais de distribuição, intermediários. ( b ) envolve os fatores econômicos, tecnológicos, culturais, políticos, governamentais, legais, meteorológicos. 2) Sabendo-se que o sistema empresarial é formado pelas etapas envolvidas na atividade produtiva. Responda qual das alternativas abaixo correspondem ao seu correto ciclo de etapas. (Valor 1 ponto) a) ( ) Processo de Transformação, Entrada, Feedback, Saída. b) ( ) Entrada, Processo de Transformação, Feedback, Saída. c) ( X ) Entrada, Processo de Transformação, Saída, Feedback. d) ( ) Feedback, Entrada, Processo de Transformação, Saída. e) ( ) Nenhuma das respostas anteriores. 3) Em se tratando de amostragens probabilísticas, correlacione os conceitos dos quatro principais tipos. (Valor 2 pontos) a) amostragem aleatória simples; b) amostragem aleatória estratificada; c) amostragem por conglomerados; d) amostragem sistemática. ( B ) reduz o erro, na medida em que, ao definirmos os estratos, busca entrevistar pessoas de todos os segmentos. ( A ) conjunto de dados extraídos ao acaso de uma população finita, previamente definida, de modo que em cada extração todos os elementos tenham a mesma probabilidade de serem escolhidos. ( C ) selecionam-se grupos, geralmente sua maior razão para seu uso é a redução de custo por entrevista. ( D ) É um processo equivalente ao uso de tabela de números aleatórios. 3) Em se tratando de amostragens probabilísticas, correlacione os conceitos dos quatro principais tipos. (Valor 2 pontos) a) amostragem aleatória simples; b) amostragem aleatória estratificada; c) amostragem por conglomerados; d) amostragem sistemática. ( B ) reduz o erro, na medida em que, ao definirmos os estratos, busca entrevistar pessoas de todos os segmentos. ( A ) conjunto de dados extraídos ao acaso de uma população finita, previamente definida, de modo que em cada extração todos os elementos tenham a mesma probabilidade de serem escolhidos. ( C ) selecionam-se grupos, geralmente sua maior razão para seu uso é a redução de custo por entrevista. ( D ) É um processo equivalente ao uso de tabela de números aleatórios. 4)Com relação aos conceitos estudados na Aula 01, marque V para verdadeiro e F para falso, nas sentenças a seguir (valor 2,0 pontos) a) ( V ) Mercado é o espaço em que se encontram oferta e procura, onde os fabricantes (de bens e s erviços) convivem com os consumidores, com os concorrentes, com os distribuidores e com os fornecedores. b) ( F ) Dentro do Sistema Empresarial, a primeira etapa é a Etapa de processo de transformação. c) ( F ) O ambiente, que é o meio que envolve externamente o sistema e no qual a atividade da empresa se desenvolve, não impacta o sistema empresarial. d) ( V ) A partir do conceito de planejamento estratégico, temos um novo conceito, o de Gerenciamento Estratégico. e) ( V ) Conhecendo o perfil do seu cliente, a organização pode se adequar para melhor atendê-lo e, em consequência, pode ser mais bem avaliada, gerando uma relação de fidelidade do cliente para com ela. 5) Correlacione os principais conceitos da Aula 04 listados abaixo. (valor 1,5 ponto). a) Briefing b) Planejamento Inicial c) CRQ – Cadastro Nacional de Respondentes de Qualitativas, fornecido pela ABEP Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa ( B ) Uma de suas funções é definir claramente os objetivos gerais e específicos da pesquisa. ( A ) Documento a ser gerado pela empresa que será utilizado para solicitar formalmente a pesquisa a quem vai executá-la. ( C ) Fornece informações sobre pesquisas qualitativas, evitando que sejam entrevistados respondentes profissionais, o que pode gerar informações incorretas. 6) Com relação aos conceitos estudados na Aula 07, marque V para verdadeiro e F para falso, nas sentenças a seguir (valor 2,0 pontos) a) ( V ) Toda coleta de dados é feita através de um instrumento. b) ( F ) A escolha do instrumento de coleta de dados é aleatória. c) ( V ) É essencial definir, a priori, que meio de coleta será utilizado. d) ( V ) Na entrevista na rua, a representatividade da amostra é difícil de ser medida. e) ( F ) A pesquisa por autopreenchimento tem alta taxa de resposta. D ese nvolvi me nto de Pro je to de Pe s quis a AP1 - Ga ba rito Va lor d a pro va 10 po nto s Q uestõe s : 1) S abendo -se que o sistema empresarial é formad o p elas etap as envolv id as na at iv id ade p rod utiva. R es po nda q ual d as alt ernat ivas ab a ixo c o rrespo nd em ao s eu co rreto c ic lo d e etap as. (Valo r 1 p o nto) a) ( ) P ro c ess o d e Trans formaç ão, Entrad a, F eedbac k, S aí d a. b ) ( ) Entrad a, P roc esso d e Trans fo rmaç ão , F eedb ac k, S aí d a. c ) ( ) F eedback, Entrad a, P roc es so d e T rans fo rmaç ão , S aí d a. d ) ( x ) Entrada, P ro c ess o d e T rans fo rmaç ão, S aída, F eed b ac k. e) ( ) Nenhu ma d as respos tas anter io res . 