Mapa Mental - Qualidade Total

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Norma ISO 9000 Manual da Qualidade Controle de documentos Manual deve estar disponível define procedimentos para em local de fácil acesso para aprovação e atualização consulta Generalidades incluem Manual é utilizado para política, objetivos e treinar novos e auxiliar manual da qualidade colaboradores atuais Controle de registros Manual documenta políticas, trata da identificação, procedimentos e objetivos da armazenamento e proteção qualidade Controle da produção não Atualização constante do faz parte dos grupos da manual garante alinhamento ISO 9000 com práticas vigentes Qualidade Conceito de Processo Custos da Qualidade Processo é uma atividade cíclica sem data de término Total Custos de avaliação incluem auditorias para verificar definida conformidade Objetivo do processo é Auditorias são custos de transformar insumos em avaliação, não custos de produtos finais falhas externas Cada repetição do processo Custos de falhas externas realiza O mesmo conjunto de ocorrem após O produto chegar atividades ao consumidor Processo existe para atingir Classificação correta dos um único objetivo específico custos é essencial para Ferramentas da Qualidade Total gestão eficaz Kanban organiza O fluxo da produção auxiliando a filosofia Just in Time Just in Time busca eliminar Responsabilidade pela Qualidade desperdícios e reduzir estoques Prêmio Nacional da Qualidade Qualidade total exige responsabilidade Programa 5S promove organização e Iniciativa da Fundação Nacional da de todos setores da empresa limpeza do ambiente de trabalho Qualidade, entidade privada e sem Setor de qualidade não é O único Kaizen foca na melhoria contínua em fins lucrativos responsável pela qualidade toda a organização Associações religiosas não podem Setores de produção, operacional e participar do prêmio preparação também compartilham Empresas com mais de 50% da força de responsabilidade trabalho fora do Brasil não concorrem Envolvimento coletivo garante melhor Empresas criadas após 1° de janeiro controle e melhoria contínua de 2012 não são elegíveis