Gestão da Qualidade

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Portal do Aluno A4 CLIQUE AQUI PARA REALIZAR ainel Meus cursos A gestão da qualidade passou a ser considerada um importante fator estratégico para as organizações. Além de contribuir para a satisfação dos clientes, a qualidade favorece a melhoria contínua dos processos, o monitoramento de resultados e a utilização mais eficiente dos recursos disponíveis. Dessa forma, a qualidade também se relaciona à sustentabilidade organizacional e à capacidade da empresa de gerar valor no longo prazo. Assinale a alternativa correta. a. A qualidade não influencia a competitividade nem a sustentabilidade organizacional. b. A gestão da qualidade tem como objetivo principal aumentar a ocorrência de falhas nos processos organizacionais. A gestão da qualidade não possui relação com a eficiência operacional das organizações. d. monitoramento de indicadores não faz parte das práticas de gestão da qualidade. e. A gestão da qualidade busca reduzir falhas, promover melhorias contínuas nos processos e contribuir para a eficiência e competitividade organizacional. rior Próxima página POR Alerta de chuva PTB2