2) Outro fator que impacta o sistema empresarial é o ambiente, que é o meio que envolv e e xter nam ent e o s is tema e no q ual a at iv id ad e d a empresa se desenvolve. Existem três tipos de ambientes , correlacione -o s: (Valor 1,5 ponto ) a) Amb ient e Emp res ar ia l b) Macro amb ie nte c) Mic ro amb ie nte ( b ) envo lve o s fato res econômic os , tec noló gic o s , c ultura is , p o lí tic o s, governa ment a is , leg a is , meteo ro ló g ic o s. ( A ) envolve tod os os asp ec tos relat ivo s à emp res a. ( c ) envolve a e mp res a e s eus relac io name ntos co m os consumid o res , c o nc o rrentes , c anais d e d is trib u iç ão, inter mediár io s . 3) Ex is te m três t ip o s b ás ic os de c aminho s p ara s e c hegar à info rmaç ão, exp liq ue c ada um d eles . (Va lo r 2 p o ntos ) Resp. 1. Re gis tros in te rnos da emp res a/ ambie nt e: pod em se r dad o s dis ponív eis n a e m pr esa o u dados c ol et ados em f o nt es e xt ernas e de domí nio públ i co. Alg uns ex emplo s : r el ató rio s d e v e ndas (ou a te ndim e ntos ), rel a tó ri os fi nanc ei ros , d ados de pro duç ão/ estoq ue, d ados s etori ais /gl ob ais /r egi on ais etc. São, b asi c ame nt e, da dos s ecun dá rios . 2. Intel i gê nci a d e m a rke ting : ofe rec e o s da dos do qu e est á aco ntece ndo. Po de s e r a b us ca i nformal d e i nfor mações p or m eio da co mp ra de rel a tório s d e forn ece dor es ex te rnos ; da c ol e ta de i nformaçõ es de fo rm a i ndir eta, po r meio d e l eitu ras, conv e rsas; por m eio de i nform ações col hi das jun to a ve nd edo res , di strib ui dor es, de for ma a tiv a, ou mes mo po r meio d e pes quis as. São d ados s ecund ári os e pri m ários . 3. Pesq ui s a de ma rke tin g: o res u lta d o d e u ma pe s q u is a d e mar ket ing é s emp re u m d a d o p rimá r io. O ac ess o a ess es d ad os s e d á de diferen t es formas . 4) Difer enc ie Dado s P rimár io s e Dado s S ec und ário s , c o nc eituand o -o s. (Va lo r 2 p o ntos ) Resp. : Os d ad os p ri má r io s sã o pesq u is as qu e , em g eral, s ã o feita s s o b med id a p ara es tuda r d e te rmin a d o ass unt o . Por e xe mp lo , u ma p e s q u is a d e merca d o q u e v is e a co nhe ce r o n ív el d e s a t is faç ão d os c onsu mido res co m u m d e t er mina d o p rod u to . Os da d os s ecu nd ário s no rma l me n t e s ã o o btid o s s e m ma iores p ro b le ma s : mu ito s já es t ão d ispo n ív e is n a orga n izaç ão , o u t ros p o d em s er ob t id os em diferen t es fon tes e, n a maior ia d as v ezes , g ratu itamen te . São aq u e le s q u e s e en co n t ram dis p o n íve is n a emp res a o u n o me rca d o . 5) As p es q uis as d e merc ado pod em s er ut iliz ad as p ara co nhecer me lhor q uatro grand es c o njuntos d e eleme ntos , s ão eles : (Va lo r 1,5 p o nto) a) ( ) C lientes , Fo rnec edo res , Co ntas a P agar e rec eb er. b) ( x ) p rod u tos ou serv iços, mercad os, pr op agand a e promoção, métodos de v end as. c) ( ) Prod u tos, Processo d e Fabricação, Embalagens, Logística. d ) ( ) Sistemas de Infor mações, métod os, clientes, fornecedores. e) ( ) Nenhum a d as op ções anteriores. 6) Em se tratand o d e amostragens probabilístic as, correlac io ne os conc eitos d os q uatro p rinc ip ais t ip o s. (Valo r 2 p o ntos ) a) amostr agem aleatória simp les; b) am ostr agem aleatória es tratificada; c) am ostr agem p or conglomerad os; d ) amostr agem sistemática. ( b ) red uz o erro, na m ed id a e m q ue, ao d ef in irmo s o s es tratos , vamo s b usc ar entrevis tar p esso as d e to dos o s s egmen tos . ( a ) co njunto d e dados extraí dos ao acas o d e uma po p ulaç ão fin it a, p reviame nte d ef inid a, de modo q ue em cad a extraç ão todos o s ele mento s tenha m a mes ma p rob abilid ade d e s erem escolh id o s . ( c ) s elec io nam-s e g rup o s, gera lmente s ua maio r raz ão p ara s eu us o é a red ução d e c us to po r entrevis ta. ( d ) É um p roc es so eq uiv a lente ao us o d e tab ela d e número s aleató r io s .