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Segundo Zikmund (2006), a pesquisa de marketing busca desvendar os pensamentos e as motivações, identifica desejos e necessidades do público-alvo, a fim de munir o gestor de marketing de informações relevantes e confiáveis, para que assim, este possa tomar decisões estratégicas visando ao crescimento e fortalecimento da organização. Sendo assim, o processo de pesquisa e marketing deve ser realizado em seis etapas. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde ao fluxo das etapas: FONTE: ZIKMUND, W. G. Princípios da pesquisa de marketing. São Paulo: Pioneira Thompson Learning, 2006. A) Definir problema Desenvolver uma abordagem para o problema Começar a aplicar a pesquisa Fazer trabalho de campo e coletar dados Preparar e analisar os dados Prepar apresentar o relatório. B) Definir o problema Desenvolver uma solução para problema Começar a aplicar a pesquisa Fazer trabalho de campo e coletar dados Preparar e analisar os dados Preparar e apresentar o relatório. Definir o problema Desenvolver uma abordagem para o problema Formular um projeto de pesquisa - Fazer o trabalho de campo e coletar dados Preparar e analisar os dados Preparar e apresentar o relatório. D) Definir o problema Formular um projeto de pesquisa Fazer o trabalho de campo e coletar dados Desenvolver uma abordagem para o problema Preparar e analisar os dados Preparar e apresentar o relatório.

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